UniCredit Italia Recensioni 

Dopo il ritardo di ieri e altro ieri nel ricevere l'accredito di bonifici istantanei, oggi apoteosi con il sito app e servizi bancari inaccessibili. Oltretutto l' avviso di disservizi è segnalato tra due giorni. Mai vista una banca così grande ma allo stesso tempo inefficiente nelle comunicazioni ai clienti

Sono cliente di questa banca da 40 e più anni. Ma l' applicazione mobile e quella sul PC fa perdere la pazienza anche a un Santo.

pessimi servizi on line ..continue interruzioni sui servizi internet e da cellulare .

Oggi si aggiunge un nuovo disservizio alle inefficienze preesistenti del servizio banca multicanale di Unicredit: alle 9:45 e alle 10:15 della data odierna a borsa aperta e in piena giornata lavorativa la banca multicanale di Unicredit risulta inaccessibile sia da app che da PC per interventi di manutenzione, veramente scandaloso! Dovrebbero dare un risarcimento a tutti i clienti per queste inefficienze e invece fanno buyback

Non si riesce mai a parlare com un operatore…. Chiamo dal estero e nessuno non risponde!!! Assolutamente orrendo servizi

Sono cliente da oltre 30 anni. Uso giornalmente Home Banking sia da pc che da smartphone, non ho mai avuto problemi che non siano stati risolti prontamente. Sono sempre stato supportato finanziariamente nelle mie esigenze sia domestiche che aziendali. Nel tempo ho cambiato consulenti, solo per il fatto che sono stati promossi a livelli superiori ed il rapporto è sempre stato corretto e la consulenza completa ed eccelente. Quando ho avuto bisogno di consulenza al di fuori della mia filiale sono stato trattato benissimo. Non ho un conto corrente milionario ne investimenti importanti..... sarò solo stato fortunato?? Forse più facile lamentarsi che lodare chi fa il proprio dovere?

Il nuovo portale sembra fatto apposta per essere meno intuitivo possibile. Ieri ho fatto un bonifico e non ho trovato dove mettere la causale e l'ho fatto partire così: Per stampare i movimenti delle carte ho dovuto chiedere tre volte all'Ai, i tutorial spiegano quello che non serve. Prima c'erano molti dati in una schermata, ora è una caccia al tesoro. Complimenti per il servizio.

Sono Cliente Unicredit da anni prima la Mia filiale era il Banco Di Roma poi Passata ad
Unicredit!
Sono seguita da GIULIA CELLI bravissima presso la filiale Di Siena via bersaglieri vicino a piazza d armi
Nell attesa Di aspettare la Mia bravissima è disponibilissima referente GIULIA CELLI ho chiesto dove fosse il Bagno ad una collega accanto Di scrivania una ragazza mi hanno poi detto Di orogine siciliana che mi ha risposto in maniera arrogante che il Bagno
Non era per I Clienti è Voltandomi le spalle si è Diretta verso la scrivania Di marco ( che mi segue i titoli) di fronte che imbarazzato mi ha salutato
Questo è avvenuto il giorno venerdì 26 giugno ore 10,30
Io toglierò titoli e soldi da questa banca e ritengo che tali elementi nuocciono gravemente all immagine di unicredit ! Sono rosa MOSTARDINI
E mi hanno negato il bagno in malo modo a 69 anni
In fede
Rosa mostardini

Strano leggere tutte queste recensioni negative.. cosa dire, ho chiesto un prestito che in un solo giorno mi è stato accettato ed erogato... un solo giorno. La mattina sono stato in filiale dopo due ore avevo i soldi sul conto..
Per quanto riguarda l'app la trovo semplice ed intuitiva.. riesco a fare tutto senza problemi e quando qualche volta ho dovuto chiamare il numero verde mi hanno sempre risposto e risolto il problema..

La nuova interfaccia della home banking di Unicredit è assolutamente peggiorativa, per niente user friendly, poco intuitiva, il codice dispositivo per le operazioni ha un carattere piccolo, rimane sfocato. Mi chiedo chi progetta e approva queste interfacce e che verrà anche profumatamente pagato. Boh, tornate alla versione precedente. Questa è proprio bocciata

Banca estremamente inefficiente dove sembra che le politiche aziendali che dirigano l'azienda non siano chiare. In molti anni da cleinte ho notato che le filiali sono sempre più depotenziate, spesso con personale che non sa che pesci pigliare. Rivolgersi poi al numero verde è coma andare di notte... è difficile parlare con un operatore, è stato impossibile l'ultima volta. Esperienza pessima, valuterò la chiusura dei miei conti per rivolgermi a una banca più legata al cliente e al territorio.

Il nuovo sito di Unicredit home banking è brutto, poco funzionale, incomprensibile e decisamente stupido. Cambierò banca.

La nuova versione del servizio di Banca via Internet costituisce un deciso passo indietro rispetto alla precedente versione: assolutamente poco intuitiva e dal funzionamento farraginoso.

Mi sono recato alla filiale di viale Mario rapisardi di Catania è ho riscontrato gravi disagi in quanto l'impiegato non aveva voglia di svolgere la propria mansione.
Creandomi gravi disagi.

Che dire, assurdo sembra poco, scelgo di aprire una carta con iban per mia figlia minorenne, così che impari l'utilizzo e il funzionamento del denaro, dopo aver usato accesso cied e i mandato i miei documenti, mando i suoi e poi aspetto mail del controllo degli stessi, ebbene dopo aver avuto il via dai controllori non sono più riuscito a proseguire, più volte non mi fa proseguire e poi blocca tutto, allora contatto l'assistenza che mi dice mi manda un'altra mail di attivazione e di provare con altro server, la mail nn è mai arrivata, provato con tutti i server possibili e tutto resta bloccato, quindi ho mandato una mail sempre all'assistenza, da nn credere non ho più sentito nessuno......basito, se questa è l'assistenza in apertura ho già capito tutto, sistema malfunzionante,assistenza inadeguata, restino pure dove sono, come clienti ci possono sognare....adieu...m

Scrivo con rammarico della mia esperienza col Comparto Assicurativo di Unicredit di cui sono Cliente dall'82 e con cui - tra l'altro- intrattengo da piu' di un decennio una polizza auto con prima classe di merito (non essendo stato mai coinvolto in sinistri). Il problema e' nato in occasione dell'ultimo rinnovo della polizza bloccato da un "...problema tecnico..." derivante - dicono- dal cambio di residenza di mia moglie intestataria della polizza (io sono il contraente). Nonostante le numerose successive assicurazioni sul rapido e sicuro superamento della problematica siamo arrivati alla vigilia (intendo il giorno prima) della scadenza della polizza quando sono stato contattato dal Servizio preposto e mi e' stato detto che non sarebbero stati in grado di procedere col rinnovo. Oltre alla mancanza di competenza per l'incapacita' di risolvere un problema tecnico in piu' di due settimane, dall'episodio emerge - a mio avviso - anche lo scarso orientamento agli affari, visto che sono anni che corrispondo fior di premi assicurativi senza aver mai denunciato un sinistro. D'altra parte, si avverte la totale mancanza di cura del Cliente, visto che mi hanno lasciato con la polizza scaduta alla vigilia di un w.e. e soprattutto perche' al mio reclamo scritto sull'accaduto, non si sono neanche degnati di fornirmi un segno di risposta. Veramente pessimo comportamento!

"Personale cordiale e preparato. Ho trovato grande disponibilità e competenza da parte dei consulenti, che hanno saputo guidarmi con pazienza e professionalità nella gestione del mio conto. Tempi di attesa ragionevoli e ambiente accogliente. Un punto di riferimento solido e affidabile per la città."

FINANZIANO I BOMBARDAMETI SUI BAMBINI, e se questo non fosse sufficiente, tutto il servizio è una truufa inutilizzabile che ti fa perdere ore in loop infiniti di incompemtenza sistematica

Impossibile riuscire a parlare con la. Propria filiale anche solo per una info di 2 minuti.
Però quando vogliono offrirti un finanziamento magicamente si materializza un o una consulente e ti chiama.
Pessimi

Ottimo servizio veloce mi hanno consigliato risultati molto bene sono soddisfatto