UberEATS Reviews 

Bestelling geplaats bij McDonalds, bezorgtijd werd steeds verschoven. Na 1 uur en 20 minuten wordt de order gecanceld door McDonalds. Ik wilde zelf de order al cancellen maar dan moest ik gewoon betalen. Klantenservice van Uber EATS doet niks.

Mijn recente ervaring met Uber Eats was bijzonder teleurstellend en eerlijk gezegd onaanvaardbaar.

Ik plaatste een bestelling ter waarde van €105,69 die uiteindelijk nooit werd geleverd. De chauffeur gaf aan dat levering niet mogelijk was en bevestigde telefonisch dat de terugbetaling via de klantendienst in orde zou worden gebracht. Op basis daarvan heb ik dit geaccepteerd, in vertrouwen dat dit correct zou worden afgehandeld.

Tot mijn verbazing werd het volledige bedrag toch van mijn rekening gehaald en bleef een effectieve terugbetaling uit. Er was geen duidelijke communicatie, geen proactieve opvolging en ik moest zelf herhaaldelijk achter informatie aan. Dat zorgt niet alleen voor frustratie, maar ook voor een volledig gebrek aan vertrouwen.

Wat de situatie extra vervelend maakt, is dat ik uiteindelijk zelf nog een alternatief moest regelen om eten te voorzien, bovenop de onzekerheid over het openstaande bedrag.

Wanneer een bestelling niet wordt geleverd, mag het vanzelfsprekend zijn dat de terugbetaling correct en vlot gebeurt. Dat dit niet automatisch werd rechtgezet, is bijzonder teleurstellend voor een platform van dit formaat.

Ik hoop dat Uber Eats deze situatie alsnog correct oplost en hun klantendienst en interne opvolging grondig herbekijkt. Schandalig!

Duidelijk aangeven wat de bezorgkosten zijn.
Bij taco Bell eten besteld, bezorgkosten bleken 8 euro te zijn maar dat zag ik pas op de bon die bij het eten zat en vergeleek met het bedrag dat ik betaald had!!!

Heb een cadeaubon ergens gekocht van Uber Eats. Het wordt mij vervolgens volledig onmogelijk gemaakt die in te wisselen, het werkt gewoon niet. Medewerkers willen je vervolgens niet helpen via de chat en klikken het gewoon weg. Eigenlijk gewoon oplichting. Sowieso is uber eats een grote waardeloze oplichtingsbende.

Niet eens een ster waardig! Uber eats en Bully's in Utrecht op Zonebebaan 50 allebei oplichters! Bestelling van de week gedaan via Uber Eats nadat ik heb betaald staat er boven op dit moment zijn er geen bezorgers beschikbaar, waarom neem je dan bestelling aan??? Vervolgens is ons eten nooit bezorgd maar wel voor betaald. Contact met Uber Eats die zegt dat ze contact hebben opgenomen met Bully's en die zeggen doodleuk dat ze het eten gewoon hebben bezorgd oplichters! Dus kan naar mn geld fluiten nu! Nooit geen Uber Eats en Bully's meer!

Eten besteld bij een restaurant 200 meter bij mij vandaan. Ik heb een zere voet, kon de deur niet uit. De arme bezorger is via de andere kant van de stad gestuurd door een bizar algoritme in de app. Is eerst naar een ander adres gestuurd en is anderhalf uur onderweg geweest. Natuurlijk kon ik mijn eten weg gooien. Ik krijg van de 20 euro 8 euro terug, voor niets. Wat een oplichters. Alles via AI, maar dat is er duidelijk nog niet klaar voor. Drama bedrijf, trap er niet in!

Besteld met een verwachte bezorgtijd van 30 minuten. Uiteindelijk duurde het 1 uur en 10 minuten omdat de bezorger meer dan drie tussenstops had. Gevolg: vijf euro bezorgkosten en ijskoude burgers. Dit is inmiddels de derde keer op rij. Jammer, want ik was fan van Uber Eats. Maar dit was het voor mij. Bye bye Uber.

Anderhalf uur gewacht en toen was m'n eten koud. Had ik bij thuisbezorgd nooit last van maar daar kon ik helaas niet meer bestellen. Niets ten nadele van de kwaliteit van Chidoz, maar helaas slechte ervaring door trage bezorging van uber eats

Gisteren hadden we een bestelling van + 40€ bij Uber Eats gedaan om eten te ontvangen van de Quick. Na een uur te wachten staat er op de app ineens BEZORGD. Terwijl wij NIETS HEBBEN ONTVANGEN. Erger nog, de koerier nam gewoon zijn telefoon niet op en als je belde stond er ook een cassettespeler in de chat wat betekent dat het gewoon een bandje is. We hebben dit meermaals via een klacht laten weten aan Uber Eats. Die zeggen dat we reeds een RESTITUTIE van 4€ hebben gekregen en dat dit binnen enkele dagen op ons rekening komt te staan ??? +40€ minus 4€ is nog steeds niet ons geld terug voor deze SCAM !!! Ik had direct daaropvolgend een enorm lang bericht gestuurd waarop ze antwoorden om via een andere weg te berichten indien we nog problemen zouden hebben daar ze dit bericht AFGEHANDELD ZIEN??? AFGEHANDELD? Niets afgehandeld,dit is PURE AFZETTERIJ, OPLICHTING EN SCAM. Eerste en laatste keer via dit bedrijf. Erger nog, ik HEB direct na de eerste klacht en na het trachten van te bellen naar de koerier DIRECT naar de Quick gereden en die konden in hun systeem zien dat de bestelling was OPGEHAALD. Met anderen woorden die oplichter genaamd EL HOUC... ( verder weet ik niet meer) heeft met ons geld dat eten zelf opgegeten. Dus gisteren hebben we nogmaals 30€ betaald voor de Quick omdat we NIETS HADDEN ONTVANGEN.
Mensen, BESTEL HIER NIETS WANT JE BENT OPGELICHT EN JE GELD KWIJT !!!! Frank en Anna

Eten besteld , fout bij betaling ? Geld terug na een tijd maar niet op de rekening.
Als uber wallet.
Dit wordt nergens in de buurt hier geaccepteerd, dus je kan er niets mee..
En je kan het niet afhalen.
0 opties , geld staat vast.

Ik heb sushi besteld maar ik heb mijn eten nooit ontvangen. Ik heb de restaurant gebeld en blijkbaar is de nummer niet in gebruik. Ik heb uber eats meer dan 3 mails gestuurd en kreeg uiteindelijk te horen dat ik mijn geld niet terug krijg!!! Ik raad uber eats af! Bestel bij thuisbezorgd is veilliger en ze scammen jou niet!

Elke keer wordt de bestelling geannuleerd ook al is het eten gemaakt. Een aantal geleden bij Gangnam Chicken besteld, de bezorger was om de hoek en opeens was het geannuleerd? Heeft hij het zelf opgegeten?? We moesten het opnieuw bestellen en hebben 3 uur gewacht in totaal! Uber Eats gecontact en hun boeide het totaal niet. Ik kreeg geen vergoeding of excuus.

Vandaag hetzelfde gezeik. Het eten is klaar (verteld het restaurant ons) Maar de bezorger wil het niet leveren want het was te zwaar dus heeft hij het geannuleerd (dit was een gewone bestelling, niks geks). Jullie hebben letterlijk 1 taak en dat is eten bezorgen, hoezo kunnen jullie bezorgers dat niet?

Oh en ik betaal ook nog voor Uber One, maar dit is ook 1 grote scam als je toch niets kan bestellen. En je geld terug krijgen is ook geen optie. Echt zware oplichters

Bezorger geeft bestelling aan anderen. Dwingt ons een andere bestelling aan te nemen. Vervolgens distantieert iedereen zich van een gemaakte fout. Weg 50 euro...

Delivery driver gives order to someone else. Forces us to take another order. Then everyone distances themselves from a mistake. 50 euros gone...

Mijn Bankkaart was gehackt en men had daar een betaling mee uitgevoerd terwijl mijn bankkaart niet was gelinkt aan mijn account.Uber heeft dus toegelaten dat mijn kaart werd gelinkt zonder dat daar een verificatie aan te pas is gekomen.
Uber helpt mij niet met dit probleem.Triestig service.

Ik kreeg een bericht van Uber dat een rekening van 3 maanden geleden niet voldaan is.
Na contact op te nemen met PayPal en mijn bank, hebben beide partijen geconfirmeerd dat ik deze rekening wel heb betaald.
Uber beweert nog steeds dat ik deze rekening niet heb betaald en weigert contact te leggen met PayPal.
Support negeert mij nu en sluit nu mijn tickets herhaaldelijk af zonder te reageren.
6x heb ik ze gevraagd om contact te leggen met PayPal en all 6x sluiten ze de ticket af zonder te reageren.
Ik kan nu dus mijn account niet meer gebruiken omdat ze beweren dat ik deze niet heb betaald zonder dat ze enige moeite in willen steken om het recht te zetten.

Als restaurant eten niet of laat bezorgd is uber eats niet te bereiken.

Het restaurant belde dat ze de afstand voor bezorging te ver vonden en meldde dat ze de bestelling annuleerden. Contact via de chat met uber eats verliep moeizaam. De boidschap was dat annuleren niet mogelijk was. Het betaalde bedrag aan uber eats heb ik tot op heden niet terugontvangen.

Bezorgtijd pakt veel langer uit dan aangegeven. Servicekosten van €5 terwijl thuisbezorgd maar €0.80 cent rekent. Wow.

Wat een achterlijk bedrijf. Bestelling geplaatst om vervolgens 45 min te wachten voordat ze één bezorger vinden. Die blijkt twee steden verderop te zijn. Na 20 min annuleert hij de bezorging. Daarna 20 min wachten want ze kunnen geen nieuwe bezorger vinden, maar als ik mijn bestelling wil annuleren moet ik 45 euro betalen.

Na ruim 1,5 uur wordt de bestelling door Uber Eats zelf geannuleerd. Lekker, ik zo lang wachten en alsnog geen eten.

un grand merci a enzo de tasty crousty saint etienne pour ce magnifique riz crousty j'ai passer un moment tendre et onctueux entre tradtionalisme et modernité.