Vattenfall Europe Sales GmbH-Logo
Zur Website

Vattenfall Europe Sales GmbH Bewertungen 

29.149
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Energieanbieter
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 9.390 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen immer wieder, dass der Wechsel zu diesem Anbieter äußerst schnell, übersichtlich und völlig problemlos abläuft. Zudem werden die verständliche Online-Plattform sowie faire und stabile Preise von vielen Verbrauchern positiv hervorgehoben. Das Personal wird zudem als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was die gesamte Zusammenarbeit angenehm gestaltet. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und bemängelten, dass telefonische Auskünfte oft widersprüchlich waren. Darüber hinaus berichteten einige Kunden über unerwartete bürokratische Hürden und technische Schwierigkeiten beim Hochladen von Dokumenten. Auch die Kommunikation bezüglich bestimmter Vertragsdetails wurde von einigen Verbrauchern als unklar und verbesserungswürdig empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Verbraucher finden Nutzererlebnis positiv, da die Handhabung als leicht und unkompliziert beschrieben wird.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Dienstleistungen und loben die durchweg ausgezeichnete und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Kundenservice, wobei viele Rezensenten die freundlichen Mitarbeiter... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Website, wobei einige Kunden loben, dass der Zugang und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Preisen hervor, da einige Verbraucher das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit wir zu Vattenfall gewechselt haben, ist stets guter Kundenservice, Möglichkeiten von schneller Anpassung an neue Bedingungen (bswp. Tarifwechsel, freundliche Rückmeldungen) Gang und Gebe. Das bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vattenfall habe ich zurückliegend als Lieferant von Gas und Stromlieferungen genutzt. Vor dem Abschluss, das Vergleichsportal Check 24 , genutzt. Vattenfall ist für uns ein guter Lieferant, auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren Kunde und immer zufrieden Habe vorher immer gewechselt aber hier fühle ich mich korrekt bedient Schön wäre wenn man jährlich Tips bekommt welcher Tarif innerhalb von Vattenfall der güns... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute digitale Prozesse. Problemlose Abwicklung der Vorgänge, sowohl bei der Neukundenannahme als auch bei der Kündigung. Gerne wieder, wenn der Preis wie im Vorjahr interessant für mich ist.

Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. auch in
  3. Energieversorger
  4. Gasversorgungsunternehmen
  5. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Vattenfall ist einer der größten Energieversorger Deutschlands und versorgt rund fünf Millionen Kundinnen und Kunden zuverlässig mit Strom und Gas. Das Unternehmen steht für eine sichere Energieversorgung und langfristige Planungssicherheit. Mit klaren Preisgarantien und einer transparenten Kommunikation ist Vattenfall ein zuverlässiger Partner für seine Kundinnen und Kunden. Gleichzeitig unterstützt Vattenfall die Energiewende durch den Ausbau erneuerbarer Energien. Mit Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien, Gastarifen mit Biogasanteil sowie Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen begleitet Vattenfall Haushalte auf dem Weg zu einer Energieversorgung aus erneuerbaren Energien. Über digitale Services wie die App und das Kundenportal können Kundinnen und Kunden Verträge bei Vattenfall einfach und komfortabel verwalten und viele Anliegen effizient online erledigen. Damit bietet Vattenfall eine zuverlässige und einfache Energieversorgung aus erneuerbaren Energien mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis für private Haushalte in Deutschland.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

29.149 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(29.149)

8.768 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind zufrieden

Wir sind zufrieden. Vor mehr als 2 Jahren gewechselt und zufrieden mit allem.
Strompreise sind im Vergleich zu anderen super.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 15.10.26 meinen Zählerstand…

Ich habe am 15.10.26 meinen Zählerstand eingegeben und bin heute aufgefordert worden, den Zählerstand mitzuteilen, damit Sie meine Rechnung erstellen können. Waren Sie denn nicht in der Lage, den Zählerstand vom 15.10. für die Rechnung zu nutzen? Vielleicht gehört Ihr Computer zu den "Vollpfosten", die gerne mehrfach den Zählerstand anfordern? Ich komme mir "veralbert" vor!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eingeschränkte Funktionen

Grundsätzlich funktioniert die Registrierung über QR Code und 2-Faktor Authentifizierung gut. Die Kontodaten können allerdings -zumindest nicht klar erkennbar- nicht für etwaige Gutschriften eingetragen werden (nur Lastschriften)

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr