Anti Rucola-Rotwein

Danke für dein Feedback.

Hallo Steffen, ich bin Kelly,

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der Stornierung Ihrer Reise Bedenken hatten, auf Ihr Geld zu warten.

Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle offenen Fragen zu klären und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir sind bestrebt, uns ständig zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Kelly Marin

Holafly Customer Experience Team.

Hallo, es tut mir leid, dass Sie eine solche schlechte Erfahrung machen mussten. Ihr Feedback gebe ich selbstverständlich an die richtigen Stellen weiter, damit wir uns hier verbessern können. Falls wir noch etwas für Sie tun können, dann schreiben Sie uns gern per E-Mail an kundenzufriedenheit@cyberport.de und geben uns die Kunden oder Bearbeitungsnummer inklusive den Text Ihrer Bewertung. Viele Grüße, Manuel vom Cyberport-Team