Amagerisenkram Anmeldelser 

10.072
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk og hurtig service. Havde købt nogle stentøjs krus, som var blevet helt mærkelige indeni. Skrev til fabrikanten, som videresendte mig til der, hvor jeg havde købt dem. Der blev taget hånd om... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Garanti der står på kvittering er fup og svindel. Værste kundeservice og håndtering af en reklamation for en vare købt for bare 3 uger siden. Der er forskelsbehandling på deres kunder, det kan være... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb af barbermaskine som gave til modtager tæt på Amager, grundet mulighed for besøg/evt. bytte i fysisk butik; også f.s.v. evt garanti tilfælde. Fandt virksomheden via Pricerunner, Hjemmesiden vi... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt flere forskellige Margrethe skåle. Da leveringen kom viste det sig at den 5L skål jeg havde bestilt var blevet udskiftet med en 3L som jeg i forvejen havde bestilt i et sæt. Jeg send... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Køkkenudstyrsbutik
  2. også i
  3. Bestikbutik
  4. Butik med udstyr til hjemmet
  5. Isenkramforretning
  6. Isenkræmmer
  7. Lampeforretning

Skrevet af virksomheden

Du kan finde os i Amager Centeret hvor vi har to butikker. Den ene med gaveartikler, porcelæn, køkkenudstyr, el-apparater m.m. og den anden med et bredt udvalg af lamper, værktøj, badeværelsesudstyr, udstyr til haven og meget, meget mere. Vi er en del af en landsdækkende kæde, så bytning af varer eller lign er intet problem.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

10 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(10.072)

18 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk og hurtig service

Fantastisk og hurtig service. Havde købt nogle stentøjs krus, som var blevet helt mærkelige indeni. Skrev til fabrikanten, som videresendte mig til der, hvor jeg havde købt dem. Der blev taget hånd om det med det samme, de blev sendt ind og knap 1 uge efter fik jeg helt nye krus. Super service

15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Jeg havde bestilt flere forskellige Margrethe skåle. Da leveringen kom viste det sig at den 5L skål jeg havde bestilt var blevet udskiftet med en 3L som jeg i forvejen havde bestilt i et sæt. Jeg sendte en mail og fik hurtigt svar på at de havde fundet ud af hvor fejlen var sket og den rigtige skål er på vej. Den forkerte fik jeg endda lov at beholde. Det er god service :)

2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Garanti der står på kvittering er fup…

Garanti der står på kvittering er fup og svindel.
Værste kundeservice og håndtering af en reklamation for en vare købt for bare 3 uger siden. Der er forskelsbehandling på deres kunder, det kan være du er en af de heldige foretrukne borgere, men fraråder stærkt et hvert køb af større varer der kræver garanti.

15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste isenkræmmer

Den bedste isenkræmmer! De har altid hvad man skal bruge og til en god pris, køber alle mine køkkenting osv. her og har gjort det i mange år
Kan kun anbefale butikken

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstrem god kundeservice 

Jeg kan kun anbefale denne virksomhed.
Kundeservice er helt i top og der er meget kort reaktionstid
Tusind tak for ekstrem fin behandling det er ikke første gang jeg har handlet med jer og det bliver heller ikke sidste 

24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nedladende tone og underforstået anklager om at prøve at snyde dem

Jeg har købt gaspatroner til vores sodastreamere der i 10+ år samt alle mulige andre ting. I fredags købte jeg så igen en gaspatron, som pludseligt dagen efter begyndte at lukke gassen ud, mens den bare stod på køkkenbordet.
Jeg brød forseglingen lige ved tutten, der går lidt ud, fordi jeg gerne ville kunne se, hvad der foregik, da jeg ikke var tryg ved, at det lød som om der foregik noget med gassen.
Hele forseglingen inkl. den lille lyserøde hætte, som man skal tage af for at bruge flasken i maskinen, havde tydeligvis ikke været taget af, kun en lille del ved tutten.
Jeg havde bon med, og jeg havde en video med lyd, hvor man kunne se, at gassen bare fes ud, som de dog ikke ville se, men jeg tilbød det.

De byttede den godt nok, men chefen (eller manageren eller hvad han er) sagde meget højlydt i en tydeligt utilfreds tone, at de helt ekstraordinært vil bytte den denne gang, men hele forseglingen skulle være intakt næste gang.

Hvad har han forestillet sig at vi har gjort med den?
Lukket gassen ud for sjov, så vi kunne komme tilbage og bytte den to dage efter vi havde købt den?

Er det virklig så skørt gerne at ville kunne se, hvad der foregår med en lækkende gaspatron?

Jeg mener, vi kunne ikke have brugt den i maskinen sådan som forseglingen stadig sad på.

Jeg tænker, vi finder et nyt sted at købe vores gaspatroner og andre varer i fremtiden...

P.s. Chefens/Manegerens atitude var i det hele taget super arrogant, også overfor hans ellers søde medarbejder, som spurgte om hjælp med sagen. Ikke et sted jeg har lyst til at komme igen.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal gå herfra med.

Vi er glade for, at gaspatronen blev ombyttet, men beklager, hvis dialogen i forbindelse med ekspeditionen blev oplevet som unødigt skarp. Det er aldrig vores hensigt.

Når vi behandler reklamationer på gaspatroner, følger vi nogle faste procedurer, blandt andet i forhold til plombering og produktets stand. Det gør vi for at kunne vurdere reklamationen korrekt og sikre en ensartet behandling af alle sager. Vi kan godt forstå, at du ønskede at undersøge, hvad der skete med patronen, og beklager, hvis vores kommunikation omkring dette ikke var tydelig.

Vi tager din feedback med os og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Med venlig hilsen
Amager Isenkram

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service brug en anden Isenkram end Amager Isenkram.

Jeg har købt et skær til min barbermaskine. Og jeg kan på ingen måde anbefale Amager Isenkrams webshop. Min vare blev ikke afsendt samme dag selvom jeg bestilte den først på dagen. Jeg ringede til Amager Isenkram som ikke kunne forklare noget, de under søgte ikke noget og gav mig et telefonnummer som ikke var til Webshop men til Hørsholm Isenkram. Jeg følte mig kørt rundt i managen, Amager Isenkram var ikke til nogen hjælp. MEN den flinke medarbejder i Hørsholm Isenkram kontaktede Webshoppen og problemet blev løst. Virkelig dårlig service hos Amager Isenkram.

4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplevede vores kundeservice som utilfredsstillende.

Vi vil dog gerne præcisere, at vores oplyste leveringstid er 1-3 hverdage. Din ordre blev afsendt den følgende hverdag og dermed inden for den leveringstid, vi lover vores kunder. Der er derfor desværre ikke en garanti for, at ordrer afsendes samme dag.

Når det er sagt, beklager vi, at du oplevede forvirring i forbindelse med din henvendelse til os. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback med os, så vi kan forbedre vores kundeservice.

Vi håber, at du trods alt er blevet tilfreds med det produkt, du modtog.

Med venlig hilsen
Amager Isenkram

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Modtog pande hurtigt

Modtog pande hurtigt. Der var nogle hak i den, men de svarede hurtigt og forsikrede mig, at hvis der skulle opstå nogle problemer med belægningen, at jeg bare skulle sige til.

De svarede også rigtig hurtigt 😊

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde bla.a købt to…

Jeg havde bla.a købt to kartoffelskræller. Ingen af dem kunne overhovedet skrælle. Jeg sendte billede af dem, som aftalt, men derefter er intet sket.
Jeg kan godt undvære de 20kr, men det er princippet i det.

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at kartoffelskrællerne ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi kan se, at du sendte billeder til os, men beklager, hvis sagen ikke blev fulgt op som aftalt. Det skulle naturligvis ikke være sket.

Hvis du kontakter os igen, vil vi meget gerne få sagen afsluttet på en ordentlig måde. Uanset beløbets størrelse ønsker vi, at vores kunder er tilfredse, og vi finder gerne en løsning – enten med en ombytning eller en tilbagebetaling.

Med venlig hilsen
Amager Isenkram

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte to stegepander med denne…

Jeg købte to stegepander med denne beskrivelse: "Holm Stegepande – Sort Carbonstål" og det vækkede glæde da Carbonstål er det bedste. Hvad jeg ikke så at der med småt stod: "2-lags non-stick". Det giver ingen mening at lave en Carbonstål pande og så give den 2-lags non-stick. Belægningen, som aldrig skulle ha været der, begyndte at skalle af efter 2 ganges brug. Bottomline. Undgå denne butik

7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en dårlig oplevelse.

Hvis belægningen er begyndt at skalle af efter kun to ganges brug, lyder det som en reklamation, vi meget gerne ville have haft mulighed for at håndtere. Havde du kontaktet os direkte, ville vi naturligvis have fundet en løsning – enten i form af et nyt produkt eller en tilbagebetaling, alt efter hvad der var mest passende.

Vi bestræber os altid på at hjælpe vores kunder, hvis et produkt viser sig at have en fejl, og vi er derfor ærgerlige over, at vi ikke fik muligheden for at løse sagen, før denne anmeldelse blev skrevet.

Skulle du fortsat ønske, at vi ser på sagen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Med venlig hilsen
Amager Isenkram

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har modtager Stelton RIG-TIG Therm-It…

Har modtager Stelton RIG-TIG Therm-It Termokande, som er på tilbud til 249.95 kr. Den kom uden originale emballage (produktæske fra Stelton), påsat et et orange klistermærke med tilbudsprisen påsat med en meget stært lim, så stærk at det ikke helt vil komme af. Jeg prøver, men ønsker ikke at ridse kanden. Det føles som jeg har fået en demomodel. I øvrigt oplyses på jeres hjemmeside, at volume er 1,0 L. Det er ikke sandt. Volume er 0,9 L, hvilket oplyses alle andre steder hvor kanden er til salg.

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej René
Jeg er ked af at du har følt det sådan. Desværre kommer disse termokander ikke i nogen æsker og vi sælger dem derfor løst (uden gaveæske) i vores butikker. Jeg vil give dig ret i at klistermærkerne sidder godt fast, men kan heldigvis blødgøres med vand og sæbe eller med en hårtørrer.

Jeg håber du blev glad for produktet.
Mvh
Mathias
Amagerisenkram.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har fået sendt 2 defekte Rosendahl…

Det er åbenbart et manipulerende firma med mange forskellige isenkram forretninger samme produkt og vare på deres hjemmesider ,, mobil nummer høre til i Hørsholm isenkram også,, og de svarer at vedkommende navn som jeg har skrevet til.. er ansat ekram.dk er det firma som sender defekte varer ud til deres kunder, uden at give feedback på henvendelser.

Har fået sendt 2 defekte Rosendahl Solar 34 H lamper af 2 omgange hvor indmaden rasler og var gået fra hinanden. Sjusket indpakket, og har skrevet af flere omgange. Og de svarer ikke på mail eller telefon .
Så står i en håbløst situation..

7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej Ole
Jeg beklager vores lidt lange svartid og behandling. Jeg vil gerne understrege at vi ikke sælger defekte produkter, men at indpakningen kunne være have bedre! Vi må nok erkende at de ikke er beregnet til at blive sendt med posten. Vi driver flere forskellige hjemmesider og har op til flere fysiske butikker og er derfor at du har fået det svar du fik af mine kollegaer.

Jeg er glad for at vi løste problemet til sidst og at du er blevet glad for din lampe
Mvh
Mathias
Amagerisenkram.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sælger returvarer som nye og elendig kundeservice

Jeg købte den 28/11 2025 to el-kedler og en brødrister. Da jeg modtog varerne 3-4 dage senere, kunne jeg ved åbning af de to el-kedler konstatere, at den ene var en returvare, da den tidligere havde været pakket ud og havde fedtede fingre overalt - den anden havde to bløde buler i soklen.

Jeg sendte den beskadigede el-kedel retur den 3/12 2025, som de modtager den 11/12 2025. I dag den 18/12 har jeg endnu engang rykket deres kundeservice, og de kan så oplyse mig om, at de har overført beløbet til min gamle bank ...det til trods for at jeg gennem 5 mails til deres kundeservice præciserer, at de skal indsætte beløbet på et nyt kontonummer.

Heldigvis har min bank nu reddet kastanjerne ud af ilden for Amager Isenkram, men hold nu op hvor et amatør-cirkus - både at sælge returnerede varer som nye og ikke mindst at man skal kæmpe i 8 dage for at få sine penge tilbage, som de også mislykkedes med. Det er første og sidste gang jeg har handlet her.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Amagerisenkram-logo

Besvarelse fra Amagerisenkram

Hej Thomas
Vi ligger mig fladt ned i denne sag. Vi har ikke løst denne case godt nok og er blevet taget videre til internt brug. Selvom det er julehandlen, så skal dette ikke ske. Vi lever og brænder for vores kunder og er meget kede af at du har haft en dårlig oplevelse. Heldigvis blev alt løst til sidst og jeg håber at du fik en dejlig jul trods omstændighederne hos os.
Mvh
Mathias
Amagerisenkram.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig service

Da skæret på min barbermaskine jeg havde købt for under et halvt år siden gik i stykker, var deres behandlingstid langsom og baselt set bare en beskyldning om at jeg løj, for det kunne ikke ske. Men jeg kunne da få lov at købe nye skær hos dem til deres "indkøbspris" som ikke var billigere end hvad andre solgte det til.

19. november 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere