Har været glad for burd før. Denne gang er desværre mega ringe. Vi havde en vigtig pakke, der skulle leveres mandag. Mandag aften kl 20 skriver de:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften.

Det kan jo gå galt. Så vi venter tirsdag til aften. Kl 20 kommer denne besked:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften.

Jeg skriver onsdag formiddag, at det er en vigtig pakke, og at jeg synes, det er ringe. At jeg ville forvente, at de kunne skrive tidligere på dagen. De vil have mit ordrenummer, som jeg skriver til dem. Jeg får en besked tilbage:

Tak for det fremsendte.

Burd beklager forsinkelsen på din pakke.

Vi forvetner levering i aften.

Jeg venter så til i aften. Kl 20 kommer en besked… Og gæt hvad der står:

Vi har en pakke til dig, som vi desværre ikke kan levere i aften. Vi beklager meget og håber på forståelse. Pakken forventes leveret næste hverdagsaften..

Øv. Vi har været glade for dem før. Men den her omgang taler klart til fordel for gls eller DAO fremadrettet.