Købte en parasol, som på hjemmesiden med billede blev vist med parasolfod. Da varen endelig kom var det kun en parasol, og ingen tilhørende fod. Adspurgt mente e-kram ikke det var fejlagtig rekla... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kan kun give dem et stort 5 tal , jeg harvde bestilt forskellige ting , de kom i 2 kasserne , men en af tingene var ikke med , de var godt nok sikker på den var med . Men jeg kunne ikke finde den... Se mere
Købte en omeletbager, der viste sig at have et hul i belægningen. Kontaktede kundeservice, da jeg ikke ville betale fragten for en ombytning. Efter t have sendt billeder af problemet, blev der straks... Se mere
Stort udvalg af kvalitets produkter. Godt overblik på Web siden. Gode priser. Sparede 30 % i forhold til prisen jeg havde set i butikker. Hurtig leverance. Top karakter herfra 🙂
Virksomhedsoplysninger
- nr. 10 af de 16 bedste virksomheder i Isenkræmmer
- nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Julebutik
- nr. 37 af de 53 bedste virksomheder i Gavebutik
- nr. 35 af de 52 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
- nr. 9 af de 19 bedste virksomheder i Havemøbelforretning
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
ekram.dk er en hjemmeside som har et stort udvalg indenfor isenkram. Vi har et bredt og dybt sortiment til gode priser. Vi køber ofte partier fra mange forskellige leverandører og det bliver solgt til uhørt lave priser. Tag derfor et kig ind forbi vores hjemmeside - Det er helt klart klikket værd!
Kontaktoplysninger
Blokken 27A, 3460, Birkerød, Danmark
- +4561229284 (Hverdage 9-12)
- info@ekram.dk
- ekram.dk
4,5
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parasol uden fod
Købte en parasol, som på hjemmesiden med billede blev vist med parasolfod. Da varen endelig kom var det kun en parasol, og ingen tilhørende fod. Adspurgt mente e-kram ikke det var fejlagtig reklamering med foto af parasol med fod, blot en måde at præsentere varen på!
Men jeg som kunde havde jo netop valgt denne vare, FORDI billede viste den havde medfølgende parasolfod.
Efter markedsloven er dette misvisende markedsføring og en uforskammet måde fra firmaets side ikke straks at tilbyde betaling af returvare eller en parasolfod.
Handler der ikke mere.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ekram.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du er utilfreds med dit køb.
Den købte vare er en parasol, og der fremgår ikke af produktbeskrivelsen eller specifikationerne, at en parasolfod medfølger. Produktbillederne viser parasollen opstillet som en illustration af produktets anvendelse, hvilket også gælder for flere af vores øvrige produkter, hvor viste omgivelser eller tilbehør ikke nødvendigvis er inkluderet.
Da du kontaktede os, forsøgte vi at finde en løsning ved både at tilbyde information om en passende parasolfod samt muligheden for at returnere varen i henhold til vores returvilkår og få købsbeløbet refunderet.
Vi beklager, at vi ikke har kunnet finde en løsning, som du var tilfreds med. Samtidig tager vi din feedback til efterretning og vil se på, om vi kan gøre produktpræsentationen endnu tydeligere fremadrettet.
Med venlig hilsen
E-Kram
Virkelig dårlig oplevelse med ekram.dk
Virkelig dårlig oplevelse med ekram.dk. Bestilte 2 parasoller i ø180cm og leveringstiden ville være 1-3 hverdage.
Så langt så godt.
Efter 4 dage modtager jeg en mail om, at min ordre er forsinket - fair nok.
Jeg kontakter ekram.dk efter yderligere 8 dage, for at høre hvor min ordre bliver af - den er desværre yderligere forsinket.
Efter en leveringstid på i alt 18 dage modtager jeg langt om længe min ordre. Skøøønt… MEN…! Jeg modtager 2 parasoller i ø155cm 😡 Altså slet ikke de vare jeg havde bestilt. Så nu har jeg besværet med at skulle oprette returnering, og afvente en evt ny ordre.
Det har på ingen måder været en tilfredsstillende oplevelse, at lave en bestilling på ekram.dk.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ekram.dk
Hej Nadia
Jeg beklager at vi har været dårlige til at informere dig om forløbet. Problematikken har ligget i at vi gentagende gange har fået vores levering udskudt og vi skulle have været bedre til at give dig besked - den tager jeg på vores skuldrer.
At der så yderligere er fejl i produktionen, er ekstrem uheldigt, da der er tale om et produkt vi har solgt de sidste 10 år.
Jeg har forsøgt at strække mig langt for at imødekomme dit ønske, såsom at komme ud og bytte varen for dig eller afhente med henblik på retur.
Jeg ønsker dig en god dag
Mvh
Mathias
Jeg fortrød et køb
Jeg fortrød et køb, men får ingen svar retur efter et par henvendelser om fortrydelse
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ekram.dk
Hej AnYa
Jeg er ked af at vi ikke har kunnet tage hånd om din case og annulleret ordren inden vi begyndte at behandle den - havde også været meget nemmere for alle parter. Desværre har vi ikke modtaget nogen information angående dette, men lad os finde en løsning. Kontakt os gerne på info@ekram.dk
Mvh
Mathias
Har prøvet at kontakte dem flere gange…
Har prøvet at kontakte dem flere gange ang ødelagt glas i forsendelse men ingen retur svar...
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ekram.dk
Hej Finn
Det er jeg ked af at høre og det skal vi finde en løsning på! Desværre er vi ramt af sygdom og har derfor ikke haft mulighed for at betjene telefonen. Du skal være hjertelig velkommen til at prøve at ringe imorgen og ellers sende os en mail på info@ekram.dk
Mvh
Mathias
Meget hurtig levering og en god dialog…
Meget hurtig levering og en god dialog med mathias
30. marts 2026
Nemt og bestille og hurtig levering
26. marts 2026
Bestilling af glas
Havde bestilt nogle glas og alt var i den skønneste orden. Yderst tilfreds, så kan helt klart anbefale dem og vil selv bruge dem en anden gang, hvis der opstår behov.
23. februar 2026
Fine varer og hurtig levering
26. januar 2026
God service og hurtig behandling af…
God service og hurtig behandling af bestillinger👍🏼👍🏼
26. januar 2026
Meget hurtig og god service😊
27. oktober 2025
Jeg kan kun give dem et stort 5 tal
Jeg kan kun give dem et stort 5 tal , jeg harvde bestilt forskellige ting , de kom i 2 kasserne , men en af tingene var ikke med , de var godt nok sikker på den var med . Men jeg kunne ikke finde den, de havde godt nok ikke lige præcis den, men fandt en anden tilsvarende. Kæmpe anbefaling herfra
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
God produkt og god service.
26. august 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.