Bernd Fischer

Seit Jahrzehnten in der TECHNIKER bin ich ausnahmslos zufrieden!!!
Die KK ist in jeder Hinsicht empfehlenswert.
Die TK-App ist sehr übersichtlich und patientengerecht gestaltet!

Sehr übersichtliche Homepage. Nicht "überfrachtet" sondern informativ! Prima Prämienauswahl. Sehr schnelle Auszahlung nach der Registrierung. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Wir wohnen im Osnabrücker Nordland und nutzen die APP seit 4-5 Jahren gegen "kleine" Gebühr werbefreie. Ich selbst bin rüstiger Rentner mit 74 Lebensjahren.

Eines vorweg:
Wenn ich eine 1-Stern" Bewertung lese, in der sich zu 60 % negativ über TEMU ausgelassen wird, ist das für mich nicht akzeptabel! Leider schaffen es viele "Bewerter" nicht, sich neutral und detailliert zu äußern. Außerdem findet das Wetter nun sowohl grossräumig als auch punktuell statt. Und genaue Vorhersagen stimmen doch maximal 1 bis 3 Tage zu einem guten %-Satz. Alles andere sind doch z. B. Trends, Wettermodelle oder Ähnliches neben der Grosswetterlage.

Die App ist für mich und meine Kinder (Nachbarort, Eutin, Hamburg) sehr aussagekräftig und genau. Auch die Präsentation ist ansprechend und locker.

Manchmal empfinde ich die Schilderung ein bißchen überzogen, was besonders die "Unwetter" betrifft.

Ich bleibe auf jeden Fall treuer Abonnent.

Bleibt entspannt!
Bernd Fischer

Alles, aber auch wirklich alles ist FAKE !!!

Hatte mir ein vom 83-jährigen Nachbarn gekauftes Gerät testhalber ausgeliehen.

Es geht ausschließlich um Luftbefeuchtung, die ein Ventilator mit davorstehender Eisschüssel besser leisten kann.

Nach 2 Stunden Laufzeit (Schlafzimmer, 18 qm, Südost-Seite) waren es 2 Grad weniger als bei Beginn.

Meine "DeLonghi" Penguina N 74 ECO schafft bei den jetzigen Hitzegraden (19.06.2026) in 2 Stunden 11 Grad weniger Temperatur. Allerdings mit mehr Stromkosten.

Von mir: KEINE Kaufempfehlung

Seit über 5 Jahren nutze ich PayPal für Online-Geschäfte. Häufiger über die Plattform KLEINANZEIGEN. Alle Transaktionen liefen einwandfrei. Bei 3 "negativen Zahlungs-Vorfällen (ABO-Fallen)" hat PayPal sich schnell und erfolgreich gekümmert. Dieser Zahlungsdienst ist in jeder Hinsicht sehr empfehlenswert!

Verantwortlich nach Wasserschaden war die Sprint-Niederlassung aus Münster.

Schadensuche war schnell erledigt und Schadenursache wurde abgestellt. Danach 3 Wochen Trocknungsgeräte.
Zeitnah die Sanierung (Fliesen, Holzpanele, Grundierung, Fugendichtung, Tapeten und Malerarbeiten) in 2 Räumen. Nach 5 Wochen war alles erledigt und besenrein übergeben. Nachweis für "kw/h-Verbrauch" für Stromlieferant zeitnah erhalten. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Zügige Terminvergabe mit Berücksichtigung eigener Termine.
ABSOLUT EMPFEHLENSWERT !!!

²Dieses ist eine Fortsetzung meiner Bewertung vom 02.12.2025 mit der Beendigung der Informationen, die heute am 13.02.2026 endlich ihren Abschluss fand.

Nach dem ersten Erfahrungsbericht hier bei Trustpilot, 16 E-Mail, 6 Telefonaten, 2 schriftlichen Beschwerden und einer offiziellen Verbraucherbeschwerde mit 2 Erinnerungen von meiner Seite an eine Eingangsbestätigung (wurde bis dato nicht bestätigt) durch EPRIMO wurden dann meine restlichen 4 Kontakte ab dem 22.01.2026 endlich bei EPRIMO gestern und heute gesichtet und bearbeitet. Gerade rechtzeitig 1 Woche vor dem/meinem Anruf der Schlichtungsstelle.

Ich erhielt online eine Beendigungsbestätigung des Vertrages zum 03.11.2025 (!!!) also knapp 15 Wochen nach Gaszählerausbau!

Außerdem die Endabrechnung über ein Guthaben von 503,91 € mit dem Hinweis auf umgehende Überweisung.

Kein Wort des Bedauerns oder einer Erklärung bezüglich der Bearbeitungszeit oder ähnliches.

Also definitiv NICHT EMPFEHLENSWERT

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Nachtrag aufgrund der "Standardantwort" durch EPRIMO vom heutigen Tag (16.02.2026):

Ich brauche keine Überprüfung meines Guthabens. Ich warte nach Erhalt der Rechnung auf zeitnahe Überweisung des Guthabens und werde daraufhin meine Verbraucherbeschwerde nicht weiter betreiben!

Ich habe heute am 17.02.2026 das Guthaben über 503,91 € zeitnah erhalten!

Nach einem Jahr Bezugszeit erhielt ich sehr zügig die Endabrechnung, vermutlich auch, da es sich um Nachzahlung handelte ( unter 100,00 €).

Leider hatten ESWE den Neukundenbonus "vergessen". Somit ergab sich eine Nachzahlung an mich, die nach meiner Reklamation zeitnah überwiesen wurde. Seriös und kundenfreundlich geht anders!

Bisher gab es keine Beanstandungen. Seit November 2024 häufen sich jedoch nicht tragbare Vorkommnisse.
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Werde hier berichten:

15.01.2026:
14 Tage Laufzeit für einen Großbrief aus Bayern nach Niedersachsen! Nachweis durch Absende-Datum-Stempel.

Anfang November 2024 haben wir an unserem Zuhause einen Fernwärme-Anschluss erhalten. Im Zuge der Anschluss-Abwicklung wurde der Gaszähler ausgebaut und wie vorgeschrieben durch den Fachbetrieb an WESTNETZ zurückgesendet. Seit dem 12.11.2024 liegt uns darüber ein Nachweis des ausbauenden Fachbetriebes vor. Bis heute (also 9 Wochen später) liegt dem Gaslieferanten (eprimo) kein(e) Nachweis/Rückmeldung von seiten WESTNETZ vor. Damit verbundene ist die Rückzahlung von ca. 500,00 € Abschlagszahlung. Kontaktaufnahme bei Westnetz und eprimo (E-Mail, Telefon) mit der Bitte um Rück- und Status-Meldung brachten bis heute kein Ergebnis.

NICHT EMPFEHLENSWERT

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Zusatz heute - 15.01.2026

Ich habe parallel online eine Beschwerde beim Verbraucherservice / Bundesnetzagentur über den Vorfall eingereicht.

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Zusatz heute 27.01.2026

Nach 12 Tagen keine Eingangsbestätigung meiner Verbraucherbeschwerde und keinerlei Rückmeldung.

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Zusatz heute - 05.02.2026

Westnetz hat mir jetzt per E-Mail den Ausbau des Gaszählers mit korrektem Zählerstand bestätigt und diesen nochmals an den Energielieferanten gesendet!

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Zusatz vom 25.02.2026

Ich habe doch glatt heute (gut 7 Wochen nach meiner Nachfrage) eine E-Mail bekommen, dass man den ganzen Vorgang (der inzwischen abgeschlossen ist) nochmals prüfen will. Aber "die haben doch dort bei Westnetz" schon soviel zu tun, oder ??? Und was bringt das jetzt noch???

Nutze MAGIX-Software seit über 20 Jahren (MP3, Videoschnitt, Musikmaker u. a.). Arbeite seit Mitte des Jahres 2025 mit Video deluxe 2026, nachdem ich bis dato immer die X-Pro-Reihe verwendet habe.

Mit dem Anlegen und dem Aufbau sowie der Ergänzung (Musik, Fotos, Videos, Filme etc.) des Programms Video deluxe 2026 gibt es keinerlei Probleme.

Meine Projekte brennen ich immer noch "old school' auf Blu-ray, Speicherkarten oder USB. Und hier beginnt das Problem seit Oktober 2025. Zum Brennen vorbereitete Projekte werden mehrere Stunden durch den PC (neueste Technik seit 2024) decodiert. Und dann bricht vor dem Brennvorgang das Projekt ab.

Diverse schriftliche Meldungen an die Hotline ergab bisher folgendes:
* Einschaltung eines KI-Agenten mit immer neuen Vorschlägen und Einstellungen, die nichts brachten
* wiederholte und gleiche Hinweise
* Weiterleitung an technischen Mitarbeiter, der sich nie zurückmeldete
* Schließung eines "Tickets" aber nicht durch mich (???)
* Ankündigung von Rückmeldungen, welche bis heute nicht erfolgten.

Die neueste Rückmeldung ist:
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Windows 11 in der Version 24H2 oder neuer verwenden, da in dieser Windows-Version der AC-3-Audiocodec nicht mehr enthalten ist. Das führt dazu, dass Projekte mit AC-3-Ton beim Import, der Bearbeitung oder beim Export Probleme verursachen, was sich auch beim Brennen von Blu-ray-Discs durch Fehlermeldungen äußern kann.

Es wurde mir zugesagt, dass die Techniker am Problem arbeiten!?

Ich brauche ein Programm, welches funktioniert und eine Hotline, die mir hilft auch wenn es etwas dauert!

Zurzeit k e i n e Empfehlung!
Bernd Fischer
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Zusatz am 15.12.2025:

Trotz mehrfacher Anfragen auf die bekannte Problematik im aktuell geöffneten TICKET bekomme ich keinerlei Rückmeldung!

Bernd Fischer

Nachdem ich im Dezember 2024 "aussteigen " wollte, bekam ich für einen Sonderpreis ein Jahresabo mit ausgesprochener Kündigung zum 03.12.2025. Vor einigen Tagen versuchte dann Fortect-Dienstleister "PADDLE" eine weitere Jahresgebühr per PayPal abzubuchen. Die Ablehnung von PayPal bewog dann PADDLE dazu, eine nochmalige Abbuchung für 5 Tage später anzukündigen mit der Aufforderung, das PayPal-Konto freizuschalten. Meine Beschwerde bei FORTECT führte dann sehr schnell zur "fristgerechten" Kündigung mit dem Hinweis, das ich die Software noch bis einschließlich 03.12.2025 (Ablauf der Jahresfrist) nutzen könne.

Konnte ich aber am 02. und 03.12.2025 nicht sondern ich wurde bei der Nutzung aufgefordert, das ABO zu verlängern!

Nicht empfehlenswert!
Bernd Fischer
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Meine Antwort auf die Rückmeldung von FORTECT vom 07.12.2025:

Ihrem Wunsch nach weiterer Verifizierung bin ich über eine andere E-Mail gerne nachgekommen.

Es geht mir hier nicht um das Programm als solches. Das Programm ist sinnvoll, gut aufgebaut und praktisch in der Anwendung, mir als 75jährigem aber zu teuer, um es auf Dauer zu abonieren.

Mir geht es um die Art und Weise, wie das Abo 2024 beendet wurde, nach Zugeständnissen bis zum 03.12.2025 verlängert wurde und dabei gleichzeitig zu diesem Zeitpunkt gekündigt wurde.

TROTZDEM wurde versucht, den Betrag für die Fortführung des Abos für das Jahr 2026 von meinem PayPal-Konto abzubuchen. Dabei ist es mir wirklich "egal", ob diese Vorgänge standardisiert sind oder händisch angeschoben werden. Und auch, ob das ein "Zahlungsdienstleister" macht oder die eigene Buchhaltung.

Außerdem war es nicht möglich das Programm bis zum 03.12.2025 (Ende des Abos) zu nutzen, obwohl dieses in der "endgültigen" Kündigungsbestätigung zugesagt wurde.

Solch ein "Vorgehen" hinterlässt IMMER einen unseriösen Eindruck.

Finanziell bestehen von meiner Seite keinerlei Ansprüche mehr.

Bernd Fischer

Nach Abschluss über VERIVOX gab es deutlich überhöhte Abschlagszahlungen, welche erst nach 3 Monaten angepasst wurden aber weiterhin auf hohem Niveau liegen.

Nach dem Anschluss an ein Fernwärmenetz, dem Ausbau des Gaszählers Anfang November 2025 und der Übersendung von Fotos des ausgebauten Zählers, des Zählerstandes, des Ausbauplatzes sowie der Meldung des Fachbetriebes über den Ausbau und Versand des Gaszählers in der 2. Novemberwoche kommt heute (02.12.2025) die Nachricht von eprimo, dass man bis zur Nachricht des Netzbetreibers an den Versorger zu warten hat, bevor die Endabrechnung erstellt wird.

Nach meiner Berechnung beläuft sich die Rückzahlung an mich auf ca. 450,00 € und ich darf weiterhin 25,00 € Abschlag monatlich zahlen.

So arbeitet man mit dem Geld des Kunden. Absolut nicht empfehlenswert.

Bernd Fischer

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Meine Antwort nach Eingang der "standardisierten" Rückmeldung von eprimo (siehe ganz unten) vom heutigen Tag (03.12.2025):

Wegen des festgelegten weiteren Abschlags trotz nachgewiesenem Zählerausbau habe ich bereits mehrere E-Mail mit eprimo geschrieben. Die Anwort von eprimo hier unten "suggeriert" dem Leser der Bewertung, dass man sich um das Anliegen kümmert. Macht man aber nicht, da die Antwort garnicht auf meine Ausführungen eingeht!

Es geht hier um die Rückerstattung der Vorauszahlungen durch zügige Endabrechnung. Meine eingereichten Unterlagen sind laut eprimo keine Grundlage dafür. Angaben und Fotos des Kunden und abbauenden Fachbetriebes reichen also nicht oder sind nicht "glaubwürdig"!

Westnetz m u s s noch eine Bestätigung vorlegen, dass der Zähler auch sein Ziel erreicht hat!

Weiterhin nicht empfehlenswert!

03.12.2025
Bernd Fischer

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Zusatz vom 09.12.2025:

Seit Überlassung der vollständigen Unterlagen sind über 4 Wochen vergangen. Noch immer keine Abrechnung!

Bernd Fischer

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Zusatz vom 16.12.2025:

Seit Überlassung der vollständigen Unterlagen sind über 5 Wochen vergangen.
Weiterhin keine Abrechnung erhalten!

Bernd Fischer

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Zusatz vom 29.12.2025:

Seit Überlassung der vollständigen Unterlagen sind über 7 Wochen vergangen.
Weiterhin keine Abrechnung erhalten!

Bernd Fischer

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Zusatz vom 05.01.2026:

Seit Überlassung der vollständigen Unterlagen sind über 8 Wochen vergangen. Bis heute weiterhin keine Abrechnung bzw. Rückmeldung erhalten!.
Habe Kontakt mit WESTNETZ aufgenommen und um Unterstützung gebeten.

Bernd Fischer

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Zusatz vom 12.01.2026:

Seit Überlassung der vollständigen Unterlagen sind über 2 Monate vergangen. Bis heute weiterhin keine Abrechnung bzw. Rückmeldung erhalten!

Auch von WESTNETZ habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung.

Habe heute die Bundesnetzagentur informiert und Beschwerde als Verbraucher eingereicht!

Bernd Fischer

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Zusatz vom 15.01.2026:

Auf wiederholtes Anfragen schreibt EPRIMO heute per E-Mail:
>> > Sie warten auf Ihre Schlussabrechnung. Bis jetzt hat uns ihr Netzbetreiber, den Ausbau Ihres Zählers noch nicht übermittelt. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir Ihn erst die Schlussabrechnung erstellen können, wenn der Ausbau von Ihrem Netzbetreiber gemeldet wurde. <<<

Wo bitte steht geschrieben, dass erst dann eine Schlussrechnung erfolgt, wenn der Netzbetreiber den Ausbau und die Rücksendung des Gaszählers meldet. Der schriftlich vorliegende Nachweis des Ausbaus und der Rücksendung des Fachbetriebes zählt nicht ???

Hier "versteckt" EPRIMO sich hinter einer "Behörde" und "arbeitet" mit dem Geld des Kunden!!!

Weiterhin bestimmt
NICHT EMPFEHLENSWERT !!!

Bernd Fischer

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Zusatz vom 27 01.2026

Keinerlei Rückmeldung über meine Eingaben und Anfragen. Auf meine bei eprimo eingereichten Verbraucher-Beschwerde habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch eine sonst übliche Eingangbestätigung ist nicht eingegangen! Aufgrund der Empfehlung der Verbraucherzentrale werde ich die Eingangsbestätigung der Beschwerde innerhalb der ersten 4 Wochen mehrmals anmahnen.

Bernd Fischer

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Zusatz vom 05.02.2026

Seit über 3 Monaten arbeitet EPRIMO mit meinem Geld. Obwohl jetzt erneut eine Bestätigung des Zählerausbaus von WESTNETZ an die Firma gegangen ist, meldet sich EPRIMO nicht. Auch eine Eingangsbestätigung meiner Verbraucherbeschwerde fehlt immer noch. Habe diese heute das 2te Mal angemahnt.

DA DIE ZEICHENKAPAZITÄT ERSCHÖFFT IST, FOLGT NOCH EIN ZUSATZ !!!

Kompetente und freundliche Unterstützung. Eigene Vorschläge werden angenommen. Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. Diese war wohl auf eine hohe Kundenfrequenz zurückzuführen.

Die Software war gut beschrieben und zügig zu bestellen und wurde schnell als Download zur Verfügung gestellt. Super Preis! 3 Versionen des Office-Paketes für 1 neuen Desktop-PC, 1 Laptop und 1 Notebook für unterwegs. 2 Installationen liefen reibungslos nach der zügigen Installation und Freischaltung. War alles
Schnell erledigt. Die 3te Installation wurde verweigert mit einer Bildschirm-Meldung und einem Link zur Microsoft-Seite im Internet. Mehrere Seiten auf Englisch führte zu keinem Ergebnis! Da ich das Notebook mit in Urlaub nehmen wollte, habe ich mir eine Einzelversion bei einem anderen Anbieter gekauft. Diese funktionierte dann!

Pünktlich!
Frisch!
Ausgewogen!

Übersichtliche Homepage.
Schnelle Lieferung.
Tolle und qualitativ hochwertige Produkte.
Gerne wieder!

Alles gut wie immer.
Schnelle und übersichtliche Abwicklung!

Schnell und kompetent.
Karten waren 2 Tage nach Bestellung im Briefkasten.