Lidl.de Bewertungen 

27.611
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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.184 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Kunden beklagen, dass der Kundenservice auf Reklamationen und schriftliche Anfragen überhaupt nicht reagiert und eingereichte Probleme nicht zufriedenstellend gelöst werden. Darüber hinaus bemängeln Verbraucher sehr häufig die mangelhafte Qualität der gekauften Waren sowie vorzeitig defekte technische Geräte, was zu erheblichem Frust führt. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den frischen Produkten sowie dem freundlichen und hilfsbereiten Personal in den lokalen Filialen. Zudem schätzen manche Menschen die besonders große Auswahl an verschiedenen Artikeln direkt vor Ort, wodurch der tägliche Einkauf gelegentlich trotz der zuvor genannten Mängel als sehr angenehm empfunden werden kann.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Kunden teilen tiefe Enttäuschung über den Kundenservice, da Reklamationen wochenlang ignoriert werden und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Personal, wobei einige Verbraucher freundliche und hilfsbereite... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte von Qualität hervor, da Verbraucher wiederholt über gravierende Mängel wie... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Erfahrungen mit Preisen, da viele Verbraucher über unerwartet hohe Kosten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe bei Lidl eine eine Schweißfolie in zwei Größen gekauft. Leider ließ die Qualität der schmalen Folie zu wünschen übrig. Ein einschweißen war nicht möglich, da die Folie nicht verschlossen war.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Warum wird das Hunde und Katzen Futter praktisch über Nach aus dem Sortiment genommen Sowohl das Nass und Trocken Futter!!! Ich habe Monate gebraucht um ein Futter zu finden was sowohl meine Katzen... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Letzte Woche,wollte ich ein 4 AH Akku kaufen.Um 8:30,waren schon alle verkauft. Ein 2 AH Akku,hat nicht lange gehalten.Es wird nicht mehr geladen.Gestern bei einen Freund,den sein AKKU vom Lidl,war... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Sterne für LIDL Filiale Weil der Stadt– gute Produkte und freundliche Mitarbeiter, aber erhebliche Mängel an den Kassen Zwei Sterne vergebe ich gerne: einen für die frischen Produkte und... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

27.611 Bewertungen

5 Sterne
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1,6

Alle Bewertungen

(27.611)

1.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lidl, Unfassbar was da abgeht!

Das ist wohl das letze! Eine einzige Kasse offen und die Schlange wird immer länger an der Kasse!
Die Selbsbedienungskassen gähnen vor Leere weil kaum einer dort bezahlt!
Frage: Was ist mit denen die keine Karte oder ältere Menschen oder schlicht und einfach an einer Menschenbedienten Kasse zahlen wollen? Sind die dazu verdonnert für 5 Minuten Einkauf 30 Minuten Schlange stehen als Strafe?
Unfassbar!

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Absolut enttäuschende Erfahrung mit der Bezirksleitung – mangelnder Respekt und fragwürdiger Umgang mit ehemaligen Mitarbeitern

Mein erneutes Erlebnis mit Lidl war für mich eine einzige Enttäuschung. Nachdem ich dort bereits früher beschäftigt war, hätte ich zumindest ein Mindestmaß an Professionalität, Respekt und Fairness erwartet. Was ich bei diesem Vorstellungsgespräch erlebt habe, hat diesen Erwartungen in keiner Weise entsprochen.

Die zuständige Mitarbeiterin bestand wiederholt darauf, dass ich früher ständig unpünktlich gewesen sei und regelmäßig verschlafen hätte. Diese Vorwürfe weise ich ausdrücklich zurück. Besonders fragwürdig finde ich, dass mir solche angeblichen Probleme während meiner damaligen Beschäftigung nicht in dieser Form mitgeteilt wurden und ich zudem ein gutes Arbeitszeugnis erhalten habe.

Wie passt ein gutes Arbeitszeugnis zu den Vorwürfen, die mir jetzt plötzlich im Vorstellungsgespräch gemacht werden? Für mich ist diese Widersprüchlichkeit nicht nachvollziehbar. Wenn es tatsächlich ernsthafte Probleme mit meiner Arbeitsleistung gegeben hätte, hätte ich erwartet, dass diese damals sachlich angesprochen und nachvollziehbar dokumentiert worden wären.

Noch weniger nachvollziehbar ist für mich, dass während meiner damaligen Beschäftigung eine andere Mitarbeiterin, deren Verhalten ich persönlich als deutlich problematischer empfunden habe, wieder eingestellt wurde. Angesichts dieser Erfahrung frage ich mich ernsthaft, nach welchen Maßstäben bei Lidl Personalentscheidungen getroffen werden und ob bei allen Mitarbeitern dieselben Standards gelten.

Das Gespräch vermittelte mir nicht den Eindruck eines ernst gemeinten, professionellen Bewerbungsverfahrens. Ich fühlte mich mit Vorwürfen konfrontiert, die ich bestreite, und hatte nicht das Gefühl, dass eine faire Klärung erwünscht war. Bei mir blieb der Eindruck zurück, dass mit meiner früheren Beschäftigung nicht sachlich umgegangen wurde.

Von einer Bezirksleitung erwarte ich ein professionelles Auftreten, sachliche Argumente und einen respektvollen Umgang – nicht wiederholte Vorwürfe, die im Widerspruch zu meinen eigenen Erfahrungen und meinem Arbeitszeugnis stehen. Führung bedeutet für mich, Menschen fair zu beurteilen und Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen.

Dieses Erlebnis hat mein Vertrauen in Lidl und insbesondere in den Umgang mit ehemaligen Mitarbeitern erheblich beschädigt. Ein Unternehmen, das Wert auf Professionalität legt, sollte auch im Bewerbungsprozess zeigen, dass Respekt und Fairness keine leeren Worte sind.

Ich kann nur hoffen, dass dieses Verhalten intern kritisch überprüft wird. Für mich war dieses Gespräch in seiner Art absolut enttäuschend und ein Beispiel dafür, wie ein Bewerbungsgespräch auf keinen Fall ablaufen sollte.

Mein Fazit: mangelnde Wertschätzung, fehlende Nachvollziehbarkeit und ein Gespräch, das bei mir einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen hat. Nach dieser Erfahrung kann ich den Umgang, den ich persönlich erlebt habe, keinesfalls positiv bewerten.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Umgang mit einer…

Enttäuschender Umgang mit einer Kundenbeschwerde

Bei mindestens drei Packungen BIO-Walnusskernen und BIO-Cashewkernen, die ich bei Lidl gekauft hatte, befanden sich Lebensmittelmotten und Würmer.

Dadurch musste ich meine komplette Speisekammer ausräumen, gründlich reinigen und desinfizieren. Außerdem musste ich zahlreiche weitere Lebensmittel entsorgen, da ich nicht ausschließen konnte, dass diese ebenfalls betroffen waren.

Die betroffenen Packungen konnte ich in der Filiale zurückgeben und erhielt den Kaufpreis erstattet. Auf meine anschließende Beschwerde beim Kundenservice erhielt ich einen Einkaufsgutschein über 5 Euro.

Da mir durch diesen Vorfall ein erheblicher Aufwand entstanden war, bat ich Lidl höflich darum, meine Beschwerde noch einmal zu prüfen. Auf meine erneute Nachricht erhielt ich jedoch keine Antwort.

Mir geht es dabei nicht in erster Linie um den Gutschein, sondern um den Umgang mit meiner Beschwerde. Ich hätte mir gewünscht, dass mein Anliegen ernst genommen und zumindest beantwortet wird.

Diese Erfahrung hat mich enttäuscht. Von einem Unternehmen wie Lidl hätte ich mir einen besseren Kundenservice und einen angemesseneren Umgang mit einer Reklamation gewünscht.

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte laden ich habe bei Lidel…

Der letzte laden ich habe bei Lidel online einen Bestellung aufgegeben mit dem Versprechen in 6 Tage Lieferzeit und das Teil ist immer nicht nicht da und man wird nur hingehalten das Geld und da geht es um 3.600 Euro habe sie direkt bekommen, aber die Ware ewig nicht, und noch schlimmer für den Verzug bieten sie die eine Versandgutschrift für die nächst Bestellung als wenn da ja jemals wieder etwas bestellten wurde. Also kauft da auf keinen Fall was.

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit Apps und Gutscheinen

Betrug mit Apps und Gutscheinen. Ein 5-Euro-Gutschein für einen Einkauf von 20 Euro (Informationen dazu, wie und wann er nicht funktioniert und welche Bedingungen erfüllt sind, finden Sie hier) hat die 5 Euro definitiv nicht abgezogen. Außerdem bietet Lidl teurere und schlechtere Angebote als andere Ketten. Nach vielen Jahren bin ich kein Lidl-Kunde mehr.

17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Rettertüte kostet derzeit 0,99 pro Kg.

Die Rettertüte kostet derzeit (17.10.2026.) 0,99 Euro pro Kilogramm bei Lidl. Also keine 3,- Euro pro Tüte. Habe 4,35 Euro für die Rettertüte bezahlt. Für Kunden eine Abzocke ohne Informationen im Verbrauchermarkt.

17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Online-Shop ist eine absolute…

Der Online-Shop ist eine absolute Katastrophe! Ich habe Artikel bestellt und diese noch am selben Tag zurückgeschickt. Trotzdem wurden mir anschließend dieselben Artikel erneut zugeschickt, obwohl ich diese gar nicht noch einmal bestellt hatte. Wenn ich auf die Sendungsverfolgung klicke, werden mir weiterhin genau die Artikel angezeigt, die ich bereits zurückgeschickt habe.

Daraufhin habe ich mehrmals beim Kundenservice angerufen, aber leider war es jedes Mal äußerst schwierig, mein Anliegen verständlich zu erklären. Die Mitarbeiter am Telefon konnten mich offenbar kaum verstehen, und auch ich hatte große Schwierigkeiten, sie zu verstehen. Eine vernünftige Kommunikation war dadurch kaum möglich.

Also habe ich mich schließlich per E-Mail an den Kundenservice gewandt, in der Hoffnung, dass mein Anliegen schriftlich besser geklärt werden kann. Als Antwort erhielt ich jedoch lediglich die Information, dass man noch auf meine Retoure warte, obwohl diese längst angekommen ist.

Trotzdem wird mir weiterhin eine offene Rechnung für Artikel angezeigt, die mir angeblich zugeschickt wurden, die ich jedoch gar nicht erhalten habe. Ich habe inzwischen mehrfach versucht, die Angelegenheit zu klären, aber anstatt einer Lösung bekomme ich nur noch mehr Ärger und Unklarheiten.

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Kundenservice. Es kann nicht sein, dass man als Kunde so viel Zeit und Nerven investieren muss, um einen einfachen Retourenvorgang zu klären. Ich erwarte, dass meine Rücksendung korrekt bearbeitet, die offene Rechnung überprüft und die Angelegenheit endlich geklärt wird.

10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Sterne für LIDL Filiale Weil der…

2 Sterne für LIDL Filiale Weil der Stadt– gute Produkte und freundliche Mitarbeiter, aber erhebliche Mängel an den Kassen

Zwei Sterne vergebe ich gerne: einen für die frischen Produkte und einen für die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Leider hört das Positive damit auch schon auf.

Der größte Kritikpunkt ist der regelmäßige Stau an den Kassen. Mehrere Selbstbedienungskassen sind immer wieder außer Betrieb. Besonders ärgerlich ist, dass offenbar nur die Kassiererin die Störungen beheben kann. Während sie sich darum kümmern muss, bleibt ihre eigene Kasse unbedient – und die Warteschlange wird noch länger.

Auch die Ablagefläche für die eingescannten Waren ist viel zu klein. Man kann seine Einkäufe kaum so schnell einpacken, wie sie von der Kassiererin gescannt werden. Das sorgt für zusätzlichen Stress und unnötige Verzögerungen.

Da fragt man sich wirklich, ob derjenige, der diese Filiale geplant hat, jemals selbst dort eingekauft hat!

Gute Produkte und freundliches Personal sind wichtig. Aber wenn der Einkauf an den Kassen regelmäßig zur Geduldsprobe wird, hilft das leider wenig. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf bei der Kassenorganisation und der Gestaltung der Kassenbereiche.

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnungsabteilung/absolute Katastrophe!!!

Geschirr mit Abbuchungserlaubnis bestellt. Das kam völlig zerschlagen an, da nicht richtig verpackt war. Umgehend sollte zu gleichen Konditionen eine Ersatzlieferung kommen, das defekte Geschirr indessen entsorgt werden. Das neue Geschirr kam auch heil an. 4 Wochen später wurde die erste Rate vom Konto abgebucht, zeitgleich kommt ein Mahnbescheid.??
Das zerbrochene Geschirr wurde abgebucht, die Ersatzlieferung angemahnt.
Zahlen Sie bitte 2 Lieferungen !?
Anruf bei Lidl, erklärte dort, dass dies eine Ersatzlieferung sei und es gar keine Rechnung darüber geben dürfe.Die Rechnungsabteilung würde sich bei mir melden, hieß es. Statt dessen folgte ein Inkassobrief. Dort angerufen und nachdem ich belegen konnte, dass dies eine kostenlose Ersatzlieferung sei, wurde der Fall geschlossen. Lidl entschuldigte sich, bat mich, die 79 EU der Ersatzlieferung trotzdem zu zahlen und erstattete mir das bereits abgebuchte Geld. Also habe ich die 79 Euro für die 2. LIEFERUNG überwiesen und eine Rückzahlung bekommen für das erste, defekte Paket.
Einige Tage später kommt wieder ein Schreiben, diesmal von der Rechnungsabteilung, man bestehe auf das Inkasso. Zu dem Zeitpunkt war das Inkasso schon eingestellt. Also nochmals hingeschrieben, dass die Ersatzlieferung bezahlt wurde - einvernehmlich mit dem Kundenservice abgeklärt. Junge, Junge.

Da zweifelt man ja schon am gesunden Menschenverstand.
Nun habe ich wieder eine Email erhalten von der Rechnungsabteilung, dass ich 8 Euro Mahngebühren zahlen soll, für einen Vorgang, der längst geschlossen ist. Irgendwer in der RG Abteilung hat immer noch nicht geschnallt, dass man für die Ersatzlieferung weder eine Rechnung noch Mahngebühren hätte erstellen dürfen! Denn es war ein Austausch, zu gleichen Konditionen, Abbuchung vom Konto. Derjenige hat auch nicht begriffen, daß es keine Rücksendung gab und somit hat man wohl die Gutschrift der defekten Sendung verschlafen.
Noch schlimmer ist diese furchtbare KI und null telefonische Rückmeldung seitens der Rechnungsabteilung. Der Kundenservice war nett, aber die Rechnungsabteilung kann man komplett vergessen. Ob da auch eine KI mittlerweile sitzt? Intelligenz ist da jedenfalls nicht feststellbar!
Viel Ärger wegen nichts!
Faszit: willst du dir den Tag versauen, musst du nur bei Lidl Online reinschauen!

1. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Lattenrost bestellt und…

Habe einen Lattenrost bestellt und bekommen nach 2Tagen sind die Schaniere für die Kopfverstellung auseinander gefallen Habe Lidl kontaktiert 3 Wochen nichts passiert dann Mail bekommen Haben Bilder noch bekommen und es passiert nichts ich wollte nur neue Schaniere und gut .
Ich bestelle nichts mehr bei Lidl also VORSICHT Habe jetzt mir selber Schaniere bestellt und siehe da funktioniert

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung schwierig

Ich stornierte eine Bestellung, deren Bezahlung Gottseidank über Paypal getätigt wurde. Aus unerfindlichen Gründen erfolgte jedoch nur ein Teil der Rückzahlung, der Rest wurde einbehalten. Vier (!) äussert ausführliche und wohlwollende Email Anfragen wurden ignoriert und blieben unbeantwortet. Erst als schlussendlich Paypal einen Fall eröffnete erfolgte die Rückzahlung eine Stunde später… Schade, denn der Online-Zweig von Lidl hat hier deutlich negative Auswirkungen auf die gute Reputation von Lidl.

15. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stillos, Verstoß gegen eigene AGB's durch viel zu späte Erstattung bei Rückabwicklung

Zweimal Online gekauft, einen Kühlschrank 2024 und einen Bürostuhl 2026. Der Kühlschrank war nach 6 Monaten defekt, die Rückabwicklung war eine wochenlange Katastrophe, bis die Abholung und Erstattung endlich vollzogen war.
Der Bürostuhl wurde vom Subunternehmen Ruskys nach nachgewiesener Rücksendung wochenlang "vergessen" und der Betrag wurde erst durch erneute Nachweiserbringung 4 Wochen später erstattet - mit Abzug der LIDL-Versandkosten.
KI-Antworten ohne Sinn - niemand liest Ihr Anliegen, Nullkulanz, eine Unverschämtheit, Verstoß gegen die eigenen AGB's scheinen bei LIDL salonfähig zu sein. die AGB's sind keinen Cent wert!!.

15. Oktober 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Katzenfutter

Habe gestern das neue Katzenfutter gekauft, Gott sei Dank nur drei Schälchen.Unser Kater hat es den ganzen Tag nicht angerührt, obwohl er Hunger hatte.Ist dann am Abend im Müll gelandet.
Sonst unser Lidl top

14. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämter Umgang mit Stammkunden – Lidl Nürnberg, Schweinfurter Straße

Ich bin seit Langem Stammkundin der Lidl-Filiale in der Schweinfurter Straße in Nürnberg und erledige dort jede Woche meinen Großeinkauf im Wert von etwa 250 bis 300 Euro.

Nach meinem heutigen Erlebnis (15.10.2026) werde ich dort allerdings nicht mehr einkaufen.

Eine mir bisher unbekannte Mitarbeiterin an der Kasse scannte meine Waren in einem derart hohen und zunehmend schnelleren Tempo, dass ich mit dem Einräumen nicht mehr hinterherkam. Die Einkäufe stapelten sich bereits 50 bis 60 Zentimeter hoch. Meine Eierpackungen lagen gefährlich nah am Rand und drohten herunterzufallen.

Als ich die Mitarbeiterin höflich bat, etwas langsamer zu machen, erhielt ich die Antwort, ich solle doch bitte schneller sein.

Eine derart unfreundliche und respektlose Reaktion finde ich absolut inakzeptabel.

Mir ist bewusst, dass bei Lidl zügig kassiert wird. Allerdings sollte es möglich sein, bei einem Großeinkauf ein Mindestmaß an Rücksicht auf die Kunden zu nehmen. Andere Mitarbeiter dieser Filiale haben das bisher durchaus geschafft.

Ich erwarte keine Sonderbehandlung, nur einen freundlichen und respektvollen Umgang. Stattdessen hatte ich heute das Gefühl, dass die Geschwindigkeit beim Kassieren wichtiger war als die Kundenzufriedenheit oder ein sorgfältiger Umgang mit meinen Einkäufen.

Ich habe mich inzwischen auch direkt bei Lidl über den Vorfall beschwert.

Für mich war das der letzte Einkauf bei Lidl. Wer seine Kunden derart behandelt, darf sich nicht wundern, wenn diese künftig ihr Geld lieber bei der Konkurrenz ausgeben.

Ich kann Lidl aufgrund dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

15. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neues Katzen- und Hundefutter

Tja...da ich schon Rezensionen hier gesehen habe über das "neue" Katzen- und Hundefutter,gebe ich auch eine ab,weil Lidl das einfach wissen sollte.
Mein Kater hat bis jetzt immer das CoshidaNassfutter bekommen. Er hat jedes Mal die Schüssel komplett leer gemacht. Es war auch toll,dass in den Mehrfachpaketen verschiedene Sorten waren und es auch auf den Tütchen drauf stand. Jetzt habt ihr umgestellt auf Mila und mein Kater und ich sind absolut enttäuscht. Er schlabbert nur noch die Sosse weg und den Rest darf ich wegschmeißen, weil er die Bröckchen liegen lässt. Es steht auch nirgends drauf,welche Sorten das sind. Also gehe ich sogar davon aus,dass es "Einheitszeug" ist. Das tu ich meinem Liebling definitiv nicht an. Ich will ja auch nicht jeden Tag das Gleiche essen.
Also damit habt ihr euch...so wie ich das sehe durch andere Rezensionen...absolut keinen Gefallen getan. Ich geh mein Nassfutter in Zukunft bei dm kaufen. Da bin ich mir sicher,dass mein Kater das auch komplett frisst und ich nicht sinnlos Geld rausschmeisse.

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bei Lidl eine Apple Gift Card…

Habe bei Lidl eine Apple Gift Card gekauft
Als sie eingelöst werden sollte war das nicht möglich weil die Card deaktiviert wurde.
Apple äußerte sich dazu mit dem Kommentar :
The Store has used the Card
Was für mich soviel bedeutet das die Card von Lidl deaktiviert wurde
und das Geld bei Lidl ist .
So ein Problem hatte ich schonmal mit Lidl in der Vergangenheit und habe auch kein Geld wieder gesehen
Lidl verwies mich an Apple mit der Aussage ,das sie mit der Aktivierung der Karte aus der Haftung raus seien
Ist ja auch so einfach die Schuld auf andere zu schieben
Ich werde bei Lidl mit Sicherheit nie wieder Apple Gift Card kaufen.

12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Stammkundin bei Lidl

Als Stammkundin bei Lidl, Lindau, Kemptener Straße, habe ich durch einen Großeinkauf die Parkzeit überschritten, mit knapp 2h Parkdauer. Im August waren wegen eines Personalengpasses nur 2 reguläre Kassen geöffnet, und die beiden Kassierenden waren mit Einsätzen zur Problembehebung an den Selbst-Scannern belastet. Das führte verständlicherweise zu Frust aufgrund des langen Anstehens. Dafür dann auch noch eine Parkstrafe?
Durch die Filialleitung wurde die Stornierung aus Kulanz zugesichert. Nun hoffe ich, dass die offene Forderung eines Inkassounternehmens entsprechend umgehend storniert wird.
Ich bin bisher stets mit dem Lidl-Angebot und dem Service dieser Filiale zufrieden gewesen, aber als langjährige Kundin mit Großeinkäufen solchem Parkstress ausgesetzt zu sein, und der unklaren Situation, wann die Stornierung beim Parküberwachungsunternehmen ankommt, ist etwas, das mein Einkaufserlebnis bei Lidl entschieden trübt.
Der Marktleitung danke ich für Ihr Entgegenkommen und bitte darum, die Parkzeit generell auf 2 Stunden auszuweiten - oder eben wieder mehrere Kassen zu öffnen.

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung

Enttäuschende Erfahrung mit dem Security-Personal – Gezielte Ungleichbehandlung
​Ich war vor Kurzem in dieser Lidl-Filiale an der Adam-Opel-Straße in Rüsselsheim einkaufen und habe eine äußerst negative Erfahrung mit dem dort eingesetzten Sicherheitsdienst gemacht.
​Beim Verlassen des Marktes wurde ich vom Security-Mitarbeiter herausgegriffen, um eine Taschenkontrolle durchzuführen. Der Tonfall des Mitarbeiters war von Beginn an unhöflich und herablassend.
​Besonders ärgerlich und unverständlich war für mich der Ablauf: Als einziger Deutscher im Laden wurde genau ich rausgezogen und kontrolliert, während zahlreiche andere Personen mit Rucksäcken und geschlossenen Taschen völlig unbehelligt an der Security vorbeigehen konnten. Das hinterlässt einen sehr bitteren Beigeschmack von Willkür und Diskriminierung.
​Ein professioneller und respektvoller Umgang mit Kunden sieht definitiv anders aus. Ich hoffe sehr, dass die Filialleitung den Vorfall mit dem Sicherheitsdienst aufarbeitet.

13. Oktober 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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