Bei Congstar habe ich an einer neukundenaktion teilgenommen. Ich habe nur 1€ gezahlt und dafür ganze 43 GB im Vodafone-Netz bekommen! Das ist wirklich unschlagbar. Dieses ist nun aufgebraucht und... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wechsel durch Congstar hat prima geklappt. Kündigung und Rufnummerportierung hat Congstar übernommen, Freischaltung erfolgte problemlos und pünktlich. Ein Stern abzug, weil die gewünschte Multisim ers... Mehr ansehen
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Ich war bisher immer zufrieden, bis ich am 11.6.2026 von einem Mitarbeiter (Stand im Kaufland ) reingelegt wurde. Es muß mein ursprünglicher Tarif wieder hergestellt werden, ansonsten werden ich d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten ein Blitzschaden und der Router plus TAE Box waren kaputt. Congstar schickte uns am nächsten Tag gleich einen neuen Router, zwei Tage später kam der Techniker und meine Kinder als Prepaid K... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.congstar.de
4,2
Gut
9631 Bewertungen
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Sehr zufrieden
Preis und Netzqualität sehr gut, zudem das beste Roaming Konzept.
20. Juli 2026
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Ja Mann kann nicht verklagen vom Netz…
Ja Mann kann nicht verklagen vom Netz ist in Ordnung könnte noch besser werden wenn Mann Einkauf Zentrum besser werden Netz damit Mann surfen kann und Dinge was Mann erledigen kann währe es besser meine Meinung würde ich sehr freuen….
22. Juli 2026
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So wie ich will ist die Beschreibung…
So wie ich will ist die Beschreibung meiner Karte das ist leider nicht ganz zutreffend. Es geht überhaupt nicht so wie ich das haben will. Und darüber hinaus ist es im Nachhinein viel zu teuer. Wollte die karte für meinen wohnwagen benutzen, um internet zu regenerieren. Aber leider ist das datenvolumen viel zu teuer für einen monat für das was ich brauche. Da gibt es andere anbieter, die wesentlich billiger sind
22. Juli 2026
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Neubau - Abbuchung Rechnung ohne Internet
Vierter Artikel zu Neubau vom 30.06.2026
Das Gute vorweg, vor Anfang Juli waren 2 Techniker der Telekom da inkl. Bautrupp, seitdem funktioniert das Internet. Nach 2 Monaten, kein Internet im Mai und Juni!
Jetzt die absolute Frechheit von Congstar:
Nach Gutschrift der Mai Rechnung wurde für den Juni die Rechnung abgebucht. Bei meinem Anruf beim Kundenservice betonte der Kollege, dass das Internet jetzt ja funktioniere, falls ich ein Problem mit der Abrechnung hätte, solle ich mich schriftlich an den Support wenden (etliche Male schon getan ohne Rückmeldung). Als ich ihn darauf hingewiesen habe, dass laut Telekommunikationsgesetz §58 am 3. und 4. Tag 5€ und ab dem 5. Tag 10€ Entschädigung fällig werden, meinte er ich solle es doch mal mit meinem Anwalt versuchen, von ihm bekomme ich nichts. Da es sich mittlerweile um mehrere Hundert Euro Entschädigung handelt, erwäge ich diesen Schritt tatsächlich, ggf. über die Bundesnetzagentur wie von Google vorgeschlagen.
Aktuell ist noch ein Ticket diesbezüglich offen, bei dem ich auf Rückruf warte, allerdings habe ich keine großen Hoffnungen.
Meine Frage direkt an Congstar: Ist das der reguläre Umgang mit Kunden bzw. wenn bewiesenermaßen der Fehler und die Schuld auf Anbieterseite gegeben ist, wollt ihr den Kunden auf diese Weise loswerden?
22. Juli 2026
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Antwort von congstar
Hi, melde dich bitte mal hier und wir klären das 🙂: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Gute Beratung und problemlose…
Gute Beratung und problemlose Umstellung meines Tarifs. Ich bin voll und ganz zufrieden.
19. Juli 2026
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Antwort von congstar
Danke 🤗
Man will bei congstar nur den Umsatz…
Man will bei congstar nur den Umsatz steigern, habe am 20.07.26 meinen Vertrag gewechselt (monatlich bzw. 28 Tage für 7 €) und heute am 21.07.26 bietet man mir schon wieder einen Wechsel des Vertrages an (jährlich Kosten 100 €). Das Kalenderjahr hat bekanntlich 52 Wochen, das heißt ich zahle jetzt für das Kalenderjahr 13 mal 7 € = 91 €.
21. Juli 2026
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Antwort von congstar
Ich verstehe nicht ganz was du meinst. Wenn dir ein Angebot nicht passt, brauchst du es nicht anzunehmen. Ein höherer Preis hat auch mehr Leistungen.
Top Netz
Top Netz , Top Preis, schon viele Jahre sehr zufrieden
21. Juli 2026
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Antwort von congstar
Danke, für deine top Bewertung 😊
Es dauert ewig von der Bestellung bis…
Es dauert ewig von der Bestellung bis zum hausinternen Legen der Leitung vom Treppenhaus in die Wohnung. Als dies erledigt war dauerte es erneut 10 Tage bis es endlich aktiviert war. Kommuniziert wurde das vorher nicht so. Bin wahnsinnig sauer. Es kann doch nicht sein, dass es einen Monat dauert von der Bestellung bis es funktioniert. So wird das nix mehr mit Deutschland. Traurig.
20. Juli 2026
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Antwort von congstar
Hallo, wir legen keine Leitungen. Wenn die Leitung gelegt ist, dauert eine Bereitstellung eines Breitbandanschlusses bei Neubestellung 7 Arbeitstage.
Ging alles viel schneller als…
Ging alles viel schneller als angekündigt. Super Abwicklung
8. Juli 2026
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Antwort von congstar
Das freut uns sehr. Danke für die tolle Bewertung 🥰
Enttäuschung pur
Vor 8 Wochen Vertrag abgeschlossen bis heute kein Internet Verbindung .
Keiner kümmert sich um unser Anliegen .
Jetzt möchte ich kündigen jetzt heißt es ich könnte nicht da ich ein Jahres Vertrag abgeschlossen habe .
Finger weg von diesem Anbieter
21. Juli 2026
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Antwort von congstar
Es tut uns leid, dass du aktuell keine Internetverbindung hast und das Anliegen noch nicht geklärt wurde. Das sollte so nicht sein. Bitte melde dich hier rüber https://t1p.de/congstarSoMe und wir schauen uns das an.
Kundenservice unfreundlich dreimal…
Kundenservice unfreundlich dreimal verzögert der Versand Ersatz sim karte da die alte defekt war 15 euro hätte ich das alles vorher gewusst
21. Juli 2026
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Antwort von congstar
Tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Gern schauen wir uns deinen Fall noch einmal an. Schreibe uns dazu bitte über dieses Formular: https://t1p.de/congstarSoMe und wir prüfen das.
Freundliche und kompetente…
Freundliche und kompetente Berater:innen.
20. Juli 2026
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Antwort von congstar
Lieben Dank für deine super Bewertung 😊
Übersichtliche Tarife, gute Preise, Top Kundenservice
Übersichtliche Tarife, guter Kundenservice mit schneller telefonischer Erreichbarkeit, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
14. Juli 2026
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Antwort von congstar
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bei uns bist 🤗
Bis jetzt alles top
Bis jetzt alles top. Es funktioniert alles wie ausgemacht. Klare Empfehlung.
20. Juli 2026
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Antwort von congstar
Danke für die super Bewertung und die Weiterempfehlung!
Ich finde den Kundenservice Topp
Ich finde den Kundenservice Topp
Der Empfang mit Congstar ist einfach
Spitze muss Mal so sagen
Rundrum einfach top
20. Juli 2026
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Antwort von congstar
Das freut uns total zu hören bzw. lesen 😍
Kundenservice ist Heutzutage immer Wichtiger !!
Kundennummer: 2216718366
Kriminelle immer Störungen bei dem Überteuerten Beschissenen DSL100 Anschluss !!
Wollen die Kunden für Dumm verkaufen werden frech am Telefon stellen die Gut und pünktlich Zahlenden Kunden als Lügner hin Hauptsache kassieren weiter es Geld ohne Rechtsanwalt kommt man da nicht weiter sehr sehr traurig das so ein Unternehmen Teil der Deutschen Telekom ist !! Kann jedem nur abraten dort einen nicht zeitgemäßen und nicht funktionierenden teuren Vertrag abzuschließen !!
Mit freundlichen Grüßen
Seleman Fetta
17. Juli 2026
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Antwort von congstar
Hallo Seleman, es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hast. Wir möchten das gerne ändern und schauen, wo genau es hakt. Bitte melde dich am besten über das folgende Formular direkt bei uns: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Gut erreichbar
Gut erreichbar, kompetent und freundlich
17. Juli 2026
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Antwort von congstar
Besten Dank für das tolle Lob, Bernd. 🥰
Unterstützt keine eSim für eine Apple…
Unterstützt keine eSim für eine Apple Watch
19. Juli 2026
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Antwort von congstar
Hey, vielen Dank für deine Bewertung. Deinen Wunsch nehmen wir gerne als Feedback mit.
Habe zu Congstar gewechselt
Habe zu Congstar gewechselt, weil ich mit meinem vorherigen Anbieter nicht zufrieden war. Das hat alles super geklappt. Gut das ich gewechselt habe.
15. Juli 2026
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Antwort von congstar
Vielen lieben Dank für deine super Bewertung, Sigrid. Schön dich bei uns zu haben. 🤗
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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