OHRA Reviews 

855
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 338 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen dat het afsluiten van een nieuwe verzekering erg eenvoudig is en dat het indienen van declaraties online zeer vlot verloopt. Veel mensen waarderen enorm dat de uitbetalingen en vergoedingen ontzettend snel op hun eigen bankrekening worden gestort. Sommige reviewers waren niet happy met de flink stijgende maandelijkse premies en de steeds hoger wordende eigen bijdragen. Daarnaast klaagden klanten vaak over de lange wachtrijen bij de klantenservice en het uiterst moeizame telefonische contact met medewerkers. Ook vonden sommige gebruikers dat de polisvoorwaarden soms onduidelijk zijn en tegenvallen bij onverwachte medische kosten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service. Sommige consumenten melden dat de verwerking en... Toon meer

Price

Klanten delen negatieve meningen over de prijs, waarbij velen aangeven dat de maandelijkse premies flink... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de klantenservice en ervaren het telefonische contact als... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de user experience, zoals de overzichtelijke en goedwerkende... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen, waarbij men enerzijds zeer tevreden is over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het telefonisch contact waardeloos. Je krijgt een bandje en moet zeggen waarvoor je belt. Maar daarna word er direct opgehangen omdat je alles online kan regelen? Ik vind dit vreselijk ir... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het vinden van t declaratietabje is lastig. J wordt een beetje misleid door t hoofdmenu. Toen ik een maal door had was ik moest zijn was t verder een eitje. Heb de factuur dus ook eerst gestuurd vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik hen huisdieren verzekering bij ohra voor de evt grote kosten bij ziekte hond. Ik vind het wel heel duur worden.mjjn hond heeft in die 9 jaar dat die verzekerd is bijna geen kosten gehad behalve nor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over OHRA! Het afsluiten van de verzekering voor mijn kat verliep snel en zonder problemen. Alles werd duidelijk en vlot geregeld en ik heb tot nu toe geen problemen ervaren me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 4 beste bedrijven in Verzekeringsmaatschappij
  2. #4 van de 5 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #10 van de 11 beste bedrijven in Verzekeraar
  4. #4 van de 5 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

855 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(855)

390 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een rekening declareren is een fluitje van een cent …

Een rekening declareren is werkelijk binnen een paar seconden gebeurd.
Uitbetaling supersnel.

2 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie compliment. Hoe minder tijd je kwijt bent aan declareren, hoe beter. Fijn dat je ervaring zo positief is en dat de uitbetaling snel op je rekening staat.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ohra verzekering buutenland

Ben in Spanje naar de DA geweest en met de buitenland verzekering van Ohra ben je gewoon ook top verzekerd!!

2 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie review, Bianca. Goed om te horen dat je zo tevreden bent.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse

Gemakkelijk indienen. Snel beoordeeld en zeer snel uitbetaald. Klasse!!!!

2 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie compliment, Paul. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de snelheid als het gemak van onze service.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemak bij declareren

Het is een hele verbetering dat je de nota van zorginstelling zo kan uploaden als PDF en niet meer nogmaals àlles schriftelijk moet invullen wat op de nota staat in PDF

1 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Fijn dat je tevreden bent over het vernieuwde declaratieproces, Simon. Bedankt voor je mooie review.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig, snel, fijn

Het is enorm eenvoudig om de declaraties door te geven. Bij 98% van de declaraties zie ik binnen een aantal minuten de vergoeding en dan binnen een paar dagen is het geld overgemaakt.
Wekt zeer fijn.

1 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je review, Frank. Fijn om te horen dat het indienen van declaraties zo eenvoudig verloopt en dat je vaak al binnen enkele minuten duidelijkheid hebt.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke app en declareren gaat heel…

Makkelijke app en declareren gaat heel gemakkelijk. Wordt snel verwerkt door Ohra.

1 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je tevreden bent over onze app en dat declaraties snel worden verwerkt. Dat horen we graag.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ohra heeft de bedragen voor de verzekering weer onevenredig verhoogd.

Ohra heeft de bedragen voor de dierenverzekering weer verhoogd met 12 euro. Buiten het feit dat het pakket minder wordt en er een eigen risico is ingevoerd, is dit voor hondenbezitters met een laag inkomen niet meer te doen. Het spelletje tussen de incapabele veel te dure dierenartsen en OHRA begint irritant te worden. Een slaatje slaan uit dierenliefhebbers zou landelijk moeten worden aangekaart.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een premiestijging en wijzigingen in een verzekering impact kunnen hebben en dat dit tot teleurstelling kan leiden. Zeker wanneer de kosten voor de zorg van een huisdier oplopen. Jammer om te lezen dat je onze dienstverlening op deze manier ervaart. Bedankt dat je dit met ons deelt.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facturen vanuit mail naar app

Met Ohra de facturen kunnen makkelijk vanuit de mail direct naar Ohra versturen.

1 september 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je review. Superfijn om te horen dat je dit zo makkelijk vindt.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OHRA is een hele fijne…

OHRA is een hele fijne Dierenverzekering. Ik ben erg blij met deze verzekering voor mijn hond een boxer de naam van mijn meisje is Quby!
Als ik de declaratie indien krijg ik dezelfde dag nog antwoord en het staat supersnel op de rekening!

31 augustus 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie review, Juul. We weten hoe belangrijk een huisdier is. Daarom is het fijn om te horen dat je onze communicatie en snelle vergoedingen waardeert. We wensen jou en Quby alle goeds toe.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App makkelijk te gebruiken

App makkelijk te gebruiken
Declareren gaat snel

31 augustus 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je mooie review, Remko. Fijn dat je de app makkelijk vind en het declareren snel. Daar doen we het voor.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super makkelijk om te declareren

Super makkelijk om te declareren! 2 keer klikken en klaar.

31 augustus 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Wat leuk om te lezen, Caroline. Declareren moet geen dagtaak zijn. Fijn dat je alles zo snel geregeld had. Bedankt voor je mooie beoordeling.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen poespas!

Gemakkelijk en snel declareren, zonder veel in te hoeven vullen!

31 augustus 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Bedankt voor je review. Niemand houdt van lange formulieren, dus fijn om te horen dat declareren snel en gemakkelijk ging.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Declareren gaat makkelijk en snel

Declareren gaat makkelijk en snel. 💎

31 augustus 2026
Logo OHRA

Antwoord van OHRA

Wat leuk om te lezen, Esther. Geweldig dat je het declareren als makkelijk en snel ervaart. Dankjewel voor je mooie review.

Groet,

Pascal
OHRA Webcare

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer