Warum wird das Hunde und Katzen Futter praktisch über Nach aus dem Sortiment genommen Sowohl das Nass und Trocken Futter!!! Ich habe Monate gebraucht um ein Futter zu finden was sowohl meine Katzen und Hund vertragen und fressen,jetzt kann ich wieder von vorne anfangen
So kann man es auch machen,angeblich die Kündigung nicht erhalten und erst sechs Monate später kommt die Rechnung Kundenbindung mal anders 😡
11. August 2026
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Antwort von ERGO Deutschland
Hallo Gabriele Rehs,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung zu Verzögerungen und Missverständnissen gekommen ist.
Wir möchten den Eingang und Bearbeitungsstand Ihrer Kündigung gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an meinfeedback@ergo.de mit folgenden Angaben:
- Ihre Versicherungsscheinnummer - Das Datum Ihrer Kündigung - Ihr Name und Ihr Trustpilot-Benutzername
Unsere zuständigen Kollegen setzen sich gerne mit Ihnen dazu in Verbindung.
Unfassbar was für Vögel mittlerweile bei der Post arbeiten!!!Habe gerade mein Paket am Ablageort,stark beschädigt und halb aufgerissen vorgefunden!!!Wahrscheinlich hat er sich deshalb nicht getraut zu Klingeln Übt die Post mit den Paketen Weitwurf?!!!!! Der Artikel war natürlich leicht beschädigt zum Glück für die Post,das es nicht auffällt
So was kompliziertes gibt es auch nur bei Fressnapf!!!!! Hab einen Gutschein geschenkt bekommen und habe online ein schönes Kratzmöbel für meine Katzen gefunden und wollte den Gutschein dafür nutzen ,war nicht möglich Gutschein ist nur in der Filiale einlösbar Fahre extra in die Fiale um den Artikel dort bestellen zu lassen und dann abzuholen Geht auch nicht!!!!! nicht bestellbar in die Fiale So etwas hab ich noch nicht erlebt
15. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Gutschein nicht wie gewünscht für Ihre Online-Auswahl einlösen konnten und es zusätzlich zu Schwierigkeiten bei der Bestellung in der Filiale gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere wenn Abläufe als umständlich oder nicht nachvollziehbar erlebt werden. Dass Sie dadurch so enttäuscht sind, entspricht nicht unserem Anspruch an einen kundenfreundlichen Service.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Finger weg von diesem unseriösen Shop Ich habe vor Wochen ein Geburtstagsgeschenk für meine Nichte gekauft,der Geburtstag war am 8Januar!!!!!!der Artikel ist bis heute nicht angekommen,Verkäufer reagiert nicht,habe Paypal eingeschaltet
Unseriös und unzuverlässig,ich kann jeden nur abraten dort zu bestellen Ich habe meinen Artikel bis heute nicht erhalten,auf Nachfrage wird nicht reagiert und telefonisch nicht erreichbar Fake Shop
28. Dezember 2025
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Antwort von giftlab.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten betonen, dass dies keineswegs dem Service entspricht, den wir Ihnen bieten möchten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an unsere Teams weitergeleitet haben, da wir stets bestrebt sind, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@giftlab.com, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein können. Vielen Dank!
Ein Stern ist noch Zuviel für diesen unzuverlässigen und unseriösen Verein!!!!! Kein anderes Versandunternehmen bringt es fertig,in einem Jahr,drei große Pakete von mir nicht zustellen zu können,da diese nicht mehr gefunden werden können Wie kann es sein, dass eine Skijacke, ein XXL Kratzbrett und eine Holzskulptur nicht gefunden werden können???!!!! Sendungsverfolgung wird seit Wochen nicht aktualisiert und vom Kundenservice bekommt man aus dem Ausredenkatallog eine Ausrede nach der anderen aufgetischt,wenn man mal Glück hat an einen Mitarbeiter mit deutsch Kenntnisse zu geraten Mittlerweile glaube ich nicht mehr an Zufall,DHL ist mehr als unseriös,hilfe und Rückerstattung Fehlanzeige,
Ein Stern ist für die Unzuverlässigkeit noch zu viel!!!!Wieder ist ein Paket nach Wochen nicht angekommen Kundenservice und Nachvorschungsantrag sind ein Witz!!!! Diesmal war es ein XXL Kratzbrett wie kann so ein großes Paket verschwinden und anschließend nicht auffindbar sein Wenn DHL so weiter macht,überlegen sich die Kunden,zweimal ob sie diesem mehr als schlechten Versandunternehmen nach vertrauen können!!!!!!!!!!!
Sinnfreie App ,diese dient nur als Lockmittel,Angebote,sowie gratis Produkte sind so gut wie nie verfügbar,außerdem funktioniert die App an der Kasse seit Wochen nicht mehr,angeblich Software Update 😂😂😂
12. August 2025
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Antwort von Lidl.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Umstände tun uns sehr leid. Bitte wenden Sie sich einmal direkt an unseren Kundenservice. Diesen erreichen Sie mit einer E-Mail an lidlplus@lidl.de. Ihr Lidl Team
Die Verkäuferin im Woolworth in Rotenburg an der Fulda ist mehr als unfreundlich An der Kasse steht eine Glocke,fünf mal darauf gedrückt,nach zehn Minuten immer noch niemand gekommen, die Schlange an der Kasse wurde immer länger Bin dann durch den Laden auf die Suche nach der Verkäuferin gegangen und habe diese höflich gefragt ob sie mal an der Kasse abziehen kann da wir schon länger warten und sich eine Schlange gebildet hat Ich wurde dann unfreundlich angemacht dass ich gefälligst hätte die Glocke bedienen können, worauf ich sie dann hingewiesen habe dass ich dieses mehrfach getan habe,Sie unterstellte mir dann sehr patzig dass dies nicht war sei und ich nicht in der Lage bin die Glocke richtig zu benutzen,ohne Worte!!!!
Von diesen Online Shop kann ich nur abraten Ich hab am 13.1.2025 eine Thermojacke bestellt und bis heute nicht erhalten Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Jacke am 17.1.2025 angeblich versendet wurde seitdem tut sich rein gar nichts bei der Sendungsverfolgung Am besten ich hätte die Jacke im Sommer bestellt um diese rechtzeitig bis zum Winter zu erhalten Hätte ich mal vorher die zahlreichen negativen Bewertungen gelesen
Der Kundenservice und Käufer Schutz ist der schlechteste den ich jemals gesehen habe,Hilfe Fehlanzeige!!Meine Daten wurden von einem Verkäufer missbraucht,bei jeden Anruf beim Kundenservice wurde mir etwas anderes geraten Der Verkäufer wurde bis heute,so wie mir zugesichert wurde,nicht gesperrt und meine Rückzahlung habe ich bis heute nicht erhalten Der Käufer Schutz ist für die Tonne
Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten,meine Daten wurden von einem Verkäufer missbraucht und vom Kundenservice bekomme ich bei jedem Anruf etwas anderes erzählt,Hilfe Fehlanzeige!!!Der dubiose Verkäufer ist bis heute nicht gesperrt,so wie mir zugesichert wurde und mein Geld ist ebenfalls weg Der Käufer Schutz ist für die Tonne!!!!
Ich bin mehr als enttäuscht!!!Da muss man extra von Bebra nach Fulda fahren um sein Münzgeld einzahlen zu können,die teure Fahrkarte kaufen und nun warte ich schon seit dem 7.September bis heute!!!!!das,das Münzgeld (nicht gerade wenig)endlich auf dem Konto landet,wenn überhaupt noch 😡
Ich habe ein Bild mit der Aufnahme meines Verstorbenen Vaters bestellt und stattdessen die Aufnahme bekommen (ihre Stimme ihr Geschenk Ich bin mega enttäuscht,dass Memo sollte mich an Ihn erinnern
Ich finde vly einen tollen Ersatz für Kuhmilch,dank vly hat jeder die Möglichkeit auf leckere Art ,einen Beitrag für den Schutz und gegen die Ausbeutung der Milchkühe zu leisten 👍