eBay Bewertungen 

Fall Nr. 5385960723
ebay macht Werbung mit Käuferschutz, aber praktiziert Verkäuferschutz.
Ich habe die Artikelnummer: 287441209500 frist- und formgerecht in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesendet an den Verkäufer. Der Verkäufer macht keine Rückerstattung. Leider hilft eBay dem Verkäufer, obwohl in der Werbung mit Käuferschutz geworben wird.

Ein Stern ist noch zuviel!
Ebay hat mich aus nicht nachvollziebaren Gründen bereits mehrfach gesperrt, vermutlich weil ich deren Bezahlsystem und unqualifizierte Seiten kritisiert habe. Und auch mit neuer E-Mail - Adresse und Account mache ich ähnliche Erfahrungen wie beschrieben und finde es unerträglich, wie sich Ebay aufführt. Eine Antwort auf meine vielen Nachfragen der Sperrung habe ich erwartungsgemäß nicht erhalten. Lediglich mit einer Mail wurde mir Vertoß gegen Richtlinien der Community erwähnt. Telefonisch erreicht man kaum einen der ach so tollen Bechäftigten und somit ist ein solch Verhalten einfach nur asozial. Ebay spielt sich als "Überamerikaner" auf und hat nur Dollarzeichen in den Augen. Insofern kaufe ich nichts mehr über Ebay sondern über Plattformen, bei denen der Käufer akzeptiert wird und Anregungen und Kritik ernst genommen werden. Dieses hindert mich nicht daran im berechtigten Interesse Ebay weiterhin zu bewerten. Zudem lädt das Bezahlsytem von Ebay über PayPal zum bescheißen ein und geholfen wird dem Betrogenen nicht. Vielmehr wird der Betrüger durch "Nichtstun" durch Ebay geschützt. Der so genannte Käuferschutz ist ohnehin, da er nicht funktioniert ein schlechter Witz und dient einzig der Willkür und Abzocke. Ihr solltet euch aufgrund der vielen negativen Bewertungen schämen und von eurem hohen Ross abteigen und endlich rechtschaffende Arbeit erbringen.

Vorsicht bei eBay ist Geboten.Käuferschutz hin oder her.Egal was du verkaufst und der Käufer macht's kaputt.Dein Problem.
Und Aufpassen die arbeiten mit einer unseriösen Inkassofirma zusammen Pairfinance.Achtung!!

Ich verkaufe nun seit mehr als 3 Jahren mit meiner Firma auf Ebay. Als (gewerblicher) Verkäufer ist man hier der absolute Depp. Der Kundensupport zwingt einen den Rückversand selbst auszulegen, obwohl das eingestellte Rückgaberecht in meinen Shop eindeutig sagt dass der Käufer den Rückversand selbst zahlen muss.
Neuerdings gibt es nun die Regelung, dass alle Verkäufer kostenlosen Rückversand für 30 Tage anbieten MÜSSEN.
Deutsches recht gibt 14 Tage vor…

Zudem entscheidet eBay des öfteren mal dem Käufer eine volle Rückerstattung zu senden, obwohl der zurückgesendete Artikel bei mir definitiv defekt angekommen ist…

Von den Verkaufsgebühren will ich gar nicht erst anfangen. Über 20% Abgaben an eBay…

eBay-Käuferschutz" ist eine Täuschung – nur noch Bots!
Ich habe jahrelang eBay vertraut, aber der sogenannte Käuferschutz ist mittlerweile eine absolute Katastrophe. Wenn Probleme auftreten, entscheiden nur noch automatisierte Bots. In meinem Fall wurde die Ware nachweislich per DHL-Tracking an den Verkäufer zurückgesendet. Der Verkäufer hat das Geld einbehalten. Der eBay-Bot hat den Fall einfach zugunsten des Verkäufers geschlossen, ohne die Sendungsverfolgung oder den Chat-Verlauf zu prüfen! Nur dank des PayPal-Käuferschutzes habe ich mein Geld innerhalb von Minuten zurückerhalten. eBay schützt keine Käufer mehr, sondern nur noch unzuverlässige Verkäufer. Ich habe mein Konto für immer gelöscht. Absolut nicht zu empfehlen!

Das Unternehmen ist anscheinend nicht in der Lage Deutsch Lesen zu können, ich habe mich über einen Käufer beschwert, die Meinung nach Ebay ist das der Käufer sich an die Nutzungsregeln gehalten hätte. Dabei hat der Käufer das was er haben wollte nicht bezahlt. Und ist einfach weggelaufen.

Browser-Frontend und iOS-App voller KRITISCHER Bugs, die 2026 inakzeptabel sind. Bspw. konnte ich beim Einstellen eines Artikels nicht 17,90 als Preis angeben, er hat mir in allen Browsern immer 1790,- gemacht. Und in der App wird regelmäßig bemängelt, dass ich keine Versandoption ausgewählt hätte, obwohl angegeben, sodass ich dort schon gar nichts mehr einstellen oder ändern kann. Und die Treffer zu gespeicherten Suchen, die als E-Mail kommen, sind einfach nur schlecht, haben mit den Suchbegriffen oft absolut nichts zu tun. Ich gebe das seit Monaten als Feedback, es ändert sich NICHTS. Jeder IT-Student kann mir ein besseres System oder App programmieren - erbärmlich!

Dachte, ich versuche eBay einfach mal – normalerweise verkaufe ich über Vinted. Aber ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht. 😕 Die App ist im Vergleich zu Vinted extrem kompliziert, unübersichtlich und umständlich aufgebaut. Vieles wirkt unnötig verschachtelt und man braucht deutlich länger, um überhaupt das zu finden, was man sucht.

Für mich ist die Bedienung bei Vinted um Welten einfacher und intuitiver. Nach diesem Versuch bleibe ich wahrscheinlich lieber bei Vinted. 😅

Ebay hat einen Fehler begangen, es hat Versand nach UK bewilligt, obwohl ich explizit nur EU Versand ausgewählt habe. Daraufhin wurde das falsche Versand Etikett erstellt. Die miserable KI von eBay konnte gar nichts beantworten, daraufhin wurde ich an einem Mitarbeiter am Telefon durchgestellt, obwohl ich chatten wollte. Der Mitarbeiter am Telefon war extrem inkompetent, hat geleugnet dass man in der eBay App Versand Etiketten auswählen kann und dass diese dort vorgeschlagen werden. Dann hat er behauptet ich würde niemals Fehler machen, am Telefon ausgelacht und zynische Kommentare abgegeben. Er kannte sich mit dem basalen Funktion von eBay nicht mal aus. Ich hatte sogar beweisende Screenshots, das hat ihn nicht interessiert.. Er leugnete dreist Fakten. Das war mit Abstand schlechteste Kunden Erfahrung, die ich mit einem Unternehmen jemals meinem ganzen Leben gemacht habe. Ich kann nur von dieser App warnen, sie ist wirklich miserabel.

Ich bin tatsächlich seit 23 Jahren bei ebay und könnte ein Buch über den Absturz dieser Plattform ins absolut Bodenlose schreiben. Aber letztendlich ist ja nur der aktuelle Iststand wichtig und der ist wie folgt.

Ebay hat mittlerweile 2 besonders große Merkmale. Entweder sind es Mondpreise, die den gesamten Onlinehandel übertreffen, oder es sind Fälschungen. Von gefälschten Parfums bis aktuell nun gefälschten Rasierklingen gibt es alles, was das Herz begehrt. Und das in einer dreisten Offenheit, die es regelrecht heraus provoziert gegen dieses Unternehmen mit allen Optionen der Öffentlichkeit sowie geltendem Recht vorzugehen.

Das aktuelle Beispiel. Ich kaufte eine Packung Rasierklingen, die als Original mit dem Markennamen ausgezeichnet waren und in den neueren Bewertungen positiv bewertet wurden. Und ja, trotz meiner langen Erfahrung dort habe ich mal nicht erst das gesamte Profil durchgeprüft und auch nicht alle Arten von Fälschungen erst mal online recherchiert. Ich dachte eben, dass man zumindest das einfach mal wie in jedem Supermarkt oder Onlineshop einfach kaufen kann. Natürlich nicht, denn die Klingen sind offensichtlich keine wirklichen Originale, wie man sie im deutschen Handel angeboten kriegt. Ich habe sie mit alten und aktuellen aus der Drogerie verglichen und die von ebay haben klar sichtbare Unterschiede und fehlende Merkmale, zudem rasieren sie nicht richtig. Und das ist nicht nur mir aufgefallen, sondern auch anderen Kunden, die das entsprechend in etwas älteren Bewertungen auch geschrieben haben.

Ich teilte dem Verkäufer trotzdem freundlich mit, dass ich ihm natürlich nichts unterstellen will, dass mit den Klingen aber was nicht stimmt. Zunächst bot er mir an, wenn ich die 7 Euro Versand übernehme, er den Rest zurück erstattet. Dann kam eine Nachricht, dass man mir 50% anbietet und als ich dann mit der Polizei drohte, hieß es plötzlich, dass man mir alles zurück erstattet, wenn ich dafür eine 5-Sterne-Bewertung abgebe. Diese Nachrichten waren alle in miserablem "KI-Deutsch" verfasst, obwohl als Artikelstandort Deutschland angegeben wurde. Hier wird auch nun die Lieferzeit von gut 14 Tagen interessant!

Da hat es mir dann gereicht und ich habe das Ganze an ebay gemeldet. Und die Antwort von ebay ist nun, dass man hier keinen Verstoß sieht, bei dem Produktangebot nicht und auch bei den Nachrichten nicht! Ich habe dann Beschwerde eingereicht, die prompt exakt gleich beantwortet wurde.

Da wird also nicht weiter nachgefragt und auch nicht weiter geprüft. Dass mehrere andere Käufer das Gleiche berichten, ist ebenfalls egal. Und wie man sozusagen um positive Bewertungen wirbt, ist nun so also ebenfalls völlig normal bei ebay!

Es scheint auch keinen dort zu interessieren, dass man auch als Unternehmen in der Verantwortung steht, gegen Produktpiraterie mit entsprechenden Mechanismen vorzugehen und dass so was auch vom Feinsten abmahnbar ist!

Und deshalb mach ich jetzt folgendes. Ich hab nun alles sauber dokumentiert und ich sende die Klingen nun an den Hersteller des Originals mit der Bitte um Bestätigung, was es nun exakt mit diesen Klingen auf sich hat und meine Dokumentation schick ich ebenfalls mit! Und wenn ich dann alles zusammen habe, dann schau ich mal, was man so alles damit in die Öffentlichkeit bringen kann! Weil mir reicht es jetzt und ich kann nur jedem raten, kauft alles woanders!

180 Tage lang kann ein Käufer reklamieren, wenn er mit PayPal bezahlt hat bei ebay und man sieht das bei ebay nicht.Im schlimmsten Fall kann der Käufer nach 5 Monaten kommen und PayPal entscheidet auch für den Käufer und man hat Geld und Ware los und eventuell Minus auf dem Konto!

Mangelhafte Ware erhalten und der Verkäufer reagiert nur mit Verzögerungsantworten. Ebay ist keine Hilfe, schützt die Kunden nicht. Konnte nicht mal eine Bewertung für den Verkäufer abgeben, da Ebay immer Fehlermeldungen schickt. Vom Käuferschutz bin ich mehr als enttäuscht und werde nichts mehr über Ebay kaufen.

eBay ist leider nichts als ein Haufen S******* für Verkäufer. Da verkauft mal Artikel und dann wird 14 Tage lang das Geld einbehalten um die Erfahrung für Käufer und Verkäufer zu verbessern. Gratis Kredit auf meine Kosten nenne ich das. Ciao eBay!

Habe Lieferung mit Scancode über DHL zurück geschickt ! Lieferung kam zurück , angeblich Adresse nicht auffindbar , habe Annahme verweigert ( mir wurde gesagt : ich soll es so machen ) DHL möchte jetzt Geld von mir ! Ebay keine Telefonnummer , nur Chatbot ! Keine Hilfe bekommen ! Bin Stink Sauer !

Dieser laden ist unter aller S--A--U!
ich habe meine alte Nummer nicht mehr. kann mich daher nicht einloggen. Ruft man die ServiceNummer an, dann kommt zuerst ein doofer Computer, der nichts versteht. Und dann kommt - Werktags um 14 UHr "Momentan sind keine Geschäftszeiten!" Da hauts einem doch echt den Vogel raus. Mein Konto soll nun gelöscht werden, weil ich mich schon länger nicht eingeloggt habe. Unterirdisch - ein Stern ist noch VIEL zuviel

Der Kontakt zu E-bay ist zu einer Frechheit verkommen.
Wenn der automatischen Stimme eine Antwort nicht ausreicht, wird die Verbindung einfach unterbrochen.
"Verbinden mit einem Mitarbeiter" ist offensichtlich nicht mehr vorgesehen.

Kundenservice findet für Käufer nicht mehr statt. eBay ist ein reine Plattform für gewerbliche Anbieter geworden, die berechtigte negative Bewertungen löscht und Käuferschutz, trotz Berechtigung ablehnt.

Bin seit über 20 Jahren dabei, aber werde jetzt nur noch in Ausnahmefällen dort aktiv.

Objektiv mit reproduzierbarem Autofokusdefekt erhalten – aufgetreten nach Ablauf der eBay-Rückgabefrist, damit klarer Gewährleistungsfall. Verkäufer nahm Gerät zur Prüfung entgegen. Seitdem: keine schriftliche Diagnose, kein Prüfbericht, kein Ergebnis, keine Rückzahlung. Reparatur wurde einseitig ohne Zustimmung eingeleitet. Rücktritt vom Kaufvertrag bleibt unbeantwortet. Mündlich wird vertröstet – schriftlich gibt es nichts Verbindliches.

Zieht ihr ebay-B*hindis jetzt auch nach mit riesigen Bildern nach youtube mit riesigen Videos. Einfach nur noch zum K*TZEN. Nicht mehr zum Aushalten.

Ich bin von eBay sehr enttäuscht. Ein bei eBay gekaufter Pumpkopf war bereits nach kurzer Zeit defekt. Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert, aber keine Lösung erhalten. Deshalb habe ich zweimal mit dem eBay-Kundenservice telefoniert. Beide Male wurde mir zugesagt, dass eBay den Verkäufer kontaktiert und sich um die Reklamation kümmert. Ich habe gewartet, aber keine Lösung und keine Rückmeldung erhalten. Auch nach dem zweiten Telefonat wurde mein Problem nicht gelöst. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme steht man als Kunde am Ende allein da. Für mich hat der eBay-Käuferschutz in diesem Fall nicht funktioniert. Sehr enttäuschender Kundenservice.