Amazon Reviews 

Zeer slechte klantenservice , bestelling geplaatst zou de volgende dag komen , niet bezorgd en klantenservice helpt je niet

Schoenen besteld. Na paar dagen waren de schoenen goedkoper geworden. Amazon weigert dit verschil op mn account te zetten maar hun beleid is terug sturen en opnieuw bestellen. Heel erg kosten verhogend en mega slecht voor milieu.

Idd bezorgdienst, bestelling klantenservice

Heb op 3 september 2026 een bestelling gedaan bij amazon en zou de volgende dag bezorgd worden.
Later kreeg ik bericht van dhl dat het 1a2 dagen vertraagd was fijn weer he.
Toe stond er in de dhl app dat het vandaag zaterdag 5 september 2026 zou worden bezorgd. Krijg ik opnieuw een bericht van dhl dat het weer 1a2 dagen vertraagd is, begrijpt iemand dit nog wat een zooitje zowel bij amazon als bij dhl, maar zeker is wel ik kop niets meer bij amazon je kan ze zelfs niet even bellen en ook gaat het allemaal meestal in het Engels of Frans hufters.

Ik wil mijn product retourneren hetzelfde dag dat die js aangekomen en blijkbaar moet je zelf eigen retour kosten betalen. Ik heb het product voor 6 euro gekocht en PostNL kosten kost ook 6 euro. Ik was zo van wauw

Oplichters. Kort samengevat
Pakje niet aangekomen en ze doen er niets mee.
Kost een hoop energie en tijd

ik bestel via amazon.nl product werkt niet en of ik het zelf maar even naar china wil sturen op eigen kosten. Ik kan dit ook zelf in china bestellen voor de helft van de prijs maar betaall juist de goede service als er een probleem is. Zonnde van het geld dus. Bestelnummer ‫403-8714201-5517164

Een ster is nog teveel bestel 2 camper accu's dezelfde dag dezelfde leverancier met prime en dan krijg je er een 3dagen erna goed en dezelfde dag zou de andere ook geleverd worden en de dag erna en de dag daarna en contact met amazon die zeggen een hoop onzin en voor de 8ste wordt het geleverd echter staat op hun site en van ups alle dagen wordt vandaag geleverd.

Dus met andere woorden neem een maand vakantie misschien heb je geluk volgende keer toch maar fysieke winkel

Zolang die rot reclame erop is ga ik nooit wat bij ze kopen.

Maar liefst 3X (DRIE MAAL) VERANDERT van levering.
Ik verhuis op 24/08/2026 dus dit is niet het moment om leveringen te veranderen.
Toch wordt de verzending naar het oude adres gezonden, na een duidelijke verwittiging dit niet te doen en het item naar het juiste adres te zenden!

Nieuw adres doorgeven, ruim op tijd en werd genegeerd en contact is gewoon onmogelijk.

Vanaf 2 september 2026 2 maanden geleden kreeg ik bericht dat mn account werd opgeschort, dus 1 september wilde ik iets bestellen en kon dus niet in mn account, je moet hemel en aarde bewegen dat weer voor elkaar te krijgen ,je kunt hogere geesten aanroepen maar als je in het hersenloze AI systeem van Amazon. Nl zit dan ben je er gauw klaar mee
Wat ik moest doen met een nieuw account aanmaken was een betalingswijze maar ook mijn bankgegevens en daar gaat het mis ,want als Amazon gehackt word kunnen ze ook bij je bankgegevens

Dus mensen nooit doen ,evt een ander emailadres aanmaken zonder dat je naam er in voor komt

Dus hier scheiden onze wegen

Ik heb het account totaal laten verwijderen

Gisteren bestel ik meerdere relatief dure artikelen die elders goedkoper zijn. Echter maar ik de keuze bewust iets meer te betalen want ik ben prime member en er stond bij alle artikelen op voorraad, morgen in huis (vandaag dus) echter na het afrekenen kwam er direct te staat, zaterdag geleverd (gisteren was woensdag) kortom ze lokken een aankoop uit met valse beloftes. Dit is nu al vaker voorgekomen dus ik had al printscreens van alles. Contact met een mens krijg je er niet, je kan alleen met ai chatten en vooraf ingevulde vragen stellen. Dit is voor mij de laatste Amazon.nl bestelling geweest en er is een officiële klacht naar thuiswinkel waarborg.

Zeer onbetrouwbaar, mijn besteld product was beschadigd, bij terugsturen mocht ikzelf de verzendkosten betalen gezien het gexicht was dit 18€
Na mijn ongenoegen te melden beloofden ze dit bedrag terug te betalen wat voor mij niet meer dan logisch is. Tientallen wederzijdse berichten nog steeds niets terugbetaald. Ik moest dan maar contact opnemen met de klantendienst alsof dzt zo evident is om dat te doen. Trouwens het is niet mijn taak ook zij zijn in de fout gegaan en ik geloof toch dat ze daar intern zelf met elkaar kunnen comuniceren. Besluit zal in het vervolg twee keer nadenken voor ik nog een artikkel bestel betaal liever meer op een betrouwbare en toch wel ook veel beter bereikbare site. Mvg GB

Waardeloos bedrijf !!!!
Tracking App werkt totaal niet om 3 uur in de middag wordt er in de app gezegd nog 9 afleveringen voor u een uur later nog een paar leveringen {paar is 2} dan verwacht je binnen 1 uur je bestelling maar nee hoor nu bijna 7 uur in de avond en de bestelling is er nog steeds niet. Meer dan 4 uur zitten wachten omdat de app totaal niet fuctioneerd. Bedankt Amazon

Toen ik iets wilde retourneren ging t mis, kreeg een retour label dat niet bruikbaar was, toen een label van n chinees bedrijf, dat verstuurd, blijf aanmaningen krijgen dat ik moet betalen. Waardeloos.

Meestal gaat het wel goed bij Amazon of krijg je goede nazorg. Maar op 2 augustus bestelde airco is nu al op 22 juli (dus 2 weken eerder?) bezorgd!? Amazon wil eerst de verkoper 48uur bieden om toelichting te geven? Maar die kan deze onzin natuurlijk ook niet verklaren en het product ook nog steeds niet bezorgd maar wel betaald! Systeem fout ten koste van de klant!?

Hele dag gewacht op bezorging, bezorger was zogenaamd nog 2 adressen verwijderd van mijn huis en ineens krijg ik een mail dat er een bezorgpoging was gedaan maar die niet gelukt was. Wat een amateuristisch prutswerk. Geen idee wanneer ik mijn pakket ga krijgen als de bezorgers van Amazon een simpel rijtjeshuis al niet kunnen vinden.

19 augustus laarzen retour gestuurd, op de retourbon stond Zwolle, dus geen buitenland Amazon! Het is nu 14 dagen geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen, laatste keer dat ik heb besteld bij Amazon, volgende keer gewoon bol.com

Er is elke keer wel wat daar, o.a. vertragingen van meer dan een jaar op een product... zet het dan niet op de site als het er niet is.... een retourbedrag wat niet overeenkomt met het aankoopbedrag van het retourneerde artikel.... Rare regeling met cadeaubonnen etc....Slechte service, steeds chatten/bellen met de klantenservice ivm onbenullige slecht geregelde dingen wat totaal niet opschiet ....Ook de site en klantaccount, bestelgeschiedenis/facturen heel onoverzichtelijk en niet gebruiksvriendelijk. Ben helemaal klaar met Amazon..... Bol.com is vele malen beter

Amazon, laat svp niets meer bezorgen met Dragonfly.
Dit bedrijf maakt zijn bezorgbeloftes niet waar.
Ik ga niets meer bestellen of ga de bestelling meteen annuleren als Dragonfly als bezorgdienst staat aangemerkt.

Echt wat rampzalig dit. Twee bestellingen geplaatst met in totaal 7 items. Het zou de volgende dag geleverd worden met mijn prime abonnement. Nou dat is uiteraard al niet gelukt. Nu heb ik de items niet meer nodig en wil ik ze retour sturen. Kan ik alles één voor één retourneren in 7 afzonderlijke pakketten. Nergens de mogelijkheid om het samen in hetzelfde pakket te retourneren. Wat is dat voor onzin??? Alsof ik 7 lege dozen thuis heb liggen om van die frut items retour te sturen. Sta je daar met 7 pakketjes bij PostNL. Belachelijk dit!
En als je met het aanvragen van de retourzending begint, dan staat er nog dat je over een paar stappen meerdere items aan de retourzending kunt toevoegen. Nou NIET dus! Dit is voor mij al reden genoeg om dat Prime abonnement op te zeggen en nooit meer daar te bestellen. Wat slecht dit!