Freundliches Personal Gut sortiert Umfangreiches Angebot Wir kaufen Futter, Zubehör und Streu für Katzen vor Ort. Gerade, wenn die Katzen Mal krank sind und man speziell auf eine Fütterung umsch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich liebe diesen Laden, er ist irgendwie gemütlich ansprechend. Es gibt eine riesige Auswahl an Produkten, egal ob Futter, Spielzeug, Hautpflege, medizinische Produke, Leckerchen, Kleidung oder, od... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hier gibt es immer alles was ich für die Katze brauche zu fairen Preisen. Zwischenzeitlich hat man auch die Verpackung verbessert sodass alles auch unbeschädigt ankommt. Dafür hatte ich leider zweimal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellvorgang ist einfach. Auswahl sehr groß. Die überwiegende Anzahl der Bestellungen wurde wie angegeben innerhalb von 2-3 Tagen geliefert. Allerdings darf man sich nicht drauf verlassen. Wir haben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4,5
Hervorragend
33.734 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Zufrieden …
Das Essen ist gut außen die größeren Dosen vom Premier das mögen sie nicht mehr
Sonst zu Frieden
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer zuvorkommend und freundlich.Top
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundenservice
Unsere Katze liebt die Leberwurst mit Cranberries. Leider war diese Sorte in Binzen nicht vorrätig. Netterweise wurde diese Schleckerei aus Rheinfelden organisiert und wir konnten 1 Tag später unsere Katze damit glücklich machen. Das Team ist immer sehr freundlich und versucht für ihre Kunden (lieben Tiere) immer alles möglich zu machen. Danke
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sogar eine telefonische Bestellung einer Hundebox war möglich. Die Mitarbeiter haben sie für uns zurück gelegt. Das hat super geklappt.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Personal was da arbeitet ist sehr…
Das Personal was da arbeitet ist sehr freunlich ich gehe da sehr gerne einkaufen es ist für jedes Tier was dabei natürlich kommt es auch mal vor das nicht jeder Artikel da ist aber das nich nicht wirklich ein Problem,ich kann nur sagen macht weiter so.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Top
Alles Top! Sehr freundliche Mitarbeiter immer hilfsbereit !
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Auswahl und tolles Personal.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette, kompetente Verkäuferinnen .
Sehr nette Verkäuferinnen, kennen sich im Laden und in der Handhabe von Hundegeschirr, Hunde Jäckchen u.s.w. aus. Haben mir sehr geholfen. Gehe gerne in den Fressnapf.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Ware,mein Hund ist…
Super schnelle Ware,mein Hund ist begeistert und frisst es sehr gerne.
Bisher hat alles super geklappt. Ich sag Danke auch im Namen von meinem Hund 🐕
4. November 2026
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Besonders gut gefällt mir
Besonders gut gefällt mir, dass die Lieferung so schnell erfolgt.
29. Oktober 2026
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freundliche Filiale
Es war wie immer, freundliche Mitarbeiter und die Ware, die ich gesucht habe, war vorhanden
2. November 2026
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung.
Qualität 1a
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder Lieferengpässe bei euch…
Immer wieder Lieferengpässe bei euch auch online,dann
Stornieren klappt nicht
Und DHL bekommt gar nix mehr auf die Kette
Weder Zeitfenster oder Adressaten
23. Oktober 2026
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Späte Lieferung
Nicht nur, dass die Lieferung erneut sehr spät kam, sondern waren Artikel nicht dabei. Die Mail, dass der Artikel nicht verfügbar sei, kam auch erst heute an. Es kommt immer öfters vor, dass gewisse Produkte nicht verfügbar sind. Über verbeulte Dosen kann ich noch hinweg sehen. Vom Preisanstieg ganz zu schweigen... Inzwischen kann ich bei anderen Anbietern zuverlässiger bestellen. Leider hat bei Fressnapf die Qualität stark nachgelassen
4. November 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie solche enttäuschenden Erfahrungen machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger über verspätete Lieferungen und fehlende Artikel sehr gut. Ihre Kritik nehmen wir ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com schildern, damit wir den Fall genauer prüfen können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Preis stimmt und Personal ist sehr…
Preis stimmt und Personal ist sehr freundlich
3. November 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Preisen und unserem freundlichen Team zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Drecksladen
Drecksladen. Da lassen die sich mit Park & Control ein, wo sich deren Mitarbeiter verstecken und darauf warten, dass man vergisst die Parkscheibe einzulegen oder den Hinweis übersieht, was scheinbar täglich Kunden passiert. 5 Minuten im Laden und man hat einen Strafzettel? Und der Fressnapf? Klatsch sinnlose Copy-Past-Nachrichten an die Google-Bewertungen. Nie wieder diese Dreckskette unterstützen!
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir können Ihren Ärger über die Parksituation und die entstandenen Unannehmlichkeiten gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Freundliches Personal
Freundliches Personal, mit guter Beratung sehr hilfsbereit.
Gut sortierter Laden vor Ort.
2. November 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Team, der Beratung und unserem Sortiment zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gute Beratung
Gute Beratung, immer hilfsbereit und freundlich. Wenn mal was nicht so ganz gelaufen ist, wird sich sehr um Abhilfe bemüht.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Mitarbeiter/innen sind überaus…
Die Mitarbeiter/innen sind überaus freundlich, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Selbst wenn sie ihren ersten Arbeitstag nach Neuanstellung haben. 😉
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für das schöne Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Team so gut aufgehoben fühlen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.