Lidl.de Bewertungen 

Sehr nette Mitarbeiter, gute Produkte

Klimagerät Mitte Juni im Onlineshop bezogen und seit Mitte August bereits defekt.
Mehrfach den Kundenservice kontaktiert, bislang lediglich eine Standardantwort inkl. Vorgangsnummer erhalten.

Mittwoch habe ich einen Termin bei der Verbraucherzentrale um mich über die weiteren Möglichkeiten zu informieren.

Ich habe über den Lidl Onlineshop eine fabrikneue Matratze bestellt. Direkt beim Auspacken musste ich feststellen, dass sich an der Seite des Hygieneartikels deutliche, dunkle Flecken befinden. Zudem wirken die seitlichen Tragegriffe extrem instabil und machen keineswegs einen langlebigen Eindruck.

Über das Kontaktformular habe ich umgehend eine Reklamation eingereicht und die Vorgangsnummer 136704730 erhalten. Trotz mehrfacher Nachfragen und Erinnerungen erhalte ich seit Tagen keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice.

Weder die gelieferte Produktqualität noch der Service entsprechen den Erwartungen an ein Unternehmen wie Lidl. Ich erwarte eine umgehende Bearbeitung meines Falls und eine Lösung (Austausch oder entsprechende Entschädigung).

Unfreundliche männliche Mitarbeiter die einen nicht mal anschauen und einfach stehen lassen, Freundlichkeit, offenes Ohr für Kunden Anliegen, bei männlichen Mitarbeitern null Interesse.
Wieso sollte mann dort noch einkaufen?
Dieser Laden ist für mich gestorben.

Sauberer laden
Nette Mitarbeiter
Großes Sortiment mit guter Qualität

ich weiß nicht was die Leute daran finden ...

Ich sage nein danke zum „Streck-Fleisch“!

Zu ungesund meiner Meinung nach!

Ich will den müll nicht essen!

Gartenpumpe defekt. Vor 2 Wochen reklamiert. Ohne Rückmeldung. Am Telefon sagte man mir man weiss nicht wann sich wer meldet. Was ein Käse.

Der Kundendienst geht gar nicht auf das beschriebene Problem ein.
Entweder werden die Emails nicht richtig gelesen oder sie werden nicht verstanden.
Habe mehrere Nachrichten geschrieben und das Problem ist immer noch nicht gelöst.

Gute Filiale. Sauber und freundliches Personal.👌

Liebe Einkäufer von Lidl,
Diese Woche haben wir Ihr Angebot des Adana Kebab in mild für 4,99€ gekauft. Für Fleisch ist das ein günstiger Preis. Als ich jedoch zu Hause auf die Verpackung schaute, traute ich meinen Augen nicht! Seperatoren-Hühnchenfleich als 2. Bestandteil nach Rindfleisch! Von einem deutschen Unternehmen erwarte ich kein Seperatorenfleisch! Lieber zahle ich dann etwas mehr.
Das so etwas in ausländischen Märkten angeboten wird, ist mir von diversen Märkten im Umkreis bekannt. Allerdings sollte es KEIN Standard hier sein.
Künftig werde ich vor dem Kauf von Produkten bei Ihnen genauer auf die Rückseite schauen und gebe das in meinem Umfeld auch negativ weiter.

Das Parken direkt vor der Filiale in Weinheim ist überwacht. Wenn fie Parkzeit von 1,5 Stunden überschritten ist, gibt es kein Entgegenkommen. Trotz Parkausweis und Situationsbeschreibung hatte man kein Entgegenkommen gezeigt. Das ist reine Abzocke. 35 € Vertragsstrafe für 30 min. Zu langes Parken. Meine Einkäufe tätige ich zukünftig woanders. Ich war guter Kunde!

Defektes Gerät reklamiert, Ersatzgerät erhalten und dieses ebenfalls fristgerecht zurückgeschickt. Retoure am 13.07.2026 von Lidl bestätigt. Bisher trotzdem keine Erstattung.

Auf meine Nachfrage kommt die geniale Antwort: „Ihr Kundenkonto ist ausgeglichen.“

Offensichtlich ist bei Lidl ein Kundenkonto schon dann „ausgeglichen“, wenn Lidl mein Geld behalten darf. Kundenservice sieht für mich definitiv anders aus.

LIDL gehört das Handwerk gelegt !!! Wann schalten sich die Verbraucherschützer ein ???

Es kann nicht angehen, dass In Prospekten Werbung für Artikel zu Sonderpreisen, mit der Plus APP feilgeboten werden. Wenn man am 1. Tag, ab der die Werbung gültig ist, den Artikel nicht bekommt, soll man den Artikel, zu höheren Preisen, Online Kaufen. Obwohl der Hinweis "Auch Online" gegeben ist. Nach Reklamation beim Kundenservice, wird man auf das Kleingeruckte (Schriftgröße 1mm) hingewiesen. Ich fühle mich getäuscht !!!!!

Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist eingereicht... (wird wahrscheinlich im Sande verlaufen)
Aber die hoffnung stirbt zuletzt !!!!

LIDL hat ja nur zufriedene Kunden !!!!!!

denn die UNZUFRIEDENEN gehen ja nicht mehr hin !!!!!

Filiale in Holzminden wurde umgebaut und Neueröffnet. Seit dem will man die Kunden zwingen, die SB Kassen zu benutzen. Ich bin nicht technisch feindlich, und wenn ich nur ein bis zwei Teile habe, gehe ich natürlich da hin. Aber wenn ich den Wagen voll habe, erwarte ich, das eine "Bedienkasse" offen ist / geöffnet wird. Aber dafür darf man dann entweder 5 Minuten diskutieren, oder man gleich den Wagen stehen lassen - vielleicht merkt man dann dort, das man so mit den Kunden nicht umgehen kann !!!

Schade, dass zum Zwecke der Bewertung, 1 Stern gegeben werden muss.
Es ist wie immer : in der Werbung groß beworbene Aktionsartikel sind nur in geringer Stückzahl tatsächlich vorhanden und somit innerhalb kürzester Zeit vergriffen. Ärgerlich. Leider funktioniert diese Lockmittelpraxis nach wie vor bei den meisten Kunden immer noch, die kaufen dann ja halt etwas anderes.

03.08. eine Matratze bestellt und erhalten. Leider von Anfang an stank die Matratze nach Chemie. Wir haben sie bei angekippten Fenster nun bald 4 Wochen auslüften lassen ( war fürs Gästezimmer gedacht) und leider riecht sie immer noch. Nachdem ich den Mangel an Lidl gemeldet habe , wollte man dass ich die Matratze VERPACKE ( wohlgemerkt sie kam vaccuumiert zusammengerollt in einem kleinen Karton an ) damit sie von der Spedition abgeholt wird. Da ich noch wochenlang Folien einlagere für evtl. mangelhafte Ware bat ich darum das der Spediteur bzw. der Verkäufer mir Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen so auch gesetzliche Rechtsprechung § 437 BGB, 439 Abs.2 BGB und 439 Abs. 5 BGB. isst dies auch PFLICHT des Verkäufers!!!!

Dies teilte ich Lidl mit worauf mich eine Spedition versuchte zu kontaktieren um einen Termin zur Abholung zu vereinbaren. Natürlich VERPACKT. Da Lidl mir immer wieder nur standardisierte Antworten sendet und in keinster Weise auf meine Mail eingeht, welche ich nun immer mit Copy Paste wiederholt als Antwort sende zweifel ich doch extrem an dem *nicht* vorhanden Kundenservice von Lidl.
Inkompetent und ignorant. Anders kann man das Geschäftsgebaren nicht beurteilen. Einen Preisnachlass hatte ich ebenfalls anboten worauf ich allerdings auch keine Antwort erhielt.
Da bleibt wohl leider nur noch die Strafanzeige.

Jede negative Bewertung ist mehr als berechtigt können sich grade in jeder Hinsicht mit temu shein und ko kg die handreichen genauso kriminell.

Von dem immer schlechter werdenden Service ganz zu schweigen und die Angabe bezüglich Vorkasse im Internet ist ebenfalls inkorrekt ich hatte wenn ich was bestellt hab immer mit Vorkasse bezahlt ist euch wohl zu zuverlässig schämt euch das ist wiederwertig was ihr treibt eure unseriöse wero sch... könnt ihr gleich wieder abschaffen.

Wirbt bei shoop mit Cashback generiert aber so nur Käufe Cashback wird nicht erfasst.Betrug

Wir haben uns einen poolreiniger gekauft der nach 2 Monaten nicht mehr funktioniert hat nach mehreren Emails und Wochen später hat sich jemand gemeldet.
Müssten mehrere Fragen beantworten, was jetzt auch wieder 10 Tage her ist. Bis heute nichts mehr gehört von Lidl.Es ist einfach unverschämt mit Kunden so umzugehen.

Mit freundlichen Grüßen Herbert Hilberath