Burd Delivery Anmeldelser 

Utroværdigt firma. Ventede mandag d. 2/11 på en pakke. De skrev de ikke kunne finde adressen på sms. Hvorfor ringede de ikke? Oplyste at de ville levere 2 dage efter dvs i dag. Men det skete heller ikke. Ingen sms eller opkald i dag. Det er ikke i orden.

Fin information om hvornår min pakke leveres og fin tracking mulighed på kort, når chaufføren nærmer sig. Man kan også se, når chaufføren kører forbi en, og der lige pludselig ikke er 1 minut til levering men 29 og man stadig er næste stop. Mærkeligt.

Er meget tilfredse med leveringen vi fik med Burd Delivery

Jeg var lovet levering af en pakke 2.11., Burd havde modtaget pakken, men senere samme dag fik jeg sms med teksten: “Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften.”
Både 3.11. og 4.11. har igen jeg fået sms med samme tekst og ingen forklaring.
Man kan slet ikke regne med en bestemt leveringsdag.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det!

Jeg har aldrig oplevet et så inkompetent og uprofessionelt leveringsfirma som Burd Delivery.

Jeg bestilte varer hos Matas og valgte hurtig levering, fordi det var vigtigt for mig at modtage pakken hurtigst muligt.

Men åbenbart var det en uoverkommelig opgave for chaufføren at finde husnummer 23 !

Vores vej er tydeligt markeret med husnumre, og adressen er bestemt ikke svær at finde. Alligevel lykkedes det ikke chaufføren at levere pakken.

Det mest uacceptable er, at chaufføren ikke engang forsøgte at ringe til mig! Hvor svært kan det være at tage telefonen og kontakte kunden, hvis man ikke kan finde adressen?

Hvad er meningen med at tilbyde hurtig levering, hvis man ikke engang kan finde en almindelig adresse?

Jeg er dybt skuffet over den manglende professionalisme og kundeservice.

Jeg håber virkelig, at Matas fremover vælger et andet leveringsfirma, for jeg ønsker aldrig igen at få leveret en pakke med Burd Delivery.

Absolut ikke anbefalelsesværdigt!

Har været glad for burd før. Denne gang er desværre mega ringe. Vi havde en vigtig pakke, der skulle leveres mandag. Mandag aften kl 20 skriver de:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften.

Det kan jo gå galt. Så vi venter tirsdag til aften. Kl 20 kommer denne besked:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften.

Jeg skriver onsdag formiddag, at det er en vigtig pakke, og at jeg synes, det er ringe. At jeg ville forvente, at de kunne skrive tidligere på dagen. De vil have mit ordrenummer, som jeg skriver til dem. Jeg får en besked tilbage:

Tak for det fremsendte.

Burd beklager forsinkelsen på din pakke.

Vi forvetner levering i aften.

Jeg venter så til i aften. Kl 20 kommer en besked… Og gæt hvad der står:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften..

Øv. Vi har været glade for dem før. Men den her omgang taler klart til fordel for gls eller DAO fremadrettet.

Elendig leveringsservice! Betalte ekstra for ingenting!

Jeg er simpelthen SÅ utilfreds med Burd!

Jeg har betalt ekstra for hurtig levering, fordi jeg skulle bruge indholdet af min pakke inden en bestemt dato. Pakken skulle være leveret i mandags, men nu er det onsdag aften, og jeg har stadig ikke modtaget den!

To aftener i træk har jeg fået præcis den samme standard-SMS om, at de desværre ikke kan levere pakken, og at den i stedet forventes leveret næste hverdagsaften.

Hvad er pointen med at betale ekstra for hurtig levering, når man alligevel ikke kan regne med, at pakken kommer til tiden?!

Virkelig frustrerende og dybt utilfredsstillende service!

Leveringen af ​​en meget vigtig pakke er blevet aflyst to dage i træk! Ingen telefonisk kundeservice – kun en e-mail, som først bliver besvaret inden for 1-2 arbejdsdage! Selv én stjerne føles som for meget.

"Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften som lovet". Åh - hvor har jeg fået den besked mange gange gennem tiden!!! Det skete for ca 50% af mine leveringer, da jeg boede i Nordsjælland og det ser ud til at være akkurat samme billede her i Midtjylland. Beskederne kommer altid ind midt eller sent i leveringsintervallet mellem kl 17-22.
Måske I burde sætte nogle flere biler ind, så I kan begynde at leve op til jeres lovede service?!!

nu det 3. dag i træk i ikke kan levere min pakke.. tænkte jeg ville prøve bruge jer for hurtigere levering, men i er da ringere end både post nord og dao til sammen .. også endda til en højere pris ..

Jeg besøgte virksomheden to gange for at få halvdelen af ​​pakken leveret. Og sidste gang jeg var der, var det for at tage en ordre og bruge den.

Bestilte Express levering i går, men buddet mødte angiveligt aldrig op til terminalen for at hente min pakke og derfor modtog jeg den ikke. Der var dog ingen information om længere leveringstid. Jeg kontaktede dem så selv for at høre nærmere, da jeg jo ikke havde fået min pakke, hvortil de svarede at de håbede den kom med den efterfølgende aften. Stadig intet nyt hørt og stadig ingen pakke. Rettelse: kort efter denne blev skrevet fik jeg en SMS kl 20 om at pakken (ikke overraskende) ikke kunne leveres i aften alligevel.

Kan ikke anbefales, hvis man har brug for sine varer i hvert fald. Hvis man vil have lidt mere spænding i sit liv, som indebærer at man ikke rigtig ved om, og i så fald hvornår, man får sine pakker, så bør de dog overvejes.
Jeg har dog ikke brug for den spænding, så det var mit første og også min sidste erfaring med dette "leverings"firma.

Leverede pakken som aftalt og inden for det planlagte tidspunkt

Skulle have min pakke i går. De sludre levering og skulle komme dagen efter.
Kl 18:57 sms kommer pakken mellem 19:33 - 21-03

6 minutter efter kommer der en SMS at budet er forhindret, dog kunne jeg tracke ham at han stadigvæk kørte rundt,

Spændende hvad de finder på ved næste levering som jeg i følge sms kan forvente at få den 1 til 2 hverdage efter.

Intet telefonnummer til kundeservice

Betaler for at få leveret min pakke sammen aften som den er købt, så får jeg en SMS at den først kan blive leveret næste dag, næste dag får jeg så igen en SMS om at den ikke kan blive leveret, og der vil gå 2 til 3 dage.
Bruger aldrig burd Delivery mere.

Virkelig dårligt
Budet har ikke magter aflevere pakken og har smidt den i en tilfældig postkasse og taget et billede af en postkassen men det var i hvertfald ikke min

Endnu en gang afmelder I min levering.
Først er I på vej, og så melder I at ikke kommer alligevel.
Måske I skulle stramme jer an, når det bl.a er medicin fra Apopro som skal bruge samme dag.
Det er jo derfor man benytter jer til samme dags levering