Abwicklung bei Neuvertrag, Zählerablesung, Kundenportal alles super, ebenso Abrechnung und Bonusauszahlung. Und man erreicht auch telefonisch Jemand, auch wenn es manchmal ein bisschen dauert. (Im Ge... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die E Mail war verständlich. Der Digitale Zähler, das LCD Zahlenfeld, ist schlecht einsehbar. Mit einem Foto wurde Zahlenwert erkannt und übernommen. Die Eingabe des Geburtsdatum ist in einer Kalende... Mehr ansehen
Erfassung mit Kamera war sehr einfach. Allerdings ist mir nicht klar warum ich nochmal das Datum eingeben soll, das ist doch in den Meta Daten des Fotos enthalten.
Der Service ist echt super! In der App ist fast alles möglich, sie ist so selbsterklärend, dass wirklich jeder damit zurecht kommt! Abmeldung meines Vorgängers und direkte Anmeldung, alles sofort und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Deutschland
- www.vattenfall.de
4,3
Hervorragend
27.335 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
einfach und verständlich -> guter…
einfach und verständlich -> guter Service
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles okay
Alles okay. Auch die Übermittlung des Fotos.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Strompreise sind noch in einem…
Die Strompreise sind noch in einem vertretbaren Rahmen und die turnusmäßigen Online-Zählerstands-Mitteilungen einfach und übersichtlich.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und gut
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenfreundlichkeit
Durch die Möglichkeit, den Zählerstand abzufotografieren, wird es dem Kunden sehr erleichtert.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ging alles glatt und schnell.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles einfach und selbsterklärend
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Übermittlung des…
Unkomplizierte Übermittlung des Zählerstandes möglich. Danke.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Total ungeeignetes Tool
Total ungeeignetes Tool. Im Lagerraum brennt mal ne Lampe. Folgerichtig in den Jahren zuvor Zählerstand 27, davor 26 kWh. Programm meldet Fehler, mit 28 kWh 176 € zuviel verbraucht. Wer so einen Mist programmiert, sollte erst mal rechnen lernen! Prüft eure falschen Abrechnungen!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr unkompliziert!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut chaotischer Kundenservice
Absolut chaotischer Kundenservice. Falsche Abbuchungen, widersprüchliche Auskünfte, unfreundliche Mitarbeiter. Jede Klärung zieht sich über Wochen. Meine Rechnungen wurden mehrfach ohne Erklärung geändert. Nie wieder Vattenfall!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und einfaches übermitteln…
Sehr schnelle und einfaches übermitteln des Zählerstandes
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zählerstand lässt sich einfach…
Zählerstand lässt sich einfach übermitteln
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Menüführung
Das Portal ist sehr hilfreich, die Menüführung ist gut und verständlich.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Abwicklung und Wechsel
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt 👌
Perfekt 👌
Gasabrechnung hat super funktioniert.
Zählerstand gemeldet und innerhalb kürzester Zeit Guthaben erhalten!!
Vorbildlich!!
Es gibt andere Anbieter, die warten mit den Abrechnungen ( lt. Gesetzgeber, bis zu 6 Wochen ) tatsächlich bis zum letzten Tag.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
habe stets gute Erfahrungen gemacht.
habe stets gute Erfahrungen gemacht.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und unkompliziert
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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