Bin mit e-on sehr zufrieden, Verträge laufen gut, also rund rum zufrieden, einziges Problem ist die telefonische Erreichbarkeit im Servicebereich zu kurzen wichtigen Fragen. Da bekommt man keinen an... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, über den Service kann ich nicht viel sagen, da ich die Mitarbeiter noch nicht kontaktiert habe. Man kann über die Homepage / App alles super selbstständig regeln.
So weit so gut, alles funktioniert reibungslos. Nur warum ich immer eine E-Mail mit der Aufforderung den Zählerstand abzulesen erhalte, dies tue um dann im Mein.Eon Portal zu lesen, das dies nicht nöt... Mehr ansehen
Die Eon Plattform, ist in großen Teilen sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ein Manko hätte ich, der Tarifvergleich ist zu unübersichtlich
Unternehmensdetails
- #14 der 27 besten Unternehmen in Energieversorger
- #12 der 22 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #6 der 14 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #13 der 23 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #18 der 24 besten Unternehmen in Solartechnikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Damit neue Energie funktioniert: it's on us! Energiewende ist, wenn wir nicht nur reden, sondern MACHEN. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden der gewohnt zuverlässige Partner und gehen mutig voran. Das prägt unsere Zusammenarbeit im Unternehmen und mit unseren Partnerinnen und Partnern. Als größter Energieversorger und Ökostromanbieter Deutschlands übernehmen wir Verantwortung für die Energiewende: Wir als E.ON schaffen die Basis für eine dezentrale, nachhaltige Energiezukunft – bundesweit, regional und in Ihrem Zuhause. Wir unterstützen Sie dabei, erneuerbare Energien zu nutzen und Ihre Energieeffizienz zu steigern, indem wir Ihnen ein Komplettpaket an nachhaltigen Lösungen anbieten. Dazu gehören grüne und flexible Tarife, Wärmepumpen, Wallboxen, Solaranlagen & Batteriespeicher – smart verknüpft durch den E.ON Home Energiemanager. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und Dachgesellschaft des E.ON Vertriebs in Deutschland. Rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für die zuverlässige Versorgung mit Strom und Erdgas zu fairen Preisen – mit einem mehrfach ausgezeichnetem Kundenservice. Mit unseren Energielösungen zu Photovoltaik, Energiespeichern, Elektromobilität, Smart Metern, Energiechecks und Effizienzmaßnahmen sind wir der Anbieter für eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt. Die Vertriebsgruppe, zu der die E.ON Energie Dialog GmbH, die E WIE EINFACH GmbH, die eprimo GmbH sowie weitere regional verankerte Energieversorgungsunternehmen gehören, hat zahlreiche Standorte im ganzen Bundesgebiet. Hauptsitz ist München. Unsere rund 14 Millionen Privat-, Geschäfts- und Industriekunden profitieren damit sowohl von den Stärken des Konzernverbunds als auch von der regionalen Präsenz vor Ort. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der E.ON SE. Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns gern online unter diesem Link👉 https://www.eon.de/de/pk.html
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Vom Unternehmen geschrieben
- Ehrliches Kundenfeedback lässt uns wachsen
- Hallo liebe Bewerterinnen und Bewerter von E.ON, wir freuen uns, dass ihr uns auf Trustpilot bewertet- und wir finden es überaus wichtig, ehrliches Feedback von euch zu bekommen! Auch wenn wir hier die Option haben, mit Hilfe einer KI zu antworten, setzen wir lieber auf echte Menschen, die persönlich auf euer Feedback eingehen. Jede eurer Bewertungen wird von uns gelesen und ernst genommen, und wir antworten euch persönlich. Nur außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten kann es vorkommen, dass ein automatisierter Text genutzt wird- aber keine Sorge, wir lesen alle eure Bewertungen und ergänzen sie bei Bedarf. Euer Anliegen ist uns wichtig und wir verstehen, dass ihr eine ausführliche und detaillierte Antwort erwartet. Aus Datenschutzgründen können wir das nur auf unseren eigenen Kontaktkanäle tun- hier auf dieser externen Bewertungsplattform verweisen wir darum erneut auf unseren Kundenservice. Der Schutz eurer persönlichen Daten hat für uns immer oberste Priorität. Indem wir eure Anfragen über unsere eigenen Kanäle bearbeiten, stellen wir sicher, dass die Daten vertraulich behandelt werden und nicht unautorisiert zugänglich sind. Ihr werdet vielleicht bemerkt haben, dass wir hier duzen - das soll keineswegs respektlos wirken! Wir möchten einfach eine nahbare und freundliche Atmosphäre schaffen, in der wir uns alle wohl fühlen können. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und euer Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass ihr andere an euren Erfahrungen mit uns teilhaben lasst! Herzliche Grüße das Team von E.ON Energie Deutschland
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4,2
Gut
73.827 Bewertungen
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Einfache Handhabung
21. Juli 2026
Unterste Schublade
Das geht an eon allgemein .
Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir die Zusammensetzung der geforderten Summe nicht nachvollziehbar erklärt. Die übersandte Kontoübersicht enthält zahlreiche Umbuchungen und Stornierungen, sodass ich den offenen Betrag nicht prüfen kann. Ich wünsche mir eine transparente Aufstellung der offenen Posten.
Es geht um eine Summe über Tausend Euro an Nachzahlung und das nicht zum ersten mal, in den letzten sechs jahren, für einen 3 Personen Haushalt . Trotz der immer pünktlich gezahlte Abschläge, die auch immer höher angesetzt worden sind. Trotz Ratenzahlungen die geleistet worden sind. TROTZ 2 Jahre lang nach Vertragsende ,versucht die Sache zu klären.. Keine Einsicht, oder Hilfe nach Monaten. Ich habe mich bereits auf allen Portalen gemeldet . Mir wird mit Inkasso gedroht aber eine klare Abrechnung zu machen ist nicht möglich . WUNDERBAR 🥴
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gasvertrag, Mahnung auf falsche Rechnungen wg.falschem Zählerstand
Gasvertrag: Wiederholte Mahnungen wegen falscher nachträglich korrigierter Rechnungen von 2023/24 und 2022/23 die einen falschen Zählerstand vom 28.11.23 ausweisen, der angeblich von der AVACON mitgeteilt wurde. Dabei wird in aggressiver Weise mit Abschaltung der Gaszufuhr gedroht. Diese falschen Rechnungen vom 20.01.26 wurden nie mitgeschickt, erstmals auf wiederholte Anmahnungen dann im April 2026. Der richtige Zählerstand wurde am 07.12.23 telefonisch mitgeteilt und dann auf einer korrigierten Rechnung 2022/23 vom 08.12.23 sowie einer weiteren Rechnung 2023/24 vom 03.02.25 ausgewiesen. Damit war dieser anerkannt. Sämtliche Reaktionen auf die falschen Mahnungen im Zeitraum vom 11.02.26 bis zum 15.07.26 blieben ohne Reaktion bzw. es erfolgten falsche Zusendungen. Auf meine mehrfachen Widersprüche per e,on/kontaktformular, telefonisch unter der Service-Nr. sowie per mail blieben ohne Antwort. Selbst auf ein Einschreiben vom 19.03.26, auf dem ich alle bereits auch zuvor erhaltenen falschen Rechnungen, falsche Abschläge, etc. aufgelistet hatte, blieb ohne Reaktion. Dabei waren auch utopische Rechnungen aufgrund völlig abwegig berechneter Zählerstände der e.on. . Zuvor waren bereits falsche Abbuchungen erfolgt, so daß wir die Abbuchungserlaubnis stornieren mussten. Nachdem ich aufwändig telefonisch widersprochen hatte wurde der Abschlagsbetrag korrigiert, dann aber nicht abgebucht. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde mitgeteilt, daß die Sperrung der Abbuchungserlaubnis ja noch gelte. Einen Hinweis dazu seitens e.on gab es jedoch nicht. Ich habe den Eindruck, daß e.on versucht durch eine Vielzahl falsche Rechnungen, Abschlagsberechnungen und Mahnungen den Kunden zum Resignieren zu bringen so daß dann entnervt gezahlt wird. Solch ein schlechtes Gebahren gegenüber treu zahlenden Kunden verdient allerhöchsten Tadel. Ich bin mehr als enttäuscht von der e.on. Mein Anliegen ist es derzeit, daß die falschen Mahnungen aufgrund des falschen Zählerstandes storniert werden.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute mitteilungen über enderung en und…
Gute mitteilungen über enderung en und Zählerstand mitteilungen
21. Juli 2026
Service Team war einfach super
Service Team war einfach super, sind direkt auf mich eingegangen und meine sorge ernst genommen und sofort problemlos geholfen
21. Juli 2026
Jedes mal das gleiche
Jedes mal das gleiche
Statt vorher mal bescheid zu sagen wie der Stromzählerstand ist wird wieder mal geschätzt
und da lagen sie mit 400kw Differenz daneben
das heißt für mich die nächste Rechnung ist mit 400kw mehr
Super gemacht
14. Juli 2026
Wie gewohnt völlig einfach
20. Juli 2026
Zählerwechsel
Meine Thema: ich hab jetzt einen Smartmeter und werde immer noch aufgefordert den Zählerstand einzutragen. Problem: Zählernummern sind nicht identisch. Auf my eon steht noch immer die alte Zählernummer. Smartmeter wurde im Februar eingebaut.
21. Juli 2026
Einfache Meldung der Verbrauchswerte
Einfache Meldung der Verbrauchswerte, sehr schnelle Erstellung der Rechnung, korrekte und übersichtliche Darstellung.
Kein Grund zur Kritik-sehr gut.
17. Juli 2026
Fair und bis jetzt auch Transparent
Fair und bis jetzt auch Transparent. Es gibt günstigere Anbieter aber das Gesamte Paket machts aus. Würde ich wieder wählen.
21. Juli 2026
Alles ist übersichtlich gestaltet
Alles ist übersichtlich gestaltet. Mit wenigen Klicks findet man alles was man braucht .
20. Juli 2026
Auto lädt nicht korrekt mit der app
Auto lädt nicht korrekt mit der app. Recht umständlich.
20. Juli 2026
Einfach und klar
Die Eingabe des Zählerstandes und/oder die Änderung der Anschlagszahlungen ist sehr einfach, genau so soll es sein, keine unnötigen Abfragen, Hinweise oder irreführenden Felder. Eingeben, fertig!
20. Juli 2026
Konnte bis jetzt alles online erledigen…
Konnte bis jetzt alles online erledigen ohne anrufen
21. Juli 2026
Ich hatte von einem Mieter einen…
Ich hatte von einem Mieter einen fehlerhafte Gas Zählerstand übermittelt bekommen . Für die Korrektur sollte ich den Zähler fotografieren. Wie soll das gehen bei einem Mietshaus wenn ich da nicht wohne ???
21. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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