BBVA Italia Recensioni 

Buonasera, questo è quello che provo in qualità di figlio di un pensionato di 84 anni,che ha voluto affidarsi su mio suggerimento a questa “banca” a seguito di un cambio delle condizioni economiche unilaterali assolutamente sconvenienti con l’attuale ahimè istituto bancario “webank”. Dopo la morte di sua moglie, mia madre, qst signori, oltre che bloccargli il conto, chiedono di aprire un nuovo conto bancario con condizioni economiche che sono allucinanti in termini di costi. Mi attivo individuando in BBVA la soluzione più indolore. Giovedì, insieme io e mio padre, procediamo all’apertura del conto corrente.Ci viene assegnato un iban, ci logghiamo più volte. Tutto sembra perfetto. Papà avrebbe accreditato la sua pensione, addebitato le utenze. Insomma tutto perfetto. Oggi riceviamo una e-mail nel quale ci informano della chiusura del conto appena sottoscritto , in maniera unilaterale e senza dare motivazione alcuna. Piuttosto incuriositi nonché infastiditi chiamiamo il numero dedicato e come prevedibile i soliti giri pindarici degli operatori, ripetere le solite cose ma senza entrare nella sostanza, finale risposta al quesito NESSUNA (ciò che ognuno ironicamente si augura chiamando l’assistenza ). Ne posso trarre una sola conclusione . Un over 80 non è un buon asset per BBVA. A pensar male si fa peccato, ma spesso ci si azzecca (citando Andreotti). Quindi avviso per gli anziani pensionati, la mia è un’esperienza molto negativa ,mi lascia molta tristezza perché ravvedo un forte pregiudizio, che va aldilà dell’età anagrafica o della razza o del genere.Resta un comportamento deplorevole.Mio padre e io in primis,pagherà per un conto corrente bancario serio e ma nessuno dovrà mai trattarlo in questo modo discriminatorio. Luigi

Due stelle per ora non di più… non riesco a ricaricare il conto con la carta di debito della mia banca (funziona solo con Apple pay) ne ad associare la carta BBVA al wallet. Ho aperto il conto in 10 minuti il 26 agosto e questo problema sussiste da tale data; ho più volte contattato il servizio clienti tramite messaggi nell’app e anche telefonicamente. Nulla di fatto per ora… continuano a ripetere che stanno lavorando sul problema… non so… per ora la provo ancora un po’ ma non sono molto fiduciosa sul fatto che il problema venga risolto.

Non ho ancora ricevuto il bancomat e sono 18giorni.dovevo trovarlo in cassetta

La sua semplicità nell'utilizzo della APP, un rendimento sul mercato introvabile.

Ho inviato varie volte i documenti richiesti e già sono stanca di ripetere la stessa operazione

Ottimo servizio efficiente

Semplice aprire il conto, interessi dei 6 mesi

Avendo avuto un problema con una transazione ho contattato il servizio clienti. Professionalità e cortesia. Chiari nel dare dettagli e nelle spiegazioni

Ottima , veloce e trasparente

Ottima!!!!

Molto stabile, finora la Digital più chiara e semplice da utilizzare. Vedremo in futuro cash back e deposito come si trasformeranno .

Tutto bene , veloce e facile

Un po' troppo caotica, troppe cose e qualche menù nascosto ma in generale buona

Mi chiamo Suranga. Io ho provato tante banche, ma questo qua è migliore.

Ho trovato serietà, cordialità e disponibilità da parte degli operatori del supporto telefonico.
La banca va bene, mi riservo naturalmente di poter cambiare recensione, ma per ora promette bene, l'app è fluida e ben ottimizzata, eccetto qualche piccolo bug, ma il supporto clienti (lato app) si attiva subito alla risoluzione. Ci sono tante funzionalità nuove da scoprire e ho provveduto a trasferire il vecchio conto sul nuovo. La banca offre numerosi vantaggi e mi sento di consigliarla!

Ho chiuso il conto due volte e ancora continua aperto ho pagato per farlo mi sembra che mi stanno truffando