H.M. war super kompetent und hat mir sehr schnell geholfen. Das war ein wunderbares Erlebnis, was inzwischen leider nicht mehr verständlich ist, gerade bei Telekommunikationsanbieter. Besten Dank.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
An 2 Tagen hatten wir telefonischen Kontakt aufgenommen zu Lebara, keiner konnte uns richtig helfen. Heute hatten wir viel Glück mit Herrn Kali. Mit viel Ruhe und Gelassenheit hat er unser Problem gel... Mehr ansehen
Sehr netter Operator hat mich über meinen Vertrag aufgeklärt, da ich das Gefühl hatte, zu viel für eine Leistung zu bezahlen. Auch eine Übersicht in Form meiner letzten Rechnung wurde mir umgehend zu... Mehr ansehen
Ich habe heute den Kundenservice kontaktiert und wurde von Herr H.M. super beraten. Er konnte mein Anliegen sofort zur vollsten Zufriedenheit erledigen. Vielen Dank!
Unternehmensdetails
- #1 der 23 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
LEBARA wurde 2001 in England gegründet, um frischen Wind in die Telekommunikationsbranche zu bringen. Unser Markenname ist abgeleitet von den Nachnamen der drei Unternehmer, die für die Firmengründung maßgebend waren. Schnell wurden wir zu einem der erfolgreichsten Mobilfunkprovider in Europa. Wir haben ein klares Ziel, und zwar unseren Kunden eine smarte Alternative zu den etablierten Anbietern in der Branche zu bieten. Dafür setzen wir täglich alle Hebel in Bewegung und streben danach, das am schnellsten wachsende Mobilfunknetz zu werden. Wir möchten jedem eine smarte Wahl bieten. Das heißt für uns: ein zuverlässiges Netz, einen fairen Preis und einen hervorragenden Kundendienst. Deshalb stehen wir für: „Deine Knete. Deine Entscheidung.” und setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Nicht mehr, aber vor allem nicht weniger. Millionen Menschen weltweit vertrauen auf unsere smarten LEBARA Tarife – und täglich werden es mehr. Das spiegelt sich auch in unseren Kundenbewertungen wider. Dass unsere Kunden so zufrieden mit unserem Service sind, macht uns besonders stolz. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Tarife und Produkte weiter zu verbessern, um unsere Kunden auf der ganzen Welt noch besser zu vernetzen.
Kontaktinformationen
Zollhof 17 , 40221, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 310510199
- trustpilotde@lebara.com
- lebara.de
4,8
Hervorragend
19.043 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service
Super Service von Herr H.M würde immer wieder empfehlen. Alles super schnell und sorgfältig
3. September 2026
Tolle Bewertung
Ich gebe hiermit eine sehr tolle Bewertung an die frau Jasmin.
Ohne Komplikationen einfach Lösung eine sehr freundliche Frau.
3. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Hotline Wissen mangelhaft
Hallo
die Empfehlungen und Hinweise auf Einstellungen des Handy von der Hotline (mehr Anrufe) führten nicht zur Behebung des Fehlers und zeigten von Nicht Wissen
Besser gleich eskalieren.
Level 2 Service löschte ein Ticket ohne mir Bescheid zu geben behauptet alles OK
Hotline: viele XAOMI Handys hätten Probleme mit der Telefonie. Bei XAOMI sind keine
derartigen Fehler bekannt
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lebara Germany
Hallo lieber Werner,
Bitte sende uns deinen Vor- und Nachnamen sowie deine Rufnummer, damit wir den Fall erneut prüfen und die bisherigen Schritte nachvollziehen können.
Viele Grüße,
Deine Yasmin vom Lebara Team
Der Kundenberater war sehr kompetent…
Der Kundenberater war sehr kompetent und freundlich.
Nach erfolgter Portierungsbeauftragung hat er sich sogar zurückgemeldet und den Eingang bestätigt.
Danke sehr.
3. September 2026
Der Berater Asis
Der Berater Asis. Hat und sehr gut geholfen und alle fragen beantwortet. Dass wir sehr zu frieden sind
3. September 2026
Danke für ihre Hilfe
3. September 2026
Berater herr H.M
Berater herr H.M. hat mein abrechnungsproblem auf den punkt gelöst. Schnell und einfach. Prima service.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Aziz hat mich gut beraten danke …
Herr Aziz hat mich gut beraten danke werde immer wieder gerne Kunde sein
3. September 2026
Super-Rabatt
3. September 2026
Bester Mann H.M
3. September 2026
Sehr schnell und unkompliziert Problem…
Sehr schnell und unkompliziert Problem gelöst. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
H.M Sehr freundlicher Mitarbeiter.
3. September 2026
Der Kundendienstberater AZIZ** hat mein…
Der Kundendienstberater AZIZ** hat mein Anliegen telefonisch umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr freundlich. Herzlichen Dank ! Ich kann LEBARA nur weiterempfehlen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hammouda ist ein guter Mitarbeiter
Hammouda ist ein guter Mitarbeiter, hilft mir sehr
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr H.M hat mein Anliegen schnell…
Herr H.M hat mein Anliegen schnell bearbeitet. Danke noch Mal
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
H.M hat sich um mein Anliegen gekümmert.
2. September 2026
super gespräch hat sehr gut geholfen
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.