Coby Janssen

Klantenservice is echt waardeloos.
Al diverse keren contact gezocht, geen reactie ! Ben al een jaar klant .

Adtab tabletten voor hond gekocht, 2 x 3 maanden voor een iets mindere prijs dan bij anderen en geen verzendkosten.
Vanwege de verpakking 1 ster minder. Het had in een brievenbuspakket geleverd kunnen worden, maar zat in een doosje waardoor het afgegeven en aangenomen moest worden.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan.
Wat een waardeloos zooitje daar.
En dat terwijl ze van ons pensioengeld betaald worden!
🤮

Ben al maanden bezig en nog steeds geen antwoord of berekening.
Inmiddels "7 x" een aanvraag gedaan voor afkoop pensioen!

Op email reageren ze alleen met "sorry vertraging".
Uploaden in hun dossier, zeggen ze "niet ontvangen".
Telefonisch beloofden ze binnen 10 dagen een berekening te zenden, "na 3 weken nog niets gehoord".

Amazon werkt tegenwoordig met Dragonfly.

Er is geen tijd of tijdsbestek dat ze bezorgen. Zeer irritant.

Om 14.30 uur kreeg ik bericht, we bezorgen voor 22.00 uur.
Moet daar voor thuis blijven wachten want anders zetten ze het ergens bij je woning neer of geven het af bij de buren (staat er).

Bezorging is verder goed verlopen, maar geen tijdsbestek van levering vind ik niet kunnen. Al was het maar een tijdsbestek van 2 of 3 uur.

Prijs was goedkoper dan in supermarkt voor monster energy drink.
Zondag besteld, dinsdag in huis. Levering via post.nl en netjes verpakt.

Trap er niet in.
Willen alleen je emailadres hebben.
Kortingscode hbo max van 7,50 nooit gekregen.
Account opgezegd inclusief email opgezegd, maar ze blijven emails sturen. Super irritant, je komt er niet meer van af. Heb de email als spam gemarkeerd.

2 t-shirts en een wokpan 28cm besteld.
Alle 3 de artikelen goede kwaliteit en lage prijs.

Goede klantenservice.
Online solarlampjes gekocht waarvan 1 het niet deed. Foto gestuurd naar klantenservice.
Geen gedoe en geld teruggestort op bankrekening binnen een paar dagen.

Fijne producten en goede prijs.
Diverse Dasty schoonmaakartikelen gekocht en zijn echte aanrader. Ben zeer tevreden over de Dasty (groene) glasreiniger, er zit een "vleugje" ammoniak in, maakt alle gladde oppervlakten supergoed schoon en ruikt heerlijk fris.
De dasty wc gel is dik genoeg en blijft goed zitten in de pot, heeft zeebriesgeur en ruikt erg lekker.

Gisteren (28 november 2024) stond ik (vrouw 63 jaar) bij de servicebalie jumbo Leuvensbroek Nijmegen te wachten.
Diverse keren werd er gezegd er komt zo iemand.
Na een kwartier "riep" opeens een caissière er komt niemand hoor! Dezelfde die daarvoor zei dat ik kom zo. Ze "riep" van achter de kassa: wat wil je bij de balie doen?
Ik liep naar haar toe en zei zegeltjes bijschrijven. Ze ratelde snel en afgebeten een verhaal over sigaretten worden niet meer verkocht en dus er is niemand. Waarop ik herhaalde dat ik zegeltjes wilde bijschrijven en wat dat met sigaretten te maken had.
Daarop sneerde ze heel fel en hard: u luistert niet! Alle klanten en kassieres keken. Ik heb geen tijd, ik zit achter de kassa. Voorheen hadden we iemand aan de balie, omdat we sigaretten verkochten, nu niet meer.
Uiteindelijk beet ze me toe dat ik zegeltjes ook bij de kassa kon bijschrijven.
Wat een vreselijk mens.
Van schrik heb ik niet op haar naambordje gekeken.
Ze is denk ik rond de 30-35 jaar, mooie dame (dame ahum), blond lang haar in paardenstaart.
Ze was waarschijnlijk verantwoordelijk voor de balie en moest ook kassa doen.
Zeer nare ervaring, en vreselijk onbeschoft behandelt.

Snelle levering, parasol zoals omschreven en goedkoop.
Kwaliteit is in verhouding met prijs.
Klantenservice is snel en goed.

Goed en prima klantenservice

Wat een onkundige bende.
Inmiddels al een maand bezig om informatie te verkrijgen.
Al voor de 4e x met herhaling info opgevraagd mbt mijn pensioen en maar 1 x antwoord gehad en dan ook nog of ik wilde uitleggen wat ik bedoelde. Alle andere keren alleen een automatisch bericht van ontvangst gehad.
Hoe moeilijk kan het zijn.... wat is het bedrag aan pensioen op 65 en 68 jarige leeftijd als ik kies om op een van die 2 leeftijden het te laten ingaan?
Graaiers die alleen in eigen belang handelen.

5 weken gewacht op antwoord (het is erg druk zeggen ze), klacht nog steeds niet afgehandeld. Kreeg antwoord met een foutieve inhoud.
Dus weer opnieuw een klacht indienen en weken wachten op antwoord.
Artikelen tw € 25 euro niet geleverd maar wel in rekening gebracht.
Laatste tijd zeer slechte service.
Laatste half jaar is elke levering incompleet, en niet 1 artikel maar meerdere worden er niet geleverd en je krijgt geen ruimte om een vervangend artikel te kiezen.
Super super vervelend als je niet naar de winkel kunt.
Ik ga weer terug naar online Appie.

Bezorger zegt nauwelijks hallo en is niet behulpzaam. Servicedienst komt zijn afspraken niet na en standvastig met het niet bieden van een fatsoenlijke oplossing voor het probleem dat zij hebben gecreeemet een bestelling.
Appie is voor mij afgedaan😡.
Bij jumbo alleen maar zeer zeer positieve ervaringen, kunnen zij nog wat van leren.

Die Paypal garanties zijn klinkklare onzin!
Al 2 x klacht ingediend over een aankoop die niet deugd en de verkoper geen antwoord geeft op retourneren en geld terugstorten.
PAYPAL IS PRECIES HETZELFDE, REAGEERT OOK NERGENS OP!

Dont buy there.
No way to contact for return and refund.
On there emailadress I got unreadable mail in Chinese.
In return policy you have to return the product new not used and in original package. You have to see the product, so t hff says not possible.
Returnpolicy...So they check and if they approve they sent your money back.... dont trust it, in Europe you can always return within several days.
Bought a phone case $ 23 for note 10+, touchscreen and buttons on side don't work at all.

Bol.com Snelle levering en prima service.
4 sterren omdat het lastig is om goed te kunnen zien welke aangesloten (3e) verkopers betrouwbaar zijn en als dat niet zo is of bol.com dit klantvriendelijk oplost.