NET-A-PORTER Recensioni 

Tutto molto semplice ed intuitivo, prodotti ottimi e sevizio ineccepibile.
Consiglio vivamente .

Perfetti in tutto!
Assistenza clienti compresa!

Ottimo sito per gli acquisti della moda del lusso .
Proposte di nuovi brand molto interessanti
Periodi di saldi molto convenienti .
Veloci nelle consegne
Possibilità di trovare colori di articoli che nei siti europei non si trovano .
Lo consiglio vivamente

Ho ricevuto per ben due volte un prodotto di lusso, costoso, difettoso. Ho prodotto foto e mi è stato risposto che i difetti rientrano in margini di tollerabilità, nonostante chiaramente visibili, oggettivamente verificabili e rilevanti sull’aspetto e sulla qualità del bene. Per tipologia, posizionamento e fascia di prezzo del prodotto , tali difetti non potevano ragionevolmente considerati caratteristiche intrinseche né variazioni tollerabili.
Gli standard interni di qualità o di tolleranza adottati dal venditore non possono comprimere i diritti inderogabili del consumatore, che pensa di comprare un prodotto non difettoso ma in relatà sta comprando un prodotto fallato.
CON UNA SPENDITA DI TEMPO INFINITA PER RICEVERE I CORRIERI ED EFFETTUARE I RESI .
FATE ATTENZIONE

Servizio consegna veloce e con corriere efficiente. Pacco ben confezionato, ottimo servizio di restituzione. Capi sempre di qualità e offerte molto convenienti.

Esperienza molto positiva sia per l’acquisto che per il reso, oltre al fatto che trovo sempre qualcosa che mi piace e in periodo di saldo anche a dei prezzi competitivi!

Brand top, qualità dei prodotti acquistati (borse, abbigliamento, scarpe) di livello alto e spesso offrono sconti che fanno sempre molto piacere. Lo consiglierei? Si, sicuramente sapendo di fare un’ottima figura 😉

Ho acquistato una camicia scontata al 70-% con spedizione veloce e imballo accuratissimo!

Più di un mese fa Essatamente 23/12/25 quasi 2 mesi ho comprato un scarpe sto aspettando il rimborso dei soldi o una nuova scarpa perché hanno consegnato e lasciato la scarpa sulla porta di casa e la scarpa è stata rubata e non vogliono assumersi la responsabilità di questo, penso che sia una grande assurdità essendo un'azienda che è, quindi vi consiglio di fare attenzione a comprare con questa azienda, e così che trattano il cliente, io vado aspettare fino a quando ? È una vergogna! Decepcionada! Roberta do Nascimento Barbosa

Spedizione e consegna rapide.
Maglioncino confezionato in modo accuratissimo e spedito in scatola di cartone.

Come ho già detto, per quanto mi riguarda sono sempre stata più che soddisfatta

Lentissimi nella preparazione dell'ordine e spedizione troppo costosa a fronte del servizio offerto. Sconsiglio se avete in mente di ricevere il vostro ordine in tempi umani.

Dopo una settimana l’ordine non è ancora stato spedito e l’assistenza clienti non mi ha finora saputo dare nessuna risposta.

La vasta scelta di prodotti di buon gusto, la puntualità di consegna e la sicurezza nei pagamenti

Prodotti sempre in perfette condizioni. Tempi velocissimi sia di spedizione che di rimborso, in caso di reso.

Ciao Tiziana,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua recente esperienza è stata meno che desiderabile.

Invia un'e-mail con il numero dell'ordine a …..e il nostro team di assistenza clienti ti contatterà il prima possibile.

Cordiali saluti,

Il team NET-A-PORTER
Questa è la mail che ho ricevuto, e per rispondere alla mia lamentela documentabilissima hanno bisogno del “numero dell’ordine??????” Ma fatemi il piacere, quale scusa trovate per non rispondere, almeno enel mi ha fatto contattare fisicamente da qualcuno.
Inqualificabili!!!!!!!

Ho acquistato un cappotto Barbour , due taglie perché non ero sicura . Una resa , una tenuta . Beh non ho potuto tenere la scatola NAP nera che custodiva il cappotto , utile per poi riportalo quando non si usa . Ho contatto il servizio clienti che sinceramente non e’ mai collaborativo e gentile !! Mi hanno detto ..no la deve rendere anche se un cappotto lo tiene …beh assurdo MYTHERESA la scatola la lascia al cliente in qs casi. La cosa bella e’ che sono un silver member ….vorrei sapere a cosa serve se non lasciano nemmeno una scatola di custodia dell’acquisto ….pessimo servizio . Grazie patrizia

Assolutamente non acquistate da questo sito!!! Vendono prodotti di scarsissima qualità, le scarpe autry che ho acquistato sono fallate, dopo averle messe una volta sola si sfaldano. Ho contattato l’assistenza oltre un mese fa e ancora non ottengo risposta. NON ACQUISTATE

Ho acquistato un paio di Timberland x Veneda Carter (introvabili online se non a prezzi folli) e l’esperienza è stata 10/10

Sempre top!