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GLS Germany Bewertungen 

111.046
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TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 38.465 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden es im Alltag sehr praktisch und einfach, den gewünschten Ablageort oder einen bestimmten Nachbarn für die Paketübergabe online anzugeben. Zudem wird die oft sehr schnelle Lieferung sowie die genaue Sendungsverfolgung von zahlreichen Personen positiv wahrgenommen und gelobt. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den unzuverlässigen Lieferzeiten, den verspäteten Sendungen und den fehlenden Benachrichtigungen im Briefkasten. Mehrere Kunden berichteten darüber hinaus, dass ihre Pakete stattdessen in weit entfernten Abholstationen hinterlegt wurden, was den Abholungsprozess erheblich erschwert. Außerdem kritisierten manche Menschen, dass angebliche Zustellversuche behauptet wurden, obwohl sie den ganzen Tag zu Hause waren und niemand geklingelt hat.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Lieferung, da viele Kunden über verspätete oder nicht... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die angebotene Dienstleistung als stark verbesserungswürdig und berichten von... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und empfinden den gesamten Prozess als schnell,... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend unterschiedliche Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige Rezensenten das... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Standort hervor, da einige Konsumenten die einfache Festlegung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Drucken des Paketscheins war einfach. Nun hoffe ich nur noch, dass diesmal das Paket auch ankommt, nachdem es letztes Weihnachten laut Sendungsverfolgung "an der französisch spanischen Grenze" ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim letzten mal hat die Zustellung zwar geklappt, aber nur weil ich es ausdrücklich vorher gefordert habe. Ich muss immer befürchten, wie in der Vergangenheit, dass der Zusteller die Sendung in den n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig kommt die Lieferung zu spät! Weil der Fahrer wahrscheinlich in Weißenburg bemerkt, oh das ist ja gar nicht Weißenburg, sondern ein Ortsteil, der 10 km entfernt ist. Dann werden verkehrste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Häufig in der Vergangenheit unzuverlässig. Der hinterlegte Ablageort wurde nicht berücksichtigt. Die Zeiten wurden nicht eingehalten, es wurde sogar schon einmal einen Tag später ausgeliefert. Die heu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst
  2. auch in
  3. Kurierdienst
  4. Lieferdienst
  5. Logistikdienst
  6. Transport- und Versandservice
  7. Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.

Wir liefern, worauf es ankommt.

Vom Unternehmen geschrieben

Es ist nie nur ein Paket.
In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.

Päckchen & Pakete national und international versenden.

klimaneutral, papierlos & günstig

klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen? Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde. Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig. Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.

Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

111.046 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(111.046)

35.892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren

Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen lieben Dank für das Team GLS Fahrer Mitarbeiterin ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende Glück Erfolg liebe Gesundheit sehr gute Charakter Respekt zusammen weil es sehr wichtig ist ich liebe Leute die ehrlich sind sehr freundlich und sehr lieb und sehr Charakter Respekt haben das ist des allerbeste

Mit freundlichen Grüße
Zeinab Zalghout

5. November 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässige Zustellung

Um 8:00 bekommt man eine Meldung, dass die Lieferung in den nächsten 2h geliefert wird und um 8:47 Uhr eine Email, dass die Zustellung nicht erfolgen wird. Eine Ablagegenehmigung liegt vor.

5. November 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist nicht möglich, den Support zu erreichen. Es liegen keine Informationen vor.

Das ist wirklich der absolut schlechteste Lieferservice. Ich kann den Kundendienst nicht erreichen. Im Chat und am Telefon gibt es NUR einen KI-Assistenten.
Per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Seit mehr als drei Tagen gibt es keine Informationen zur Sendung. Es gab einen erfolglosen Zustellversuch, und danach gab es keine weiteren Versuche mehr!!!!! Ich warte schon seit dem 30. Oktober auf das Paket!!!! Heute ist bereits der 5. November!!!!!! Es handelt sich um eine Matratze!!!!

5. November 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

5. November 2026
GLS Germany-Logo

Antwort von GLS Germany

Hallo Paketliebhaber:in 📦,

vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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