Farera Bewertungen 

Grenzt an Betrug! Auf keinen Fall Flüge bei dieser Webseite buchen. Wir haben heute einen Flug für 730€ gebucht und nach Face-ID wurden bei der Bezahlung plötzlich 811€ abgebucht. Es ist nirgends ersichtlich, welcher Service die zusätzliche Gebühr begründet. Zusätzlich gibt es nach der Buchung bisher kein Ticket. Es sind schon 15 Minuten vergangen und die einzige Nachricht ist, dass das Geld nun vorerst blockiert ist und man sich um die Tickets kümmert. Bitte unbedingt vermeiden. Bucht lieber bei einer richtigen Fluggesellschaft.

Ich habe den Service von Farera genutzt und erst im Nachhinein auf Trustpilot die Bewertungen gelesen. Die vielen negativen Kommentare machten mir ehrlich gesagt erst einmal Angst, auf einen Betrug hereingefallen zu sein.

Nach etwa 24 Stunden erhielt ich jedoch meine Buchungsbestätigung und konnte die Buchung direkt bei der Airline erfolgreich überprüfen. Obwohl ich ursprünglich kein grosses Gepäck benötigte, war dieses bereits hinzugebucht. Am Ende haben mich die Flüge nur ca. 450 CHF statt 800 CHF
gekostet. Durch die Ersparnis und das zusätzliche Gepäck konnte ich problemlos vieles einkaufen und mitnehmen.
Als kleines Dankeschön möchte ich daher diese positive Erfahrung teilen!

Finger weg von diesem Anbieter!
Habe einen Hin und Rückflug für 185 Euro gebucht. Dieser schoss durch große Nachfrage schnell auf 350 Euro.
Nach meiner Buchung wurde es ein paar Stunden später storniert.
Geht gar nicht.
Nur weil die nicht genug Profit gemacht haben 😡

Diese Agentur ist der absolute Albtraum. Ich habe besucht, einen Flug nach Paris zu buchen. Dieser wurde mit 242 Euro angegeben. Nach einem endlosen buchungsvorgang waren dann 3 Klicks notwendig, um den Vorgang abzuschließen. Jedesmal war unten der Preis von 242 Euro zu sehen. Vor dem letzten Klick sprach der Preis plötzlich auf ca 300 Euro. Den letzten klick macht man eigentlich nicht mehr mit Prüfung. Und genau das nutzen die aus. Ich konnte den Vorgang nur noch durch notabbruch stoppen. Zunächst dachte ich, dass noch irgendwelche unnötigen Optionen angeklickt hatte. Bei der nächsten Wiederholung passierte dasselbe. Noch ein paar mal und immer wieder der gleiche Vorgang. Einmal wurden sogar über 500 Euro angezeigt. Ich habe den ganzen Vorgang per video screenshot aufgezeichnet. Was ist das für eine Firma?

Am Ende wird alles gut oder so.
Fluege ueber farera gebucht, da ich bei easyjet nicht mit paypal zahlen konnte.
Fluege waren auch sofort in der easyjet app, aber nicht das Aufgabegepaeck.
2 Mal Kontakt mit farera. Erste Mal, ich solle einfach warten. Tat ich dann auch 9 Tage, nix passiert. Nochmal Kontakt, mit 24 h Frist und Fall bei paypal Kaeuferschutz eroeffnet und nach knapp 3h war nun auch auf beiden Fluegen das Gepaeck dabei. Wuerde ich nicht(leider zu spaet) die anderen Bewertungen kennen, wuerde ich sagen: Einzelfall.
So aber sage ich.

Finger weg!

Wir haben günstigere Flugtickets über Farera bekommen, als über die Airline direkt. Alles hat einwandfrei funktioniert. Lediglich es gab kein Online Check-in und Sitzplatzreservierung. Aber am Schalter hat dann alles geklappt. Können nichts negatives berichten.

Zwingen ständig irgendwas dazu zu buchen. Den ursprünglichen Preis kann man so gut wie gar nicht wählen. Und dann sagen sie zum schluss einfach, ja ihre Zahlungsmethode geht nicht. Komisch bei Eurowings für 1€ mehr gehts.

1 Stern – reinste Katastrophe

Für mich ist Farera eine absolute Abzocke-Seite. Der Flug wurde zunächst deutlich günstiger angezeigt, bei der Buchung war der Preis dann plötzlich erheblich höher. Auf meine Beschwerde wurde trotz mehrfacher Nachfrage kaum kundenorientiert eingegangen.

Besonders schlimm finde ich den Kundenservice: Man kann sich nicht einfach direkt mit einem Mitarbeiter in Verbindung setzen. Eine Telefonnummer wird offenbar erst unter bestimmten Voraussetzungen freigeschaltet bzw. zugänglich gemacht. Wenn man ein dringendes Problem mit einer bestehenden Buchung hat, ist das einfach völlig unzureichend.

Auch die Kommunikation war für mich enttäuschend und am Ende wurde die Angelegenheit einfach als „abgeschlossen“ erklärt, obwohl ich der Darstellung ausdrücklich widersprochen habe.

Für mich eine reinste Katastrophe und definitiv meine letzte Buchung über Farera. Ich werde die Seite nicht weiterempfehlen und kann nur davon abraten, dort zu buchen.

Solche VERBRECHER!!! Finger weg...man drückt zig Zusatzleistungen mit "nein Danke" weg und dann kommt irgendwas mit AGB, akzeptiert...zack Buchung abgeschlossen und 85eur teurer...und keine Chance es zu ändern oder zu stornieren den Zusatz, keinerlei Kontaktmöglichkeit zum Support...ich hoffe, die Flüge sind auch wirklich gebucht!

Miserabel.
Ich habe einen Eurowings Flug hin und zurück gebucht, Sitzplätze und Aufgabegepäck bezahlt. Jedoch ist bei Eurowings nur Buchung ohne die gebuchten Plätze und Gepäck eingecheckt.
Service nur schwer über Benachrichtigungszentrum erreichbar. Jede Antwort in 30 Minuten-Tackt. Keine Lösung. Sie geben den Ball an Eurowings weiter. Hier versteht kaum jemand Deutsch und bescheiden Englisch. Keine Lösung.

Everything went as expected, would book again

Alles hat super funktioniert, gerne und immer wieder.

Nicht empfehlenswert. Ich habe fünf Flüge bestellt, nur einer wurde bestätigt. Bei den 4 anderen konnte Farera nicht liefern.
Beim bestätigten Flug erhalte ich kein Flugticket und keine Bordkarte von Farera, sondern die englischsprachige Nachricht dass ich die Bordkarte nur online bei der Fluggesellschaft oder am Flughafen bekomme: " Please note, this document is not the final flight ticket and is for reference purposes only. Passengers must check-in at the airport or via the airline's website to receive their official boarding pass." Unterstützung durch Farera wird zusätzlich berechnet. Die Stornogebühren sind sehr hoch, in meinem Fall höher als der Flugpreis. Für mich ist klar: Nie wieder Farera

ACHTUNG BETRUG! Nicht buchen! Zahlung wird einbehalten, aber der Flug wird nicht bestätigt. Währenddessen weiß man nicht, ob man jetzt fliegen kann oder nicht und das Geld ist erstmal weg.

ACHTUNG! Unseriöses Unternehmen!
Lockt mit günstigen Tarifen, greift dann sämtliche Daten von einem ab, man muss ständig aufpassen, ob die selbstgewählten Buttons nicht vom Anbieter wieder zurückgesetzt werden. nach Eingabe der Creditdaten und Bestätigung zur Bezahlung taucht plötzlich ein neuer 80€ höherer Preis auf, weil mit dieser Karte scheinbar der Farera Rabatt nicht „gehen“ soll. Nach Eingabe einer anderen Creditcard geht der Preis dann überraschend wieder um 35€ runter. (Weitere Daten gesammelt!) Anstelle einer Flugbuchungsbestätigung bekommt man eine „Flugbuchung …wird bearbeitet“-Email. Mit dem Hinweis, dass die Bestätigung bald folgt! Denkste! 5 Stunden später kommt eine Stornierungs-Mail die da heißt: „Buchungsproblem: Transaktion unvollständig“ Letztlich keine Buchung! Kein Flugticket! Hä!? Pech gehabt! Dein Geld!? („Vorautorisierte Beträge werden in Kürze freigegeben, wobei die genaue Dauer von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank abhängt.“ dauert 5-7 Werktage!!!) eine bodenlose Frechheit, das ist ABZOCKE! Mit dieser Masche wird der Verbraucher bewusst in die Irre geführt. Lasst die Finger weg von diesem Anbieter!

4 Flüge gekauft, 6 Stunden später kam die mail "Leider konnten wir Ihre kürzliche Flugbuchung auf Farera nicht erfolgreich abschließen". Wahrscheinlich lag es daran daß ich ihre Versicherungen nicht gekauft habe. Geld von der Kreditkarte war ein paar Tage noch blockiert, und die Flugpreise sind auch hoch gegangen. Nie wieder.

Kleiner Abzug, da die Info zum Online-Check-In zu spät kommt. Ansonsten alles Top

Man klickt sich durch den gesamten Buchungsprozess, muss ungefähr 100 dark pattern buttons ausweichen die einen dazu bringen wollen nochmehr Geld auszugeben (Premium Support, Umbuchung, Sitzplätze, ...).

Ganz am Ende dieses langwierigen Buchungsprozesses, findet die Website dann auf einmal raus dass der Flug (Upsi!) woll doch nicht 90€ sondern 160€ pro Person kostet.

Das erste Mal bei Farera gebucht, war sehr zufrieden war alles okay und problemlos.