THE OUTNET  Recensioni 

Ottima scelta ! Consiglio per davvero

Ho acquistato due copricostumi Missoni in saldo al 70% da questa piattaforma attirata dal prezzo indubbiamente interessante e li ho dovuti rendere entrambi perché sono arrivati con un buco. La cosa che mi ha lasciato veramente perplessa, è che non appena il magazzino ha ricevuto i resi, gli articoli sono stati immediatamente ricaricati sul sito e rivenduti a qualcun altro. Questo nonostante io avessi contattato via email l’assistenza clienti inviando le foto degli articoli arrivati danneggiati. Mi è stato risposto che ripongono massima attenzione nel controllare gli articoli prima di inviarli all’acquirente, ma in realtà ciò che fanno è rimettere in vendita l’articolo fallato e sperare che l’acquirente non si accorga di nulla in tempo utile per effettuare il reso, un comportamento che definire scorretto è poco. Morale della favola, ho acquistato successivamente gli stessi identici articoli su Yoox, dove acquisto senza problemi da oltre 15 anni, ad un prezzo leggermente più alto, ma almeno gli articoli sono perfetti. Il mio consiglio è di controllare sempre molto attentamente gli articoli che acquistate da questa piattaforma, soprattutto se si tratta di articoli molto scontati. Un’altra cosa che trovo a dir poco assurda, è che dal rimborso per gli articoli danneggiati hanno trattenuto il costo della spedizione. Per la serie, ti inviano un articolo bucato e devi pure pagare per restituirlo. Mi spiace dover lasciare una recensione negativa, ma di certo dopo quanto accaduto non posso fare altrimenti.

Negozio affidabilissimo. Consegna e reso in brevissimo tempo.

TUTTO PERFETTO. GONNA SCONTATISSIMA (DI ALTA GAMMA), COME DA FOTO. SPEDIZIONE VELOCE.

Prezzi ottimi e spedizioni rapidissimi

Perfetto, veloce impeccabile e imballo ortimo

Alcuni prodotti sono fortemente scontati

Facile acquistare, spedizione rapida, se qualcosa non va.. massima semplicità per restituire gli articoli , con rimborso senza problemi.
Esperienza ottima

Acquisto fatto senza registrazione… pacco mai arrivato, email mai arrivata, soldi scalati dal conto
Ladri!

Purtroppo mi trovo in una situazione molto difficile perché ho effettuato un reso che risulta correttamente nel loro magazzino ma non ho mai ricevuto il rimborso. Sono passati ormai due mesi e dei miei 350 euro non si sa nulla. Ho già fatto preparare una lettera dal mio avvocato ma avrei voluto evitare di ricorrere a questa soluzione. Avevo una grande stima per questo e-commerce ma non possono trattenere per due mesi 350 euro o anche di più perché non sono in grado di monitorare o gestire le operazioni di logistica. Almeno che mi ridiano i capi che ho restituito e pagato ma non mi sorprenderei se li avessero persi.

Ho acquistato degli articoli il giorno 5 giugno e il mio ordine è stato perso, al posto del mio ordine ho ricevuto quello di un'altra persona e nel pacco non era presente il Label per i resi. Dopo aver contattato numerose volte Costumer Care ho ricevuto l'etichetta di reso e rispedito immediatamente l'articolo errato al dipartimento di the Outnet Bologna. La marce rese è arrivata il 5 luglio alla destinazione finale ma ancora il mio reso non è stato preso in carico. Sconsiglio fortemente di fare acquisti, nella mia esperienza posso dire di essere stata abbandonata sotto ogni punto di vista e l'azienda non sta elaborando il mio resto. Sono stata concretamente derubata

Beautiful products
perfect as always

Ottima esperienza! Prodotto stupendo arrivato perfetto ed in tempi rapidissimi! Consiglio vivamente!!!

super veloce, ho comprato il mercoledi mezzogiorno, e ho ricevuto il pacco il venerdi pomeriggio di la stesa settimana!!!

Ottimo sito. Customer care ottimo. Buoni prezzi e occasioni

Tutto perfetto, capi di qualità e spedizione veloce

Non ho ricevuto il pacco e nessuno mi risponde, il numero è inesistente