Thalia.de Bewertungen 

26.256
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 4.637 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und die absolut sichere Verpackung, wodurch sämtliche Bestellungen stets reibungslos und pünktlich ankommen. Verbraucher schätzen zudem die unglaublich große Auswahl an Produkten sowie die stets fairen Preise und die einfache Handhabung. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit verzögerten Lieferungen, fehlenden Benachrichtigungen zum Lieferstatus oder verspäteten Rückmeldungen bei offenen Anliegen. Einige Kunden bemängelten außerdem, dass bestimmte Artikel während des Transports beschädigt ankamen, weil keine ausreichende Polsterung im Paket vorhanden war. Vereinzelt wurde von einigen Personen auch kritisiert, dass der digital angebotene Kundenservice bei bestimmten administrativen Vorgängen deutlich länger dauerte als erwartet.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von vollster Zufriedenheit bezüglich der schnellen Zustellung und der sicheren Verpackung.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zu den Produkten und loben die vielfältige Auswahl,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Bestellung und loben den schnellen, unkomplizierten Versand sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Preisen und loben insbesondere das faire... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Dienstleistung, indem sie die schnelle Abwicklung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Thalia und bin sehr zufrieden. Es ist 2x vorgekommen das ein Artikel nicht mitgeliefert wurde, ich habe angerufen und sofort eine Nachlieferung bekommen, ich bin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bücher werden schnell und sicher verschickt. Der Kundenservice antwortet schnell und meine Anliegen konnten gelöst werden. Ich bin schon Kunde seit meiner Jugend und gehe immer gerne noch vor Ort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thalia ist ein hervorragender Buchhandel, sei es vor Ort, oder in meinem Falle mehrfach online. Immer alles korrekt und pünktlich, besonders was Vorbestellungen von Neuerscheinungen anbelangt. Wirkli... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thalia ist eine tolle Buchhanflung. Man kann alles online bestellen und der Versand ist auch noch kostenlos.bei jeder meiner Bestellungen hat immer alles super geklappt. Bestelle gerne wieder.


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. auch in
  3. Musikgeschäft
  4. Softwareunternehmen
  5. Spielefachgeschäft
  6. Spielwarengeschäft
  7. Videothek

Vom Unternehmen geschrieben

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

26.256 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(26.256)

4.268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung erst verfügbar nun Schweigen im Walde

Leider unzureichend in Sachen Kommunikation. Auftragsnummer 1446540547 (andere Mailadresse) - bestellt am 29.10. mit voraussichtlicher Lieferung 30.10. bis 02.11. - am 04.11. nach wie vor kein Versand und keinerlei Benachrichtigung seitens Thalia zum Status der Bestellung. Ich habe bei anderen Händlern geschaut und das Buch dort als "auf Lager" angezeigt bekommen - was es bei meiner Bestellung bei Thalia letzte Woche auch war. Nun hat sich der Status bei Thalia auf "in Kürze verfügbar" geändert. Ich wollte die Bestellung stornieren, doch das lässt Thalia auch nicht mehr zu, was ich nicht verstehe. So geht Kundenservice rein gar nicht und ich möchte hier nicht mehr bestellen. Wollte Amazon und Co meiden, werde nun jedoch in der Zukunft zwei Mal überlegen, ob diese Händler nicht doch die zuverlässigere Wahl sind. Schade Thalia. Sehr schade.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Thalia ein Geschenk für…

Ich habe bei Thalia ein Geschenk für meine Freundin bestellt. Als Liefertermin wurde mir der 29.10. angekündigt, und darauf habe ich mich verlassen. Heute, fast eine Woche später, steht die Bestellung immer noch auf „in Bearbeitung“. Es gab keine Erklärung und keinen neuen Termin.
Noch mehr ärgert mich der Kundenservice. Auf meine Nachfrage kamen nur unprofessionelle Standardantworten, die mir nicht weitergeholfen haben. Ich hatte nicht den Eindruck, dass man mein Problem lösen wollte. Als ich die Bestellung stornieren wollte, um das Geschenk woanders zu kaufen, hieß es, das sei nicht möglich. Ich soll also weiter auf eine Lieferung warten, für die niemand einen Termin nennen kann, und darf sie nicht einmal abbrechen.
Gerade bei einem Geschenk, bei dem es auf den Termin ankommt, ist das sehr enttäuschend. Von einem so großen Händler erwarte ich verlässliche Liefertermine, ehrliche Informationen bei Verzögerungen und Kulanz, wenn es nicht klappt. Davon habe ich nichts erlebt. Ich kann Thalia derzeit leider nicht weiterempfehlen.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Thema gefunden

Ich habe das Thema gefunden, über das ich lesen wollte, die Bestellung hat super funktioniert und die Lieferung war schnell. Alles ist heil angekommen.
Sogar der Zahlungseingang wurde bestätigt. Top

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Thalia stimmt alles

Bei Thalia stimmt alles! Die Auswahl in allen Preislagen ist riesig! Nachdem man die Bestellung abgeschickt hat, kommt sofort die Bestätigung, und die Ware wird blitzschnell und gut verpackt verschickt. Danke und gerne wieder!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Service in Hamm

Sehr netter Service in Hamm.
Eine Junge Dame mit Brille war so lieb und hat mir bei meiner Suche nach einem Buch und paar Tage später nach einer Toniefigur sehr geholfen. Sehr hilfsbereit und nett.
Gehe immer wieder gerne dahin 😊👍🏻

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Auswahl

Sehr gute Auswahl an vielerlei Themen. Perfekt für Geschenke rund um Literatur.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich Lese für mein Leben gern

Ich Lese für mein Leben gern, da erschaffen ich einfach meine eigene Welt!
Hier finde ich einfach immer was, egal ob Neu oder Gebraucht!
Lieferung schnell und gut!
Top!

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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