THE OUTNET  Recensioni 

TOP. NEGOZIO ORGANIZATISSIMO

Peccato non si possa dare meno di una stella. primo paio di scarpe rotto dopo una settimana (evidente difetto di fabbrica). Cambio con un secondo paio di scarpe di un famoso brand aggiungendo soldi e arrivano rotte. Chiedo il rimborso perchè ovviamente non mi fido più e loro mi fanno un credit store. Credo che un atteggiamento del genere sia veramente al di fuori della legge sulla tutela dei consumatori ... Non ho voglia di fare ulteriori storie ... tanto dicono sempre la stessa cosa ... Ordinerò per bruciare il credito e mi aspetto di ricevere nuovamente qualcosa che non và. Mai più

Comprato bikini Marni che sul loro gemello italiano costava 40€ in più. Tempi di consegna un po’ lunghi …ma ho fatto shopping durante la settimana di ferragosto. Prodotto comunque fantastico e superiore alle mie aspettative.

Fantastico! Prodotti di alta qualità a prezzi ottimi. Si possono fare dei veri affari. Servizio clienti veloce nelle risposte, spedizioni rapide cosi come i resi e i rimborsi. Ho già acquistato più di una volta e sono sempre rimasta soddisfatta

Personale gentilissimo. Spedizione rapida e precisa.

Ho acquistato un cappotto louloustudio e un body the range. Cappotto consegnato in condizioni eccellenti, con la custodia apposita. Dato il costo totale raggiunto avevo la spedizione Express da 12€ gratis. Spedizione velocissima, acquistato il 10 gennaio di mattina e il pacco mi è stato consegnato il giorno dopo sempre di mattina. Servizio efficiente. Ricomprerei altre 1000 volte.

Acquistato giacca due giorni fa e arrivata oggi, spedizione veloce, assistenza clienti in live chat molto efficiente. Sinceramente ero spaventato dalle recensioni lette, ma devo invece dire che è andato tutto benissimo, anzi mi hanno anche restituito lo sconto che avevo dimenticato di inserire come coupon.
Super Soddisfatto

Ho effettuato un ordine in data 16 agosto ad oggi 20 agosto non risulta nulla. È vergognoso! Solo una truffa. Non acquistate!!! Non rispondono ne a messaggi dal sito ne alle e-mail.

Ricontattata oggi 9 settembre per chiarimenti ora vediamo se sto benedetto pacco arriva

Ad oggi 23 settembre mi è stato fornito solo il tracking di spedizione UT455334556TH ma non risulta altro!

Ero cliente da molto tempo. Ho sempre acquistato. L ultima volta però ho avuto un singolare disguido molto antipatico. Ho comprato un abito, pagato con paypal, pagam ricevuto. Non mi spedivano l abito perche la loro banca necessitava di ulteriori codici riguardo il mio pagamento (già effettuato e ricevuto). Contattato Paypal, rimasto basito anche lui, oltre me. Ho aperto reclamo, ricevuto indennizzo, chiuso account con the outnet. La cosa indecente è che anche se loro son stati contattati da paypal, non c è stato nulla da fare. Il.mio pagamento non era gradito.0

Spedizione velocissima!
Peccato che non ci sono tante scelte per uomo

Comprato un vestito introvabile a un prezzo irripetibile: imballo perfetto, arrivato in 48h con un sovrapprezzo ridicolo e un tracking perfetto.
Vestito arrivato in perfetta forma!
Straconsigliato

Very easy and trustfull! Definitly one of the best shopping platforms we can use.

You are the first site where I buy my clothes

Sono molto soddisfatta!!!

Sono molto felice poiché avete una bella selezione e spedite velocemente i pacchi.

La cattiva esperienza non è dovuta allo store The Outnet ma al partner DHL scelto come corriere. Un disastro di servizio che non ha consegnato nel giorno stabilito e il giorno successivo ha lasciato il pacco al Point DHL. Quindi dopo aver pagato le spese di spedizione, mi sono dovuta andare a prendere il pacco da sola. Complimenti, poi in tempi Covid fare la fila è una meraviglia. Il servizio DHL, ricade anche sul commericante, perché non farò mai più ordini presso di loro o chiunque usi DHL Express dopo le numerose esperienze negative avute con questo corriere.

Ero una cliente molto entusiasta del sito The Outnet, così come di NetAPorter. Ora, non so se è perché il portale è diventato di proprietà dell'italiano yoox, ma stavolta ho notato come la qualità dell'acquisto e l'attenzione al dettaglio sia calata notevolmente rispetto al passato. Andiamo con ordine:
mia mamma ha acquistato in passato diverse cose per me su The Outnet, in particolare jeans J Brand, ma anche sandali Tory Burch, abiti Chloé. Ogni acquisto The Outnet era sempre consegnato in ordine, impacchettato in una carta velina (come gli acquisti sul portale NetAporter) e con attenzione al dettaglio.
Stavolta ero molto entusiasta perché il prezzo della consegna è diminuito, ho notato che hanno iniziato a spedire dall'Italia (la cosa mi ha subito fatto fare il collegamento con i miei precedenti acquisti Yoox) e non da UK. Ho acquistato dei jeans J Brand. La consegna è stata rapida ed efficiente ma il pacco era in condizioni pietose!!! Risultava aperto e richiuso in maniera inattenta (il pacco NON ha passato la dogana, perché spedivano da Bologna, quindi non mi spiego questa cosa), la carta velina era strappata e i pantaloni (NERI) erano appallottolati in maniera disattenta.
In passato ho notato la stessa disattenzione per il confezionamento da parte di yoox e spero davvero che il cambio di proprietà The Outnet non si ripercuota anche su un sito con cui in passato mi sono sempre trovata bene. Fatto sta che se in passato acquistavo su The Outnet con piena fiducia, la prossima volta ci penserò più attentamente... Sono delusa perché The Outnet e NetAPorter sono da sempre i siti di shopping online di cui mi sono sempre fidata ciecamente.

Durante la clearence è ottimo ! E nonostante l'elevato numero di ordini, la consegna è sempre veloce e precisa.
Servizio clienti ottimo in caso di problemi.