Devo chiudere il conto intesa Sanpaolo dall’estero, ma me lo rendono impossibile. Loro mettono giù le loro regoline che sono tutte a facilitare il loro lavoro, e metterla in …. al cliente. Int... Leggi di più
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.
Riepilogo delle recensioni
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Esperienza pessima con la filiale di Piazza Sonnino a Roma. Avevo il conto nella filiale di Via Carini a Roma dove mi sono sempre trovata bene dopodiché hanno chiuso e sono stata spostata nella nu... Leggi di più
Salve, scrivo questa recensione in quanto sono basita dalla totale indifferenza da parte dell'Istituto a gestire il cliente per mantenere con lui un rapporto continuativo e di fiducia. Sono una co... Leggi di più
Non rispettano appuntamenti fissati Fissato oggi appuntamento per acquisto BTP su Firenze NON hanno chiamato, chiamo io e referente introvabile Facciamo operazione online e, sbagliano importo da ac... Leggi di più
Mi sono sempre trovata bene con questa banca ma con l'ultima comunicazione praticamente ti obbligano a cambiare telefono perché il mio android con 4 gb di ram non può avere l'applicazione fra qualche... Leggi di più
Tempo fa avevo scritto una recensione negativa riguardante le filiali in provincia di Varese. Della mia filiale di Milano in via Carpi ero nel complesso soddisfatta, anche se da quando aveva no una so... Leggi di più
Ho richiesto più volte la chiusura del mio conto presso isybank (del gruppo San Paolo) quando il saldo era positivo. Ogni volta le mie richieste sono state ignorate e ora il conto è diventato nega... Leggi di più
Oggi, scopro sempre navigando tra le migliaia di notifiche inutili e ridondanti sul sito homebanking di intesasanpaolo (uso l'iniziale minuscola, perchè non si merita manco la maiuscola!) quanto segu... Leggi di più
Terribile. GARAVAGLIA PAOLA (sede di Castano Primo), una persona maleducata e scortese oltre che poco professionale e incompetente. Ha trattato malissimo me e un mio amico, solo perchè lui parlava poc... Leggi di più
Ieri mi hanno chiamato sul cellulare informandomi che dovevo rifare la firma digitale e perciò dovevo recarmi in banca il giorno successivo. Fissato appuntamento, prenotato taxi per andare in piazza... Leggi di più
Penso che non è una banca per tutti forse più un deposito per chi ha i soldi. La mie esperienza con il gestore del conto business molto preparato e umano abbiamo trovato insieme le giuste soluzioni,... Leggi di più
MAI PIU intesa san paolo, ho chiesto un prestito per comprare la macchina a mia figlia, dopo aver portato tutta la documentazione richiesta, a distanza di un mese ancora sto aspettando una risposta, f... Leggi di più
Avevo un conto corrente importante, ho inviato una somma ad una banca sepa e per la precisione alla banca Svizzera UBS ebbene Intesa, mi ha fatto pagare 1600 euro di spese, naturalmente non dovute p... Leggi di più
Sono un professionista e ho il conto presso questa Banca. L'applicazione è spesso lenta o non disponibile. Mi è stata bloccata la carta in seguito ad un tentativo di acquisto internazionale con una s... Leggi di più
Dipendenti poco disponibili, sembrano infastiditi se chiedi consigli. Fanno i preziosi anche per prendere appuntamenti. persino mia madre e vicina di casa sono stati più volte "rimbalazati ".
Filiale di Firenze viale Morgagni. Impossibile parlare con qualcuno per telefono, DEVI PER FORZA andare di persona. Il referente del ns. conto cambia di continuo e non ci informano, dobbiamo scoprirlo... Leggi di più
impossibile parlare con gli operatori, dopo tanti tentativi ho chiamato il numero verde di Intesa e mi ha dato altri due numeri e comunque nessuno risponde. che delusione con questa banca, forse è a... Leggi di più
Nessuna tutela e attenzione verso il cliente. Meglio banche online . Filiali chiuse e bancomat fuori servizio. Servizio scadente e nessun rispetto per chi ci mette i propri risparmi
Assistenza telefonica 0 rispondono persone che non anno voglia di respirare 1 ora in attesa per dirmi che la mia carta e inutilizzabile e di andare in banca per fare un altra pessimi
Cerco di essere il più sintetico possibile. Nel Dicembre 2024 subisco il pignoramento del conto corrente.Nei mesi successivi, quando mi veniva accreditato lo stipendio la direzione autorizzava il pr... Leggi di più
Un servizio pessimo non per colpa del personale ma per le scelte scellerata della dirigenza che tolgono personale, riducono orari al pubblico e servizi con costi ai correntisti altissimi. Attesa media... Leggi di più
Filiali inutili perché per fare ogni operazione ti rimandano alla app o alla filiale digitale. Sono stata vittima di truffa è , dopo ore di telefonate alla filiale digitale, scopro senza il loro aiuto... Leggi di più
Pessima esperienza non puoi telefonare se ti rechi in filiale non puoi parlare con nessuno . Sono stata vittima di una frode eseguo pratica disconoscimento con relativa denuncia della questura . Il n... Leggi di più
Un stella perché non posso dire -100 da anni sto con Intesa San Paolo e da sempre insoddisfatto ogni volta che scade la validità del Bancomat per qualche mese quello nuovo non funziona chiamo... Leggi di più
L' app Mi fa problemi per eseguire bonifico, in più fanno delle domande alle quali devo rispondere per fare un bonifico con i miei soldi. Prelevo in contanti ed eseguirò così la mia operazione. Ovviam... Leggi di più
Nella filiale di Langhirano lo sportello bancomat è totalmente inutile, sono più le volte in cui lo si trova fuori servizio che quelle in cui funziona, con la conseguenza di doversi recare in banca s... Leggi di più
Nonostante sia obbligatorio l'appuntamento, loro stessi non rispettano l'orario dato al cliente! Un sacco di inutile burocrazia (compilazione Mifid) quando si sta per chiudere un conto corrente e mo... Leggi di più
Mi trovavo all'estero con la famiglia e di punto in bianco non funzionavano più tutte le mie carte e l'home banking di Intesa Sanpaolo. Non avevamo neanche accesso al telefonino, solo al whatsapp quan... Leggi di più
Sempre più amareggiata per il disservizio. Non riuscendo ad inserire on line i dati della nuova carta identità perché il programma non funziona, e non potendo recarmi in sede di persona, ho chiesto un... Leggi di più
"Oggetto: Recensione negativa sull'invio della rendicontazione annuale Desidero esprimere la mia profonda insoddisfazione per il servizio offerto dall'Intesa San Paolo, in particolare per l'inv... Leggi di più
Purtroppo devo lasciare una recensione negativa. I tempi di attesa agli sportelli sono sempre molto lunghi, con pochissimi operatori disponibili. Ma soprattutto, ho avuto un’esperienza dav... Leggi di più
Già da quando ho aperto il conto i RID dovevano essere gratuiti, ma così non è stato. Tutti i RID li ho dovuti fare io, hanno rifiutato di darmi un libretto di assegni. Continuano a cambiare condizion... Leggi di più
La filiale di Via Giardini a Modena, E' la peggiore filiale che abbia mai conosciuto. Mentre fino a qualche anno fa ti accoglievano sempre col sorriso, adesso ti respingono sgarbatamente . oltre al... Leggi di più
Quest app non funziona mai, ho segnalato il problema mi hanno dato 2 appuntamenti telefonici mai sentiti Quest app dovrebbe facilitare la vita invece mi fa impazzire con annesso perdite di tempo... Leggi di più
Cambio iban non comunicato, e su questo faccio meglio a non esprimermi. finanziamento accettato, e e dopo recesso per chiedere cifra più alta mi e stato chiesto di abbassare la richiesta. tornando su... Leggi di più
Filiale che non risponde mai , tantomeno il gestore mi hanno fatto un addebito errato e nonostante mi hanno detto che c’è stato un errore non provvedono a fare accredito è una vergogna
Siamo nel 2025 ma Intesa Sanpaolo ha ancora software e programmi di dialogo con il cliente assurdamente vecchi, lenti, farragginosi e non intuitivi. Mi era scaduta la carta di identità e mi hanno chie... Leggi di più
Via cielo privato 20147 staff solo occupa per parlare non ti ascolto bene fanno aspettare tanto ... Devo tenere conto in banca per forza se no tutte le banche no avvisano niente servizio di schifezze... Leggi di più
Anche oggi 24/10/25 ore 12.45 nessun bancomat funzionante nella filiale intesa di viale Africa a Catania
In anni di investimenti ho avuto solo perdite..... Fino a quando ho fatto dei mini corsi di educazione finanziaria...... Da lì ho capito che i consulenti finanziari delle banche hanno tutto il loro in... Leggi di più
Incredibile! Il cliente non esiste. Neanche la peggiore delle banche online riuscirebbero a darti meno. Chiudo tutto e cambio banca. Intesa san Paolo Bolzano.
Da questa mattina che cerco di aprire un conto e nessuno è disponibile oppure ha tempo per questa cosa. Non hanno bisogno di altri clienti, molto probabilmente
Anche oggi a Catania non si è trova to un bancomat funzionante x effettuare un versamento
Un paio di mesi fa, mi recai in filiale fuori paese (1/2 ora per raggiungere la filiale, quando prima in 10 min da in mezzo ai campi ero davanti allo sportello in paese) per ri-fare una carta di debit... Leggi di più
Personale poco cordiale e non ascolta quello che chiedi, chiami in filiale ti rispondono che sono chiusi e quando dico a che ora avete chiuso ti dicono vada su Google e guardi è già tanto che abbiamo... Leggi di più
se potessi scriverei zero stelline, la banca intesa tramite i suoi funzionari ha manipolato il mio stato EMOTIVO dovuto al dolore per la perdita di mia madre inducendomi a sottoscrivere un contratto... Leggi di più
Continui disservizi dell'app per chi con il conto ci lavora cambiare iban all'improvviso ci mette in difficoltà in quanto dobbiamo comunicare il nuovo iban alle aziende come energia elettrica, tanti g... Leggi di più
Probabilmente è arrivato il momento di cambiare banca . Invece di semplificare le cose app sempre più difficile e spese di tenuta contro troppo alte
Recentemente ho preso un appuntamento online tramite il sito di Intesa Sanpaolo per aprire un conto corrente ad Alassio, specificando chiaramente il motivo nel modulo. Il sistema non è molto intui... Leggi di più
Gestione pessima!! Rapporto clientela inesistente, non rispondono al telefono e alle email!! A Dicembre 2024 ho avuto grossi problemi per ritirare assegni circolari anche se il saldo era attivo e... Leggi di più
1,3
Pessimo
3955 recensioni
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il giorno 25/10/ore 13,13,30 ho…
il giorno 25/10/ore 13,13,30 ho chiamato la filiale onlai per voler cambiare il pin della banca,,mi ha risposto una signora che avviato l'aiuto mi ha detto che non poteva stare ancora perchè aveva altri cliene,,,perchè io non ero un gliente??,comunque ha chiuso la telefonata,,io non essendo molto pratico ho fatto che ho fatto una mossa falsa e hò bloccato l'applicazione,,,non potete mai immaginare il guaio che mi ha procurato detta signora per riattivare il tutto,,ho dovuto compilare moduli non uno ma bensi due,,sono stato 3 giorni senza compiuter a causa di questa bella signora che forse va ha lavorare a fare le belle statuine e se ne frega del cliente in linea,,se noi chiamiamo vuol dire che abbiamo bisogno di aiuto,,e non tutti sono espertissimi quindi mi a procurato un danno incalcolabile,,ma non tutti sono così dopo ho richiamato e mi ha risposto un signore gentilissimo che mi ha dato tutte le soddisfazioni di questo mondo ha cui dico grazie mille,,e ha questa cara signora che va solo ha lavorare per arrivare in fondo al mese e prendere lo stipendio,,le dico che non dovrò incontrarla mai più perchè è di una maleducazione spaventosa,,,mi sono dimenticato il nome altrimenti lo facevo,,ma chi legge saprà che il 25/10/ore 13/13,30 capirà facilmente e dico che è una grande vergogna una Banca come intesa sanpaolo tenga certi operatrici così fannullone e meglio che se ne stanno a casa ha fare la calza,,termino nel dire grazie signora spero di non incontrarla mai più
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
ANOMALIA SALVADANAIO
Sono cliente Intesa Sanpaolo e segnalo una situazione inaccettabile che dura dal 28 Ottobre 2025.
Il servizio "Salvadanaio" è affetto da un gravissimo bug tecnico: quando si tenta di trasferire una somma dal Salvadanaio al Conto Corrente, il denaro viene SCALATO dal Salvadanaio ma NON viene accreditato sul Conto Corrente di destinazione. Di fatto, la somma risulta completamente sparita e non tracciabile sull'estratto conto.
A causa di questa anomalia, ho oltre 400€ "scomparsi" e mi trovo impossibilitato a gestire la liquidità per riportare il Conto Corrente in positivo. La mia operatività bancaria è di fatto BLOCCATA da giorni.
Per un istituto come Intesa Sanpaolo, l'impossibilità di accedere alla propria liquidità a causa di un bug tecnico è inaccettabile. Il servizio clienti, inoltre, non sa dare alcuna indicazione sui tempi di risoluzione del problema (SLA). Necessito di una risoluzione URGENTE per riavere il mio denaro e ripristinare l'operatività del conto.
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Servizio pessimo non rispondo al e-mail…
Servizio pessimo non rispondo al e-mail proprio lo sconsiglio da ogni tipo di vista come banca serietà 0
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Agenzia 27 piazza Rebaudengo Torino
Agenzia 27 piazza Rebaudengo Torino
Darei zero ma non è possibile...disservizio totale. Incommentabile, una vergogna
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Filiale di Pesaro via Giolitti.
Filiale di Pesaro via Giolitti.
Assurdo fare 1- ora , 1 ora e mezza e a volte anche 2 ore di fila per la cassa
Una sola persona tra l'altro lenta senza parlare che spesso si blocca il computer..Ogni volta siamo ad attendere piu di 10 persone!!! Chiami e nessuno mai ti risponde!!! Vergognoso
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Disservizi! Che occasione di vendita!
Li contatto via mail al servizio clienti per comunicare che un loro sportello bancomat è sempre fuori uso.
Ovviamente ho documentato i vari disservizi, senza condividerli;
Hanno cercato di contattarmi per vendermi un nuovo contratto, come sempre fanno! Ovviamente a loro il disservio non risulta!
I disservizi per questa banca sono l occasione per rifilare contratti nuovi con la scusante di offrire un servizio migliore che haime porta sempre allo stesso risultato; contratto nuovo e nuove spese.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Sono correntista presso questa filiale…
Sono correntista presso questa filiale da diversi anni, ma purtroppo devo dire che il servizio è peggiorato notevolmente. Da giorni provo a contattare il numero indicato sul sito, senza mai riuscire a parlare con nessuno. Quando finalmente qualcuno risponde, il personale si mostra poco disponibile e spesso scortese. Trovo inaccettabile che una banca come Intesa Sanpaolo non riesca a garantire un minimo di assistenza telefonica ai propri clienti. Mi auguro che la direzione prenda provvedimenti per migliorare la comunicazione e la cortesia verso chi, come me, è cliente da tanto tempo.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Per fare qualsiasi cosa bisogna…
Per fare qualsiasi cosa bisogna prendere un appuntamento sul app una volta arrivati in banca mi fanno sedere e dopo un ora ho dovuto chiedere informazioni altrimenti stavo lì tutto il giorno seduta
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Non posso scrivere come la chiamo altrimenti finisco in Tribunale
La stellina non se la meritano; da sempre é la nostra Banca di riferimento ma da alcuni decenni ci sta trattando come servi non come Clienti. Commissioni altissime, zero interessi attivi, ma se sfori dalla tua disponibilità a loro devi pagare penali spaventose, spesso il bancomat fuori sede non funziona, se devi parlare o recarti in cassetta di sicurezza sono guai seri. Sembra di avere una banca solo on-line dal costo elevatissimo 8,20 Euro al mese sul conto di mio figlio e 5,50 sul nostro. Giudicate voi.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Assistenza telefonica 0 rispondono…
Assistenza telefonica 0 rispondono persone che non anno voglia di respirare 1 ora in attesa per dirmi che la mia carta e inutilizzabile e di andare in banca per fare un altra pessimi
26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Tutto ok
Siete impazziti a valutare 1 stella solo per un bancomat guasto, un impiegato scortese, o la fila alla cassa? Esistono banche che dopo averci versato i soldi ti chiudono il conto e si tengono il denaro, quelle si meritano 1 stella.
Comunque San Paolo è una banca a livello delle altre. Di negativo da segnalare ho solo il fatto che la carta bancomat non riesce a pagare online nonostante sia stata correttamente settata per farli, l’assistenza non ha saputo risolvere il problema.
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Mi sono sempre trovata bene con questa…
Mi sono sempre trovata bene con questa banca ma con l'ultima comunicazione praticamente ti obbligano a cambiare telefono perché il mio android con 4 gb di ram non può avere l'applicazione fra qualche tempo. Lo Aspetto da loro come regalo di Natale
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Pessima
Personale poco cordiale e non ascolta quello che chiedi, chiami in filiale ti rispondono che sono chiusi e quando dico a che ora avete chiuso ti dicono vada su Google e guardi è già tanto che abbiamo risposto!!! Correntista sa più di 35 anni, i miei genitori prima di me come tutta la famiglia, ho avuto un problema di liquidità risolto in una settimana, bloccata carta, ISP mi mandava 15 msg al giorno, telefonate almeno 5/6 al giorno altrettante mail per non dire messaggi ovunque come se fossi stata un insolvente sempre, mutuo da 15 anni mai saltato una rata, scrivi in chat alla banca digitale lasciando perdere la gentilezza, mentre scrivi ti augurano buona giornata ed escono dalla chat, il mio gestore desaparecidos…va beh si cambia banca troppo grandi troppi problemi certo è che non consiglierò questa banca a nessuno neanche se dovessero depositare 1 centesimo
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Bancomat fuori servizio45
Anche oggi 24/10/25 ore 12.45 nessun bancomat funzionante nella filiale intesa di viale Africa a Catania
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
MAI PIU intesa san paolo
MAI PIU intesa san paolo, ho chiesto un prestito per comprare la macchina a mia figlia, dopo aver portato tutta la documentazione richiesta, a distanza di un mese ancora sto aspettando una risposta, fate ridere, cambiate mestiere!!!
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Nessuna tutela e attenzione verso il…
Nessuna tutela e attenzione verso il cliente. Meglio banche online . Filiali chiuse e bancomat fuori servizio. Servizio scadente e nessun rispetto per chi ci mette i propri risparmi
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
PESSIMO
Salve, scrivo questa recensione in quanto sono basita dalla totale indifferenza da parte dell'Istituto a gestire il cliente per mantenere con lui un rapporto continuativo e di fiducia.
Sono una correntista da più di 20 anni, sempre con situazioni sane e a seguito di una richiesta, non ho mai avuto alcun riscontro, da parte del customer service e dal mio gestore, se non di attendere pazientemente un riscontro.
Con sincerità tutti i gestori sono molto gentili, ma tutti "rassegnati" a non potere dare alcun supporto con una rassegnazione quasi kafkiana!
Questo istituto bancario ha dei costi, e ci si aspetterebbe un aiuto pratico e concreto, e delle risposte precise, e non è ammissibile che alla prima richiesta fatta per una necessità ovviamente, e che ha una "scadenza", non viene dato alcun supporto.
Voto molto negativo!
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Continui disservizi dell'app per chi…
Continui disservizi dell'app per chi con il conto ci lavora cambiare iban all'improvviso ci mette in difficoltà in quanto dobbiamo comunicare il nuovo iban alle aziende come energia elettrica, tanti gestori diversi di telefonia ecc ecc ecc . In più non rispondete neanche alle email
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Meglio non creare mai un conto con Intesa
Devo chiudere il conto intesa Sanpaolo dall’estero, ma me lo rendono impossibile.
Loro mettono giù le loro regoline che sono tutte a facilitare il loro lavoro, e metterla in …. al cliente.
Intesa Sanpaolo, facciamo che vi scrivo io le regoline sulla mia vita: voglio chiudere il conto, smettere di pagare il canone da questo mese: fornitemi una soluzione facile e digitale, organizzatevi meglio per fornire un buon servizio ai clienti, non solo per spennarci i soldi, perché così create un sistema invivibile. Menomale che sono all’estero e non devo più essere sfruttato da questi piragna affamati e poco intelligenti.
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
TOP!
Veramente dei professionisti Stefano e Barbara grazie mille.
Non ne troverete come loro. Risolvono tutto in breve tempo e sono attenti ad ogni dettaglio grazie ancora!
1 settembre 2025
Non scritta su invito
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