EDEKA Bewertungen 

Die Verschlüsse der Limonadenflaschen sind das letzt. Auch mit Kraft bekommt man die Flaschen nicht auf .
Wer das Verbrochen hat sollte jeden Tag 10O Flaschen öffnen müssen.

am 20.07.2026 um ca. 12:30 Uhr besuchte ich Ihre Filiale in der Raul‑Wallenberg‑Straße Berlin, da ab heute das Angebot für Tassimo beginnt. Die Sorte Tassimo Baileys war jedoch lediglich ein einziges Stück im Regal vorhanden. Da ich dieses Produkt sehr gerne trinke, wollte ich mehrere Packungen kaufen.

Ich sprach zwei Mitarbeiter an und bat um Unterstützung. Der erste erklärte mir, er sei neu und könne nicht helfen. Die zweite Mitarbeiterin ging weg, um paar packungen zu holen, kam nach einigen Minuten zurück und teilte mir mit, sie habe eine andere Kollegin mit meiner Anfrage „beschäftigt“.

Währenddessen standen drei Mitarbeiterinnen zusammen und unterhielten sich. Keine von ihnen machte sich die Mühe, nach weiteren Packungen zu suchen oder im Lager nachzusehen. Schließlich drehte sich eine der Mitarbeiterinnen zu mir um und sagte in einem unfreundlichen Ton, dass von Tassimo Baileys keine weiteren Packungen vorhanden seien und ich mich mit dem einen Stück „begnügen“ solle, da andere Kunden ebenfalls etwas kaufen möchten.

Ich wies darauf hin, dass ein Wochenangebot nicht bereits am ersten Tag vollständig ausverkauft sein kann. Im Regal stand lediglich ein Karton mit fünf Stück. Es ist offensichtlich, dass der nächste Kunde, der eine Stunde später kommt, überhaupt keine Ware mehr vorfindet. Das ist kein akzeptabler Kundenservice.

Ich äußerte daraufhin den Wunsch, zwei Kartons zu bestellen und diese später abzuholen. Ein Mitarbeiter sagte mir, ich könne sie am Mittwoch abholen und er würde die Bestellung weitergeben. Ich bin gespannt, ob dies tatsächlich umgesetzt wird.

Zweiter Vorfall an der Selbstzahlerkasse
An der Selbstzahlerkasse wollte ich meinen Flaschenbon über ca. 2 Euro getrennt einlösen, da ich gelegentlich Kleingeld benötige, um auf dem Markt bar zu bezahlen.

Die Mitarbeiterin mit schwarzen Haaren und Brille erklärte mir in einem arroganten Ton, dass dies nicht möglich sei und ich mich dafür an einer anderen Kasse erneut anstellen müsse. Auf meinen Hinweis, dass dies in anderen Filialen – beispielsweise bei Rewe – problemlos funktioniert, antwortete sie:
„Wir sind aber nicht Rewe.“

Nachdem ich meine Ware bezahlt hatte und zur anderen Kasse gehen wollte, kam sie zu mir und sagte, sie würde den Bon „ausnahmsweise“ einlösen, wolle dies aber eigentlich nicht tun, da sonst „alle Kunden ihren Flaschenbon einlösen wollen“ und sie „nur begrenztes Geld zur Verfügung“ habe.

Das bedeutet: Kunden werden an der Selbstzahlerkasse bewusst falsch informiert, nur um eine einfache Serviceleistung zu vermeiden. Für einen Flaschenbon muss man erneut anstehen, und es wird mit Ausreden gearbeitet, statt kundenorientiert zu handeln.

Dieses Verhalten ist unprofessionell, respektlos und in keiner Weise akzeptabel.

Zusammenfassend:
Der heutige Besuch in Ihrer Filiale war geprägt von mangelnder Hilfsbereitschaft, falschen Aussagen, unfreundlichem Verhalten und einem Kundenservice, der seinen Namen nicht verdient. So verliert man Kunden – und Vertrauen.

Edeka Grimm Gorxheimertal
Dieses Geschäft ist absolut nicht zu empfehlen. Oft ist die Ware kurz vor dem Verfalldatum oder sogar schon darüber. Das verpackte Obst u. Gemüse sollte man genauer betrachten. Leider gibt es nur dieses Geschäft in Gorxheim und das wird natürlich ausgenutzt. Als ich vor kurzem dort einkaufen war, bin ich leider in eine total klebrige Masse getreten, die in meine offenen Schuhe gelaufen ist bzw. die ich dann durch den halben Laden getragen habe. Dies ging wohl anderen Kunden ebenso, da der Boden bis nach hinten mit klebrigen Fußspuren versehen war. Hinten im Getränkeraum habe ich mir dann erlaubt, mich zu beschweren. Eine der Damen (klein/dunkelhaarig) meinte dann während des Wortwechsels „sie sehen doch, dass der Putzeimer hier steht“ usw. wenn es ihnen nicht passt, können sie ja woanders einkaufen. Darauf hin war ich natürlich richtig verärgert und erwiderte, dass ihre Mutter wohl versäumt hat, ihr Benehmen beizubringen. Diese Person ist m. M. total fehl am Platz. Nun wurde ich von ihr des Ladens verwiesen. Das andere Personal sagte nichts.
Leider musste ich nochmals hin, um mein restliches Lehrgut zurückzubringen. Ich hatte dann wegen dieses Vorfalls noch ein kurzes Gespräch mit einer anderen Verkäuferin; dies hätte ich wohl lieber gelassen:
Da trifft das Sprichwort zu: „Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus“.

Betrifft Obst / Gemüse: 1. Immer wieder unreife Ware, die nicht nachreift. Jeder Asiamarkt oder Türke um die Ecke bietet mehr und wesentlich bessere Verzehrqualität.
2. Bei Tomaten scheint es mehr darauf anzukommen, dass sie einen Fall aus 10 Meter Höhe aushalten Geruch oder Geschmack? Fehlanzeige. Hauptsache, die kommen unverletzt an. Die einzigen akzeptablen, auch vom Preis, sind die deutschen Strauchtomaten. Aber auch die nur zum Kochen, Braten oder Grillen. Roh fest und geschmacklos.

Edeka Stepaniak Ahrensfelde
Die angebotenen Orangen haben praktisch nichts mit der vielbeworbenen Qualität zu tun. Mehr oder weniger ungenießbar. Trocken, kein Geschmack und definitiv nicht frisch.

Ich fühl mich von der Chimsee-Treuepunkte Aktion verarscht. Die Produkte sind in Karton verpackt und Rückgabe ist nicht möglich. Man sieht das Produkt nicht und kann es nicht ausprobieren und dann bleib ich auf dem Produkt (Bauchtasche) sitzen, ohne dass ich es nutzen kann. Sehr frustrierend für mich als "treuen" Kunden und doppelt negativ. Hätte man sich die Bauchtasche wie üblich für solche produkte mal umhängen können, wäre das nicht passiert. und der preis ist jetzt auch nicht wirklich toll, da hatte ich schon bessere angebote.

Lt Werbung -Edekashops Orte bei denen das Herz imm Leibe lacht.-Nur ist hier bei Edeka Brsaunlage das glatte Gegenteil der Fall- dunkle Halle, unmögliche Ladengestaltung und ein ständig überfordertes Personal-das ist Edeka wie es leibt und lebt.
Ich ein gehbehinderter Rentner aus einem 1km entfernten Seniorenheime komme seit über einem Jahr leider nicht mehr in dieses Geschäft. In längst vergangenen Tagen (wohl noch zu Friedenszeiten) gabe es einen Bringedienst , den viele Mitbewohner des Heimes und andere Senioren des Ortes nutzen würden, der aber seit Jahren in der Servicewüste Deutschland eingestellt wurde.

Sehr verdreckte Einkaufskörbe, die man kaum nutzen kann! Die Greifzangen für Gebäck total verdreckt, das man sich eckelt die zu nutzen! Die Angebote stehen da, aber an der Kasse wird es oft nicht gezählt ! Das Personal ist sehr unfreundlich, außer vereinzelte an der Wursttheke! Ich finde den Laden ungepflegt, auch die Tiefkühltruhe (Scheiben) sehr verdreckt! Habe schon mehrmals erwähnt das die Einkaufskörbe gereinigt werden müssten da sammeln sich die Bakterien, aber wird leider ignoriert! Ich gehe ganz ungern in den Laden!

Sie haben eine sehr freundliche und angagierte Mietarbeiterin in Ihrer Filiale in 53340 Meckenheim. Ich bestelle von Zeit zur Zeit die kleinen Pepsi Dosen in Kartons. Die Fr. Herbrich ist die einzige, auf die ich mich verlassen kann. Sie hat mir sogar Ihre priv. Nummer gegeben, damit ich die Sachen bestellen kann und nicht 1000 mal hinterher rennen muss. Das ist ein wahrer Service an den Kunden! Super Mitarbeiterin!

Edeka bewirbt seine Produkte mit roten Schildern, sodass man meint, es ist im Angebot. Edeka bewirbt nicht das Produkt, sondern "bescheißt" den Kunden, meine Meinung. Sorry für den vulgären Begriff. Aber anders lässt sich das nicht ausdrücken. Denn die beworbenen Produkte sind nicht einen Cent billiger und die Kunden fallen drauf rein, wie mir eine Mitarbeiterin bestätigt hat.
Das sich Edeka nicht schämt? Kriegen Sie den Hals nicht voll? Ist auch kein Argument, dass andere das auch machen. Sollten sich alle schämen, ihre treuen Kunden zu "hintergehen" für ein paar Cent mehr.

Diese Woche ist TUC dran mit 1,49 EUR, was der reguläre Preis ist und die Mortadella von Gut und Günstig für 1,19 EUR, kostet sonst auch 1,19EUR.

Wie kann man nur unser Vertrauen so "missbrauchen"? Ich finde das ganz schlimm. Das hat auch nichts mehr mit wirtschaftlichem Denken zu tun.

Hallo,

der SOGENANNTE Edeka Kundenservice ist NULL hilfreich, NULL kulant und wirft mir sogar noch Betrug vor!!!

Ich wollte lt. dem SOGENANNTEN Edeka Kundenservice mit einer Rückgabe betrügen, so das mir ungerechtfertigt Payback zustehenden.

Das Problem an der "Geschichte"...

entweder lesen die SOGENANNTEN Edeka Kundenservice Mitarbeiter die Nachrichten ihrer Kunden nicht aufmerksam/vernünftig (überfliegen sie), oder sie können nicht lesen oder sie verstehen (vom Intellekt her)!!!

Aber Aufgrund nicht verstehen, dem Kunden Betrug vorzuwerfen ist schon HARDCORE!!!👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Wenn man dann nicht mehr so nett schreibt, wird man ignoriert und es wird nicht mehr geantwortet!!!

Alles in allem der schlimmste Kundenservice den ich je erlebt habe!!!👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Das Problem heutzutage ist ja...

das diese SOGENANNTEN Kundenservice nicht kontrolliert werden, die können da tun und lassen was sie wollen und es kümmert keinen von den Oberen!!!👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Wenn sie nicht hilfreich antworten, oder dem Kunden sogar Betrug vorwerfen, oder nicht mehr antworten (den Kunden ignorieren)...alles egal, da es KEINER überprüft!!

Ich für meinen Teil werde bei Edeka NICHT mehr einkaufen, sondern nur noch bei Kaufland, da Kaufland wirklich einen hervorragenden Kundenservice bietet, im Gegensatz zu Edeka!!!

Danke für's lesen!👍

Leider funktioniert die App nicht immer, und wenn ich wirklich etwas einsparen könnte, versagt diese!

Die Verkäufer sind alle freundlich und nett,(ausser die Eule die an der Kasse sitzt haben sie nicht passend)aber Edeka kann froh sein das es keinen anderen Discounter gibt in Prohn, neue Ware komnt ests Donnerstags so ist alles leer in den Regalen. Angebote die Woche von Edeka gibt werden nur von Mo-Fr hinterlegt.Samstag gibt die Rabatte nicht mehr, damit noch mehr Umsatz macht. Eine Frechheit.Na Herr Preller lesen sie das auch???!!!

Ich bin leider zunehmend enttäuscht von diesem Markt in Schönebeck. Die Kassenmitarbeiterinnen wirken zum Teil sehr launisch – hier hängt die Freundlichkeit wohl stark von der Tagesform ab. Zwei Vorfälle haben mich jedoch besonders geärgert: Ich musste neulich einen Einkauf abbrechen. Als ich mit dem leeren Einkaufswagen zum Ausgang ging, blockierten kurz vor der Tür plötzlich die Räder. Der Wagen bewegte sich keinen Zentimeter mehr vor oder zurück. Ich war völlig überfordert und blockierte den Ausgang. Erst nach einer gefühlten Ewigkeit (es waren wohl ca. 10 Sekunden) kam eine Mitarbeiterin und schaltete die aktivierte Bremse wortlos wieder frei. Auf meine Nachfrage, was das überhaupt soll, gab es keinerlei Antwort – die Mitarbeiterin verschwand einfach wieder. Ein unmöglicher Kundenservice! Letztens hatte ich weder einen Euro noch einen Chip dabei. An der Information (die unpraktischerweise gleichzeitig als normale Kasse genutzt wird, sodass man erst Kassiervorgänge abwarten muss) fragte ich nach einem Chip. Zwei Mitarbeiter suchten zwar kurz, fanden aber keinen. Nach einem knappen „Tut uns leid, wir haben keinen Chip“ wurde ich stehengelassen. Ich musste ernsthaft wieder nach Hause fahren, um einen Chip zu holen, nur um hier Geld ausgeben zu dürfen! Dass man Kunden so im Regen stehen lässt und Einkaufswagen überhaupt noch so strikt ankettet, ist extrem kundenunfreundlich. In vielen anderen Ländern wäre so etwas völlig undenkbar. Hier sollte dringend an der Serviceorientierung gearbeitet werden.

Die Regale werden nicht immer aufgefüllt.
Lange Schlangen an der Kasse.
Viele Artikeln fehlen im Sortiment

Ich habe Karotten gekauft und zweite Tag war alles verschimmelt. Der Chef von Edeka Calw Gottlob- B sehr unverschämt und unfreundlich er sagte nicht mal Entschuldigung. Er kann für gut und günstig nicht garantieren also aller Achtung, EDEKA eigene Beliebteste Marke nicht mehr Kaufen. Heute bleibt die Küche kalt weil mit verschimmelt Karotten nicht kochen könnte und der teuerste Sprit heute und meine Zeit nochmal zu edeka zu fahren blieb bei 2,99€ Rückgaben für die Karotten. Frechheit! Da gehe ich nicht mehr einkaufen. Der Chef von Edeka Calw muss weg er hat sein Job verfehlt so geht nicht mit Kunden um. Er arbeitet dort weil wir einkaufen gehen, hat er schon vergessen vorher seine Lohn kommen?

Filiale Ulm Einsteinstraße. Birkenstock Schuhe werden intensiv beworben. 10 Minuten nach Öffnung gerade mal 5 Paar vorrätig. Personal auf Rückfrage inkompetent „nicht meine Abteilung“, kommen sie halt am Nachmittag wieder, vielleicht kommen ja welche!
Zeit, Sprit, Umwelt interessiert keinen. Man wird mit Mondpreisen in den Laden gelockt, vielleicht kauft man ja was anderes! Übrigens: nicht das erste Mal in dieser Filiale. Nicht mehr mit mir!

Bewertung betrifft EDEKA Markt Löbau.
Kaufe gerne bei EDEKA ein und war froh, als eine Filiale in meiner Nähe auf machte. Aber in den letzten Monaten ließ es erheblich nach. Schimmelige Ware (mit MHD), Abgelaufene Waren, leere Regale (keiner da zum Nachräumen volle Collies stehen überall auch mit kühlsachen mitten im Markt), sehr lange schlangestehen an den Kassen, sparen mal falschen Fleck (thermopapier an den Pfandautomaten das im Sommer innerhalb von 30 min nicht mehr lesbar ist oder sehr "löchrig" gedruckt wird, das schon direkt nach drm drucken nicht für die Kasse lesbar ist. Mehrfach mir passiert Schaden hier alleine über 7 Euro. Dazu werden Sachen abkassiert die ich nicht gekauft und haben wollte!! Snickers einfach unter dem Band mit der Hand hervorgehoben, gescannt und in mein Einkauf gelegt. Auf meine Rückfrage: ist Geschenk für App-Benutzer... von wegen. Bin am Auto überprüfe Digitalkassrnbon und Snickers mit 1.29 Euro voll berechnet. Als ich in drn Laden zurück gehe... keine Reklamation möglich... das ist in meinen Augen Betrug... und kann nich ewig weitere Vorfälle belegen. Traurig. Dem Laden muss es finanziell sehr schlecht gehen, das so auf Kosten der Gesundheit (Kühlmittel, schimmelige und abgelaufen waren...) oder Betrug durch nicht auszahlen des Pfandes und unterschmukkeln von Waren die man nicht haben will. Wechsrlgeld unbedingt überprüfen letztens fehlen 10 Euro.....

Der Edeka Jäckel in Dresden ist das Allerletzte. Ich habe selten so einen zugemüllten Laden gesehen. Die scheinen unfähig zu sein, ihre Bestellungen zu koordinieren. Es gibt keinen Gang der nicht mit Waren zugestellt ist. Ein aneinander Vorbeikommen ist unmöglich. Es geht immer nur in eine Richtung. Dabei hat der Laden extrem viel Personal. Das erklärt auch die extrem hohen Preise. Eigentlich bin ich da immer hingegangen, weil ich dort alles bekomme. Aber in den letzen ca. 12 Wochen habe ich 4 x Spitzpaprika, rot gekauft, der nach Mineralöl geschmeckt hat, den ich dann entsorgt habe. Vorgestern habe ich 2,5 kg Kartoffeln gekauft, davon waren 620 g vergammelt, nach dem Schälen habe ich sie dann nicht mehr gewogen. Ich werde in Zukunft wieder ins Kaufland fahren.

Ich kaufe hin und wieder (nur das nötigste) bei Edeka im Mercado, bei
Herrn B. Ganz schrecklich, selbst ein Stern ist noch zuviel. Kauft man Aufschnitt, oder Fleisch, HANDSCHUHE kennen die Verkäufer nicht, egal, wer da hinter der Theke steht.

Viele Produkte sind nicht im Sortiment. Fragt man nach, haben wir nicht, gibt es nicht. Basta. Oder, so wie heute wieder, kauft man ein Produkt, z.B. Gratinkäse, Haltbarkeitsdatum ABGELAUFEN!!! Vor ein paar Wochen wollte ich Senf kaufen, ABGELAUFEN. Aber den Inhaber, scheint
das ja wohl nicht zu interessieren.

Zum Glück gibt es ja noch andere Edeka-Märkte, wo man auch noch freundlich bedient wird!!!!