BPER Banca Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.494 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori descrivono il personale come estremamente disponibile, competente e sempre pronto a guidare chi si rivolge alla filiale con grande professionalità e cordialità. Le persone apprezzano molto la semplicità delle richieste online, la trasparenza e la rapidità con cui vengono gestite le pratiche di finanziamento o mutuo. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato alcune difficoltà con i pagamenti, segnalando problemi legati a commissioni inaspettate o sportelli automatici non funzionanti. Inoltre, alcune persone hanno riscontrato episodi di assistenza deludente, scortesia da parte del personale o lunghi tempi di attesa per completare le operazioni in filiale.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con personale sempre disponibile, cordiale e altamente... Leggi di più

Service

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo al servizio, poiché mentre molti consumatori lodano la... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano servizio clienti ambiguo, oscillando tra opinioni contrastanti riguardo alla gestione... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback ambiguo su esperienza dell'utente, lodando la competenza del personale e la... Leggi di più

Payment

I clienti condividono opinioni negative su pagamenti e bonifici bloccati, segnalando difficoltà con le carte... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Tutti dicono che le banche sono tutte uguali…. Non è affatto vero!!!! Nella mia esperienza con la Bper di Padiglione di Osimo ho potuto riscontrare una disponibilità e una competenza che in altri isti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono daglu albori della nascita che sono cliente, Ancor prima sempre nella stessa filiale era crv, mai avuto problemi sempre disponibili, ovvio che è una banca, e deve fare comunque i suoi interessi,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho aperto il conto e richiesto un mutuo per acquisto immobile. Esperienza molto positiva. Personale qualificato e sempre disponibile nella filiale di Roma Nomentana Nuova, Tasso d'interesse vantaggio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premetto di non essere particolarmente tecnologica ma sono riuscita a fare tutto online nel giro di mezz'ora. Non ho incontrato nessuna difficoltà, tutto semplicissimo dalla richiesta alla firma digit... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Banca

Scritti dall'azienda

BPER Banca SpA formerly known as Banca Popolare dell'Emilia Romagna SC is an Italian banking group offering traditional banking services to individuals, corporate and public entities.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

9K recensioni

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3 stelle
2 stelle
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3,9

Tutte le recensioni

(8654)

1400 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Direttrice Pessina nella sede di Pompei

Avete fatto tornare la pessima direttrice del passato mena non vi bata i danni che aveva arrecato nel passato verso i clienti chiedo che venga rimandata nelle dolomiti non e adatta a ricoprire quel ruolo può fare l'usciere questa signora sta solo da mezza giornata e già sta facendo danni deve essere mandata via all'istante dalla sede di Pompei i clienti non l'ha vogliono ripeto il suo Posto e tra le montagne la signora che oggi sta svolgendo il ruolo di direttrice ha appena ammesso che non e in grado di svolgere questo ruolo di responsabilità quindi vuole essere retrocessa o mandata dove ci sono solo persone anziane

4 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problemi con App, nessuno li risolve da 20 giorni

Da circa 3 settimane sto cercando di farmi attivare il Conto Teen. L'unica via è l'app, che però salta, e dopo almeno 7 telefonate e diverse email nessuno riesce a risolvere il problema né si preoccupa di farlo. E sono cliente della banca da 5 anni con mutuo, investimenti ecc ecc...

15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo .

Servizio pessimo .. assistenza chat dopo il primo tentativo passati 14 minuti
Al secondo sono in attesa da 20 minuti ..in questo lasso di tempo ho ricevuto solo " buon pomeriggio "

2 novembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Da anni in Bper, informazioni chiare senza sorprese. App funzionante e utile.
Costi bassi per gestione conto e servizi vari.

2 novembre 2026
Non scritta su invito

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