Omdat de bestaande buis (in de muur) die de afgezogen lucht naar buiten voert, smaller was dan wenselijk voor het stillere type Novy dampkap, hebben we een ander type gekozen (691) De zuigkap werkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Novy has a rich history and with more than 110 years’ experience, Novy is the foremost specialist in cooker hoods, also offering premium induction hobs, worktop extractors and design lighting. Craftsmanship and innovation are Novy's absolute drivers: from the start, the highest requirements were set in the fields of design, ease of use, sustainability and silence. Revolutionary peripheral extraction combined with optimised soundproofing ensures very efficient, yet super-quiet extraction which remains unrivalled. Today, Novy has grown into a leading European brand in kitchen ventilation and it has constructed a range of products offering solutions for every type of kitchen.
Noordlaan 6, 8520, Kuurne, België
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De novy afzuigkap doet goed voor wat hij moet doen alleen vind ik hem toch wel veel geluid maken. Wel merk ik dat, ondanks dat hij op twee staat, er stoom tussen de afzuigkap en het glazen plaatje door komt, helemaal wanneer je een pannetje met water op hebt staan op de voorste pit.
Wat ik ook jammer vind is dat je het licht pas kan aanzetten wanneer je het glazen scherm hebt omgedraaid, anders kun je de tiptoets niet goed vinden, helemaal als het donker is.
Gebruik is leren aangezien het mijn 1ste inductievuur is.
Maakt wel snel krassen.
Het irritante zoemende geluid bij gebruik vind ik persoonlijk heel vervelend.
Zuig goed af en de dimbare verlichting is voor ons ideaal.
Antwoord van Novy
Zeer krachtig ondanks formaat.
Zeer weinig kookgeur ondanks recirculatie
Verlichting is top.
Wel aan de prijs maar dan heb je ook wat goeds
Antwoord van Novy
Fijn apparaat, goede afzuiging, relatief stil en heldere ledverlichting boven kookgedeelte
Antwoord van Novy
Prijs kwaliteit zeer goed en stijl mooi en stil
Antwoord van Novy
Mooi design. Lamp regelen met handgebaren is nog niet zo gemakkelijk. Verder kan een insect de lamp ook aankrijgen.
Het zou fijn geweest zijn, als je de lamp (ook) met een app kunt bedienen. Er is wel een app, maar daar heb je praktisch gezien weinig aan.
Antwoord van Novy
het werkt makkelijk
Antwoord van Novy
Verlichting deels defect. Leverancier pakt dit pas op
Antwoord van Novy
Spijtig dat de installateurs polen waren en geen nederlands spraken dat is zeker geen reclame!
Antwoord van Novy
Prachtige inductie kookplaat, werkt prima. Was minder goed leverbaar. Werkt goed samen met dampkap. Misschien de knop van de dampkapverlichting op het kookvuur standaar ook verlichten (zoals de aan-knop).
Antwoord van Novy
Doet het goed, maakt niet veel lawaai en is mooi.
Antwoord van Novy
Ik had meer verwacht van deze dampkap. Ik moet deze op volle speed zetten om alle damp bij het koken weg
te krijgen.
Antwoord van Novy
Koppeling tussen kookplaat en de afzuigkap laat te wensen over, schakelt bij elke aanraking op de kookplaat aan of het licht raakt ontregeld en gaat van dim naar fel en van fel naar dim op en neer. Ook is de standaard licht kleur hell wit (goed om alles te zien maar niet gezellig), met moeite middels afstandsbediening weer op warm wit. Ontwikkeling van Novy op de huidige techniek lijkt achter te lopen.
Antwoord van Novy
Voldoet aan al mijn wensen. Wel prijzig, maar zeer mooi design, zuigt goed af, zeer handig met de afstandbediening, verlichting is ook zeer mooi en licht mijn kookzone zeer goed uit. Ik heb ze nu ongeveer een maand. De afvoer gaat via de garage naar buiten, dus we hebben geen lawaai in de keukenzone van de motor. Vaak vergeet ik dat de dampkap aanligt net omdat ze zo geruisloos is. Tot nu toe heel blij mee. Alleen weet ik nog niet als de lampjes moeten vervangen worden, hoe dat moet. De cleaning van de dampkap moet ik ook nog uitdokteren.
Antwoord van Novy
Omdat de bestaande buis (in de muur) die de afgezogen lucht naar buiten voert, smaller was dan wenselijk voor het stillere type Novy dampkap, hebben we een ander type gekozen (691)
De zuigkap werkt goed, maar ik vind ze - zelfs op de laagste stand - aan de luidruchtige kant.
Antwoord van Novy
We hebben de Novy shelf en Novy lamp. Beiden zien er netjes uit maar de bediening…. We hebben er nu een schakelaar tussengezet want beiden zijn erg gevoelig. Beiden gaan al aan als er een vlieg langs vliegt. Daarnaast is de bediening ook niet eenvoudig. Vaak moet je een beweging meerdere keren maken en duurt het erg lang voordat je het gewenste effect hebt. Ook al in de 2 weken dat t hangt een reset moeten uitvoeren omdat de shelf helemaal niets meer deed. Het was best prijzig en hadden we er veel van verwacht. We zijn dus niet heel tevreden.
Antwoord van Novy
Ik had me enorm verheugd op mijn Novi shelf en als hij werkt is het fantastisch. Helaas werkt hij niet altijd zoals ik het wil. Mijn man heeft het zelfs helemaal opgegeven.
Samen met de keukenleverancier gaan we kijken hoe we hem beter kunnen maken, maar het is tot nu wel een tegenvaller.
Antwoord van Novy
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.