Freundlicher, hilfsbereiter Service. Leider konnte der MA weniger buchen als ich im online Service. Musste also nochmal von vorne anfangen. Das geht besser!
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach erstem gescheiterten Wechselversuch (Kündigung bei bisherigem Anbieter erst in 2027 möglich) hat sich E.ON selbständig wieder gemeldet. Die Online-Anmeldung ist sehr nutzerfreundlich.
Könnte etwas übersichtlicher sein. Ansonsten okay - und, wenn man erstmal die richtige Stelle gefubden hat, sind Informationen gut zu entnehmen bzw. Zählerstände einzutragen.
Ich habe bisher keinerlei schlechte Erfahrung gemacht, bin bis jetzt sehr zufrieden.👍
Unternehmensdetails
- #14 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #12 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #6 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #14 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #18 der 24 besten Unternehmen in Solartechnikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Damit neue Energie funktioniert: it's on us! Energiewende ist, wenn wir nicht nur reden, sondern MACHEN. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden der gewohnt zuverlässige Partner und gehen mutig voran. Das prägt unsere Zusammenarbeit im Unternehmen und mit unseren Partnerinnen und Partnern. Als größter Energieversorger und Ökostromanbieter Deutschlands übernehmen wir Verantwortung für die Energiewende: Wir als E.ON schaffen die Basis für eine dezentrale, nachhaltige Energiezukunft – bundesweit, regional und in Ihrem Zuhause. Wir unterstützen Sie dabei, erneuerbare Energien zu nutzen und Ihre Energieeffizienz zu steigern, indem wir Ihnen ein Komplettpaket an nachhaltigen Lösungen anbieten. Dazu gehören grüne und flexible Tarife, Wärmepumpen, Wallboxen, Solaranlagen & Batteriespeicher – smart verknüpft durch den E.ON Home Energiemanager. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und Dachgesellschaft des E.ON Vertriebs in Deutschland. Rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für die zuverlässige Versorgung mit Strom und Erdgas zu fairen Preisen – mit einem mehrfach ausgezeichnetem Kundenservice. Mit unseren Energielösungen zu Photovoltaik, Energiespeichern, Elektromobilität, Smart Metern, Energiechecks und Effizienzmaßnahmen sind wir der Anbieter für eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt. Die Vertriebsgruppe, zu der die E.ON Energie Dialog GmbH, die E WIE EINFACH GmbH, die eprimo GmbH sowie weitere regional verankerte Energieversorgungsunternehmen gehören, hat zahlreiche Standorte im ganzen Bundesgebiet. Hauptsitz ist München. Unsere rund 14 Millionen Privat-, Geschäfts- und Industriekunden profitieren damit sowohl von den Stärken des Konzernverbunds als auch von der regionalen Präsenz vor Ort. Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der E.ON SE. Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns gern online unter diesem Link👉 https://www.eon.de/de/pk.html
It´s on us. Auch hier auf Trustpilot.
Vom Unternehmen geschrieben
- Ehrliches Kundenfeedback lässt uns wachsen
- Hallo liebe Bewerterinnen und Bewerter von E.ON, wir freuen uns, dass ihr uns auf Trustpilot bewertet- und wir finden es überaus wichtig, ehrliches Feedback von euch zu bekommen! Auch wenn wir hier die Option haben, mit Hilfe einer KI zu antworten, setzen wir lieber auf echte Menschen, die persönlich auf euer Feedback eingehen. Jede eurer Bewertungen wird von uns gelesen und ernst genommen, und wir antworten euch persönlich. Nur außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten kann es vorkommen, dass ein automatisierter Text genutzt wird- aber keine Sorge, wir lesen alle eure Bewertungen und ergänzen sie bei Bedarf. Euer Anliegen ist uns wichtig und wir verstehen, dass ihr eine ausführliche und detaillierte Antwort erwartet. Aus Datenschutzgründen können wir das nur auf unseren eigenen Kontaktkanäle tun- hier auf dieser externen Bewertungsplattform verweisen wir darum erneut auf unseren Kundenservice. Der Schutz eurer persönlichen Daten hat für uns immer oberste Priorität. Indem wir eure Anfragen über unsere eigenen Kanäle bearbeiten, stellen wir sicher, dass die Daten vertraulich behandelt werden und nicht unautorisiert zugänglich sind. Ihr werdet vielleicht bemerkt haben, dass wir hier duzen - das soll keineswegs respektlos wirken! Wir möchten einfach eine nahbare und freundliche Atmosphäre schaffen, in der wir uns alle wohl fühlen können. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und euer Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass ihr andere an euren Erfahrungen mit uns teilhaben lasst! Herzliche Grüße das Team von E.ON Energie Deutschland
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- 0871-95386200
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- eon.de
4,2
Gut
75.786 Bewertungen
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Perfekt
Kompetente und freundliche Beratung und telefonische Unterstützung beim wechsel.
Gutes, übersichtliches Online-Portal Mein-EON !
1. September 2026
Ich bin Betreuer - mußte Betrugsanzeige gegen E.ON stellen
Ich bin Betreuer. Mein Betreuter hat(te) einen E.ON Energie Vertrag. Der vorherige Betreuer hatte (weil Haus derzeit unbewohnt) den Abschlag auf 30 € monatlich senken lassen.
Plötzlich, ohne Grund und eigenmächtig (ohne Zustimmung des Betreuten und mir als Betreuer) erhöhte E.ON den Abschlag auf 146 € (Juni 2026) worauf eine Rücklastschrift veranlaßt wurde.
Auf schriftliche Korrespondenz mit dem Kundenservice und der Unternehmensleitung in München (via Einschreiben und über das Kundenportal) erfolgte keine Reaktion und Erklärung, sodaß ich genötigt war Betrugsanzeige gegen E.ON zu stellen.
Bis heute gab es keine Antworten zu den Einschreiben.
Bis heute war die einzige Reaktion die unberechtigte, betrügerische und fristlose Kündigung des Versorgungsvertrages.
WARUNG VOR E.ON
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schlechte Erfahrung
Super schlechte Erfahrung. Nun ist schon 9 Monaten nach meine Kündigung. Nach fast 10 mal anrufen, online Kontakten, mehrmals besprochen, kassiert E.on immernoch Monatliche Gebühren von mir ab. Es soll rein theoretisch alle Datei von mir gelöscht werden. Die Kündigung setzt niemand richtig durch. Die Rückzahlung ist immernoch nicht da. Also bitte wirklich vorsichtig sein bei Kündigung.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes System
Die Auftragsvergabe war über das Internet einfach und schnell zu erledigen.
6. September 2026
„Ich bin mit E.ON sehr zufrieden
„Ich bin mit E.ON sehr zufrieden. Die Abwicklung verlief unkompliziert und zuverlässig. Auch die Kommunikation war freundlich und verständlich. Insgesamt habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und kann E.ON gerne weiterempfehlen.“
6. September 2026
Leichte und bequemer Eingaben.
6. September 2026
Alles perfekt gut erklärt
21. August 2026
Habe schon wieder eine Rechnung…
Habe schon wieder eine Rechnung erhalten, diese wurde schon zuvor mehrfach storniert da diese falsch ist.
Mir wurde mehrfach versichert das die Rechnung bis ende des Jahres nicht wieder gestellt wird.
Heute schau ich ins Postfach und sehe schon wieder diese Rechnung.
Sollte EON auch dieses mal nicht auf meine Nachrichten reagieren, werde ich auch nicht auf deren Mahnungen reagieren, ich habe meine Schuldigkeit mehr als getan!
Sehr schlechter Kundenservice!
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Beratung
Super Beratung. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super.
Rundum eine tolle Beratung.
31. August 2026
EON schafft es nicht
Auch 6 Monate nach meiner Kündigung zum 1.2.2026 habe ich noch keine Endabrechnung erhalten. Ich habe mindestens schon zehnmal gemahnt, sie schaffen es nicht. Man fragt sich wirklich, was da für Leute beschäftigt sind. Jetzt wird wieder der EON – Otto seinen klugen Senf abgeben, indem er einige bedauernde Sätze aus seinem Schreibcomputer absondert, wenn das nicht auch schon ohne Otto automatisch erfolgt.
Sollte es aber doch einen menschlichen Otto geben, hätte ich gerne eine Antwort auf die folgende Frage. Wenn ich mit einer Zahlung im Rückstand bin, erhalte ich von EON eine Mahnung und muss eine Mahngebühr bezahlen. Warum wurde in den Vertragsbedingungen nicht vereinbart, dass EON auch an den Kunden eine Mahngebühr für jede Mahnung zahlen muss? Der Zeitaufwand, den ich bisher vergeblich aufgewandt habe in der Hoffnung doch noch eine Endabrechnung zu bekommen, war erheblich und die Mahnungen mussten persönlich und nicht einfach automatisch durch einen Computer erfolgen.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kam mit dem per Mail geschickten…
Ich kam mit dem per Mail geschickten Code sofort rein und konnte mein Zählerstand abgeben und schicken.
4. September 2026
Es hat alles reibungslos geklappt
Es hat alles reibungslos geklappt, und wie alles wie ich es wollte ab der 01.09.2026 in der neue Wohnung strom. Ich bin nur gespannt wie die Zusammenarbeit ist. Im Moment sehr zufrieden.
1. September 2026
Mit der eon App zu arbeiten ist total…
Mit der eon App zu arbeiten ist total easy und unkompliziert. Bin damit sehr zufrieden .
5. September 2026
Funktioniert super
Funktioniert super - es währe nur ein früherer Reminder optimal, da der Termin der Ablesung immer in die Urlaubszeit fällt.
3. September 2026
Rechnung übersichtlich und gut zu lesen…
Rechnung übersichtlich und gut zu lesen Zählerstandsablesung sollte so wie früher sein da ich keinen Qr kode habe
5. September 2025
Einfache Handhabung
4. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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