Stefan

Eine einfache Frage löst eine Kaskade aus.
RM sagt ich soll meinen Händler fragen. Meinen Händler habe ich aber vorab bereits gefragt und er konnte mir keine Auskunft geben.
Ich muss jetzt also den Händler motivieren, dass er sich mit RM kurzschliesst, die Antwort muss er dann wieder mit mir kommunizieren.
Warum denn einfach, wenn es auch saukompliziert geht. Kundenorientierung sieht anders aus.

Paypal behält Geld ein, das der Lieferant aus Kulanzgründen zurückgezahlt hat, und gibt es nicht weiter.
Wenn es mir gelingen sollte, werde ich zukünftig auf Paypal ganz verzichten.

Irrtümlich in Australien bei der Fluggesellschaft Jetstar per Paypal Zusatzgepäck geordert(Oktober 2025). Nur einen kurzen Augenblick später bei Paypal und Jetstar reklamiert.
Jetstar hat das Geld 9 Tage nachweislich an Paypal zurücküberwiesen. Seitdem hat Paypal vereinnahmt und weigert sich, mir das zuviel gezahlte Geld zurück zu überweisen.
Ich kann nur davor warnen, unüberlegt Geld über Paypal zu überweisen. Die Chancen, sein Geld zurückzubekommen sind offensichtlich gering. Nicht zu vergessen die Stunden die man damit verbringt, seine Forderungen zu dokumentieren und einzureichen.

Habe ein Produkt online bestellt und auch per Echtzeitüberweisung innerhalb von 5 Minuten bezahlt. Lieferung wurde innerhalb von drei bis vier Tagen zugesichert. Drei Tage nach der Bestellung kam der Hinweis, dass das Produkt gar nicht vorrätig ist. Am vierten Tag nach der Bestellung kam der Hinweis, dass das Produkt versandt wurde, ohne Sendungsverfolgung für den Kunden. Schön wäre es gewesen, wenn man wenigstens eine Eilsendung veranlasst hätte. Wenn man heutzutage keinen Onlineshop betreiben kann, sollte man es lieber bleiben lassen und potentielle Kunden nicht abschrecken.

Warnung!
Betterpark berechnet das Ende der Parkzeit nach dem Zeitpunkt, zu dem man bezahlt, nicht nach dem Zeitpunkt der Ausfahrt. Großspurig wird behauptet, man hätte 24h Zeit zum Bezahlen. Pure Abzocke

Hatte eine Versicherung für mein Ebike abgeschlossen, die im Falle eines Falles größere Schäden abdecken sollte. Nach dem Eintreten eines Schadensfalls wurde mir jetzt gekündigt, mit der Begründung, dass ein Schaden eingetreten sei. Diese Versicherung ist daher überflüssig und kann von mir nicht empfohlen werden.

Das Hotelangebot war sensationell günstig und der gesamte Buchungsvorgang auch sehr unkompliziert

Uns wurde ein Haus in Sizilien vermittelt, das man nur als Bruchbude bezeichnen kann. An vielen Stellen im Haus hat sich wegen der Feuchtigkeit Schimmel gebildet, Teile des Hauses können nicht genutzt werden, da der Schimmel so stark ausgeprägt stinkt, es ist überall dreckig, der Putz fällt ab, Auflagen für die Liegen sind zerfressene Lappen. Mehrere, lang andauernde Anrufe bei Vrbo in UK haben zu keinem Ergebnis geführt, obwohl mehrfach zugesagt wurde. Das Problem wird ausgesessen und der Kunde mit seinem Problem allein gelassen. Vor diesem Reiseportal kann nur dringend abgeraten werden. Geld ohne Leistung und die Versprechungen auf der Homepage sind nur Worthülsen. Never again.

Anfänglich hat es sich gut angehört, was Abholung und Lieferung betraf, dann wurde Zeiten geändert, und vorgeschlagen, meine Werkstatt (nachts!) anzuliefern.
Mittlerweile höre ich nichts mehr, Anzahlung ist weg. Wer 24/7 Flexibilität hat, für den ist es eventuell geeignet. Ansonsten kann ich nur davon abraten. Die Kommunikation ist notdürftig.

Bei meinem GLK ist während der Autobahnfahrt der Kettenspanner undicht geworden. Innerhalb kürzester Zeit das gesamte Motoröl verloren, ohne dass die Warnlampen angegangen wären.
Antrag auf Kulanz u.a. abgelehnt, da der Wagen schon 8 Jahre alt sei und fast 100.000KM gefahren wurde.
Muss mir jetzt einen Motor für über 8.000€ einbauen lassen. Ob ich mir noch einen 10. Mercedes Benz kaufen werde - ich glaube nein.

Im September 2020 (!) eine neue Toilette bestellt, wurde im November geliefert und eingebaut. Dabei wurde festgestellt, dass die Toilette defekt vom Werk ausgeliefert wurde. Gestern am 16.3.2021 sollte der Ersatz eingebaut werden - es wurde wieder eine defekte Toilette geliefert. Bin gespannt, ob es dieses Jahr noch etwas wird....

Kann mich nicht beschweren. Stoßdämpfer zu äußerst günstigen Konditionen bestellt. Hat zwar eine knappe Woche gedauert. Ansonsten alles ok. Bin sehr zufrieden.

Hervorragende Abwicklung, der versprochene After Sales Service könnte noch verbessert werden.

Hatte eine CD über Amazon bestellt. Fahrer brachte die Bestellung, raste die Einfahrt hoch und rückwärts wieder herunter, beschädigte die Verandaverkleidung („so heiss, so schummrig Kopf“). Amazon sagte eine sofortige Prüfung des Sachverhalts zu. Mittlerweile meldet sich niemand mehr, das ist jetzt mehr als drei Wochen her....

Das kundenunfreundliche Gebaren des Bauer Verlags ist eine Unverschämtheit. Obgleich eine Kündigung vor Monaten ausgesprochen worden ist, weiß Bauer hiervon nichts und läßt weiter den Monatsbeitrag abbuchen. Am Ende wurde sogar ein Inkassounternehmen zum Eintreiben der ungerechtfertigten Monatsbeiträge angeheuert. Bislang immer noch kein Geld zurückbekommen. Ich kann von einem Vertragsabschluß mit diesem Verlagshaus nur dringend abraten!!!

Hatte Anfang des Jahres zu Vattenfall als Gasanbieter gewechselt. Mit verbunden war ein "Weihnachtsbonus", den Vattenfall jetzt aber auf einmal nicht mehr gewähren will. Ursprünglich auch telefonisch zugesagt, will man jetzt auf einmal nichts mehr davon wissen. Nur zusammen mit dem "Weihnachtsbonus" war das Angebot seinerzeit gegenüber den Anbietern überhaupt wettbewerbsfähig. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich nie zu Vattenfall gewechselt. Wiewohl dies zukünftig bei solch einem Geschäftsgebaren nie mehr vorkommen wird. Auch Verivox stellt sich übrigens taub.

Hatte Anfang des Jahres zu Vattenfall als Gasanbieter gewechselt. Mit verbunden war ein "Weihnachtsbonus", den Vattenfall jetzt aber auf einmal nicht mehr gewähren will. Ursprünglich auch telefonisch zugesagt, will man jetzt auf einmal nichts mehr davon wissen. Nur zusammen mit dem "Weihnachtsbonus" war das Angebot seinerzeit gegenüber den Anbietern überhaupt wettbewerbsfähig. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich nie zu Vattenfall gewechselt. Wiewohl dies zukünftig bei solch einem Geschäftsgebaren nie mehr vorkommen wird.

Reibungslose Abfertigung und einigermaßen pünktlicher Flug