electronis.de - Inh. Stefan Grünewald e.K. Bewertungen 

Trotz expliziter Nachfrage per Email nach Bestellung wurde das bestellte und bezahlte Produkt nach 4 Tagen mit automatisierter und fadenscheiniger Ausrede storniert.

Ich hatte einen Saugroboter bestellt. Erst änderte sich nichts am Bestellstatus, erst auf Nachfrage wurde er dann aber sehr zügig versandt. Soweit okay. Das Gerät kam dann an und die Basisstation war obendrauf verkratzt. Da ich aber keinen großen Aufstand machen wollte, habe ich es so akzeptiert. Hätte ich mal besser nicht getan! Während der Nutzung des Gerätes zeigten sich mehrere Fehler, jetzt im Nachhinein würde ich darauf wetten, dass das Gerät schon genutzt und defekt war! Ich habe den Roboter dann ganz normal durch unsere Wohnung fahren lassen, so wie ich es mit dem alten Saugwischer auch immer getan hatte. Es stand nichts herum, nur unsere normalen Möbel. Gleich bei der ersten Fahrt fuhr er unter eine Kommode - die viel zu tief für ihn war. Dadurch zog er sich einen Kratzer auf der Oberseite zu. Bei der zweiten Fahrt versuchte er die Beine unseres Esstisches hochzuklettern und holte sich dabei auch noch einen Kratzer auf der Unterseite. Als er dann auch noch die Walze nicht trocknete (obwohl die App sagte, sie wäre 4 Stunden getrocknet worden), Unmengen an Wasser auf dem Boden hinterließ und überall nur Schlieren zog, habe ich ihn zurückgeschickt. Ich bekam auch eine Benachrichtigung über den Eingang des Gerätes, dann eine Nachricht, man behalte 40% des Kaufpreises ein, der Roboter sei beschädigt. Auf meine Antwort, in der ich alles so darlegte wie hier beschrieben - kam keine Antwort! Auch mehrmalige Nachfragen ergaben nichts. Geld bekam ich ebenfalls nicht erstattet! Nicht einmal die 60%! Erst nachdem ich den Amazon Verkäuferschutz kontaktierte (Bezahlung über Amazon pay) kam nach einigen Tagen immerhin mal ein Teil des Geldes. Aber immer noch keine Erklärung, warum man einfach 40% einbehält obwohl der Roboter von mir ja ganz normal gehandhabt wurde. Auch keine Reaktion darauf, dass das Gerät vielleicht defekt war. Einfach gar nichts! Man hätte ganz normal darüber kommunizieren und sich einigen können. Nun geht die Sache zum Rechtsschutz und evtl noch zur Verbraucherschutzzentrale. Nicht weil man Geld für Kratzer einbehalten hat, sondern einfach aufgrund der unterirdischen Kommunikation bzw. der Hinhaltetaktik.

Sehr schnelle Lieferung, super verpackt, TOP Preis!
Würde jederzeit wieder bestellen!

Ich musste mir letztes Jahr einen neuen iMac zulegen und fand electronis. Die guten Bewertungen haben recht behalten! Ich bin immer noch sehr zufrieden - Preis-/Leistungsverhältnis war hier wirklich am besten! Neuanschaffungen würde ich definitiv wieder bei electronis machen :))

Ich bin als Neukunde bei electronis.de mit der Abwicklung meines ersten Einkaufs äußerst zufrieden. Die in meinem Falle begleitende Mail-Kommunikation erfolgte stets sehr zeitnah und war hilfreich. Trotz aktuell bestehender Marktverknappung von Mac Mini bzw. Mac Studio Geräten konnte mir relativ kurzfristig eine passende Konfiguration (Mac Studio M4 Max) zu einem guten Preis angeboten werden. Zwischen Bezahlung und Zustellung per DHL vergingen zwei Tage. Ich kann electronis.de nur weiterempfehlen.

Sehr gute Qualität und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bestelle gerne wieder in diesem Shop

Gute Preise, einwandfreie und problemlose Lieferung!

Hatte einen Gewährleistungsfall mit meinem IPhone. Der Händler beantwortete meine Anfrage sofort ablehnend mit Hinweis auf die rechtlich richtige Beweislastumkehr. Von einem freundlichen Umgang leider keine Spur. Die Antworten fielen kühl und knapp aus und ohne jede Kundenempathie. Hauptsache man hat beim Kauf sein Geld gelassen... Telefonisch kriegt man in dem Laden auch Niemanden an die Strippe. Für eine schnelle und persönlich Klärung eines Problems also Null Chance!

Es hackte leicht mit der Bestellbestätigung , aber nach Nachfrage war es kein Problem sie zu erhalten .
Die Bearbeitung der Bestellung und Lieferung ging zügig.
Gute Erfahrung mit diesem online Händler .

Schnelle Lieferung, sofort Bestellmail bekommen.

Wenn ein „Online-Shop“ nicht nur den besten Preis, sondern auch noch guten Service hat: Daumen hoch!!
Als kurze Zusammenfassung: Frau bestellt ein MacBook, möchte per Nachnahme bezahlen und der Shop ruft daraufhin sogar an und gibt wertvolle Tipps. Danke dafür. Der Versand erfolgte am gleichen Tag und der Mitarbeiter war super freundlich.

Bestellung war unkompliziert und Lieferung kam schnell an.
Auch die E-Mail Kommunikation und die Abwicklung der Retoure eines Artikels lief reibungslos.

Vorsicht vor diesem Verkäufer, der Waren anbietet und nach Bestelleingang bemerkt, dass er die Ware nicht besitzt und seine Lieferanten (mutmaßlich) nicht zu den angebotenen Konditionen liefern können. Da bekommt man dann ganz einfach mal eine Stornierung der Bestellung. Meiner Meinung nach sollte man sich einen noch seriöseren Anbieter suchen - nie wieder!

Xiaomi 17tpro 512GB gekauft zum wirklich fairen Preis.
Andere lagen 140€ drüber.
Alles ordnungsgemäß original verpackt wie beschrieben und nach zwei tagen angekommen.
Kundenservice antwortete ebenfalls sehr schnell, da ich frage ob das Handy zum angebotenen Preis wirklich neu sei und kein refurbished.
Alles war original verpackt, versiegelt etc. Perfekt....
Vielen lieben Dank an das gesamte Team. Es gibt auch noch ordentliche shops.

Alles bestens gelaufen. TOP-Angebot, TOP-Ware, alles vorhanden, was sehr detailliert beschrieben wurde. Schneller und sicherer Versand.

Schnell und komfortabel bestellt und und Ware bekommen.

Super zufrieden mit dem Kauf. Alles korrekt gelaufen von Bestellung über Beschreibung und Versand. Super Preis.
Gerne wieder.

Ich habe ein Samsung Galaxy A576 bestellt. Die Bestellung kam schon am nächsten Tag bei mir an. Alles hat super geklappt! Vielen lieben Dank!

Es war meine erste Bestellung bei electronis und ich bin völlig zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach, die Abwicklung flott und korrekt. Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Ware (Tablet, Smartphone und Netzteil) funktioniert einwandfrei. Auch die Bezahlung mit einer der angebotenen Optionen war kein Problem.
Was leider nicht so offensichtlich war, war dass das Telefon noch eine SIM Karte benötigt.