Ich habe genki abgeschlossen. Traveller für 109.80€. 3 Sterne aus folgenden Gründen: 1 Stern: komfortabel und übersichtlich zum abschließen. 2. Stern: Police kommt unmittelbar nach Abschluss 3. Stern: auch nach Reiseantritt abschließbar.
2 Sterne fehlen aus folgenden Gründen: meiner Meinung nach ist der Preis monatlich zu hoch. Es wird sehr viel ausgeschlossen und es gibt einen SB von 50€. Außerdem habe ich noch keine Rechnung eingereicht - somit kann ich noch nicht die Schadenregulierung bewerten.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Genki - Insurance for Nomads
Hi Sasse,
Thank you for taking the time to share your feedback, and we're glad the purchase process worked smoothly for you.
We'd like to address the points you raised about value, as we think there's some helpful context worth sharing.
On coverage scope: Genki Traveler provides worldwide coverage in all countries, including limited coverage in your home country, with no regional exclusions. Any medically necessary treatment is covered, both outpatient and inpatient, including for severe conditions such as cancer, as long as they're not pre-existing to your contract. The main exclusion is pre-existing conditions, which is standard across travel health insurance.
On price: when compared with other comprehensive travel health insurance products, Genki Traveler is positioned within standard market rates. Many alternatives at similar price points come with significant region restrictions or treatment caps that Genki Traveler does not impose.
On the $50 deductible: this is a per-claim deductible designed to keep monthly premiums accessible while still providing full coverage for anything beyond minor expenses.
We'd genuinely welcome an updated review once you've had the chance to test our claims process.
Also erstmal zu einem Punkt ich wollte eigentlich zwei Sterne geben aber: Ich habe mich schon mal gleich geärgert weil am Anfang schon mal gleich stand dass ich für kreditkartenzahlung 6% bezahlen muss. Das ist eine absolute Frechheit und für mich Wucher! Trotzdem bin ich den ganzen Prozess durchgelaufen und war eigentlich nicht wirklich mit dem Ablauf. Ich habe eigentlich wirklich gedacht ich werde das buchen weil ich brauche es dringend im Ausland. Ich dachte okay dann mache ich das mit Lastschrift dann habe ich keine Gebühren und der Gesamtpreis Therme von Anfang an angezeigt wurde war mit 87 € noch akzeptabel. Aber jetzt kommt der absolute Hammer am Schluss steht da plötzlich: bei monatlicher Zahlung kommen wieder + 5 % hinzu. Da ist mir der geduldsfaden gerissen und ich habe den ganzen Vorgang abgebrochen. Knapp eine dreiviertelstunde verlorene lebenszeit. Mich einfach nur eine Dreistigkeit und absolut frech.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BDAE Gruppe
Guten Tag Sasse,
erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu geben – auch wenn wir natürlich lieber mit einem besseren Gefühl bei Ihnen abgeschnitten hätten.
Wir verstehen absolut, dass zusätzliche Gebühren als ärgerlich empfunden werden können – gerade dann, wenn man schnell eine Lösung braucht. Wichtig ist uns jedoch: Die von Ihnen angesprochenen Gebühren entstehen durch tatsächlich bei uns anfallende Kosten in der Zahlungsabwicklung - insbesondere im internationalen Kontext - und im administrativen Aufwand bei uns im Haus. Es handelt sich dabei ausdrücklich nicht um versteckte Gebühren. Diese werden unserer Meinung nach transparent im Online-Antragsprozess dargestellt.
Dass der Prozess für Sie am Ende so enttäuschend war und sich wie verlorene Zeit angefühlt hat, tut uns ehrlich leid – genau das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Online-Antrag.
Vielleicht noch als Hinweis: Wer Gebühren bei Zahlungsart und Zahlungszyklus vermeiden möchte, dem empfehlen wir die jährliche Zahlweise per Lastschrift oder Überweisung.
Sollten Sie es sich noch einmal anders überlegen oder Fragen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir finden in der Regel eine passende Lösung.
Ich bin maßlos enttäuscht von der Frankfurter Allgemeinen (FAZ). Was als Interesse an einem Artikel begann, endete in purem Frust. Zuerst wird man mit reißerischen Überschriften ("Clickbait") zum Abschluss eines Abos gelockt, nur um festzustellen, dass der Inhalt qualitativ weit hinter den Erwartungen zurückbleibt. Doch das eigentliche Problem ist das System dahinter: Die Abo-Verwaltung ist extrem irreführend gestaltet. Es werden einem zahlreiche Unter-Abonnements (wie "Spiele" oder "Der Tag") angezeigt, was den Eindruck erweckt, man müsse alles einzeln kündigen. Das sorgt für unnötige Verunsicherung. Zusätzlich ist die technische Umsetzung mangelhaft: Während auf meiner offiziellen Rechnung und Bestellbestätigung eine 7-stellige Kundennummer steht, verlangt das Login-Feld im Service-Bereich plötzlich eine 10-stellige Nummer und lehnt meine korrekten Daten als "ungültig" ab. Für ein Medienhaus dieses Kalibers ist ein solch kundenunfreundliches und unseriöses Auftreten ein Armutszeugnis. Ich habe mein Abo zum Glück sofort wieder gekündigt und kann nur jedem raten, hier genau hinzusehen, bevor man irgendwo klickt. Nie wieder!
Angemeldet 30 gratis Credits erworben. Die ersten sechs Versuche sind sowieso gescheitert weil er eine fehlermeldung gemacht hat. Und die anderen zwei Versuche hatte das Gesicht überhaupt nicht verändert. Und bei einem Versuch hat der überhaupt nur das Kinn etwas schneller gemacht. Absoluter reinfall und nicht zu empfehlen peinlich
Es handelt sich um ein schwerwiegendes Dienstvergehen der Deutschen Post AG im Zusammenhang mit einer Fehlzustellung hochsensibler Korrespondenz an meine ehemalige Anschrift.
Ich habe die Deutsche Post bereits unter Vorhalt eines Schadensersatzanspruches gemäß Art. 82 DSGVO zur Stellungnahme aufgefordert.
Die Aufsichtsbehörde, soll diesen Fall aufgrund der groben Fahrlässigkeit (Zustellung ohne vorhandene Empfangsvorrichtung) eingehend prüfen und entsprechende aufsichtsrechtliche Maßnahmen gegen das Unternehmen einleiten.
Günter Knoll schickt mir eine Erinnerung dass mein Account ausläuft und wenn man in meinen Account hineingeht sieht man sofort dass hierzu kein Konto mehr existiert. Man kann also gar nicht mehr den Account abrufen. Das nervt mich tierisch weil es so aussieht ist wenn Günther Knoll ein persönlicher Ansprechpartner wäre was überhaupt nicht der Fall ist und dann ist es noch so dass Ionos einfach solche E-Mails verschickt obwohl die oben erwähnte Account gar nicht existiert und wenn man diese internet Domain anklickt kommt auch sofort die Meldung existiert nicht.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.de
Hallo Sasse,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Aktuell ist mir noch nicht klar, ob es sich hierbei tatsächlich um eine Infomail von uns handelt oder evtl. um eine Phishing-Mail, über die Angreifer versuchen könnten, an Zugangsdaten von IONOS-Kunden zu kommen.
Gerne prüfen wir dies genauer nach, leiten Sie uns bitte die erhaltene Mail an hilfe@ionos.de weiter.
Das Bild wurde nicht wie im Prompt ausdrücklich beschrieben generiert. Die Token waren danach weg. Ich habe überlegt ein Monatsabo abzuschließen aber das ist mir jetzt zu riskant und ich lasse es bleiben.
Da der Kundenservice sehr schnell hier antwortet, gene ich eine zusätzlichen Stern und erhöhe von 2 auf 3
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leonardo.Ai
Hello Sasse,
AI image and video generation is still a relatively new concept, and it is learning and evolving every day, and unfortunately, we can't guarantee that your images and videos will turn out 100% accurately to what you want, and we can't guarantee that you will get the same results. However, we can do our best to provide as much guidance as needed to achieve the best outcome with the tools and resources provided. Please feel free to contact our Customer Support team if you would like some help with generating your desired output, or any other helpful advice navigating our tools.
I actually tried a lot of AI tools and then came across Akool. I tried it out extensively, including generating face swap videos, etc. The result was disastrously bad.
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akool Inc
Dear customer,
Akool provides premium ai video solutions, especially for human ai videos such as face swap and ai avatars, in situations like heavy occlusions, lighting changes, et al. Please refer to our youtube channel for tutorials and tips to generate the best quality results: https://www.youtube.com/@akoolinc
Ich ich war über 13 Jahre bei einem großen stromversorger dachte mir endlich muss ich mal wechseln. Ich kann nur sagen der Kundenservice ist wirklich unterirdisch man kriegt fast nie eine Antwort wenn man eine bekommt ist ja auch nicht besonders aussagekräftig. Und in den letzten Nachricht Stand zu katrinen dass mein Tarif keine telefonische Kontaktaufnahme / Betreuung beinhaltet. Was soll man dazu noch sagen?
Ich habe konkret gefragt nach einem speziellen Topper und die Global Identifikationsnummer mitgeteilt. Meine Frage war wie das mit den Härtegraden funktioniert da es als 2 in 1 Topper angegeben wird. Daraufhin diese Antwort und dann nichts mehr!
Hi there! Thank you for contacting the Novilla Customer Care Team. I'm glad to assist you with product consultations, logistics inquiries, and after-sales service. Are you looking at the mattress toppers on Amazon?
Ich habe mich gestern registriert und ein Los gekauft. In der kurzen Zeit kann ich nur neutral bewerten
12. Oktober 2025
Antwort von Omaze DE
Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass Anmeldung und Abwicklung bei dir gut funktioniert haben und drücken die Daumen, dass es auch weiterhin so bleibt.
Solltest du doch einmal Fragen haben oder künftig dein Feedback mit uns teilen wollen – ob zur Nutzerfreundlichkeit unserer Homepage, zum Kundenservice (falls du ihn genutzt hast) oder zu einem anderen Thema, das dir wichtig erscheint – freuen wir uns sehr darüber.
Bis dahin drücken wir dir fest die Daumen für deine künftigen Teilnahmen an unseren Verlosungen und wünschen dir weiterhin gute erste Erfahrungen hier auf unserer Plattform.
Pro Version gekauft und kann mich nicht einloggen da es heißt Email Adresse existiert nicht. Mega sag ich nur 👋😈
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TeraBox
Dear user, we sincerely appreciate your message, and we deeply regret any inconvenience caused. If you have suggestions or issues, please feel free to email us at abby@terabox.com. Our customer service specialist will contact you to resolve the issue further. Your understanding and cooperation mean a lot to us.
Ich denke ich werde den Verbraucherschutz und die zuständige Aufsichtsbehörde informieren! Dass es so etwas in Deutschland gibt ist für mich unverständlich.
Ich bestelle Hidrive und zwei Domains. Bekomme eine Bestellbestätigung mit den aufgelisteten Rechnungsbeträgen.
Kurz danach erneut eine Rechnung und plötzlich ist der doppelte Betrag zu bezahlen.
Auf Nachfrage hieß es lapidar das hat alles schon so seine Ordnung.
Für mich ist das an Betrug am Kunden!
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von STRATO GmbH
Hallo Alexander,
es tut mir leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast.
Gerne habe ich Deine Bestellbestätigung und Deine Rechnung, die Du mir gesendet hast, für Dich im Detail geprüft.
Bestellbestätigung sowie Rechnung sind vollkommen korrekt und weisen keinerlei Fehler auf. Hierzu habe ich Dir eine detaillierte Nachricht per E-Mail gesendet.
Ich gebe 3 Sterne obwohl ich anfangs 5 geben wollte. Grund hierfür: egal wie oft ich mich einlogge, es kommt immer ein anderes Angebot was ich doch dazukaufen soll. Das ärgert mich! Jetzt meldet sich auch noch mein sogenannter "persönlicher Berater" und will mir auch gleich wieder etwas verkaufen.... warum mit soviel Druck? Wenn man erst 1 Tag Kunde ist.
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.de
Hallo Sasse,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zunächst sehr, dass Ihr Ersteindruck zu unseren Produkten im Kern positiv ausfällt.
Ihre Kritik an der Gestaltung unseres Kundenportals und des Umfangs der dort platzierten Produktempfehlungen geben wir gerne intern zur Optimierung weiter.
Was die direkte Ansprache zu werblichen Zwecken angeht: Diese können Sie in Ihrem IONOS-Kundenlogin gezielt nach Ihren Wünschen anpassen. Weitere Infos mit Direktlink zur Einstellung finden Sie unter https://www.ionos.de/hilfe/mein-konto/kontaktdaten-verwalten/kontaktwuensche-aendern/
Ich war nicht zufrieden. Die meiste Zeit hat er die Hälfte nicht gesichert und immer Fehlermeldung angezeigt. Da brauche ich keine Cloud wenn ich immer nach kontrollieren muß!!!
Ich finde diese Versicherung einfach nur furchtbar. Nie mehr wieder. Außerdem bekommt man per Email wochenlang keine Antwort.
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HanseMerkur
Hallo Sasse,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Versicherung bei uns nicht zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Versicherungsnummer an trustpilotfeedback@hansemerkur.de .
Vielen Dank und beste Grüße von Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Ich habe bis jetzt mein drittes xiaomi Handy und jetzt habe ich mir wieder ein neues geholt. Es wurde mir versprochen dass ich zwei Monate youtube Premium bekomme und das habe ich nicht bekommen! Das ärgert mich ziemlich!