Ich gebe 3 Sterne obwohl ich anfangs 5…
Ich gebe 3 Sterne obwohl ich anfangs 5 geben wollte. Grund hierfür: egal wie oft ich mich einlogge, es kommt immer ein anderes Angebot was ich doch dazukaufen soll. Das ärgert mich! Jetzt meldet sich auch noch mein sogenannter "persönlicher Berater" und will mir auch gleich wieder etwas verkaufen.... warum mit soviel Druck? Wenn man erst 1 Tag Kunde ist.
Antwort von IONOS | ionos.de
Hallo Sasse,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zunächst sehr, dass Ihr Ersteindruck zu unseren Produkten im Kern positiv ausfällt.
Ihre Kritik an der Gestaltung unseres Kundenportals und des Umfangs der dort platzierten Produktempfehlungen geben wir gerne intern zur Optimierung weiter.
Was die direkte Ansprache zu werblichen Zwecken angeht: Diese können Sie in Ihrem IONOS-Kundenlogin gezielt nach Ihren Wünschen anpassen. Weitere Infos mit Direktlink zur Einstellung finden Sie unter https://www.ionos.de/hilfe/mein-konto/kontaktdaten-verwalten/kontaktwuensche-aendern/
Viele Grüße
Michael, IONOS