UberEATS Anmeldelser 

Jeg bestilte mad fra McDonald's Amager Centeret via Uber Eat kl 17:15 til familien og jeg, der ville gå ca 30 min hvilket er ganske normalt. Kl 17:55 ser jeg en person på vej for at hente maden på cykel, fair nok travl aften måske plus cykel, min søn bliver utålmodig nu stadig ok normalt. 18:20 ser jeg så en anden person i bil, denne gang, står for ruten, jeg tænker personen før tog en anden levering så nu ville det gå hurtigt. Kl 19:16 får jeg chaufførens passager aflevere vores mad, vi takker, går ind og tænker problemer da kun en, 1 pose, blev leveret som skulle være mad til 3 personer. Vi åbner og ser at der kun er æbler til et happy meal og vores 3 drikke så der bliver løbet ned til chaufføren i det de skal køre som er super hurtigt til at sige på engelsk at de ikke havde andet med. Så prøver jeg naturligvis at komme i kontakt med Uber Eats for at sige der er problemer med deres ragelse: på hjemmesiden får jeg at vide jeg skal bruge app'en så det gør jeg, på app'en under bestillingen og få hjælp under den funktion får jeg OGSÅ at vide jeg skal bruge app'en. Jeg kan ikke få hjælp fra Uber Eats på nogen platform, så jeg tager kontakt til McDonald's Amager Centeret som er super flink og hjælpsomme, men som heller ikke kan komme i kontakt med Uber Eats! Ros til McDonald's personale i den butik, hjælpsomme og venlige trods gu ved hvor mange klager over manglende mad eller fejl ved levering som de ikke kan hjælpe med. Så jeg står med en dreng der blev mega ked af det fordi jeg havde lovet McDonald's fra en levering service jeg fra nu af ikke skal bruge igen, skal have refunderet og så farvel.
Her til sidst med hvad besindelse jeg har, som endnu en advarsel til alle blandt mange: Brug IKKE Uber Eats service, i får intet andet end skuffelse 8 ud af 10 gange og brænder en masse penge af for det!

Kold mad og helt ødelagte fritter de 2 og sidste gange jeg prøvede, som forbliver de sidste. Desuden bude med larmende og forurenende scootere.

Jeg leverer nogle gange for Uber Eats som cykelbud i København, men desværre bliver jeg mere og mere skuffet.
I aften blev jeg for anden gang sendt til en restaurant, som var lukket. Jeg cyklede derhen, brugte min tid og mine kræfter, men fik ingen kompensation. Det er ikke rimeligt, at budene skal betale prisen for fejl, de ikke selv har lavet.
Senere accepterede jeg en anden ordre fra McDonald’s. Jeg cyklede næsten 2 km til restauranten, ventede længe, men ordren var ikke klar, og personalet kunne ikke finde den. Til sidst måtte jeg annullere ordren. I mellemtiden mistede jeg andre ordrer og indtjening.
Jeg oplever også, at Uber Eats ikke altid viser hele afhentningsafstanden, før man accepterer en ordre. Som bud træffer man derfor beslutninger uden at kende det fulde billede.
Jeg forventer ikke, at alt fungerer perfekt, men jeg forventer respekt for min tid. Når Uber Eats sender bud til lukkede restauranter eller lader os vente længe uden nogen form for kompensation, er det os, der betaler regningen.
Jeg håber virkelig, at Uber Eats begynder at tage ansvar og behandle deres bude mere retfærdigt. 👎

Bestilte mad fra lokalt sted. Fandt ud af bagefter jeg kunne have sparet ca. 30 kr. ved bare at bestille på stedets egen hjemmeside. Uber Eats lokker med “prøv gratis 4 uger Uber One” og spar 20 kr. på dine Ordre. Men den hæver næsten 9 kr. på mit kort, hahaha. Og besparelse på 7 kr. Fatter hat og briller af det selskab, men lukker konto og alt igen, kæmpe fiasko af et leveringsfirma!! Hvordan kan de få lov at gøre sådan i Danmark?

Virkelig dårlig support.
virker til at ingen ved noget og den eneste undskyldning de har er "det er ikke mit afdeling" som om det vil løse noget

Man betaler ekstra for hurtig levering.
Men kan se chaufføren ligger og kører andre steder.
529kr fattigere og tak for meget meget kold mad.
Tæt på umuligt at klage over sin levering.
Så en dyr dårlig oplevelse.

Nu er det prøvet for første og sidste gang. Hvis du er indehaver af en forretning der sælger varm mad og bruger UberEATS, vil din mad altid bliver bedømt dårlig og kold. Et bud der køre rundt med en pizza i en time, før den bliver afleveret, vil aldrig kunne levere varm mad.

Jeg modtager maden meget senere og helt kold. Min burger er en almindelig bolle og har betalt ekstra for en glutenfri, da jeg har cøliaki. Bollen er ikke glutenfri og ringer til chaufføren og siger han skal hente maden, da jeg ikke kan spise det. Han kan ikke hjælpe, og ved ikke hvad jeg skal gøre.

Kontakter derefter Uber eats som giver mig omkring 6 kr. Jeg har købt for over 200 kr! jeg taler ikke med et rigtige menneske som man gør på Wolt.
Hold jer fra Uber eats. På Wolt har jeg alle tre gange med fejl i bestillingen, fået pengene fuldt refunderet.

Hvis du har allergier eller vil have varmt mad skal du ikke bruge Uber eats. Der er ingen hjælp at hente:

Hello Sofie,
We are sorry to hear about this experience.
We have escalated this to a
specialised support team who will be reaching out to you as
soon as possible.

I må gerne hente maden og vil
have mine penge tilbage. Havde jeg spist det mad var jeg blevet syg. Jeg har cøliaki og det er ikke en glutenfri bolle.
Sofie Ø. . 56 sekunder siden
U
Hej
Sofie,
Vi kan bekræfte, at der allerede er blevet udstedt en refusion for denne ordre.
Du bør se dette på din konto
inden for de næste par hverdage.

Nu forstår jeg godt, hvorfor I har så ringe anmeldelser. Virkelig skod måde at prøve at komme ind på markedet. I giver rabatkampagner, der kun er i begrænset mængde. Så man får lov til at sættet loftet op, finde hvad man vil have og dertil finder ud af at det ikke virker.

Heldigvis slettede jeg jeres app og downloadede Wolt i stedet. Bliv i USA, vi er ikke interesserede i jer.

Colaerne var væltet og løbet ud og maden var lunket på trods af jeg bor 2 min fra restauranten.
Kunne ikke klage når jeg intet billed havde

Hverken hjemmeside eller mobil fungerer, den lagger, og fryser konstant og ofte kan den ikke engang læse ind... har forsøgt 3 gange nu på forskellige tidspunkter... de kommer ikke til at være forretningsdygtige i DK, hvis de forsætter sådan her.

Min mad var 45 min. Forsinket. De skiftede kurér 3 gange. Iskoldt da maden kom frem og en forkert bestilling. Da jeg prøvede at finde noget kundesupport, så jeg kunne få det rigtige mad, kunne man kun skrive til en chatbot. Man kan ikke snakke med kundesupport og får ikke muligheden for at få noget nyt mad. De refunderede 6kr 🙂

Maden blev en time forsinket, pga. chaufføren og maden var kold da den kom.

Ekstremt dårlig oplevelse, skulle vente 1,5 time på en pasta som var blevet hård og var ekstremt smagsløs. Deres kundesupport fungere på ingen måde

Snyd og bedrag.
Jeg bestilte en burger fra uber eats og det dog dem 1,5 time og levere en iskold burger. Sender billed og tidpunkt ind til deres support de mener ikke der noget de kan gører. Snyd og bedrag

Til danskere der står mellem Uber East / Wolt.

Hold jer fra Uber Eats. De lurer med lækre kampagner og rabatter, men sandheden er, at de slet ikke har en support til rådighed. Når der endelig kommer en reel person efter 24+ timer, jamen så er konklusionen altid, at du ikke har dokumenteret nok og at det ikke ligner en fejl. Det har været 2-3 gange nu, hvor jeg bliver snydt for ekstra kød, når jeg har betalt for det.

Supporten nægtede at gøre noget ved det hver gang.

Jeg synes, I skal holde jer til Wolt med en langt mere robust og serviceminded support.

Der er ingen hjælp at hente! Fik ikke min mad, værste oplevelse EVER. Kan ikke anbefale dem på nogen måde.

Fín forkert ordre og ingen måde at kontakte kundesupport

forfærdelig udvalg og scam agtige "rabatter" reklamerer med en masse rabatter, men de eksisterer ikke eller også er der så mange forbehold og ting man skal indfrie, at det reelt set aldrig er muligt eller tæt på umuligt at få rabat. Det er lige som uber "taxa" falks markedsføring, uærlige og ubrugeligt. udvalget af restauranter er MEGET lille og jeg har forsøgt at være åben for at få prøvet/brigt Uber eats. Men kommer ALDRIG til at bruge det!!!

DET ER FUNSTÆNDIG HJERNEDØT AT UBER EAT I SINDSYGER SENDER 4 BURGER SELVOM JEG TIDLIGER KUN HAR KØBTE ! JEG ER FÆRDIG MED TERRO UBER EAT FUK TERRER UBER EAT!!!!!!!!

ney afgig aldrigt il Uber eat de vil bruger dem til pengemaskine for at berige UBER EAT