Lardy

2 Sterne für LIDL Filiale Weil der Stadt– gute Produkte und freundliche Mitarbeiter, aber erhebliche Mängel an den Kassen

Zwei Sterne vergebe ich gerne: einen für die frischen Produkte und einen für die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Leider hört das Positive damit auch schon auf.

Der größte Kritikpunkt ist der regelmäßige Stau an den Kassen. Mehrere Selbstbedienungskassen sind immer wieder außer Betrieb. Besonders ärgerlich ist, dass offenbar nur die Kassiererin die Störungen beheben kann. Während sie sich darum kümmern muss, bleibt ihre eigene Kasse unbedient – und die Warteschlange wird noch länger.

Auch die Ablagefläche für die eingescannten Waren ist viel zu klein. Man kann seine Einkäufe kaum so schnell einpacken, wie sie von der Kassiererin gescannt werden. Das sorgt für zusätzlichen Stress und unnötige Verzögerungen.

Da fragt man sich wirklich, ob derjenige, der diese Filiale geplant hat, jemals selbst dort eingekauft hat!

Gute Produkte und freundliches Personal sind wichtig. Aber wenn der Einkauf an den Kassen regelmäßig zur Geduldsprobe wird, hilft das leider wenig. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf bei der Kassenorganisation und der Gestaltung der Kassenbereiche.

​Unsere Erfahrung war in vielerlei Hinsicht sehr enttäuschend:
​Enorme Wartezeiten: Am Schalter mussten wir trotz Reservierung 30 Minuten warten. Auf das Auto selbst haben wir danach nochmals eine volle Stunde gewartet – absolut inakzeptabel.
​Unerklärliche Zusatzkosten: Ohne jegliche Erklärung oder Vorwarnung wurde im Nachhinein unsere Kreditkarte mit 180 Euro belastet.
​Kein Kundenservice: Der Versuch, das Problem zu klären, schlägt komplett fehl. Man erhält auf Nachfragen ausschließlich automatische Standardantworten (siehe unten), die auf das konkrete Problem überhaupt nicht eingehen. Ein echter Support ist nicht erreichbar.
​Für mich war das der letzte Mietwagen bei diesem Anbieter. Ich kann nur abraten.

Centauro Lissboa ist ein Absocke-Laden. Ich warte seit 2 Monaten auf meine Rückerstattung für dei Tankfüllung (das Auto wurde von mir voller zurückgegeben als ich es abgeholt habe). Meine Kreditkarte wurde aber sofort nach der Abholung belastet. Auf meinen Reklamationen kommt immer eine automatische Antwort (siehe unten, sie wird bestimmt gleich kommen). Dem Link, der dabei angegeben wird folgt die nächste automatische Antwort: "der Fall wurde gelöst". ES IST GAR NICHTS GELÖST !! Ich habe auch keine Hoffnung mehr aber ich werde dieser Vermieter nie mehr besuchen.

Centauro Lissabon.
Achtung vor unberechtigten Kreditkartenbelastungen!
​Mir wurde sofort nach der Miete Geld von der Kreditkarte abgebucht, ohne dass es dafür eine Rechnung, Erklärung oder vertragliche Grundlage gab. Der Kundenservice reagiert auf Reklamationen leider gar nicht – es kommen nur computergenerierte Textbausteine. Absolut enttäuschend und geschäftsschädigend. Ich kann nur raten, die Kreditkartenabrechnungen genau zu prüfen!

Débit frauduleux sur ma carte de crédit. Sans justificatif, on m'a débité 180 euros alors que j'ai rendu la voiture avec plus d'essence que lorsque je l'ai prise. En réponse à mes réclamations par e-mail, j'ai reçu une réponse automatique qui n'abouti à rien. ARNAQUE, FRAUDE.

La réponse ci-dessous est toujours la même. Le lien ne mène à rien sauf à une réponse automatique disant que le cas est réglé.

Ich habe 90 Minuten auf das Auto warten müssen. Der Tank war nur halb voll obwohl ich die faire Tankregelung voll/voll gebucht hatte. Das schlimmste: meine Kreditkarte wurde mit 150€ zusätzlich belastet obwohl ich das Auto 3/4 voll abgegeben habe. Auf meinem Beschwerden erhalte ich nur die klassische Antwort mit einem Link. Man bekommt dort sofort eine weitere automatische Antwort, der Fall sei erledigt. Für mich ist das BETRUG!

Sehr enttäuschende Erfahrung bei Centauro in Lissabon.

Ich habe bewusst den Express-Check-in gebucht, um die Fahrzeugübernahme schnell und unkompliziert zu gestalten – leider ohne jeden erkennbaren Vorteil. Trotz Express-Check-in musste ich insgesamt 1,5 Stunden warten, bis ich das Fahrzeug erhalten habe (30 minuuten bis ich am Schalter aufgerufen wurde und eine zusätzliche ganze Stunde bis ich das halbgetankte Fahrzeug erhalten habe. Dafür einen Express-Service anzubieten, erscheint mir wenig sinnvoll.

Zusätzlich hatte ich die Tankregelung „Voll–Voll“ gebucht. Das Fahrzeug wurde mir jedoch nur mit etwa halbem Tank übergeben. Um Probleme bei der Rückgabe zu vermeiden, habe ich das Auto sogar mit ungefähr drei Viertel Tank zurückgegeben. Das entspricht aus meiner Sicht nicht der vereinbarten "fairen" Tankregelung.

Noch problematischer war die finanzielle Abwicklung: Am Tag der Abholung wurde ein Deposit in Höhe von 153,68 € vorgemerkt (100 € für mögliche Mautgebühren und 53,68 € für eventuelles Nachtanken). Statt einer reinen Reservierung wurde meine Kreditkarte jedoch bereits zwei Tage später belastet. Am Tag der Rückgabe wurden zusätzlich nochmals 18,80 € abgebucht – ohne für mich nachvollziehbare Erklärung.

Insgesamt hinterlässt der gesamte Ablauf bei mir einen unprofessionellen und intransparenten Eindruck. Lange Wartezeiten, eine nicht eingehaltene Tankregelung und unklare Abbuchungen haben den Start und Abschluss der Reise unnötig belastet.

Ich würde dort nicht noch einmal buchen und kann diese Erfahrung leider nicht empfehlen.

Wit sind schon seit Längerem Kunden und können nur bestätigen, dass dieser Dienst in allen Bereichen überzeugt.
​Produktauswahl:
Die Vielfalt und Qualität der Produktpalette sind hervorragend.
​Lieferung und Pünktlichkeit:
Die Logistik von Bofrost ist tadellos. Die Lieferung erfolgt stets zuverlässig und absolut pünktlich innerhalb des kommunizierten Zeitfensters.
​Freundlichkeit und Service:
Ein großes Lob geht an die Fahrer. Sie sind stets freundlich und hilfsbereit.
​Fazit:
Ich kann Bofrost uneingeschränkt empfehlen und vergebe mit voller Überzeugung 5 von 5 Sternen!

Mein Akku-Staubsauger ist noch in der Garantiezeit ausgefallen (der Motor blockiert). Ich versuche seit 3 Monaten den Kundendienst zu erreichen. Auf meine Email und nach 3 weiteren Erinnerungen hat sich der Kundendienst noch nicht gemeldet. Wahrscheinlich gibt es die Firma gar nicht mehr. Ich würde auf keinem Fall neue Artikel bei Ibuture bestellen.

die Homepage wurde wahrscheinlich vor 20 Jahren hergestellt und seitdem nicht mehr geändert. Wenn man eine Buchung machen will, so muss man zuerst seine Kreditkartennummer mit Prüfcode eingeben. Erst dannach wird nach einen Foto gefragt. Das Hochladen eines Passfotos klappt aber nicht. Auch die Authentifizierung mit Personalausweis funktioniert nicht. Ich habe mindestens 10 Mal versucht! Der Kundendienst ist nicht zu erreichen.
Ich kann nienmandem enpfehlen über RBNB eine Ferienwohnung zu buchen.

Fixico reagiert sehr schnell. Man bekommt mehrere Angebote und kann somit das beste auswählen. Der Termin wurde auch nach Absprache mit mir direkt mit der Werkstatt ausgemacht. Danke.

Wir hatten 2 Flüge nach Rhodos für insgesamt 720 EUR gebucht. Geliefert wurden 2 Flüge nach Dalaman (Türkei). Wir haben die kostenpflichtige "Hotline" (Warte Zeit mehr als 30 Minuten) angerufen. Es würde uns erklärt, dass es bei "Flüge.de" nicht unüblich sei, den nächstglegenen Flughafen anzubieten. Nur für eine Information über die Storno-Gebühren hätten wir noch 80 EUR zahlen müssen! Zweiter Anruf (40 min. Wartezeit): wir haben die Flüge storniert. Weitere 15 Minuten für die Berechnung der Rückerstattung von insgesamt 270 EUR. Wir waren einverstanden. Das Geld haben wir trotz mehrmaligen Rückfragen (Tel. und Email) nicht erhalten. Es sind für mich betrügerische Methoden. Nie mehr Flüge.de!