Temu Anmeldelser 

JEG SKRIVER IGÅR D.5/9-2026 DA JEG BESTILLER EN ORDRE AT VIS DE SENDER MIN ORDRE MED dao VIL JEG IKKE HAVE DENNE ORDRE!! OG HVAD GØR temu??? DE SENDER MIN ORDRE MED dao SÅ ER MAN DA OGSÅ LIGEGLAD MED SINE KUNDER. I DAG SKRIVER JEG SÅ AT DE IKKE SKAL SENDE DEN ORDRE FORDI DE SKRIVER AT DEN IKKE ER AFSENDT ENDNU. SÅ KAN DE JO BARE GIVER MIG MINE PENGE TILBAGE. OGSÅ ER DEN LIGE MED ET SENDT???? DET ENE ØJEBLIK ER ORDREN IKKE SENDT MEN NÅR JEG SÅ VIL HAVE MINE PENGE ER DEN SENDT OGSÅ MED dao SOM JEG HAR SKREVET AT JEG IKKE VIL HAVE NOGET MED AT GØR. DET ER DA AT TAGE R.... PÅ FOLK

Lad være med at handle med temu, jeg måtte annulere en ordre og modtog kun en tredjedel refusion på min konto, de resterende fremgår som en kreditsaldo hos temu og de vil ikke tilbageføre dem,.

Jeg tog mig lidt tid for at læse alle anmeldelser igennem. Hvad tror folk man køber til disse priser..
Manglende retur skriver nogle.
Råd brug paypall.
Har ikke tal på mine returer men pengene er der senest 4 dage efter afsendelse herfra i
Nordsjælland.
Man får det man betaler for, ikke luksus varer.
Jeg var en del meget skeptisk i starten Overvejer grundig hvad jeg køber og risiko. Skuffelser udebliver. Køb aldrig noget til børn.
Jeg har endnu ikke anmeldt direkte en vare. Eneste problem har været Postnords dårlige leverancer

Scam, hold jer væk! De sender kun halvdelen af tingene med!

I annoncen skriver de 3 hverdage levering. Bestilte så varen. Da jeg havde gjort det, var levering op til 12 dage. Det er sku svineri. Bestilte det kun for leveringstidwn var så kort. Og magter ikke til at bøvle med at annullere orden 😡😡

I den 05 august jeg bestillt nogen varer efter betaling jeg anullert bestilling nu det er27 dag jeg kan ikke få min penge tilbage fra Temu sted for svar de har ;Cliche; svar dit ig dat 27 dag for en anulleret bestilling.

DET ÉR ALDRIG ET PROBLEM HVIS EN VARE ER BESKADIGET, ELLER MANGLER...

Det skal Temu have 5 stjerner for.
Jeg har handlet meget hos Temu, & de få gange hvor enten en vare har manglet eller været i stykker, har der aldrig været problemer med at få returneret pengene for denne.
Der ingen diskutioner, ingen emails der skal veksles frem & tilbage, ingen beviser der skal fremlægges - & derefter ventetid.
Men med kun få klik, så er pengene refunderet.
(Denne tillid til kunderne kunne MANGE danske firmaer godt lære af)
Det er så nemt, & det giver automatisk en enorm tillid til valget om at handle hos Temu igen😃
SÅ ABSOLUT 5 VELFORTJENTE STJERNER TIL TEMU FOR DEN DEL👍

hvorfor kan man ikke bedømme 1 produkt når det er udsolgt

Jeg skrev på trustpilot for over 6 uger siden! I har stadig ikke fundet en løsning! Hvad er der galt med jer?

Det handler om ticket id: 1783080231054459 + 1784724431054106

Ticket id: 1783080231054459 - omhandler manglende prisjustering på flere varer over flere ordrer - men i forholder jeg kun til en vare!

Ticket id: 1784724431054106 - er fordi I har sendt en vare i forkert størrelse...jeg er blevet lovet at få refunderet mit importgebyr da jeg skal genbestille varen og betale gebyr igen, pga. Jeres fejl! - denne sag har i flyttet over til ticket id: 1783080231054459
- men i kan ikke forholde jer til det og snakker ikke mere om den lovne refundering!

Jeg har gennem seks uger kun fået det samme copy/paste besked fra samme medarbejder igen og igen. I kan ikke svare på noget og i undersøger intet! Fuldstændig latterlig og uduelig proces!
Denne medarbejder skriver i beskeden at min sag bliver vendt med den relevante afdeling - bagefter får jeg samme copy/paste besked.
To forskellige copy/paste beskeder går igen igen - først at dette vendes med den relevante afdeling og dernæst at jeg kan få refusion på én vare og ikke de 10+ varer og importgebyr det drejer sig om!

FIND EN ANDEN MEDARBEJDER DER KAN LÆSE OG SVARE!
DET BAD JEG OM I MIT ticked id: 1786558387054117 og den blev løst med det samme! Jeg kan kun konkludere at jeres medarbejdere får løn for hver copy/paste besked og ikke for at løse sagen!

"Vi er forpligtet til at sikre en smidig løsningsproces og står klar til at hjælpe dig hele vejen igennem".
- det slutter i hver besked med! Hvorfor lever i ikke op til det? Er det fordi kunden skal forvente en løsning tager 6 år og ikke 6 uger? Det er så latterligt!

Jeg forventer I finder en ny medarbejder der kigger mine ticket id grundigt igennem!
Jeg skal ikke kontakte kundeservice - nu skal i leve op til alt i har lovet og lover!
FIND EN ANDEN MEDARBEJDER TIL MINE TICKET ID OG FÅ DEN NYE MEDARBEJDER TIL AT LÆSE ALT HISTORIK!

Købt for første gang to aluminium skræm til cykel bule i den ene for dårligt pakket i brev? Den fået bule ubrugelig nu.
Ik betale sig sende retur tager de 40 dage få en ny.?køber der ik mere nu.

Jeg har købt en Multimida bil radio. Efter montering, viste sig at den ikke virker. Jeg henvendte mig til temu pr. email og vi skrev sammen i ca. 2 månder hvor de stillede samme spørgsmål mindst 10 gang og jeg skulle sende videos og billeder af fejlen. jeg har givet over 1000 kr. for apparatet og nu vender di tilbage med at de kan ikke reparere den men de vil gerne kompensere med 113 kr. i følge købsloven en der 2 års garanti på det man køber. men de er åbenbart total ligeglad med det. jeg kommer aldrig til at købe noget fra dem igen. Og jeg vil fraråde at man handle hos dem. Jeg går videre med sagen til forbgues rådet.

De køre på med alle deres kuponer at man spare en masse penge ...det er fup og svindel jeg personligt har aldrig oplevet at priser ikke er det samme så er holdt med at købe ved jer

Nå nu har jeg modtaget en pakke hvor klistret der hvor pakken er lukket sammen ikke var lukket korrekt, så flere vare var faldet ud. Så skriver jeg med Temu og sender billeder, så de kan se problemet. Først giver de mig så det svar at lagret siger at varerne er sendt. Så skriver jeg til dem igen at det ikke er det der er problemet men at pakken ikke er lukket ordentligt, og de lover mig så at kigge på det igen, men så i dag sender de mig det her svar:
Kære værdsatte kunde,
Tak, fordi du kontaktede Temu kundeserviceteamet.
Vi har modtaget din henvendelse vedrørende ordren PO-054-10581925683833583. Vi sætter pris på, at du giver os muligheden for at hjælpe dig. Vi værdsætter virkelig din tillid og tålmodighed gennem hele processen.
Vi værdsætter virkelig din tillid og tålmodighed gennem hele processen. Efter at have undersøgt alle mulige løsninger for at imødekomme din henvendelse, må vi desværre meddele, at vi på nuværende tidspunkt ikke kan tilbyde en løsning, der fuldt ud lever op til dine forventninger.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi har gjort alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig, og vi har stor forståelse for din situation. Din forståelse og samarbejdsvilje betyder meget for os.
Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, eller hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er fortsat dedikerede til at give dig den bedst mulige service og håber at kunne hjælpe dig mere effektivt i fremtiden.
Tak for din forståelse og for at være en værdsat del af vores fællesskab.
Med venlig hilsen,
Lyric
Temu kundeserviceteam

Hvad skal jeg så lige bruge det til?!
Nu har jeg så åbenbart ingen mulighed for at få mine vare sendt korrekt eller til at få mine penge tilbage😤😖
Det er en dyr måde at bruge sine penge på!!!

De lover min pakke leveret indenfor 4-5 dage da det er lokalt lager og jeg betaler mere i pris for express levering. Kontakter dhl de ved intet og postnord har ikke modtaget pakken endnu 😡 hold jer væk fra temu hellere køb fra shein❤️

Modtaget en grill hvor skruerne ikke passer med de øvrige dele og hvad er svaret fra temu kundeservice, at jeg skal tilbagesende varen med alt det besvær det giver for mig for ca 200 kr. Temu opnåede det de ville jeg skrotter varen og tager de 200 kr på tabskontoen.det temu tabte er en rigtig god kunde som aldrig køber hos temu igen.

De lyver på deres hjemmeside, de skriver at de leverer på din adresse, men det gør de ikke, det bliver sendt til nærmeste pakkeboks, uanset hvilken transportør de bruger. På min nærmeste pakkeshop, har jeg ikke længere mulighed for at hente.
Det med pakkeboks vises først efter temu har afsendt ordren, og så er det for sent at stoppe ordren.
temu svarer at jeg skal kontakte dem for yderligere hjælp. Det har jeg gjort 2 gange, inden for den sidste uge, uden hjælp ,kun varm luft

Ærgerligt at i sælger så dårlig kvalitet . 2 gange har jeg bestilt neglelak som overhovedet ikke svarer til billederne på siden . Aldrig mere neglelak fra Temu . Hvide plantenummer i dårlig plastic der var bulet indad da jeg fik dem . Virkelig elendig kvalitet .

Modtog gode produkter til en meget fordelagtig pris. Især barberblade og el udstyr er rigtig gode køb.

Emne / Sag ID: 1371725233731465394 – Appel af afvist anmeldelseKære Temu-team,Jeg appellerer hermed jeres afgørelse om ikke at fjerne den anmeldte vare.Jeg har købt Gillette Mach3 barberblade (både en pakke med 10 stk og en pakke med 3 stk) på Temu. Jeg har sammenlignet de to pakker direkte:Den lille pakke med 3 stk fungerer acceptabelt.
Pakken med 10 stk er ubrugelig. Bladene er ekstremt sløve, river og flår i skægget i stedet for at skære. Det medfører hudirritation, røde knopper og en meget ubehagelig barbering.

Jeg vedhæfter billeder af begge produkter. Det fremgår tydeligt, at der er tale om produkter med kinesisk emballage og tekst, som ikke lever op til den kvalitet, man forventer af et anerkendt mærke som Gillette.Dette er vildledende markedsføring og manglende overensstemmelse med beskrivelsen. Varerne opfylder ikke forbrugerens rimelige forventninger til et Gillette Mach3-produkt, jf. forbrugerkøbsloven og EU’s forbrugerregler.Jeg kræver derfor:Øjeblikkelig fjernelse af den pågældende vare fra Temu Danmark.
Refusion af mine køb (både den defekte 10-pakke og eventuelt de andre).
At I undersøger, om der er tale om kopivarer eller underlødige produkter, der vildleder danske forbrugere.

Hvis I ikke imødekommer denne appel, vil jeg:Indberette sagen til Forbrugerombudsmanden
Indberette til politiet vedrørende mulig vildledning
Søge udenretslig tvistbilæggelse efter Digital Services Act artikel 21

Jeg ser frem til en hurtig og positiv tilbagesendelse.Med venlig hilsen
Leif Tullberg

E 1371725233731465394mne / Sag ID
Emne / Sag ID: 1371725233731465394 – Appel af afvist anmeldelse Kære Temu-team,Jeg appellerer hermed jeres afgørelse om ikke at fjerne den anmeldte vare.Jeg har købt Gillette Mach3 barberblade (både en pakke med 10 stk og en pakke med 3 stk) på Temu. Jeg har sammenlignet de to pakker direkte:Den lille pakke med 3 stk fungerer acceptabelt.
Pakken med 10 stk er ubrugelig. Bladene er ekstremt sløve, river og flår i skægget i stedet for at skære. Det medfører hudirritation, røde knopper og en meget ubehagelig barbering.

Jeg vedhæfter billeder af begge produkter. Det fremgår tydeligt, at der er tale om produkter med kinesisk emballage og tekst, som ikke lever op til den kvalitet, man forventer af et anerkendt mærke som Gillette.Dette er vildledende markedsføring og manglende overensstemmelse med beskrivelsen. Varerne opfylder ikke forbrugerens rimelige forventninger til et Gillette Mach3-produkt, jf. forbrugerkøbsloven og EU's forbrugerregler.Jeg kræver derfor:Øjeblikkelig fjernelse af den pågældende vare fra Temu Danmark.
Refusion af mine køb (både den defekte 10-pakke og eventuelt de andre).
At I undersøger, om der er tale om kopivarer eller underlødige produkter, der vildleder danske forbrugere.

Hvis Temu ikke imødekommer denne appel, vil jeg:
Indberette sagen til Forbrugerombudsmanden
Indberette til politiet vedrørende mulig vildledning
Søge udenretslig tvistbilæggelse efter Digital Services Act artikel 21

Jeg ser frem til en hurtig og positiv tilbagesvar fra Temu.

Med venlig hilsen
Leif Tullberg