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Naturwerke GmbH Bewertungen 

2.546
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Energieanbieter
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.658 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den reibungslosen und unkomplizierten Wechselprozess, der oft als schnell und effizient beschrieben wird. Viele heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter hervor, die stets lösungsorientiert agieren. Besonders geschätzt wird die schnelle Erreichbarkeit des Kundenservice ohne lange Wartezeiten und die zügige Bearbeitung von Anliegen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit Verzögerungen bei der Vertragsabwicklung oder der Stromversorgungsübernahme. Es gab auch Berichte über längere Wartezeiten auf Schlussabrechnungen und Schwierigkeiten bei Zählerwechseln. Manche bemängelten zudem, dass Anliegen nicht immer sofort gelöst werden konnten und es an klaren internen Prozessen oder Eskalationspfaden mangelte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service, insbesondere mit der schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, die als schnell, kompetent und überragend... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, insbesondere den schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, der als überragend freundlich,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Übergang hat einwandfrei funktioniert. Als treuer Kunde eines anderen Stromanbieters war ich am Anfang skeptisch und ängstlich zu wechseln, aber es lohnt sich! Deutlich geringere Stromkosten. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem Stromliferant auf Grund meines Wohnortwechsel habe ich mich für Naturwerke GmbH /Lieferant von Ökostrom, entschieden und bin sehr zufrieden. Die Anmeldung als Neukunde war p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit fast einem Jahr Stromkunde bei Naturwerke. Der Abschluss war völlig unkompliziert und schon weniger Tage später stand der Liefertermin fest. Der Strompreis hat uns überzeugt und wir habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war gut vom 1. Tag der Anmeldung bis zur Vertragsverlängerung. Beim Telefonservice so gut wie keine Wartezeiten, sehr freundliche und kompetente Verhaltensweisen, auch bei einer Beranstandung.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. #4 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
  2. #2 der 22 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #2 der 27 besten Unternehmen in Energieversorger
  4. #2 der 23 besten Unternehmen in Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Naturwerke GmbH versorgen seit Herbst 2023 bundesweit Privatkunden mit 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Kunden steht ein vielfältiges Angebot an fairen und transparenten Ökostromtarifen zur Verfügung, die sich durch maßgeschneiderte Laufzeiten und Preisgarantien auszeichnen oder auf Wunsch für maximale Flexibilität auch monatlich kündbar sind. Die Naturwerke stehen für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung: Der von den Naturwerken gelieferte Ökostrom stammt aus transparenten, zertifizierten Quellen und ist garantiert ohne schädliche CO2-Emissionen. Dies wird durch eine jährliche Überprüfung und Zertifizierung durch den TÜV NORD sichergestellt, wodurch Kunden mit gutem Gewissen zu einer klimafreundlichen Energieversorgung und zur Reduktion von Umweltauswirkungen beitragen.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2546 Bewertungen

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Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Alle Bewertungen

(2.546)

1.658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich

Das Wechseln und die Eintragungen die zu machen waren sind übersichtlich gestaltet.Ob der Anbieterwechsel gut klappt wird sich noch zeigen.

21. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Besdtellung, alles sehr einfach und überschaubar. Bin gespannt, ob es vor Ort in der neuen Wohnung mit der Anschaltung auch so klappt.......

21. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, telefonisch schnell und gut erreichbar, sehr kompetente und vor allem freundliche Beratung am Telefon, gute und faire Preise

15. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Kundenservice und…

Freundlicher Kundenservice und lösungsorientiertes Handeln.
Mein(e) Anliegen (Umzug, Zählerstand, Rückfragen) konnte(n) schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden.

26. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Erstkunde und positiv überrascht

Ich bin Erstkunde und habe mich für diesen ,von mir unbekannten Stromanbieter,entschieden.
In kürzester Zeit bekam ich alle Informationen und Vorgehensweisen online übermittelt
Das Kundenportal sieht gut aus und die Handhabung scheint auf den ersten Blick einfach zu sein.
Bis jetzt, bin ich positiv überrascht und zeige den Daumen nach oben

18. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe geradekeine guten Erfahrungen…

Ich habe geradekeine guten Erfahrungen mit einem Gasanbieter gemacht. Deshalb stellt sich Naturwerke jetzt als ausgesprochen wohltuend dar und zwar in der Zusage/Bewilligung des Stromliefervertrages, als auch in der Zusage der künftigen Belieferung des Stromes und dann hoffentlich auch in der Bezahlung des gelieferten Stromes = Lastschrifteinzug. Für jeden einzelnen Arbeitsschritt warje eine einmalige schriftliche Information erforderlich und kein ellenlanges Brimborium = sehr konstruktiv, sehr effektiv und damit sehr serviceorientiert. Klasse!

18. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war der schnellste Wechselprozess

Es war der schnellste Wechselprozess, den ich bisher bei Anbieterwechsel erfahren habe. Von der Anbieterauswahl über die Antragsweitergabe bis zur Auftragsbestätigung des Anbieters und Kündigung des bisherigen Vertragspartners durch den Anbieter innerhalb von 24 Std. Wenn der Vertragsverlauf nun auch so reibungslos verläuft kann ich nur sagen:" Chapeau"

13. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel per Internet hat…

Der Wechsel per Internet hat reibungslos und in kurzer Zeit geklappt. Bin begeistert. Der Tarif war für mich genau, dass was ich gesucht habe.
Im Kundenportal lässt es sich gut arbeiten, sehr übersichtlich angeordnet. Die Kommunikation per E-Mail
perfekt.

15. Juli 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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