Na levering van een verkeerd product deze geprobeerd te retouneren , maar dit is niet mogelijk door een web aan regels waar je niet doorheen komt. Diverse mails en berichten op hun web-site gestuur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zonder uitleg en mogelijkheid tot verweer is mijn account permanent opgeheven, en dat terwijl ik in overleg was met een verkoper die een door mij gekocht defect item zou gaan vervangen. Je hebt dan oo... Toon meer
tydje geleden dat wel maar een bbr miniatuur model verkocht naar amerika voor 285 euro de ontvanger beweerde dat ie op zakenreis was toen het pakje bezorgd werd en zn vrouw hoorde het zgn rammelen,... Toon meer
eBay lijkt een geheime deal met DHL te hebben, want eBay maakt het extreem moeilijk om iets te laten bezorgen met Hermes, ook als klanten die voorkeur aangeven. Hoe noemt men dat: geheime afspraken? D... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na levering van een verkeerd product…
Na levering van een verkeerd product deze geprobeerd te retouneren , maar dit is niet mogelijk door een web aan regels waar je niet doorheen komt.
Diverse mails en berichten op hun web-site gestuurd , gevraagd om contact , maar niemand reageert .
Echt schandalig .
Zonder uitleg account opgeheven
Zonder uitleg en mogelijkheid tot verweer is mijn account permanent opgeheven, en dat terwijl ik in overleg was met een verkoper die een door mij gekocht defect item zou gaan vervangen. Je hebt dan ook geen toegang meer tot je berichtenbox, klantenservice, en alle andere diensten. Ze maken zichzelf onbereikbaar - hooguit een aangetekende brief (anno 2026) naar het kantoor in Duitsland rest dan.
Ik ben geblokkeerd voor altijd om iets…
Ik ben geblokkeerd voor altijd om iets te verkopen. Kopen mag wel.Als ik vraag waarom ik geblokkeerd ben geven zij geen antwoord alleen dit:
Dank u voor het contact met de klantenservice van eBay. Ik hoop dat het goed met u gaat. Mijn naam is Suresh en ik help u graag verder.
Ik begrijp dat u in beroep wilt gaan tegen de schorsing van uw rekening. Wees gerust, ik heb u de volledige informatie verteld.
Het opbouwen van een betrouwbare marktplaats is onze prioriteit. Daarom schorsen we elk account dat een risico vormt voor dat vertrouwen. Uw account is geschorst omdat het patroon van activiteiten dat we hebben waargenomen een risico vormt voor onze eBay-gemeenschap.
Zoals eerder vermeld, is deze schorsing permanent. Je zult niet kunnen deelnemen aan koop- en verkoopactiviteiten op eBay. Daarnaast worden ook andere accounts die je bezit, of die aan dit account zijn gekoppeld, geschorst.
Hoewel we weten dat dit niet het antwoord is dat u had gewild, is er geen verdere mogelijkheid om tegen deze beslissing in beroep te gaan.
Ik ben optimistisch dat bovenstaande informatie je zal helpen. Bedankt dat je de situatie begrijpt en contact opneemt met de klantenservice van eBay.
Met vriendelijke groet,
Suresh N.
eBay Klantenservice
Dus geen opgave waarom.
KOOPEN ZAL IK ER ZEKER NIET
Extreem moeilijk om een object te…
Extreem moeilijk om een object te plaatsen voor verkoop. Onduidelijke procedures, onduidelijke inlog. Kortom: niet fijn.
Verkoper had 100% positieve feedback..
Verkoper had 100% positieve feedback en een uitgebreide catalogus van producten.
Na het plaatsen en betalen van het product, hoorde ik helemaal niets dus na een aantal dagen een annuleringsverzoek ingediend die uiteindelijk op de laatste dag in het laatste uur geweigerd werd omdat het zogenaamd niet meer geannuleerd kon worden terwijl het product dezelfde status betaald had en de trackingdetails niet beschikbaar waren.
Vervolgens een geschil ingediend dat het product niet was ontvangen en negatieve feedback gegeven op de verkoper.
De negatieve feedback was gebaseerd op feiten en op een of andere manier is dit enkelzijdig door de verkoper aangevochten en verwijderd.
Dat dit mogelijk is geeft een extreem vertekent beeld en betekent dat je de reviews die je ziet NIET kan vertrouwen.
Het geschil was uiteindelijk in mijn voordeel besloten en ik heb 2 weken moeten vechten/ wachten voor €44, wat nergens op slaat en triest is.
Overigens had de verkoper wel de moeite genomen om vervolgens haar catalogus te reduceren naar 2 items en mij wel positieve feedback te geven maar verrassend genoeg nooit de tijd had om te reageren op mijn berichten en ook voor de rest het hele proces te frustreren door niet te communiceren, niet mee te werken en de gegeven feedback te laten verwijderen dus dat kon ze wel maar het product versturen dat kon ze niet.
Dit was mijn laatste transactie ooit via eBay. Als u wel iets wilt kopen via eBay dan let op dat u het koopt met een ‘geld terug garantie’. De klantenservice van eBay is namelijk wel professioneel, communiceert helder en snel en volgen alle processen die in plaats zijn om je geld terug te krijgen. Als zij er niet waren dan had ik mijn geld niet terug gezien.
(EBay.nl en verkoper zit in Duitsland)
TwBetaling mislukt maar geld wel afgeschrevenee keer afgeschreven
Twee keer afgeschreven, bestelling nooit bevestigd. NIEMAND die reageert. Schandalig hoe eBay hiermee omgaat.
Bestellen via Ebay is gokken of je iets krijgt
Als je bestelt via Ebay komt het er op neer dat je een gok neemt. Heb een auto onderdeel bestelt en door de verkoper verstuurt en de pakketdienst heeft het pakket niet afgeleverd(DPD). Ebay doet niets voor je, je word aan je lot overgelaten en mag het uitzoeken. Nooit meer bestellen via Ebay
Betrouwbaarheid verkopers oncontroleerbaar geworden
Ik kocht een Tissot horloge op eBay. Het zou nieuw en authentiek zijn. Vrij snel kwam ik erachter dat dit niet het geval was. De verkoper adverteerde dat het serienummer te controleren was op de Tissot website. Tissot vermeldt op de website dat een herkend serienummer geen garantie is van echtheid. Bovendien bleek het horloge niet uit Italie te komen maar het kwam via YunExpress naar Europa. Ik heb de transactie gelukkig kunnen afbreken wegens niet tijdig leveren. Ik heb eBay op de hoogte gesteld en ook een negatieve maar wel feitelijke review achtergelaten bij de verkoper.
Binnen een dag was mijn review spoorloos verdwenen. Ik heb eBay om uitleg gevraagd en volgens hen kon het automatisch verwijderd zijn door een algoritme. Het kon niet herplaatst worden.
Het doel van mijn review was om potentiële kopers te waarschuwen. Wanneer negatieve reviews zo gemakkelijk worden verwijderd, dan is eBay voor mij compleet onbetrouwbaar. Ik heb mijn account opgezegd.
Ebay is not ebay anymore
Ebay is not ebay anymore
Only proposals from sellers
no answers on questions….
Nazipraktijken
Ik word stelselmatig gediscrimineerd en uitgesloten door eBay met mijn aanbiedingen die door andere verkopers uit oa USA, Australië en Japan ook aangeboden worden. Alleen worden die van mij geblokt en verwijderd en die andere verkopers mogen van eBay wel doodleuk die exact zelfde items verkopen!
Bovendien hebben verkopers uit die landen veel meer opties voor het aanbieden van offers, deals, kortingen, voordelige verzendlabels via eBay etc. Deze mogelijkheden zijn allemaal niet beschikbaar voor Nederland, hetgeen de concurrentie voor de Nederlandse verkoper zeer oneerlijk maakt!
Heb deze kwalijke feiten meerdere malen aangekaart bij eBay, maar ben nooit gehoord en wordt ieder keer abrupt afgewezen. Sterker nog ze geven nu zelfs aan dat ik niet eens recht heb op het indienen van bezwaar!
NAZIPRAKTIJKEN !
Auto onderdeel besteld en betaald niet ontvangen.
Auto onderdeel besteld en betaald, maar een geen levering door GLS, bijvoorbeeld chaufeur GLS kon in mijn bijzijn "levering"pakket niet vinden in zijn bus, vervolgens bericht GLS mij dat ze mij hebben gemist?? En zo kom je in een hoop gesteggel van waar het pakket nu is.Zowel Ebay als GLS reageren niet op mijn mailreclames. alleen maar voorgekouwde vragen en antwoorden. jammer!!! wijze les over leveringsbetrouwbaarheid!! dit nooit meer!! zeer onbetrouwbaar en lossen niets op geld kwijt!!! mijn advies koop nooit op of via Ebay.!!!
Geld niet veilig op eBay !
Ik kocht een item op hun platform van meer dan 5000€ en niet alleen hebben ze de verkoper al betaald vooraleer ik het artikel ontving , nu moet ik ook nog eens meer dan 300€ betalen voor douane kosten die ze nooit hebben vermeld
Als oplossing krijg ik standaard mails, blijf ver weg van eBay want je geld is daar echt onveilig
Let op met Ebay!!
Let op met Ebay. Ik dacht ik maak een account aan om een aantal dingen te verkopen. Dit ging allemaal goed en ik plaatste vier items. Binnen 5 minuten kreeg ik een bericht via Ebay dat een van mijn items verkocht was aan iemand in Amerika. Maar in de mail stond een link met de mededeling dat ik eerst mijn indentiteit moest bevestigen door op de link te klikken, dit heb ik uiteraard niet gedaan. Bij mijn advertentie op Ebay stond geen bieding en ook niet dat het verkocht was. Toen ik op de naam van de koper klikte zag ik dat het account van die persoon net was aangemaakt. Ik heb de mail laten checken en ja hoor, het was een phising bericht. Ik heb gelijk alles inclusief mijn account laten verwijderen bij Ebay. Maar hoe is het mogelijk dat dit soort mails er bij Ebay doorkomen, het bericht stond ook gewoon in de berichtenbox van Ebay, zien ze dat niet??? Voor mij geen Ebay meer.
Onbetrouwbare site!
Van de ene op de andere dag werd mijn e-mailadres geblokkeerd zonder enige aanleiding. Er is niet de minste hulp en ik kan niet meer in mijn account. Paswoord wijzigen is onmogelijk. Helpcenter reageert niet of maakt het nog veel erger! Totaal onbekwaam en onbetrouwbare site.
Nooit meer ebay
Erg slechte ervaring met dit bedrijf.
Na een artikel kapot te hebben ontvangen wil de verkoper of ebay of zelfs paypal niet helpen met het retour melden of retour sturen. Erg slechte ervaring aan overgehouden die totaal 2 maand heeft geduurd met uiteindelijk nog steeds geen oplossing. Voor mij nooit meer ebay
1000 euro verloren door waardeloos beleid.
1000 euro verloren doordat ik een geduldig man ben en op mijn pakket wacht uit USA. Blijkbaar moet je binnen 30 dagen na verwachte levertijd een case openen. Anders kan je fluiten naar je geld als het pakket niet aankomt. (douanne had het terug gestuurd, was niet te zien op tracking)
Waardeloos
Waardeloos, app geïnstalleerd. Wachtwoord hersteld. Krijg je de melding dat dit in strijd is met gebruikersrechten van Google. Kun je nog niets. Snel weer verwijderd deze door amateurs gemaakte app. Rommel.
Recambo e.K Deze bied auto Chrome…
Recambo e.K Deze bied auto Chrome strips aan voor Mercedes v klasse. Daarnaast allerlei wat voor auto te bedenken is. Nu krijg ik deze bezorgd. De Chrome strips zat in een goede doos maar de strips volledig krom. Niet bruikbaar. Ik heb ongeveer 5 mailtjes gestuurd. Maar er word niet gereageerd.
Ben gewoon met geld kwijt.
tablet aangekocht die geblokkeerd is
tablet aangekocht die geblokkeerd is
verkoper heeft mijn geen paswoord als ik het vraag geld weg bedankt ebay
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.