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Eli Hufnagel

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Campuspoint


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blitz-Lieferung / TOP-Kundenservice

Blitzschnelle Lieferung und herausragender Kundenservice!
​
​Die Bestellung bei CampusPoint verlief absolut reibungslos und die Lieferung war unglaublich schnell – das Paket war sogar schon da, bevor DHL überhaupt Zeit hatte, mir eine Benachrichtigung zu schicken!
​Allerdings war ich bei der automatisierten Rechnungs-E-Mail verunsichert, die sehr knapp gehalten war und ohne persönliche Anrede oder Produktdetails ankam. Da ich bei Online-Käufen und E-Mails sehr vorsichtig bin, habe ich dem Kundenservice dazu eine Rückmeldung geschrieben.
​Die Antwort war absolut vorbildlich: Kein Abwimmeln mit Textbausteinen, sondern eine extrem freundliche, verständnisvolle und ehrliche Nachricht. Der Mitarbeiter hat mein Anliegen vollkommen nachvollzogen und die Anregung direkt intern weitergeleitet, um die automatisierten Mails künftig transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.
​Ein so schneller Versand kombiniert mit einem ehrlichen, wertschätzenden und professionellen Service ist wirklich klasse.
Absolute Empfehlung und volle 5 Sterne!

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Slimjara Reviews and Complaints


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT - FINGER WEG !!!

VORSICHT: Gefälschte Promi-Videos & null Wirkung – Händler reagiert nicht!
​
​Ich habe das Produkt „SlimJara“ für eine Freundin bestellt, die eine eigene Firma leitet, von morgens bis nachts arbeitet und verständlicherweise kaum Zeit für ein aufwendiges Programm hat. Ausschlaggebend für den Kauf war ausschließlich die beworbene 60-Tage-Garantie.

​Die Werbung für dieses Produkt nutzt offenbar gefälschte Videos der bekannten Ärztin Dr. Carola Holzner ("Doc Caro"), die mithilfe von KI (Deepfakes) so bearbeitet wurden, als würde sie diese Kapseln selbst empfehlen. Das ist eine absolute Dreistigkeit und dient nur dazu, Vertrauen zu erschleichen. Tatsächlich warnt Doc Caro selbst seit Jahren vor genau diesem Identitätsdiebstahl durch Abnehm-Abzocker.

In den Videos wird versprochen, wie extrem schnell und mühelos man damit angeblich abnehmen könne – da ist von unglaublichen Ergebnissen in kürzester Zeit die Rede. Sobald das Geld aber geflossen ist und man die Bestellung getätigt hat, dreht sich die Geschichte plötzlich: In automatisierten E-Mails heißt es dann auf einmal, man müsse „Geduld haben“ und der Körper müsse sich erst „an die Umstellung gewöhnen“. Von den schnellen Versprechungen aus der Werbung will dann niemand mehr etwas wissen.

​Das Ergebnis nach der Einnahme: Absolut gar nichts. Nicht einmal 2 Kilo sind runtergegangen. Das Produkt hat keinerlei Wirkung gezeigt.

​Als wir das Produkt reklamieren wollten, hat der Verkäufer überhaupt nicht auf unsere Nachfragen reagiert – und selbst auf mehrfache Aufforderungen seitens Digistore24 kam vom Verkäufer keinerlei Antwort.

​Fazit: Ein großes Lob geht an Digistore24, die nach dem Schweigen des Verkäufers die Rückzahlung schließlich selbst veranlasst haben! Das Produkt selbst ist ein reines Fake-Produkt, beworben mit gefälschten Promi-Videos. Ohne echte Ernährungsumstellung und Sport geht es schlichtweg nicht – spart euch das Geld für solche Wundermittel!

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Klarna


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine Top-Karte, wenn man das System versteht...

Eine Top-Karte, wenn man das System versteht und richtig nutzt!
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Ich nutze die Klarna Visa-Card mittlerweile sehr regelmäßig und bin mit der reinen Funktionalität absolut zufrieden. Rückblickend möchte ich sie auf Reisen nicht mehr missen. Ich habe sie neben Deutschland schon völlig problemlos in Kanada, den USA, England und Korea eingesetzt.
​Wenn man sich die vielen negativen Rezensionen hier durchliest, merkt man schnell, dass viele Missverständnisse rund um das Prinzip von Klarna entstehen.

Klarna stellt Geld über die sogenannte „Shopping Power“ zur Verfügung, im Grunde genau wie eine klassische Bank (Deutsche Bank, Sparkasse etc.). Dieses Geld ist kein Geschenk:
Wer am 13.06. etwas kauft, muss es spätestens am 13.07. zurückzahlen. Kann man das nicht, leitet Klarna rechtliche Schritte ein, völlig normal und wie bei jedem anderen Kreditinstitut auch.

​Hier meine wichtigsten Erfahrungen im Detail:

​Hervorragender Kundenservice (entgegen vieler Beschwerden):
Viele beschweren sich hier über den Support. Ich kann das nicht bestätigen, denn der Service ist fantastisch – man muss ihn nur richtig nutzen! Mein Tipp: Ich rufe IMMER persönlich an und regle nichts über den unpersönlichen Chat. Wenn es mal Schwierigkeiten gibt, setzt sich Klarna selbst eine Frist zur Lösung und teilt einem diese direkt am Telefon und per Mail mit. Das Team ist sehr bemüht und kümmert sich wirklich !

​Übersichtlichkeit: Jeder Kauf mit der Klarna-Card wird in der App genau in der Reihenfolge des Einkaufs angezeigt. Das ist super gelöst und man behält stets den Überblick. Es werden zudem verschiedene Mitgliedschaften angeboten, sodass man die Karte an seine Bedürfnisse anpassen kann.

​Der Umgang mit Retouren: Normalerweise laufen Retouren absolut reibungslos. Aktuell habe ich allerdings einen Sonderfall mit Zalando, bei dem es im KLARNA-System etwas hapert: Da ich mit der Visa-Karte gezahlt hatte, buchte Zalando das Geld direkt auf die Karte zurück, ohne Klarna separat im System zu benachrichtigen. Dadurch wurden die fast 50 € bisher weder gutgeschrieben noch auf mein Bankkonto überwiesen. Nach einer Mail von Zalando habe ich das nun an meine Bank weitergeleitet, damit das Geld zugeordnet werden kann.

Aber auch das ist kein Grund, auf Klarna sauer zu sein. Mit etwas Ruhe und Geduld findet sich auch hier eine Lösung.

​Einziges ehrliches Kontra – Das Werbeversprechen:
Klarna wirbt intensiv mit „Keine Fremdwährungsgebühren im Ausland“. Das stimmt so in der Praxis leider nicht ganz. Bei fast jedem Bezahlvorgang im Nicht-EU-Ausland zeigen die Terminals beim Durchziehen oder Einstecken an, dass Gebühren anfallen. Da mir die weltweite Zuverlässigkeit der Karte aber wichtiger ist, macht mir das persönlich nichts aus.

​Fazit:
Eine großartige Karte mit einem tollen Service, wenn man zum Hörer greift. Man darf nur nicht blind den Werbeslogans vertrauen, sondern muss sich kurz mit dem System vertraut machen und seine Finanzen im Blick behalten.
Von mir gibt es eine klare Empfehlung!

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Klarna

Guten Morgen Eli,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du die Klarna Card regelmäßig nutzt und sie auch auf deinen Reisen problemlos einsetzen konntest. Schön zu hören, dass du unseren Kundenservice als fantastisch erlebst und die Übersichtlichkeit der App dich überzeugt.

Bezüglich der Fremdwährungsgebühren möchten wir klarstellen, dass Klarna selbst keine zusätzlichen Gebühren für Auslandstransaktionen erhebt. Die Währungsumrechnung wird von Visa mit deren eigenen Wechselkursen durchgeführt. Gebühren, die am Terminal angezeigt werden, können durch die sogenannte Dynamic Currency Conversion (DCC) des Terminals entstehen. Unser Tipp: Wähle am Terminal immer die Zahlung in der lokalen Währung, um mögliche Aufschläge zu vermeiden.

Was deine offene Retoure bei Zalando betrifft, empfehlen wir dir, uns direkt darüber zu informieren, damit wir die Rückerstattung in unserem System korrekt zuordnen können. Du erreichst uns jederzeit über den Klarna App Chat oder telefonisch: https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Genieße den restlichen Tag und weiterhin wunderbare Erlebnisse beim Shoppen mit Klarna!

Bewertung zu luamaya.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst Abo-Falle, dann täglicher Spam...

Erst Abo-Falle, dann täglicher Spam und Zensurversuche auf Trustpilot!
​
Ich wollte hier ursprünglich Silberschmuck kaufen, habe mich aber aufgrund der mäßigen Bewertungen umentschieden.

Was ich danach beim Versuch, mich vom Newsletter abzumelden, erlebt habe, ist an Unseriösität kaum zu überbieten.

​In den Werbemails wird ganz unten mit der Option geworben, sich "abzumelden". Folgt man diesem Pfad, landet man auf einer externen Landingpage des Mailverteilers, auf der es schlichtweg "KEINEN Abmelde-Button" gibt! Auch auf den Folgeseiten sucht man einen finalen Abmelde-Knopf vergeblich. Man wird danach einfach täglich mit ungewollten Nachrichten überflutet.

​Das Dreisteste kommt aber noch:
Als ich genau diese Erfahrung hier auf Trustpilot ehrlich geschildert habe, hat das Unternehmen sofort versucht, mich mundtot zu machen! Sie haben meine Bewertung mit vorgeschobenen Begründungen gemeldet und mich blockieren lassen, nur um ihre krummen Machenschaften im Verborgenen weiterzuführen und die Kundschaft weiterhin ohne Konsequenzen in die Irre zu leiten.

​Ich lasse mich jedoch nicht mundtot machen! Ein solches Versteckspiel verletzt das geltende Verbraucherrecht. Wer seine Kundschaft mit solchen linken Tricks krampfhaft binden muss und berechtigte Kritik zensiert, hat jedes Vertrauen verspielt. Ich habe diesen systematischen Verstoß bereits offiziell an den zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten gemeldet!

20. Mai 2026

Antwort von luamaya.com

Hallo Eli,
vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du den Eindruck gewonnen hast, dich nicht von unserem Newsletter abmelden zu können. Tatsächlich ist die Abmeldung bei uns jederzeit einfach und transparent möglich. In jeder Newsletter-E-Mail befindet sich ein deutlich sichtbarer Abmeldelink, über den du die Abmeldung mit wenigen Klicks abschließen kannst.

Wir nehmen die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben sehr ernst und haben kein Interesse daran, Personen gegen ihren Willen Werbenachrichten zuzusenden. Sollten bei der Abmeldung technische Schwierigkeiten aufgetreten sein, hätten wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme gefreut, um das Anliegen umgehend zu prüfen und zu lösen.

Auch im Hinblick auf Bewertungen respektieren wir die freie Meinungsäußerung unserer Kundinnen und Kunden. Meldungen an Bewertungsplattformen erfolgen ausschließlich dann, wenn wir der Auffassung sind, dass die jeweiligen Plattformrichtlinien betroffen sein könnten. Die Entscheidung über eine Veröffentlichung oder Entfernung liegt dabei stets bei der Plattform selbst.

Wir bedauern, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast, und stehen für eine Klärung jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertung zu Snapfish


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top-Produkte und super Rabatte, aber...

Top-Produkte und super Rabatte, aber Software & Erreichbarkeit ausbaufähig
​
Ich bestelle nun schon seit vielen Jahren bei Snapfish – von normalen Fotos und Fotoalben über Tassen bis hin zu großen und kleinen Wandbildern sowie Leinwänden. Die Produkte sind durch die Bank weg einfach TOP. Ein riesiges Plus sind außerdem die Rabatte, die einfach super sind – ich hoffe sehr, dass das auch weiterhin so bleibt!
​Wenn man den Kundenservice erst einmal erreicht, ist dieser auch klasse. Allerdings gestaltet sich die Kontaktaufnahme mittlerweile recht schwierig und sollte dringend vereinfacht werden. Bei meinem letzten Versuch hat man mir gar nicht geantwortet, weil die angegebenen E-Mail-Adressen schlichtweg nicht stimmten.
​Genauso frustrierend ist die Änderung bei der Erstellung von Fotobüchern oder Tassen. Früher ging das alles viel einfacher und intuitiver von der Hand. Bei meinem letzten Album war die neue Handhabung leider so kompliziert, dass ich nicht einmal die Hälfte geschafft habe und abbrechen musste.
Aus diesen Gründen war ich nun auch schon länger nicht mehr auf der Website.

23. Juni 2025

Antwort von Snapfish

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Software und der Erreichbarkeit. Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihre Vorschläge berücksichtigen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@snapfish.zendesk.com wenden. Wir sind hier um zu helfen!

Bewertung zu RIMOWA


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

FEHLKONSTRUKTION, aber Top Service

Exzellenter Service, aber leider ein Designfehler beim kleinen Modell
​Ich besitze insgesamt drei Rimowa-Koffer und bin der Marke seit über 20 Jahren treu. Was den Service angeht, kann man nur die HÖCHSTZAHL an Sternen vergeben – egal ob im In- oder Ausland. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent.
​Während meine zwei großen 2-Rollen-Modelle aus den Jahren 2000/2001 nach wie vor treue Dienste leisten, bin ich von meinem kleineren Modell leider sehr enttäuscht.
Hier handelt es sich offensichtlich um eine FEHLKONSTRUKTION...
Aufgrund der zu kleinen Rollen schleift das Gehäuse beim Ziehen über den Boden, sodass das Material regelrecht abgefräst wird.
​Dass ein solches Design bei einer Premium-Marke dazu führt, dass ein Koffer irreparabel beschädigt wird und langsam ‚stirbt‘, entsetzt mich.
Top Service, aber bei DIESEM SPEZIELLEN MODELL leider ein MANGELHAFTES PRODUKTDESIGN.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von RIMOWA

Sehr geehrte Frau Hufnagel,

zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Lob bezüglich der von unserem Team erbrachten Dienstleistung bedanken.

Ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem RIMOWA-Produkt nicht zufrieden waren.

Um eine für Sie möglichst zufriedenstellende Lösung zu finden, möchte ich Sie bitten, sich mit uns unter folgender E-Mail-Adresse in Verbindung zu setzen: contact@rimowa.com, um uns Ihre Erfahrung zu schildern oder uns Ihre Telefonnummer und die Zeiten mitzuteilen, zu denen wir Sie kontaktieren dürfen.

Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Ihr RIMOWA-Kundendienst​

Bewertung zu Roamic eSIM


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bombastische Erfahrung in Südkorea.

Bombastische Erfahrung in Südkorea.
​Meine Tochter und ich waren über die Osterferien zwei Wochen in Korea unterwegs und haben verschiedene Städte besucht. Wir hatten uns für die unbegrenzte Datenvariante von roamic eSIM entschieden und sind restlos begeistert.
​Die Abdeckung war überall einwandfrei, die Verbindung absolut stabil und die Handhabung super unkompliziert. Wer eine stressfreie und zuverlässige Internetlösung für seine Reise sucht, ist hier genau richtig.
Absolute Empfehlung!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Schülerhilfe


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag zu meiner Rezension vom…

Nachtrag zu meiner Rezension vom 20.02.2026

Ich nehme Bezug auf die Rezension hier auf Trustpilot von einer ehemaligen SCHÜLERHILFE-Mitarbeiterin (M. Schmitt vom 10.02.2026), die meine bisherigen Erfahrungen leider in vollem Umfang bestätigt.

Es gibt jedoch weitere Aspekte, die Eltern vor Vertragsabschluss dringend berücksichtigen sollten.

Mangelndes Preis-Leistungs-Verhältnis
Bei Gruppengrößen von sechs Schülern entfallen rein rechnerisch NUR 15 Minuten individuelle Betreuungszeit auf das eigene Kind. Setzt man dies in Relation zu den monatlichen Gebühren, wird schnell deutlich, dass hier kein angemessenes Verhältnis zwischen Kosten und tatsächlicher Förderung besteht.
D. h., während 15 Minuten für jüngere Schüler bereits kaum ausreichen, ist eine adäquate Unterstützung für die Oberstufe unter diesen Bedingungen schlicht unmöglich. Komplexe Oberstufenthemen erfordern eine Intensität, die die Schülerhilfe strukturell nicht gewährleisten kann.
Anstatt also offen zu kommunizieren, dass für Oberstufenschüler keine entsprechenden Kapazitäten oder passenden Gruppen vorhanden sind, werden dennoch Verträge abgeschlossen. Dies geschieht offenbar mit dem Wissen, dass die betroffenen Eltern über kurz oder lang aufgrund der unpassenden Rahmenbedingungen ohnehin abspringen werden.
Man nimmt den Frust der Familien billigend in Kauf, solange diese bis zur endgültigen Klärung entsprechend zur Kasse gebeten werden können.
Ein faires Miteinander im Sinne der Kinder sieht anders aus.

Fehlende Transparenz
Über den genauen Ablauf des Unterrichts wird man vorab nicht ausreichend aufgeklärt. Ich hatte zuvor noch nie mit der Schülerhilfe zu tun und habe erst während der zweiten Probestunde meiner Tochter erfahren, dass dort sechs Schüler gleichzeitig sitzen. Zudem führt die fachliche Streuung (z. B. Fünftklässler neben Oberstufenschülern) zwangsläufig zu Überforderung beim Lehrpersonal und Fehlern im Stoff.

Einschüchterung statt Kulanz
Anstatt seriös auf berechtigte Kritik innerhalb der ersten 14 Tage zu reagieren, wird oft mit Vertragsklauseln gedroht. Viele Eltern lassen sich davon einschüchtern, obwohl die Situation (wie in unserem Fall, Kündigung noch vor offiziellem Leistungsbeginn) rechtlich oft eine andere Sprache spricht.

Fazit
Mein Eindruck ist, dass hier Profitmaximierung und das Abschließen von Verträgen am Fließband über dem pädagogischen Wohl der Kinder stehen.

Ich kann jedem nur raten...
Lassen Sie die Finger davon und suchen Sie woanders nach Hilfe bzw. Nachhilfe.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Schülerhilfe


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht VERTRAGSFALLE

Vorsicht: Vertragsfalle OHNE Rücktrittsrecht bei Kindern

​Ich möchte andere Eltern eindringlich vor der Vertragspraxis der Schülerhilfe warnen. Hier wird offensichtlich versucht, PROFIT aus der Unberechenbarkeit des Alltags mit Kindern zu schlagen.

​1. Kein Rücktrittsrecht & mangelnde Flexibilität
Eltern sollten UNBEDINGT darauf achten: Wer vor Ort unterschreibt, hat laut Schülerhilfe kein 14-tägiges Rücktrittsrecht. In meinem Fall wurde der Vertrag am 26.01. gekündigt – VOR dem offiziellen Leistungsbeginn am 01.02. Dennoch beharrt man auf Beiträgen bis Ende März. Dass man Familien keinerlei Spielraum für einen frühzeitigen Rücktritt einräumt, ist für eine pädagogische Institution äußerst fragwürdig und unseriös. Es erweckt den Eindruck, dass finanzielle Interessen hier weit über der Flexibilität stehen, die man im Umgang mit Kindern eigentlich erwarten sollte.

​2. Qualität und Preis-Leistung
Die versprochene Förderung empfinde ich als mangelhaft. Meine Tochter ging nach der zweiten Probestunde mit fehlerhaften Hausaufgaben in die Schule (Gymnasium Oberstufe), da die Lehrkraft falsche Informationen vermittelt hatte. In meinem ursprünglichen Kündigungsschreiben hatte ich dies bewusst nicht erwähnt, um die entsprechende Lehrkraft nicht zu diskreditieren. Angesichts der jetzigen unnachgiebigen Haltung der Schülerhilfe sehe ich mich jedoch gezwungen, auch diesen qualitativen Mangel öffentlich zu machen. Bei 1,5 Stunden Betreuung, in denen sich ein Lehrer um bis zu fünf WEITERE Schüler gleichzeitig kümmern muss, bleibt die individuelle Förderung schlicht auf der Strecke.

​3. Fazit
Die Schülerhilfe zeigt sich in der Vertragsabwicklung völlig unkulant und starr, selbst wenn die "eigentliche Leistung noch gar nicht begonnen hat". Wer nicht in einem starren Vertrag feststecken möchte, der die Realität des Familienlebens ignoriert, sollte hier sehr vorsichtig sein.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu iVisa


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt einen VIEL günstigeren Weg...

Die bekommen von mir nur einen Punkt, weil sie nicht mit offenen Karten spielen.

Ich bin wirklich erstaunt über so viele Bewertungen, "schnell & zuverlässig", "kurz & einfach", "tolle Leistung", "alles perfekt & 30 min später ETA erhalten OBWOHL..."

Bestimmt machen die ihren Job, aber dann sollen sie ehrlich sein. Ich wäre gestern beinahe ebenfalls auf die reingefallen, wenn mich die Bezahlung nicht stutzig gemacht hätte.

Am Ende dachte ich, 86 € oder 102 € für die ETA? Der Betrag ist noch höher als für die USA.
Also stimmt da was nicht.
Nirgends habe ich eine Info am Anfang gelesen, in der sie erklären, dass sie den Antrag für einen selbst übernehmen, weil man die ETA etc selbst nicht anfordern kann (aus welchen Gründen auch immer).
Sie tun nett und hilfsbereit, werden aber mehr als reichlich dafür entlohnt...

Man ist auf deren Seite, macht seine Einträge und klickt sich durch.
Beim Bezahlen am Ende kann eine von 3 Kategorien ausgewählt werden:
Je nachdem, wie SCHNELL das mit der ETA gehen soll, muss derjenige zahlen...
z. B.:
1. normale Dauer 3 Tage => ca. 86 €
2. innerhalb 24 Stunden => ca. 95 €
3. innerhalb 1 Stunde => ca. 102 €
(Das sind zwar Beispiele, aber in etwa stimmen die Beträge.)
Warum sich also nicht selbst kurz die Mühe machen?

Ich bin auf die UK ETA.
(Dort wird ALLES Schritt für Schritt erklärt - sogar mit Bilder, für Leute, die kaum Englisch sprechen.)
Ich hab mich durchgeklickt und war schnell fertig.
Bezahlt habe ich ca. 19,20 € (anstatt s. Beträge oben).
Bin danach direkt in mein E-Mail-Account und was sahen meine schönen blauen Augen?

MEINE ETA WAR SCHON DA !!!
In-Null-Komma-nichts!

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von iVisa

Thank you for reaching out! We couldn’t locate your order in our system. Could you please send us an email at experience@ivisa.com with your order number and the email associated with your iVisa account? We’d love to assist you as quickly as possible. Looking forward to your message!

Bewertung zu ERGO Reiseversicherung AG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Anmeldung geht alles recht…

Bei der Anmeldung geht alles recht flott und UNKOMPLIZIERT vonstatten. Die ERGO kümmert sich um ALLES nötige.

Wehe du kündigst, dann geht ÜBERHAUPT NICHTS mehr flott und UNKOMPLIZIERT.

Ich habe im Dezember 2023 meine Kündigung eingereicht, aber sie haben mir ein Schreiben zurückgesandt, "vielen Dank für Ihre Anfrage".

Ich habe nochmals geschrieben, darauf hin haben sie versucht mich anzurufen.

Statt zu sagen, "alles klar, wir haben eine Kündigung erhalten, aber evtl kommt der ZUFRIEDENE Kunde wieder".

Ich bin NICHT mehr interessiert, möchte auch mit niemandem sprechen.

Vorhin habe ich gesehen, dass mir vor ein paar Tagen der Jahresbeitrag trotzdem abgebucht wurde.
+++ Das ist NICHT seriös! +++

Ich habe Ihnen geschrieben, wenn Sie das tun, lasse ich es zurückbuchen.

3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ERGO Reiseversicherung AG

Guten Tag Eli Hufnagel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und würden Ihrem Fall gerne nachgehen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an feedback@ergo-reiseversicherung.de - Viele Grüße, die ERGO Reiseversicherung

Bewertung zu Store Google


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

+++ Fitbit-Ära vorbei +++

Die Fitbit-Ära ist tatsächlich vorbei.
Als alles noch in der Hand von Fitbit war, brauchte man nur anzurufen, der Kundenservice schaute in seine Computerdaten und kümmerte sich UMGEHEND um die Belange seines Kunden.
Heute liegt es in Google-Hände, d. h., man braucht eeewig, bis man überhaupt jemanden erreicht.
Und HAT man jemanden erreicht, heißt das noch lange nicht, dass einem geholfen wird.
Heute Morgen bin ich fast vom Stuhl gefallen, als ich mir meine Schlafanalyse ansehen wollte.
ALLE ÜBERSICHTLICHEN GRAFIKEN SIND VERSCHWUNDEN!

Ich habe nicht weiter nachgesehen, ob noch mehr fehlt.
Wir sind seit 2017 dabei, aber (sofern sich nichts ändert bei Fitbit) sind wir raus aus der GOOGLE-Fitbit-Geschichte.

Sobald wir was anderes passendes finden, verschwinden sie.
Mein Rat an jemanden, der sich gerade umsieht, kauft woanders.

+++ DIESE FITBIT-UHREN SIND NICHT MEHR - WAS SIE MAL WAREN ! +++

28. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Deutsche Glasfaser


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu teuer... lausiger Empfang

Es ist Samstagabend und wir sind mitten in unserem "spannenden" Netflix-Film unterbrochen worden, können nicht weiterschauen - WIEDER MAL...
Wir haben den Stecker gezogen und dies getan und das getan, aber es gibt KEINE Verbindung.... und wir warten und warten, aber NICHTS passiert.

Angeblich soll Glasfaser ein grandioses Netz sein.
Verbindungen und Speed etc vom FEINSTEN.

Genau das Gegenteil ist der Fall: Wir bezahlen VIEL Geld für Glasfaser. Es ist SEHR viel teurer als andere Anbieter, aber es ist nicht besser.

Ich hab endgültig genug davon und habe vor Wochen gekündigt.
Es taugt einfach nichts und schon gar nicht für DEN Preis!

2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Deutsche Glasfaser

Hallo Eli, es tut mir sehr leid, dass die Internetgeschwindigkeit nicht wie gewünscht bei Dir ankommt. Das darf so selbstverständlich nicht laufen und ich sehe dringenden Handlungsbedarf. Ich bedauere zudem, dass Du Dich deshalb zu einer Kündigung entschieden hast. Trotzdem sollte bis dahin der Anschluss einwandfrei funktionieren. Deshalb habe ich Dir soeben eine E-Mail hier über Trustpilot gesendet. Melde Dich bitte zurück, damit sich dem Anliegen angenommen wird. Lieben Gruß, Kristin

Bewertung zu Opodo


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ABO-FALLE etc.

Ich habe schon über einige Portale Reise-Buchungen vorgenommen und es ging jedesmal reibungslos über die Bühne.
Keine versteckten oder krummen Hintertüren etc.
Bei Opodo buchst du ganz normal eine Reise (das einzige Positive - daher auch 2 Punkte) kannst jedoch deine Buchung NICHT abschließen, weil sie dich zu einem ABO zwingen, wenn du deine Reise endgültig abschließen möchtest.
OHNE ABO - KEINE BUCHUNG!!!

Nun versuche ich seit über 1 Stunde dieses Prime-ABO zu kündigen, jedoch OHNE Erfolg.
Über Telefon gibt das Band an, dass die Mitarbeiter keinen Zugriff auf unsere Daten haben und sollten wir Prime kündigen wollen, können wir das sehr einfach über die Seite tun.
Man findet alle möglichen "Reiter" auf der Website - auch zum Prime, aber NICHT UM ZU KÜNDIGEN.
Ich habe versucht mit einem Mitarbeiter zu chatten, auch das schlug fehl, denn es ist ein computergesteuertes Chatsystem, das IMMER WIEDER das SELBE WIEDERHOLT.
Man hat von Opodo gehört und massenweise Werbung gesehen. Man denkt, das muss eine seriöse Website sein und dann DAS...!!!
+++ Muss ich nicht nochmal haben. +++

Info für Opodo-Mitarbeiter:
Ich möchte bitte UMGEHEND mein Prime Abo kündigen !!!
Vielen Dank.

13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Opodo

Hallo Eli Hufnagel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung unseres Services auf ein Problem gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.

Wir prüfen nun Ihr Anliegen und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Mohamed

Kundenservice

Bewertung zu Fabletics Deutschland


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dies ist eine Ergänzung zu meiner…

Dies ist eine Ergänzung zu meiner vorherigen Bewertung mit nur "einem Stern".

Nachdem ich meine Bewertung auf Trustpilot Anfang Juli hinterlassen hatte, hat "Fabletics" reagiert.
Im Nachhinein kann ich nur sagen, dass ich die Reaktion ganz toll finde.

Ich habe umgehend und anstandslos mein ganzes Geld wieder bekommen.
Für mich ist das ein positives Zeichen und gibt mir das Vertrauen in die Firma zurück.
Heißt für mich, dass ich weiterhin etwas bestellen kann, auch wenn ich kein Mitglied mehr bin.

Ich möchte mich auf diesem Wege noch mal recht herzlich bedanken. :-)

11. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Fabletics Deutschland

Hi Eli,
Herzlichen Dank, dass Du uns mit einer Top-Note Deine tolle Erfahrung geteilt hast. 😊

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns stets höchste Priorität und wir geben uns immer Mühe, allen Kundinnen und Kunden gleichermaßen den besten Service anzubieten. Es macht uns sehr glücklich, dass wir Deine Meinung geändert haben und dass Du mit unserem Shop wieder zufrieden bist.

Wir bedanken uns herzlich für Deine 4 Sterne und hoffen auch zukünftig Deinen Wünschen gerecht zu werden. 🥰

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
Lisa - Fabletics Team

Bewertung zu Fabletics Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG von Fabletics

Fabletics ist ein UNSERIÖSES Unternehmen - also FINGER WEG !!!
Angeblich kann man auf verschiedene Arten & Weisen kündigen, jedoch melden die sich nicht.
Ich habe denen schon zweimal geschrieben und gekündigt, aber sie ignorieren mich hartnäckig.
Von einigen Damen habe ich gelesen, die sich an einen Anwalt gewandt haben und erfolgreich ihr Geld wiederbekommen haben.
Ich habe Screenshots gemacht von meinen aktivierten "PAUSIEREN"-Buttons.
...und trotzdem hat man mir Geld vom Konto abgebucht.
Ich werde Fabletics noch ein 3. Mal anschreiben.
Wenn das nicht hilft, werde auch ich die Fotos etc. einem Anwalt übergeben.

2. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Fabletics Deutschland

Hi Eli,

Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Du Dir den Aufwand gemacht hast, um uns eine Rezension zu verfassen.

Unsere VIP Mitgliedschaft kann man natürlich jederzeit ganz einfach und kostenlos beenden.
Wir finden es mega schade und möchten uns von ganzem Herzen bei Dir entschuldigen,
falls Du in dieser Angelegenheit von unserer Seite nicht die entsprechende Hilfe bekommen hast.

Damit sich in Zukunft so etwas nicht wiederholt, werden wir diesen Fall umgehend zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Diesbezüglich haben wir auch Deine Anfrage an unseren Support weitergeleitet, ein Support Mitarbeiter wird sich in den nächsten 48 Stunden mit Dir in Verbindung setzen, um Dein Anliegen zu klären.

Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir noch einen guten Start in die Woche.

Beste Grüße,
Peter - Fabletics Team

Bewertung zu WUNSCHGUTSCHEIN


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut !

Es gibt einen Punktabzug, weil einiges nicht so gut geklappt hat.
Am Ende ging jedoch alles gut und ich konnte das neue Spiel (mit d. Weihnachtsgutschein) für meine Tochter bei Amazon bestellen !!!
Cool.
Trotz des Punkzabzuges würden wir das wieder versuchen. 👍

29. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu PayPal Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PayPal selbst betrügt seine Kunden !!!

PayPal selbst betrügt seine Kunden !!!
Lange Rede kurzer Sinn...
...ich habe ebenfalls bei einer dubiosen chinesischen Firma bestellt und sollte - mehr als die Hälfte des Betrages - als Teilrückzahlung zurückbekommen, weil die Ware der letzte Schrott war.
Habe garnichts erhalten !!!
PayPal hat wohl ALLES SELBST EINGESTRICHEN !!!

FAZIT für mich:
PayPal ist selbst dubios und betrügt seine Kunden !!!

Also - der absolute SCHROTT !!!

Und die "Vollpfosten" mit ihren "5 Sternen", die meinen es besser zu wissen, schreien am LAUTESTEN, wenn sie SELBST schlechte Erfahrungen machen.

Selbstverständlich würde PayPal von den Kunden 5 Sterne erhalten, würde PayPal auch für uns Kunden einstehen, statt mit betrügerische Firmen gemeinsame Sache zu machen.

22. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu JustFab Deutschland


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte mich bisher immer darauf verlassen

Ich konnte mich bisher immer auf euch verlassen. Habe euch auch an Freunde weiterempfohlen. :-)

3. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von JustFab Deutschland

Liebe Eli, vielen Dank für Deine sagenhafte Bewertung!

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und zu lesen, dass wir es bei Dir geschafft haben, macht uns überglücklich!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Dir und wünschen bis dahin alles Gute!

Liebe Grüße,
Natascha - JustFab Team

Bewertung zu Fabletics Deutschland


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Enttäuscht

Ich bin leider immer noch etwas darüber enttäuscht, weil eine meiner Bestellungen - aus mir unerklärlichen Gründen - schiefgelaufen ist !!!
Ich hatte eine Bestellung eingegeben für den Weltfrauentag, weil ich auch dieses T-Shirt haben wollte, das ich dann leider nicht erhalten habe, denn etwas war angeblich bei der Bestellung schief gelaufen !!!
(Stellte sich später heraus - nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen.)
Mit freundlichen Grüßen
Eli Hufnagel

1. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Fabletics Deutschland

Liebe Eli, vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns schrecklich leid, dass Deine Bestellung schiefgelaufen ist.
Wir finden es sehr schade, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und hoffen diese zukünftig zu erfüllen!

Wir danken Dir nochmals, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast und verbleiben mit fabelhaften Grüßen,
Natascha - Fabletics Team