Just-Eat plejede at være udemærket, men nu? Enorme forsinkelser, tracker der ikke virker halvdelen af tiden, og ikke-eksisterende kundeservice. Kun en snoldet chatbot der ikke er til nogen hjælp og hv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Held og lykke med at få ordnet dit problem i en fart. Deres telefon service er altid optaget. (hvis du overhovedet har kunne finde deres nummer som de skjuler så godt som muligt) og hyg dig med deres... Se mere
Virksomheden har svaret
Hvis man skal have hjælp er det bedre at ringe, fordi hvis der er noget jeres AI ikke kan finde ud af så er det at hjælpe når det ikke er de automatiseret grunde som i har defineret. Et fantastisk eks... Se mere
Virksomheden har svaret
Maden kom ikke og det var umuligt at få fat i andet end en robot, fik dog svar 3 dage efter og pengene tilbage…
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Just-Eat.dk
Skrevet af virksomheden
Husk at du på Trustpilot anmelder Just-Eat.dk som virksomhed og ikke den restaurant, du har bestilt fra. Vi vil meget gerne høre din anmeldelse af vores hjemmeside og vores service.
Vi vil meget gerne have din anmeldelse af restauranten også!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Just Eat
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Lyngbyvej 20, 2100, København Ø
- 70208684
- just-eat@just-eat.dk
- www.just-eat.dk
2,0
Under middel
15 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kold mad, ligeglad personale
Var nede og hente to Durum ruller hos La Gonda på Holbækveh i Sorø. Studsede over mine varer stod på et bord uden varme.
Da jeg kommer hjem er vores mad kold, brødet var "tyggegummi" agtigt. Jeg ringer til butikken og forklarer og ekspedienten siger så "det passer ikke for vi holder maden varm" da jeg siger den er kold og elastisk siger han bare "det kan ikke passe"
Han var ligeglad og tilbød IKKE en varm erstatnings varer, så sidste gang jeg ligger mine penge der.
Har før brugt dem meget og været tilfreds men når man føler man får af vide man lyver så kan de holde deres mad for dem selv.
Kører genre lidt længere og går en ordentlig behandling
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan Just Eat / I fik lukket døren med…
Sådan Just Eat / I fik lukket døren med dårlig smag i mund
Jeres sidste dag på danske marked og I valgte at brænde alle jeres kunder af med jeres delivery. Ingen chauffør hentede mad efter kl. 20:30 😖😖
Hvorfor mon folk valgte at bruge WOLT mest i DK 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Sima,
Tak for din tilbagemelding.
Det er vi ked af at høre.
Elendig service
Jeg bestilte en pizza, hvor jeg havde ventet over en time, hvorefter jeg går hen til butikken, da jeg ikke gad at vente længere, for at hente min mad. Jeg var utilfreds der, men så tager jeg hjem til mig selv for at ringe efter en refundering af leveringsgebyren, hvor personen fra kundeservicen siger at de ikke kan refundere, fordi jeg “ringede ikke før jeg gik hen til butikken”. Simpelthen utrolig dårlig service. Glad for at de lukker som jeg skriver denne anmeldelse
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Thomas,
Tak for din tilbagemelding.
Det er vi ked af at høre.
Gavekort der ikke kan bruges!
Jeg har nu siden midt marts forsøgt at få hjælp til at bruge mit gavekort. I kommer med den samme løsning hver gang på mail og det virker IKKE! I har bekræftet, at mit gavekort er gyldigt, men når jeg forsøger at bruge det efter jeres anvisninger, får jeg besked om, T det er ugyldigt. I virker komplet ligeglade og om lidt lukker I virksomheden i Danmark og jeg mister mine penge. Jeg er frustreret og føler mig snydt!
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Sofie,
Tak for din tilbagemelding.
Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med os. Hvis du har penge til gode i gavekort, er der mulighed for at få dem udbetalt. Jeg anbefaler dig at skrive en mail til vores kundeservice, på info@just-eat.dk, så vi kan oprette en sag.
Jeg har her til aften bestilt en ordre…
Jeg har her til aften bestilt en ordre hos Just Eat. Bruger har nærmest ingen salat i, pommes fritter er kolde, og min sodavand er væltet og brun (mærkeligt når det er Sprite).
Jeg forsøger både vis chat og telefon at kontakte dem, men chatten forstår ikke hvad man mener, og pr telefon bliver der lagt på, fordi de har “for travlt”.
Jeg regner med at I kompensere mig for det jeg har modtaget, da det på ingen måde stemmer overens med hvad jeg har bestilt.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Mia,
Tak for din tilbagemelding.
Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med vores tjenester. Jeg anbefaler dig at sende en mail til vores kundeservice, på info@just-eat.dk, med dit ordrenummer, så kan vi tage en kig på sagen.
Selve just eat er fint nok
Selve just eat er fint nok. Problemet ligger i samarbejdet med Wolt, som er elendige til at levere, og altid ender med at levere mad som er blevet kold.
Da jeg oplevede at der havde manglet en is som jeg havde bestilt med mit mad, gav de mig besked om at jeg ville få pengene tilbage trukket.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Manglende Levering Og Ubrugelig Support
Efter jeg bestilte ordren med 20-45 min ventet tid, talte leveringstiden ned fra 25 minutter 3 gange i app'en. Derudover viste appen kun at ordren var modtaget, men ikke om den var ved at blive laveret eller ved at blive leveret.
Efter leveringstiden hoppede tilbage til 25 minutter første gang ringede jeg til restaurenten der bekræftede at ordren var lavet, men der ikke var kommet noget bud. Efter 50 minutter ringede jeg igen (da leveringstiden endnu engang sagde 25 minutter til levering) og spurgte om jeg selv kunne hente ordren, hvilket jeg endte med at gøre så jeg havde min ordre ca. 80 minutter efter bestilling.
Supporten i denne henseende er næsten ubrugelig. AI-chatbotten kunne kun svare at ordren ville komme til den tid appen sagde (hvilket blev ved med at ændre sig). Efterfølgende var der ingen direkte måde at kontakte Just Eat på for at klage over forløbet, og jeg måtte få AI-chatbotten til at give mig muligheden.
Første svar fra "menneske" support ignorerede fuldstændig min klage og sagde intet andet end at ordren var forsinket men blev leveret (hvilket den ikke gjorde).
Jeg har sendt endnu en klage (hvilket måtte gå gennem AI-chatbotten igen).
Det er en ekstremt ringe oplevelse i forhold til leveringen, som jeg ikke kunne regne med, ikke kunne få hjælp til, og som aldrig kom, samt ekstremt ringe support, hvor man i høj grad presses til at give op, fordi den eneste mulighed er en chatbot. En chatbot som ikke kan håndtere afvigelser fra de mest basale standard situationer.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Michael,
Jeg beklager mange gange for den ærgerlige og utilstrækkelige service som du har oplevet i forbindelse med din ordre.
Først vil jeg gerne informere dig om, at tiden der står angivet ved bestilling er et estimat og ikke en bekræftet leveringstid, som også fremgår af vores brugsbetingelser. Vi kan desværre opleve travlhed, hvoraf der kan forekomme længere ventetid på din ordre idet at vi mangler en ledig chauffør. Jeg beklager mange gange for de gener som dette medførte for dig, og at du selv måtte hente din ordre.
Jeg vil dog oplyse dig om, at du kan kontakte os både pr. tlf.: +45 70 20 86 84 og pr. email: info@just-eat.dk. Således behøves du ikke at henvende dig gennem chatbotten.
Jeg har undersøgt din sag og kan se at min kollega har refunderet det fulde ordrebeløb til dig. Jeg håber at du får en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Kan I ikke snart lukke i Danmark
Kan I ikke snart lukke i Danmark, så vi kan slippe for at modtage mails om at I lukker. Og i øvrigt har jeg frabedt mig at modtage mails fra jer og I har tidligere slettet min konto ... så der er vist nogle GDPR regler I mangler at læse op på...
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Jacob,
Jeg kan oplyse dig om at vi lukker i Danmark d. 30 april 2026.
Jeg beklager mange gange at du fortsat modtager mails, til trods for at have afmeldt dig nyhedsbreve.
Hvis du sender os en mail på info@just-eat.dk (mailto:info@just-eat.dk) og oplyser den mail som du modtager nyhedsbreve på, samt et skærmbillede med dato for det seneste nyhedsbrev du modtog, vil jeg sørge for at tage kontakt til den respektive afdeling som vil sørge for at få dig afmeldt manuelt.
Jeg beklager for de gener som dette måtte have medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Nu har jeg fattet at I lukker ned i…
Nu har jeg fattet at I lukker ned i Danmark for jeg har også forsøgt at afmelde mit nyhedsbrev 117 gange nu, for hver gang jeg afmelder mig får jeg en mail på at jeg er blevet afmeldt men I bliver tilsyneladende ved med at sende mig mail selvom jeg har afmeldt mig 😡😡😡😡😡 få nu styr på det og eventuelt luk alle nyhedsbreve ned når I nu alligevel lukker ned i Danmark
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Peter,
Jeg beklager mange gange at du fortsat modtager mails, til trods for at have afmeldt dig nyhedsbreve.
Hvis du sender os en mail på info@just-eat.dk og oplyser den mail som du modtager nyhedsbreve på, samt et skærmbillede med dato for det seneste nyhedsbrev du modtog, vil jeg sørge for at tage kontakt til den respektive afdeling som vil sørge for at få dig afmeldt manuelt.
Jeg beklager for de gener som dette måtte have medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Ulovlige nyhedsbrev
Hvor mange ulovlige nyhedsbrev må I sende?
Jeg har nu modtaget 6 ulovlige nyhedsbrev fra jer om at I lukker. Jeg har meldt jer for ulovlig spam og frameldt mig jeres nyhedsbrev 3 gange, men i bliver ved.
Det er voldsomt i skider så højt og helligt på reglerne for spam, blot fordi I lukker.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Christian,
Jeg beklager mange gange at du fortsat modtager mails, til trods for at have afmeldt dig nyhedsbreve.
Hvis du sender os en mail på info@just-eat.dk og oplyser den mail som du modtager nyhedsbreve på, samt et skærmbillede med dato for det seneste nyhedsbrev du modtog, vil jeg sørge for at tage kontakt til den respektive afdeling som vil sørge for at få dig afmeldt manuelt.
Jeg beklager for de gener som dette måtte have medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Det er den væreste service jeg…
Det er den væreste service jeg nogensinde har været ude for og kan ikke anbefales
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære kunde,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice.
Hvis du har lyst til at uddybe din henvendelse, og se om vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan vi kontaktes på tlf. nr.: +45 70 20 86 84 eller pr. email: info@just-eat.dk. Husk at vedlægge dit ordrenummer.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Hvis man kunne give Minus Stjerne
Igen Igen
Stakkels Restauranten der Laver Maden klar Men Intet Bud først efter To timers forsinkelse.
Ja hvad er Maden så.
Kommer Aldrig til at bruge Dem igen.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Bo,
Jeg beklager mange gange for den dårlige oplevelse som du har haft med din ordre. Det er absolut ikke den service som vi ønsker at tilbyde.
Vi kan desværre opleve massiv travlhed, hvoraf vores chauffører kan være forsinket, men jeg er rigtig ked af at høre, at maden stod i restauranten i 2 timer.
Jeg vil rigtig gerne tage et nærmere kig på din sag, og om vi ikke kan finde en passende kompensation til dig. Du kan kontakte os på tlf. nr.: +45 70 20 86 84 eller pr. email: info@just-eat.dk. Husk at vedlægge dit ordrenummer.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Mega dårligt!
Jeg har bestil mad, den blev afleveret og stillet ved hoveddøren- på gaden! Ingen info om levering, kurier har ikke ringet på dørtelefon heller ikke min telefon. Jeg har fundet mad efter en time, kold og uspiselig.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Kasia,
Jeg beklager mange gange for den ærgerlige oplevelse.
Jeg har fundet din ordre frem, og kan desværre se at du ikke har opgivet din fulde adresse, idet at der mangler etage og lejlighedsnr.
Jævnfør vores brugsbetingelser, bekræfter du at alle oplysninger i ordren er korrekte når du aflægger og betaler for din ordre. Du bekræfter også, at du vil være tilgængelig på adressen og telefon under hele ordreforløbet. Chaufføren har leveret ordren til den angivne adresse, som ikke indeholdt etage og lejlighedsnr., samt kan jeg se at du er forsøgt kontaktet over telefonen.
Jeg beklager for omstændighederne på denne ordre, men ordren samt kompensationen er blevet behandlet korrekt jævnfør vores brugsbetingelser.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Nu igen!
Tja ved snart ikke hvad jeg skal sige, kun at det er rigtig godt at Just-aet lukker her i DK. Nu skete det igen 3 minutter før levering, blev ordren fra Mac Donalds annulleret. Det må snart være på tide at Trustpilot indfører nul stjerne politik.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Flemming,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har oplevet dette gentagne gange. Det er absolut ikke ideelt og jeg beklager mange gange.
Der kan være mange forskellige årsager til at en ordre skal annulleres, men vi skal naturligvis bestræbe os på at annullere din ordre inden for rimelig tid.
Jeg beklager for de gener som dette har medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Latterlig AI-tjeneste når man har brug…
Latterlig AI-tjeneste når man har brug for hjælp!
Jeg har her til aften afgivet en bestilling hos en af jeres restauranter - min ordre bliver ikke accepteret af restauranten og jeg venter og venter og der sker INTET.
Jeg ringer til restauranten og taler med ejeren og han siger at han ikke kan se den ordre jeg har afgivet via J.E. i hans system - og den skide AI-robot I bruger til at håndtere henvendelser fra jeres kunder er lige til at lukke op og skide i!
Latterligt lavt "serviceniveau" nu hvor I er ved at lukke ned her i Danmark - FØJ!
I får dog 2 stjerner fordi jeg ringede til kundeservice og fik en forklaring af supporteren jeg snakkede med.
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Milan,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har oplevet dette med din ordre,
Jeg kan desværre ikke se dit ordrenummer gennem Trustpilot, men det lyder til at du havde bestilt hos en fast-food restaurant. Disse restauranter modtager først ordren når vi har en ledig chauffør, hvoraf det ville give mening at vores partner oplyser at de ikke kan se ordren på maskinen.
Jeg beklager for oplevelsen, men er glad for at høre at du fik en forklaring af vores kundeservice. Jeg håber at din næste oplevelse bliver bedre.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Jeg forstår ikke at I opkræver service…
Jeg forstår ikke at I opkræver service gebyr, da det fremgår at I lukker, og servicegebyret er til at forbedre jeres service, skal beløbet bruget til at lukke?
DET DA SNYD
Dette servicegebyr bruges til at forbedre vores overordnede service, herunder at tilbyde et bredere udvalg af partnere og kontinuerlig pålidelig kundeservice.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære John,
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds med vores servicegebyr.
Som du også selv nævner, dækker servicegebyret blandt andet over muligheden for at række ud til vores kundeservice og få hjælp til din ordre, herunder også refusion og besvarelse af spørgsmål.
Da vores kundeservice har åbent helt indtil at vi lukker, er servicegebyret også stadig aktivt.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Det har taget over en time og jeg…
Det har taget over en time og jeg sendte ordren ind omkring klokken 14, ikke 14.34. For dårligt
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Frank,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du havde en dårlig oplevelse med din ordre.
Vi oplever desværre travlhed i perioder, hvoraf der kan opstå længere leveringstid på din ordre. Jeg må også gøre dig opmærksom på, at tiden som står angivet ved bestilling er et estimat og ikke en bekræftet leveringstid, hvilket også fremgår af vores brugsbetingelser.
Jeg vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere, og muligheden for en kompensation.
Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Ordre annulleret efter en time!!!
Bestilte igennem jeres app, får ordren bekræftet, også ringer restauranten en time efter at ordren er annulleret!!! Ordren er stadig ikke annullere i appen!!! Vidst meget godt at I lukker ned
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Sandra,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du havde sådan en oplevelse med din ordre.
Restauranterne har selv mulighed for at annullere ordren og refundere pengene gennem maskinen. Jeg vil rigtig gerne dobbelttjekke at dette er gjort, og hvis ikke, så annullere ordren så du kan få dine penge tilbage.
Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
1 fordi 0 ikke er en mulighed venter 1…
1 fordi 0 ikke er en mulighed venter 1 time og 20 min på at ordren bare bliver annulleret bare ikke i orden og ikke nok med det så hvis jeg lige bruger 400kr så kan jeg så 10% på næste ordre
Når man er ved at lukke så er kunderne ligegyldige. Klamhuggeri og uprofessionelt
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Frederik,
Jeg beklager mange gange for den ærgerlige oplevelse som I har haft med jeres ordre.
Jeg kan se at ordren desværre måtte annulleres, da vi ikke havde flere ledige chauffører i dit område.
Der bliver automatisk sendt en rabatkode på 10% afsted til dig i sådanne tilfælde - det lyder dog meget urealistisk at du skal bestille for mindst 400 DKK for at voucheren kan benyttes.
Jeg vil rigtig gerne undersøge det nærmere for dig, hvis du vil sende en mail til os på info@just-eat.dk med rabatkoden.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
De Valgte bare at stille den udenfor
Jeg bestiller min mad via JustEat, lægger min telefon fra mig og venter troligt på at der kommer en og ringer på min dør. (Min ringklokke virker - har tjekket). Men Nej! De vælger ikke at ringe på min dør men vælger at stille min mad UDENFOR, for så at ringe til mig, og (påstår de) at sende en mail (som jeg ikke har fået - og nej den er heller ikke i spammappen). 20 min. Senere finder jeg min mad ISKOLD. Jeg ringer til JustEat og får en Ina eller Ida i røret, som gentagne gange, med en SÅ nedladende tone, fortæller mig at de har gjordt alt hvad de kunne og de har leveret min mad som de skulle. Og til sidst siger hun (stadig nedladende) “jaa, men nu kan jeg høre at denne her samtale kun kører i ring, så jeg tror bare jeg vil ønske dig en god aften” - hvorefter jeg siger f*** det her og lægger på.
Hvis jeg kunne give lavere stjerner havde jeg gjordt det pga. hende! LængeLeveWolt!!!!
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Kamilla,
Jeg beklager mange gange for den oplevelse som du har haft med at bestille gennem vores platform og den efterfølgende dialog med en af mine kollegaer.
Chaufføren skal naturligvis gøre et reelt forsøg på at levere din ordre til dig, hvilket indebærer at ringe på døren. Jeg beklager mange gange at dette ikke er blevet gjort, hvoraf jeg nu har refunderet dig for det fulde ordrebeløb.
Jeg kan bekræfte at en mail blev sendt afsted. Mailen bliver automatisk sendt til den mail som er tilknyttet ordren. Hvis denne mail ikke er korrekt, er du desværre nødt til at oprette en ny bruger med den nye email.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.