Guter Monitor, wie beschrieben, zum guten Preis. Allerdings klappt die Zustellung nicht wie beschrieben . (Lagerware 1-2 Tage) Anlieferung mit einer Woche Verspätung. Sonst gerne zu empfehlen...
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung günstiger rabattierter Preis? Innerhalb einer Woche wurde derselbe Artikel erneut rabattiert.Keine guten Geschäftspraktiken und für mich sehr schlecht einzuordnen . Diesbezü... Mehr ansehen
Office Partner konnte dann leider doch nicht liefern, hat aber umgehend informiert und den Kaufpreis erstattet. Super ehrlich und kundenfreundlich. Danke
Lieferung und Ware perfekt, Bezahlvorgang von gestern. Leider konnten wir nicht per Rechnung bezahlen, obwohl wir den Lieferanten und dessen Bonität nicht kennen. Das hat den Bezahlvorgang erschwert.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OFFICE Partner - Ihr Online Shop für Notebooks, Beamer, Monitore, Drucker und vieles mehr!
Kontaktinformationen
Schlesierring 35, 48712, Gescher, Deutschland
- 025429558250
- shop@office-partner.de
- www.office-partner.de
4,2
Gut
2145 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Wie immer gut verpackt schnelle…
Wie immer gut verpackt schnelle Lieferung alles bestens
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Weiterempfehlung
Gute Beratung. Ware tipptopp. Kundenservice schnell und hilfsbereit
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut nicht empfehlenswert
Absolut nicht empfehlenswert. Der von mir bestellte Artikel wurde nie geliefert. Über mehrere Wochen hinweg wurde ich vom Kundenservice immer wieder mit der Aussage vertröstet, die Bestellung werde „gerade für den Versand vorbereitet“. Erst nachdem ich eine letzte Frist gesetzt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel derzeit gar nicht lieferbar ist. Eine solche Informationspolitik halte ich für wenig transparent und nicht seriös. Kunden sollten frühzeitig und ehrlich über Lieferprobleme informiert werden, anstatt über Wochen hingehalten zu werden. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihr Feedback an unseren Kundenservice weitergeleitet. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, ist es unser Ziel, dies unseren Kunden schnellstmöglich und transparent mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Unprofessionelles Verhalten und faule Ausreden nach Vertragsschluss! ❌
Kundenservice sieht anders aus! Nach meiner Bestellung wurde mir regulär eine Rechnung (Nr. 56084389) für die Ware ausgestellt – rechtlich war der Kaufvertrag damit besiegelt. Doch noch am selben Tag wurde der Auftrag einseitig storniert, angeblich weil DHL meine Adresse nicht zuordnen konnte.
Meine Lieferadresse in Wien ist absolut korrekt, vollständig und wird täglich von DHL ohne jegliche Probleme beliefert.
Wie kann DHL am selben Tag der Rechnungsstellung im deutschen Lager bereits wissen, dass eine völlig normale Wiener Adresse nicht beliefert werden kann? Hier wird ganz offensichtlich gelogen, weil der Händler die Ware (14x Huawei APs) nicht zu dem Preis liefern wollte oder konnte. Dass man sich dann noch hinter der Klausel versteckt, nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen, passt ins Bild. Ein absolut unzuverlässiger Shop, der nicht zu seinen Verträgen steht. Nie wieder!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist, und haben Ihre Kritik an unseren Kundenservice weitergeleitet, sodass wir in Zukunft an unserem Kundenumgang arbeiten können.
Außerdem haben wir Ihre Adresse geprüft, und sie ist – wie von Ihnen beschrieben – eine ganz normale Adresse. Für den Fehler entschuldigen wir uns.
Den von Ihnen gewünschten Artikel hätten wir problemlos ausliefern können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Chance geben, Sie erneut von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
Smartphone A 56…
Ich hatte ein Samsung Smartphone A 56 bestellt.
Die Bestellung wurde bestätigt und Lieferung innerhalb 4 Tagen zugesagt.
Am selben Tag erhielt ich die Nachricht, der Kunde hätte storniert.
Dies entspricht nicht den Tatsachen.
Ich habe die Bestellung natürlich nicht storniert.
Dieses Verhalten ist nicht zu akzeptieren.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, prüfen wir gerne, wie es zu der Stornierung gekommen ist.
Möglicherweise hat sich ein Kollege bei der Bearbeitung der Stornierung verklickt, weshalb Ihnen angezeigt wurde, dass die Stornierung von Ihnen veranlasst wurde.
Mögliche Gründe für eine Stornierung können beispielsweise ein Preisfehler, eine Stornierung durch unseren Distributor oder andere unvorhersehbare Umstände sein. Sobald wir Ihre Bestellnummer haben, prüfen wir den Vorgang gerne im Detail.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Mehrfach defektes Gerät – keine zufriedenstellende Lösung
Sehr enttäuschende Erfahrung.
Mein HP-Drucker fiel innerhalb der Garantiezeit mehrfach aus. HP ersetzte zunächst alle Tonerkartuschen und anschließend sogar das komplette Gerät. Dennoch trat derselbe Fehler erneut auf.
HP hat inzwischen schriftlich bestätigt, dass der Drucker nicht reparierbar ist. Trotzdem verweigert Office Partner weiterhin die Rückerstattung und verlangt Dokumente, die laut HP nicht existieren.
Schlechter Kundenservice und sehr enttäuschende Garantieabwicklung.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
wir prüfen Ihre Bewertung und melden uns dann bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Grauenhafte Erfahrung
Nachdem ich mich durch den langsamen Onlineshop kämpfen musste hatte das System meine Adresse nicht richtig verarbeitet.
Die Adresse war unvollständig. Ich habe mich direkt an OP gewandt mit der Bitte um Korrektur. Dennoch wurde das Paket verschickt mit der unvollständigen Adresse. Ist natürlich nie angekommen.
Keine Empfehlung für OP.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
wir prüfen Ihre Bewertung und melden uns dann bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Ich habe Ende letzten Jahres eine…
Ich habe Ende letzten Jahres eine Handyhalterung für das Kfz gekauft. Bei ganz normaler Nutzung ist jetzt eines der Halteärmchen gebrochen. Ich habe mich an den Händler gewandt, der hat sich keinerlei Mühe gegeben und noch sofort an den Hersteller weiter verwiesen. Der Hersteller (Samsung) erklärte, dass der Händler für die Gewährleistung zuständig sei. Die weitere Kommunikation mit den Händler verlief ergebnislos, der Händler lehnte jegliche Gewährleistung ab. Bei solch einem Service werde ich dort nicht mehr kaufen.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es bei Ihrem Produkt zu Komplikationen gekommen ist, in manchen Fällen müssen wir an den Hersteller verweisen, damit er sich um die Gewährleistung kümmert.
Melden Sie sich gerne erneut bei unserem Kundenservice, unsere Mitarbeiter sind stets bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Habe am 27.05.2026 ein be quiet light…
Habe am 27.05.2026 ein be quiet light Base 600 LX bei Office Partner bestellt.
Lieferzeit 1 bis 2 werktage.
Heute am 29.5.2026 ist immer noch nichts im Versand.
Habe daraufhin per E-Mail den Artikel storniert.
Auf zwei E-Mails kam bis jetzt keinerlei rückantwort.
Jetzt steht plötzlich bei der Bestellung drei bis vier werktage.
EDIT:
Habe jetzt 4 Sterne vergeben, da das Case doch noch bei mir angekommen ist. Ist ein Super Gehäuse.
Das beste be Quiet!, das ich je hatte.
Office Partner ist doch nicht so schlecht, wie hier einige Kommentare vermuten lassen.
1 Stern abzug gibt es aber, da die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ansonsten bin ich zufrieden.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
wir prüfen Ihre Bewertung und melden uns dann bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Alles ok
Schnelle Lieferung, Gerät im guten Zustand erhalten, alles ok
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Perfekt, sehr schnelle Lieferung, guter Preis, vielen Dank, gerne wieder.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles Positiv
alles Positiv
einfacher Bestellvorgang rasche Lieferung gut verpackt
Danke
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
prompte Lieferung, alles in Ordnung, ware i.o.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zügiger Ablauf und schnelle Lieferung
Zügiger Ablauf und schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder. Als Gewerbetreibender kein Rückgaberecht. Obwohl Bestellung 6003125 nur auf Funktion geprüft wurde. Wer unsicher ist am besten erst Privat bestellen und retounieren und ggf. nochmal auf die Firma bestellen. Oder am besten direkt bei einem Onlineshop bestellen wo man als Gewerbetreibender ein Rückgaberecht hat. Es gibt genügend bessere Shops wie z.B. Böttcher oder Galaxus. Die haben aufjedenfall Rückgaberecht und deutlich besseren Service
Nachtrag zum Kommentar von Office Partner:
Natürlich wurde nichts geprüft und keine Rückmeldung mehr erhalten. Diese Antwort haben Sie nur geschrieben um besser da zu stehen! Wer hier noch bestellt ist selber schuld. Sehr unseriöser Onlineshop.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Rückgabe zu Komplikationen gekommen ist, wir halten uns da nur an geltendes Recht und bieten Firmenkunden keine Rückgabe an.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell, Abwicklung über Paypall problemlos. Leider war der Drucker defekt. Die kostenlose Rückgabe und Kaufpreiserstattung erfolgte auch wieder problemlos. Absolute Weiterempfehlung.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von meiner Seite falsch bestellt
Von meiner Seite falsch bestellt, sehr kompetente und freundliche Hotline Mitarbeiterin hat mit mir am Telefon
alles geklärt.Storniert, neu bestellt über Paypal bezahlt Eingang noch am Telefon bestätigt. Das war Mittwoch, Donnerstag war Feiertag und Freitag war die Ware da. Alles top gerne wieder.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider ist die Ware noch immer nicht…
Leider ist die Ware noch immer nicht angekommen & durch Zufall habe ich gesehen, dass sie hinterlegt wurde , leider ohne direkte Benachrichtigung & abholschein ! dadurch ist natürlich viel Zeit vergangen und ich befürchte, die Ware wird zurückgeschickt, weil ich auch dieses Wochenende keine Zeit habe , extra zur Post zu fahren
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Office Partner
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen bezüglich der Zustellung gekommen ist, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, um den aktuellen Stand der Bestellung zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
Immer eine zuverlässige und angenehme…
Immer eine zuverlässige und angenehme Abwicklung
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.