Deutsche Bahn Bewertungen 

Sehr übel sind die ganzen Zugausfälle und Umleitungen. Es geht hier um den Fall vom 18.Juli 26 Fall:26V55847347. Wenn Sie sich vorstellen 14:50 in Tangermünde ankommen, tatsächlich aber erst 3 Stunden später um 17:50. So etwas sollte selbst bei der unpünktlichen DB nicht vorkommen. Die Prüfung ergibt: Ich wäre innerhalb von 60 min Verspätung angekommen. Für mich persönlich ist so ein Fall wahrer Betrug. Messer machen könnte mal, wenn die DB ihre Werbung einstellt.

Das ist die schlimmste Bahngesellschaft überhaupt! Die Züge haben ständig Verspätung oder kommen gar nicht! Warum, ist unklar. Verlorene Fahrkarten werden nicht erstattet! Ich habe meinen Flug verpasst… Wenn möglich, meiden Sie die DB-Züge, sie sind absolut unzuverlässig!

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe, und ich habe in vier Ländern gelebt. Sie erstatten mir keine Verzögerung von zwei Stunden oder mehr, was laut EU-Vorschriften erforderlich ist. Sie schicken dir nicht einmal einen Gutschein nach mehr als drei Monaten. Der Kundenservice ist im Grunde nutzlos, aber wenn die Bahn-Karte erneuert wird, schicken sie dir schnell die Rechnung.

Bundesbahn III

Wir kamen mit einer halben Stunde Verspätung am Umsteigebahnhof in Düsseldorf an, doch der Anschlusszug verspätete sich noch stärker. Wegen Gleisarbeiten. So etwas kommt vor. Eine spätere Durchsage besagte, ein Zug sei „wegen eines entgegenkommenden Zuges“ ausgefallen. Offenbar hatte die Bundesbahn nun mit dem Phänomen des „Gegenverkehrs“ oder von „Geisterfahrern“ zu kämpfen. Schließlich traf unser Zug ein, und wir fanden noch Sitzplätze. Dann ertönte die Stimme des Lokführers aus den Lautsprechern: „Meine Damen und Herren, es wurden Probleme auf der Strecke nach Mönchengladbach gemeldet; es ist noch völlig offen, wie es weitergeht – ich halte Sie auf dem Laufenden.“ Einen Moment später: „Es sieht so aus, als würden wir es nicht bis Mönchengladbach schaffen. Mal sehen.“ Wir hatten allmählich das Gefühl, in einer Sendung mit versteckter Kamera zu sitzen. Wieder meldete sich die Stimme: „Wir können tatsächlich nicht weiterfahren, aber ich werde auf Sicht fahren. Das ist natürlich langsamer, also sollten Sie sich darüber nicht beschweren.“ Wir waren längst über das Stadium des Beschwerens hinaus. Wir schlossen daraus, dass die Signale und Sicherheitssysteme ausgefallen waren, unser Lokführer sich aber entschieden hatte, sich auf seine eigenen Augen zu verlassen. Wahrscheinlich war auf diese Weise auch der Geisterfahrer von vorhin an irgendeiner Weiche falsch abgebogen. Glücklicherweise bewegte sich der Zug tatsächlich nur mit Fahrradgeschwindigkeit. „Meine Damen und Herren, Mönchengladbach wird die Endstation sein. Der Zug fährt nicht weiter; Sie werden alle gebeten, dort auszusteigen. Es ist nicht zu ändern.“ Was danach geschehen sollte, wurde nicht erwähnt. Das Seltsame war, dass niemand um uns herum auch nur von seinem Handy aufblickte oder überrascht wirkte. Offensichtlich waren sie längst an eine andere Art von Bundesbahn gewöhnt als ich. In Mönchengladbach wurden wir tatsächlich zum Ausgang geleitet, doch dann meldete sich unser Lokführer erneut über die Lautsprecher: „Meine Damen und Herren, bleiben Sie einfach auf Ihren Plätzen sitzen.“ „Ich habe beschlossen, weiterzufahren. Die vorläufige Endstation ist Rheid (ein Stadtteil). Ich fahre einfach auf Sicht.“ Der Zug setzte sich sofort wieder in Bewegung, doch eine halbe Minute später meldete sich der Fahrer erneut zu Wort: „Meine Damen und Herren, eine neue Durchsage. Ich möchte weiterfahren, aber es gibt hier andere, die anderer Meinung sind. Ich halte Sie auf dem Laufenden.“ Offenbar hatte das Reinigungspersonal – oder jemand in dieser Art – Einwände erhoben. Doch der Fahrer setzte sich durch; er verkündete, dass wir weiterfahren könnten, da der Streckenabschnitt mit den technischen Problemen passiert sei und wir nun volle Fahrt aufnehmen könnten. Das ging gut bis Herzogenrath. Dort gab er bekannt, dass es in Aachen Gewitter gebe und dies nun tatsächlich die Endstation sei. Alle mussten aussteigen. Es gab keinerlei Informationen zum weiteren Vorgehen oder dazu, wohin man sich wenden sollte, und auch keine Ersatzbusse. Der Busbahnhof draußen war bereits überfüllt mit Fahrgästen eines anderen liegengebliebenen Zuges. Eine Stunde später bekamen wir einen Bus, dessen Fahrer seinen Führerschein wahrscheinlich als Gratiszugabe zu einer Packung Waschmittel erhalten hatte. Er fuhr mit lautem Krachen über drei Bordsteinkanten, sodass wir wie in Autoscootern hin- und hergeschleudert wurden. Aber wir kamen in Aachen an. Dort fing es schließlich herrlich an zu regnen, als wir vom Busbahnhof zum Elisenbrunnen liefen. Wir fühlten uns wunderbar. Der nächste Bus war ein niederländischer.

Ein Stern ? -5 Sterne Drecks Verein

In aller Hinsicht inkompetent!!! Schaut euch mal die Bewertungen an und ändert endlich was!!!

Wie kann man seinen eigenen Zügen im weg stehen? Wie kann man Fahrpläne veröffentlichen und verkaufen die niemals eingehalten werden können?
Wie viel Kritik und Unmut braucht es noch bis alles eskaliert und Vorstände es zu spüren bekommen?!
3 MILLIONEN FÜR SCHLECHTE ARBEIT - SOLLTEN ZURÜCK GEZAHLT WERDEN !

Ich musste letzte Woche aufgrund eines abgesagten Konzertes meine zugtickets stornieren. Ist schon eine Frechheit die Hälfte als Gutschein zu bekommen, die andere Hälfte sollte ich zum ursprünglichen Zahlungsmittel erstattet bekommen, jedoch ist das bis heute immer noch nicht geschehen. Sollte dies nicht demnächst zurück erstattet werden , müsste ich wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten, da es sich um über 200€ handelt

MINUS 1000…..Sterne !!!!

So ein Tag mit der Bahn habe ich noch nie erlebt !!!!

Was für eine Frechheit sich die Bahn gegenüber den Fahrgästen erlaubt!!!!

Zug von Nürnberg nach Erfurt fällt kurz vor Abfahrt aus - nächste Verbindung ZWEI Std später!!!!
Kein Ersatzzug!! Die Fahrgäste müssen bei heißem Wetter am Bahnhof herum gammeln😡😡

Endlich in Erfurt - Zug von Erfurt nach Göttingen - hat auf der Strecke ewig Verspätung, ist natürlich wegen der vorherigen ausgefallenen Verbindung sehr überlastet - zur Überraschung aller Fahrgäste, endet der Zug nach Göttingen kurzfristig zwei Stationen früher, wegen betrieblicher Maßnahmen. Verspätung und vorzeitiges Fahrtende?!? Wissen die Planer überhaupt was das für Auswirkungen hat?
Die alternativen Anschlusszüge nach Göttingen sind schon sehr gut ausgelastet. Ist doch verständlich, dass nicht alle Fahrgäste in den bereitgestellten kurzen Zügen mitfahren können.

Ich spare mir die genaue Dokumentation von dem weiteren Verlauf.

Ich konnte mein geschäftlichen Termin natürlich Dank der Bahn nicht halten - Verspätungen - Wartezeiten an den nicht so einladenden Bahnhöfen….. haben dazu beigetragen. Was für eine Freude 😡😡😡😡😡😡

Ein Tag, der nicht einladend für die Bahnfahrt ist, aber das wird den verantwortlichen total egal sein.
Dem Zugbegleitpersonal war es wichtiger, das Ticket zu kontrollieren, anstatt positiv auf die Fahrgäste einzugehen!!!
Fahrgäste müssen stundenlang im Zug stehen, weil es von den Planeren noch keiner bemerkt hat, dass Urlaubszeit ist und somit mit einer erhöhten Anzahl von Fahrgästen zu rechnen ist?!?!?
Welche verantwortlichen Schlauköpfe haben das noch nicht bemerkt?
Aber nachdem der Bahn die Fahrgäste nur zum Bezahlen der teilweise kurzfristigen frechen hohen Ticketpreise gut genug sind, wird sicherlich nicht darüber nachgedacht!!!!

Wahrscheinlich ist das eine neue Form der Einnahmen - Züge verspätet ankommen lassen, oder gar nicht, damit die Fahrgäste teure ICE-Tickets kaufen, um den Anschlusszug zu erreichen, oder…..!!

Zum Abschluss - normal geplante Ankunftszeit bei mir war um 16:20 Uhr - Ankunftszeit real um 19:30 Uhr.

Hoffentlich gibt es bald eine kräftige Konkurrenz!! Aber nicht umsonst unterdrückt die Bahn eine Konkurrenz!!!

Ich bin für heute psychisch angeschlagen und hoffe, dass ich diesen grauenvollen Tag bald vergessen kann.
Vielleicht sollte man wirklich Schmerzensgeld einklagen!!!

Wer schon immer mal wissen wollte, wie sich eine Mischung aus modernem Survival-Training, psychologischer Belastungsprobe und unendlicher Apathie anfühlt, ist bei der Deutschen Bahn bestens aufgehoben. Die DB ist kein Transportunternehmen – sie ist ein Experiment, um zu testen, wie viel menschlicher Langmut ertragen werden kann, bevor ein spontanes Wut-Aneurysma einsetzt.

Ich weiss nicht was schlimmer ist: die App, die einem falsche Abfahrtszeiten angibt oder die Mitarbeiter, die den Fahrgästen die Schuld für die verpasste Verbindung zuweisen will, weil man nicht am Bahnsteig campiert für den Fall das die App dir shaise anzeigt...

Am liebsten würde ich null Sterne vergeben... Für meine 81-jährige Mutter haben wir 1 Klasse Ticket mit Sitzreservation von Köln HB nach Zürich HB mehrere Wochen im Voraus gebucht. Erst ein paar Minuten vor der Abfahrt wurde gemeldet, dass der Zug einfach gerade nicht in Köln HB anhält, sondern in Köln Deutz. Ein paar Minuten vor der geplanten Abfahrt!!!! Wie soll eine 81-jährige Frau schnell einfach so nach Köln Deutz gelangen um 5 Minuten später den Zug in Köln Deutz zu erwischen??? Dieses Unternehmen Deutsche Bahn performt schlechter als vergleichbares Unternehmen in einem Entwicklungsland, wie man auch anhand der vielen negativen Meldungen hier sieht.

Verbindung von Mannheim nach Husum. Umsteigezeit in Hamburg Hbf 48 (!) Minuten. Zug schleicht zwischen Hannover und Hamburg. Keine Information, alles erfahre ich erst auf Nachfrage. Irgendwann bequemt sich die aufgedonnerte Dame, die sich Zugchefin nennt, den Anschlusszug vorzumerken. Miese Informationspolitik, faules und untätiges Personal, völlig fehlendes Interesse an den Belangen des Kunden, eine entsetzlich schwache Dienstleitung. Die Bahn ist eine Katastrophe, auch deshalb, weil hier weit überdurchschnittlich Idioten arbeiten. Meinethalben kann dieser Saftladen pleite gehen.

Aktion Deutschlandticket Neukunde und BahnCard 25 für 5,99 funktioniert nicht! BIs heute kein Gutscheincode zugesendet bekommen. 4 verschiedene Telefonnummern weitergeleitet mit Wartezeit 20-30 Minuten, keiner weiss wie man weiterhilft, ACHTUN G BETRUCK!!!! Bloss nicht bei Bahn abschliessen - man erhält keine Bahn CARD 25 für 5,99 für 3 Monate. Bahn will einfach dass man dort ein Deutschlanddticket abschliesst. KUNDENSSERRVICE GRAUENVOLL!!!! Völlig Unwissen, weiss gar nichts. EXTREM LANGE WARTEZEIT

RE 8 - Zug wird in Koblenz eingesetzt - ist schon lange bereit und fährt aber nicht pünktlich ab - 10 Min später....
Es ist doch nur noch bekloppt was sich die Bahn erlaubt !
Eine Fahrt von Koblenz nach Köln kostet 31 € und man muss so einen Irrsinn hinnehmen!

Bei der DB hat man gefühlt immer mindestens 10 Minuten Verspätung. Und wenn man einen Anschlusszug erreichen muss, wartet der natürlich nicht – dann darf man direkt eine Stunde auf den nächsten Zug warten. Als wäre das nicht genug, fallen Züge auch noch spontan aus, so wie heute. Und dann soll ich meinem Chef erklären, warum ich wegen der DB zwei Stunden später zur Arbeit komme.

DB BahnCard Abofalle

Die BahnCard verlängert sich nach einem Jahr automatisch. Das ist anscheinend rechtlich erlaubt weil es irgendwo in die Vertragsbedingungen geschrieben wird,
ABER völlig Kunden unfreundlich.

Krasses MINUS dafür!!!

Grottenschlechter Service, man kommt einfach nicht durch und hängt gefühlt stundenlang in der Warteschleife, immer mit der Ansage "Ihre voraussichtliche Wartezeit wird vermutlich 7 Minuten betragen" Dies wird aber immer wieder nach oben korrigiert! Man kommt einfach nicht durch! Danke Deutsche Bahn für NIX!

Dies ist die schrecklichste Bahngesellschaft, mit der ich je gereist bin. Selbst in meinem Heimatland, Ungarn, ist die Bahn nicht gerade weltbekannt, aber diese Gesellschaft ist um Lichtjahre schlechter. Ihre Tickets sind völlig überteuert. Aus einer einfachen 5-stündigen Fahrt wurde eine 11-stündige Reise durch die Nacht, inklusive 3 Stunden Wartezeit im Dunkeln und einem verpassten Flixbus-Anschluss. Ein Zug ist ohne jegliche Information oder Benachrichtigung einfach ausgefallen, weshalb wir drei Stunden festsaßen. Zudem sind uns durch dieses Chaos zusätzliche Kosten in Höhe von 60 Euro entstanden. Das ist absolut schrecklich und empörend.

Schrecklich.. die Züge sind überteuert, ständig Verspätung, es werden keine Ersatzmöglichkeiten angeboten..