Nationale-Nederlanden Polska Reviews 

Het is werkelijk waar!
Wat een oplichters.
Had een kapitaal rekening die via de Abn Amro was afgesloten maar blijkbaar aan NN is doorgeschoven,liep 24 Maart j.l. af. Gaat om meer dan 50 k. NN verzint telkens weer een smoes om niet te hoeven uitkeren Er zijn mega lange doorlooptijden. Personeel is zeer onkundig en hebben zgn begrip,maar doen er niets aan. Zijn nu 23 dagen verder. Nog steeds geen geld!
Tijd voor Radar om actie te ondernemen. Dit kan echt niet. Ben n.b. nog oud werknemer!

Ik heb een ongeluk gehad in spanje en moet nu via NN alles laten regelen, ze werken met een tussenpersoon, nl Dekra. Ik heb al 3 maal dezelfde info moeten doorsturen en er is nog geen vooruitgang.
Hopeloos is het

Slechts 2 x gebeld en opgehangen / gesprek verbroken door medewerker!
Schandalig. Jaren polissen hebben lopen en betaald.
Nu moet er worden uitgekeerd zijn ze niet goed bereikbaar en kan je als je je geld uit will laten keren niet eens netjes geholpen worden!
Schandalig

Wij hadden een lekkage in de afvoer diep in het beton in onze badkamer. Dit gemeld via onze tussenpersoon Amstelgeld Verzekeringen en zij hebben dit doorgezet naar onze verzekeraar Nationale Nederlanden. Nationale Nederlanden heeft Polygon een lekdetectie bij ons laten uitvoeren maar ze konden de lekkage niet vinden. Vervolgens heeft Nationale Nederlanden Gils Bouw ingeschakeld om de lekkage bij ons op te lossen. En Gils Bouw heeft weer een onderaannemer ingeschakeld en die heeft weer allemaal andere partijen ingeschakeld om bij ons de boel op te lossen. Zo hebben ze een loodgieter ingeschakeld die nooit tijd had en slordig werk heeft geleverd. En deze onderaannemer heeft vervolgens weer een Turkse onderaannemer ingeschakeld die vervolgens Turkse Polen en Russen die geen woord Nederlands, Engels of Duits spraken naar ons toegestuurd. Deze mensen moesten vervolgens onze badkamer repareren en plaatsen. Ook waren er nog meer mensen bij betrokken maar ik weet niet wat hun rol in het geheel is geweest? Ik zal dan ook verder maar geen namen noemen. Het heeft ruim 5 maanden geduurd voordat onze badkamer klaar was en het is allemaal niet goed!!! Alles is verpest en niet goed gemaakt!! Tegelwerk is slecht en alles wat je fout kunt doen is fout gedaan. Gils Bouw heeft nooit contact met ons opgenomen en niemand heeft verantwoordelijkheid genomen. Wij hebben ook veel geld extra moeten betalen terwijl wij hier voor verzekerd waren. Gils Bouw heeft nooit verteld wat Nationale Nederlanden heeft uitgekeerd aan geld? Dus totaal geen enkele transparantie. Kortom 5 maanden in de ellende door Gils Bouw!!! En Nationale Nederlanden. Maar 2 weken geleden werd ik plotseling gebeld door een nieuwe medewerkster van Gils Bouw met de vraag of alles naar wens was verlopen en klaar was. Ik heb haar het verhaal verteld en ze zou het intern bespreken. Maar ook hier nooit meer iets van gehoord. Het is schandalig hoe er met ons is omgegaan en ik kan dan ook iedereen adviseren nooit met Gils Bouw in zee te gaan.

Zeer slechte ervaring met schade afhandelen, veel te laat reageren. De persoon die me belde na 5 weken na de eerste schademelding was zeer onvriendelijk. Ik deelde hem dan ook mede dat ik de verzekering zou opzeggen kreeg als antwoord daar heeft U als eens eerder mee gedreigd, nou bij deze dan hij is opgezegd.

NN gebruikt een contact formulier om stukken toe te voegen.v. Jpeg bestanden van documenten die zij nodig hebben om een en ander te wijzigen.
Diverse keren doc op gestuurd en iedere keer zijn ze dan het een en dan weer het ander kwijt.
Dames van NN aan de telefoon zijn onkundig of worden bewust getraind klanten te belazeren.We hebben alle stukken netuitzondering van u bankpas.deze direct weer opgestuurd. TELEFONISCHE MEDEDELING DAT OOK DEZE IS ONTVANGEN. Ja , dat dacht je .. moeten ze hebben gelachen op de afdeling.
Opnieuw een brief van NN "De directeur service".
Ze hebben geen stukken in het dossier om de wijzigingen door te voeren. Na 2 mnd, ontvang
MAILS met verkeerd woonadres en BRIEVEN op juist adres. Schandalig personeel aan de lijn, snotneuzen die alles beter weten. Je zou ze !!!!!!

Wat een onkundige bende.
Inmiddels al een maand bezig om informatie te verkrijgen.
Al voor de 4e x met herhaling info opgevraagd mbt mijn pensioen en maar 1 x antwoord gehad en dan ook nog of ik wilde uitleggen wat ik bedoelde. Alle andere keren alleen een automatisch bericht van ontvangst gehad.
Hoe moeilijk kan het zijn.... wat is het bedrag aan pensioen op 65 en 68 jarige leeftijd als ik kies om op een van die 2 leeftijden het te laten ingaan?
Graaiers die alleen in eigen belang handelen.

Ik had een lijfrente polis lopen vanaf 1995 tot dit jaar hij tot uitkering zou komen, echter Nationale Nederlanden
Keert niet uit omdat ik ben geëmigreerd en je dan geen bank uitkering lijfrente kunt aankopen.
Ik heb een bedrijf gevonden die mijn lijfrente wel wil uitkeren, dus heb ik Nationale Nederlanden een overdrachts brief gestuurd om de lijfrente over te dragen naar het nieuwe bedrijf . Al hoewel de communicatie met mevr. Wiesehahn niet altijd gemakkelijk was heeft ze er toch voor gezorgd om de lijfrente over te dragen, daarvoor mijn hartelijke dank.

Ik heb onlangs een bankspaarrekening geopend bij Nationale Nederlanden voor extra pensioen. Voor vragen heb ik regelmatig met de hulplijn gebeld. Iedere keer weer word ik uitstekend geholpen, met veel geduld en duidelijke uitleg. Ook hoef je niet lang te wachten voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Verder is hun website overzichtelijk. Ik kan me dus niet vinden in de negatieve beoordelingen hier op Trustpilot.

Begin december wilde ik een bedrag aan beheerd beleggen opnemen, maar de app werkte niet, mijn.nn werkte niet dus uiteindelijk mijn rekening moeten opzeggen. Geld bleef 'hangen'....drie weken later pas uitgekeerd (na zoveel belletjes), zonder rente maar met kosten (al beweren zij anders...wat niet sluit met mijn jaareinde afrekening).

Op 31-01 heb ik een voertuig verzekerd met ingang van 01-02. Ik ontving keurig het bericht: "U bent vanaf 01-02-2024 goed verzekerd." Echter, op 06-02 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn verzekering per 01-02 was beëindigd, zonder opgaaf van reden. Ik vermoed dat het vermogen van het voertuig en mijn schadevrije jaren achteraf toch als een risico voor de verzekeraar werden beschouwd.

Dus blijkbaar heb ik met terugwerkende kracht onverzekerd rondgereden? Dit is allesbehalve goed geregeld.

Tijdens het aanvraagproces heb ik alle gegevens naar waarheid ingevuld en werd mijn verzekeringsaanvraag goedgekeurd. Maar nu wordt mijn verzekering zomaar beëindigd (via e-mail). Stel dat er iets was gebeurd tussen 01-02 en nu, dan was ik blijkbaar onverzekerd geweest (met terugwerkende kracht?).

Het gebrek aan transparantie en betrouwbaarheid in de handelswijze van dit verzekeringsbedrijf wekt ernstige twijfels over hun integriteit en klantgerichtheid. Potentiële klanten zou ik aanraden om dit bedrijf te vermijden, gezien het risico op onverwachte beëindiging van verzekeringen zonder duidelijke redenen.

Had een betalingsregeling getroffen met hun voor een x bedrag. Dacht na een dubbele check dat ik klaar en er van af was. Dus niet! Hebben gisteren zomaar nog 1 termijn afgeschreven buiten mijn toestemming en wat er afgesproken was. Deze mensen doen maar wat en een hele lange wachttijd met bellen. Minimaal 45 min. Te zot voor woorden!

ik ben verzekerd bij nationale nederlanden!helaas!ik ben 2 weken geleden aangereden,niet mijn schuld.maar ga van het kastje naar de muur,aan huis gebonden terwijl ik recht heb op vervoer,er is nog geen taxateur geweest……mag dit legaal?ik vind het verschrikkelijk dat ze zo met mensen omgaan!en daar betaal je jaren voor!!!!niks!ik heb geen idee hoelang ik nog zo zit,niks word duidelijk…..echt ellende,kan niet werken niks!schandalig bedrijf!

Slechte schade afhandeling! Na een auto-ongeluk waarbij de tegenpartij aansprakelijk was en verzekerd is bij nn, heb ik 6 maanden moeten wachten voordat er überhaupt een schade expert naar mijn auto heeft gekeken. Dit terwijl ik er wekelijks mee bezig was. Ze bellen niet terug, zijn niet te bereiken en vragen meerdere malen om dezelfde informatie. Vervolgens komt er een onprofessioneel schadebedrijf waarvan ik eerst dacht dat het oplichters waren door hun bijzondere aanmeldformulier, die vervolgens zomaar afzeg. Ik moest zelf een nieuwe afspraak maken wat bijna onmogelijk was doordat de verbinding steeds na een half uur in de wacht te hebben gestaan verbroken werd. De expert zou de dagwaarde bepalen. Maar ipv vroeg hij mij wat ik voor de auto heb betaald en maakt zelf geen berekening. Ook maken ze fouten in hun eigen berekening van de opgelopen letselschade . Rekenen lijkt erg moeilijk blijkbaar. Pas nadat ik boos werd en anders een hoger bedrag zou claimen ( wat ik ook zeker kon doen,maar gewoon de energie niet meer voor had. En met het idee dat het nog langer zou gaan duren)konden ze ineens heel snel werken. Ze zijn zeer slecht bereikbaar en echt heel onprofessioneel! Hierdoor heb ik 6 maanden zonder auto gezeten terwijl ik 4 kids heb waaronder 1 zorgenkind die vaak met spoed naar het ziekenhuis moet.

Jullie krijgen niet eeens een nul als cijfer! Wat een slechte bedrijf! Zo vies! Zo slecht geregeld! Ben zo boos! Omdat het niet automatish is geincaseerd 2 dagen later zonder herrinering gelijk schorsen! Mijn box (schuur) zat vol onder riool! Door woningbouw! Moest het melden bij inboedel! Niks gekregen! Helemaal niks! Ik zeg dit niet altijd! Maaar Hoop echt dat jullie zo snel maar dan echt zo snel mogelijk failliet gaan! En op gedonderd zijn van de markt! Respectloze Bedrijf dat jullie Zijn!

Door een foutje van de huisarts werd (dure) medicatie welke ik niet wilde gebruiken naar de Apotheek gestuurd.
Hoewel ik deze niet heb opgehaald en de reden ook heb uitgelegd kreeg ik hier toch de rekening voor.

Maar 1 belletje naar Nationale Nederlanden was genoeg om dit recht te zetten; er werd gelijk gezegd: "Dat regelen wel wel en krijgt u van ons terug" zonder moeilijk te doen. Dat was een hele opluchting enz zoals service hoort te zijn!

Al 3x doorgegeven dat ik mijn aanvraag wil annuleren. Nu alsnog doodleuk de polis afgesloten. Als je ze belt zeggen ze dat ik een ander bedrijf moet bellen, omdat zij een tussenpartij zijn? Ik heb de verzekering toch bij jullie afgesloten... regel het!

Wordt na 56 minuten wachten opgehangen. Door ene glenn die geen geduld had. Hij wachte 5 sec hallo hallo was net even te laat en hing direct. Vandaag om ca. 15:06 opgehangen. Gebeld met 072 nummer. Graag medewerker hierop vind dit niet kunnen. Bedankt voor de service!

bevestiging identiteit i.v.m. pensioensparen
Heb al heel wat debiele clubs meegemaakt , maar dit slaat alles. De site werkt niet naar behoren, totale debiele instructies. De ICT afd. van Nationale Nederlanden afdeling is vermoedelijk laag geletterd.
Doe met deze club geen zaken.

Een ster is er een teveel. Sinds oktokber al bezig om mijn beleggingsverzekering als aanvulling op pensioen te laten uitkeren. Ik wordt gewoon niet geholpen. Wat een af-schu-we-lijk bedrijf is dit, werkelijk. Maar mijn geld staat daar ondertussen wel, maar ik kan er niet bij. Ga er niet mee in zee! Belofte na belofte dat je word gebeld, gebeurt gewoon niet.