Gls Austria Bewertungen 

Schlimmster Paketdienst den es gibt. Bei keiner einzigen Lieferung wird versucht zuhause zuzustellen. Man wartet den halben Tag daheim nur um dann in den Paketshop zu müssen. Ich werde aktiv Käufe vermeiden die mit GLS versenden.

0 Sterne wären für diese Verbrecherbande eher eine Bewertung. Ich warte seit über einer Woche auf die Zustellung zweier Pakete, ich will anmerken ich hab eine Abstellgenehmigung. Ich musste zweimal und das hintereinander, kurz wegfahren, an beiden Tagen, letzten Donnerstag und Freitag hat der GLS 6 im vor unserer Ortschaft den Wagen gewendet und ist vermutlich nach Hause gefahren.

Das verfluchte Kontaktformular geht auch nicht, da sie scheinbar in ihren system nicht alle Zustellungsnummern hinterlegt sind. Beide Pakete kommen aus Deutschland, von Deutschland nach Österreich hat die Zustellung 1-2 Tage gedauert und innerhalb Österreichs schaffen es die werten Damen und Herren nicht ein Paket zuzustellen

Ich Krieg so einen Hals bei GLS.

Wenn ich könnte, würde ich GLS Austria 0 Sterne geben. Wir haben mittlerweile mehr als zehn Mal etwas über GLS bestellt, und kein einziges Mal wurde bei uns geklingelt oder angeklopft. Stattdessen findet man immer wieder eine Benachrichtigung vor, ohne dass überhaupt versucht wurde, das Paket persönlich zuzustellen.

Für mich ist das kein zuverlässiger Zustellservice. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.

1 Stern.

GLS gibt in seiner Werbung an, Emotionen zu verkaufen.
Aus Gründen der Psychohygiene will ich aber diese Art von Emotionen eher vermeiden.

Meine Erfahrung mit GLS ist leider so schlecht, dass ich inzwischen dazu übergegangen bin, bei Bestellungen gezielt darauf zu achten, welcher Versanddienstleister eingesetzt wird.

Insbesondere wiederholte angebliche Zustellversuche, bei denen tatsächlich kein Zustellversuch stattgefunden hat, sind inakzeptabel. Eine Zustellung, die lediglich im System als erfolgt erscheint, dem Kunden aber überhaupt keine Möglichkeit zur Entgegennahme der Sendung gibt, ist eine Nicht-Zustellung.

Da der Versanddienstleister fast vom Verkäufer ausgewählt wird, ist es sinnvoller, das Problem anzusprechen, wo es entsteht.

Hier ein Text zum Herauskopieren, den ihr alle bei Bedarf an die Verkäufer weitergeben können, damit ihr künftig keine solchen Scherereien mehr habt:

Betreff: Bitte künftig einen anderen Versanddienstleister verwenden.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es ist mir wichtig, zu betonen, dass ich mit Ihrem Produkt und Ihrem Unternehmen grundsätzlich sehr zufrieden bin und gerne weiterhin bei Ihnen bestellen würde.

Leider habe ich mit dem von Ihnen eingesetzten Versanddienstleister GLS zahklreiche sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Es wurden Zustellversuche angegeben, obwohl nach meiner Wahrnehmung tatsächlich kein erkennbarer Zustellversuch stattgefunden hat. Die daraus entstehenden Verzögerungen und der zusätzliche Aufwand, auch die Fahrtkosten zu den GLS-Depots beeinträchtigen das ansonsten positive Einkaufserlebnis ganz signifikant.

Ich möchte Sie deshalb ausdrücklich bitten, künftig nach Möglichkeit einen anderen Versanddienstleister für meine Bestellungen zu verwenden.

Mir ist bewusst, dass ein Wechsel vielleicht mit höheren Versandkosten verbunden ist. Für mich wäre aber ein zuverlässigerer Zustelldienst diesen Aufpreis wert. Ich würde daher auch eine zusätzliche Versandgebühr akzeptieren, wenn dadurch nur eine verlässliche Zustellung zustande kommen kann.

Ich will unbedingt zwischen Ihrem Unternehmen und GLS unterscheiden: Mit Ihrem Produkt bin ich sehr zufrieden. Gerade deshalb wäre es bedauerlich, wenn die wiederholten Probleme mit dem von Ihnen ausgewählten Zusteller meine Bereitschaft zu weiteren Bestellungen beeinträchtigen würden.

Ich hoffe, dass Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden bei der Auswahl Ihrer Versandpartner berücksichtigen und künftig eine zuverlässigere Alternative anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen

Wer mit GLS ähnliche Erfahrungen gemacht hat, sollte nicht bei der Ein-Stern-Bewertung stehen bleiben, denn die bewirkt offenbar nichts.

Die sinnvollere Rückmeldung ist, den Verkäufer selbst darauf hinzuweisen, dass man für eine funktionierende Zustellung auch einen höheren Preis akzeptiert.

Obwohl zuhause und zusätzlich Abstellgenehmigung soll ich das Paket von einem Shop abholen. Das geht gar nicht, eine Frechheit.

GLS ist der allerletzte Dreck!!!
Fall 1: mein Mann holt ein Paket für mich ab - er hat das ausgedruckte Mail und eine Kopie von meinem Reisepass und bekommt das Paket NICHT ausgehändigt! Er bräuchte noch eine Unterschrift und eine Vollmacht!!! Geht's noch???
Fall 2: Ich warte auf eine dringende Sendung und bin zu Hause. Nichts... zwei Tage später finde ich ein Mail im Spam "Ihr Paket wurde zugestellt" Ja, aber beim Paketshop!!! Warum nicht bei mir???? Ich hab sogar eine Abstellgenehmigigung erteilt!!! Nur muss man das bei jedem verf*** Paket neu machen!!!
Ich hasse GLS!!! Ich hab definitiv etwas besseres zu tun, als jedem Paket mit hellseherischen Kräften nachzulaufen!!!

In letzter Zeit klappt es mit der Zustellung richtig gut. Was leider nicht funktioniert ist die Bekanntgabe wann das Paket kommt. Emails sind leider manchmal nicht immer informativ. Man muss alles selbst rausfinden doch leider sind die Daten oftmals nicht aktualisiert

Hab ich noch nie bei einem Lieferdienst erlebt. Paket wurde 3 Mal von irgendwelchen Namen unterschrieben und wurde nur elektronisch die ganze Zeit geändert. Nie wieder GLS auswählen!!!

Komplett unzuverlässiger Zustelldienst. Bezahlt eure Lieferanten bitte anständig und plant Touren mit realistischer Auslastung anstatt immer nur "IHR PAKET KONNTE NICHT ZUGESTELLT WERDEN" und "wir haben Sie heute leider nicht angetroffen" zu verschicken.

Heute habe ich ein Paket, sollte geliefert werden von GLS, erwartet. Da wir in der Früh einkaufen waren hat mir ein Nachbar gesagt dass GLS hier war. Darauf hin habe ich im Postkasten nachgesehen und festgestellt dass keine Benachrichtigung hinterlegt worden war. 
Im Zuge eines Anrufes bei GLS kam es zu einem Wortgefecht da ich keine Verständigung in Papierform erhalten habe und momentan nicht email mäßig online war. Worauf mich die Dame von GLS dann fragte wieso ich im Internet bestelle wenn ich nicht elektronisch verbunden bin. Ich erklärte ihr das sie das wohl nichts angeht und ich möchte nun wissen wo ich mein Paket abholen kann. Die Antwort der GLS-Dame war: „DAS SAGE ICH IHNEN NICHT!“ und hat aufgelegt!

Ist ein echt tolles Service von GLS und den sicher best geschulten Personal. Mit solchem Personal schaufelt sich GLS sein Grab selbst. Werde sicher nie wieder den Service von GLS in Anspruch nehmen.

Leider kann ich keine Minussterne vergeben, aber es würde ihnen gebühren!

Bloß keine Bestellungen mehr über GLS FÜRNITZ!

Mein Paket wurde vom Händler zügig verschickt und lag bereits am 25. August im GLS Depot in Fürnitz. Da tagelang keine Zustellung erfolgte, bin ich heute (am 3. September 2026) selbst die 3 Kilometer zum Verteilerzentrum gefahren, um mein Paket abzuholen. Vor Ort die große Überraschung: Das Paket liegt zwar da, darf mir aber nicht ausgehändigt werden, weil das Etikett beschädigt und nicht mehr scannbar ist.

Als ich der Mitarbeiterin höflich erklärte, dass ich das nicht verstehen kann und dass es ein Fehler von GLS (und nicht des Händlers) ist, wenn das Etikett im Depot beschädigt wird, wurde ich extrem unhöflich abgespeist. Anstatt nach einer kundenorientierten Lösung zu suchen (z. B. Abgleich der Daten per Ausweis), wurde mir im pampigen Ton entgegnet: „Ich erkläre Ihnen das bereits zum 5. Mal...“ – und ich wurde darauf verwiesen, dass der Händler einfach neue Ware schicken soll.

Es ist eine absolute Frechheit, Kunden für die Fehler des Logistikers büßen zu lassen und dann auch noch so unverschämt zu behandeln. Für mich steht fest: Ich werde zukünftig bei keinem Händler mehr bestellen, der mit GLS versendet!

Ich war entweder im Haus oder vor dem Haus, als angeblich ein Zustellversuch stattgefunden hat. GLS Boten habe ich aber keinen gesehen.

Das Shop, in dem das Paket abgegeben wurde, öffnet am nächsten Tag erst zu Mittag. Wir wollten aber schon am Vormittag in den Urlaub fahren...

Letztes Mal wurde das Paket aber zugestellt. Also ein 50%iger Erfolg.

Dieses Unternehmen hat eine Kundenkultur die unterirdisch ist: noch NIE bekam ich ein Paket zugestellt, geschweige denn eine Benachrichtigung , wo es abzuholen ist. Die fahren offenbar direkt in den Paketshop.
Anruf bei GLS: "ich werde den Fahrer kontaktieren, die Bestellung wird nachgeliefert" "wie lange muss ich warten" "ich rufe sie sofort an, nachdem ich mit dem Fahrer gesprochen habe". Nach 45 Minuten rief ich nochmals an, andere Mitarbeiterin: "das kann bis zu 3 Tage dauern".
In meiner Welt ist das vorsätzlicher Betrug, da bezahlte Leistungen (Liefergebühr!!) bewusst nicht ausgeführt werden!
Und die Firmenleitung schaut tatenlos zu.......

Leider muss man einen Stern vergeben. Wieder einmal hat nichts geklappt. Habe extra eine Abstellgenehmigung vor Wohnungstür erteilt, die auch per Mail bestätigt wurde. Laut Tracking war das Paket morgens noch in Düsseldorf, um 11 Uhr wurde es dann als zugestellt gemeldet. Vor der Wohnungstür nichts, aber ein Aufkleber an der Haustür, dass das Paket am nächsten Tag abzuholen ist. Nicht beim nächst gelegenen Shop, nein rund 3,5 km entfernt, zu Fuß rund 45 Minuten pro Richtung. Und ich warte noch immer auf eine Antwort warum man das Paket nicht wie vereinbart vor der Wohnungstür deponierte und weshalb der entfernte Shop. Dem Lieferanten habe ich mitgeteilt, mir nichts mehr mit GLS zu senden, da ich sonst nicht mehr bestelle.

Habe heute durch meinen Lieferanten, dass meine Sendung per GLS verschickt wurde und bereits seit gestern in einem Abholshop liegt. Bei mir hat niemand angeläutet und auch fand ich keine Hinterlegungsanzeige. Beim Lieferanten prüfen, mit welchem Dienst zugestellt wird. GLS ablehnen.

Völlig egal ob man Zuhause ist, es wird immer in einen Paketshop gebracht

Sehr unzuverlässig und die Hotline sehr unfreundlich.
Das Packet kommt nicht oder wird verloren.Nicht nur bei einer Lieferung sondern schon öfter. Sogar der 1 Stern ist zu viel!!!!!!

Schlechtester Paketdienst den es je gab! Seit über einer Woche versuchen wir das wir unser Paket erhalten.

GLS sagt sie haben es im Shop hinterlegt und der Mitarbeiter des Shoppes sagt das es nicht da ist bzw der Paketdienst noch nicht gekommen ist.

Dazu kommt das der Paketdienst nicht einmal angeläutet hat obwohl immer jemand zuhause war.

Sehr sehr schlechter Paketdienst kann nur empfehlen ander Anbieter auszuwählen da es bei denen komischerweise Reibungslos klappt.

Ich verstehe nicht wieso GLS überhaupt noch Existiert oder verwendet wird der schlechteste Kundenservice ever!!!!!! Pakete kommen nicht wie angekündigt oder verschwinden so wie gerade eben!!!!! Kundenservice nicht erreichbar ( Telefon) e Mail kommt nur eine plumpe Antwort!!!!

Absolute Frechheit!!!!
Oder Zusteller kommt garnicht und sagt einfach keiner zuhause!!!
Und das nicht zum ersten Mal!!!!
Sperrt euren Laden zu!!!!

Schelchtester Versand jemals, Kundenservice ist unfreundlich und Inkompetent.

Lieferungen werden an falschen Adressen abgegeben, teilweise wird man gar nicht kontaktiert oder bekommt keinen Abholcode