Abbiamo avuto bisogno di un intervento per una visita medica e l'assistenza è stata super efficiente, nel giro di 1 ora ci ha trovato l'ospedale dove andare a fare la visita, addirittura a soli 20 mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottima assicurazione! Facile da sottoscrivere e con buone garanzie. Assicurano viaggio anche dopo i 30 giorni dall’acquisto biglietti aerei (cosa che solo poche assicurazioni fanno) basta che si sotto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Seconda volta che la utilizzo, fortunatamente non ne ho avuto necessità ma con l’app comodissima mi da una certa sicurezza. Spero di non doverla utilizzare nemmeno questa volta, anticipano loro le spe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo sbagliato a stipulare contratto assicurativo, chiamato call center, la Sig. Sofia mi ha suggerito di fare il contratto a me più idoneo , e mi sarebbe stata rimborsata la somma del contratto an... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 6 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni per i viaggi
- #7 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
- #8 su 14 delle migliori aziende nella categoria Broker assicurativo
- #3 su 11 delle migliori aziende nella categoria Compagnia assicurativa
Informazioni su Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Scritti dall'azienda
Hey viaggiatore!
Siamo Heymondo, il tuo compagno di viaggio ideale. La nostra missione è semplificare la vita dei viaggiatori. Come ci riusciamo? Siamo esperti in assicurazioni di viaggio e creiamo soluzioni su misura, sempre alla ricerca del migliore rapporto qualità-prezzo. Unendo competenza e innovazione, le nostre soluzioni assicurative coprono una vasta gamma di situazioni, dalle spese mediche all’interruzione del viaggio, fornendo protezione anche in caso di incidente stradale o disservizi del trasporto pubblico. Inoltre, il processo di sottoscrizione è semplice e trasparente, supportato da un servizio clienti attivo 24 ore su 24, pronto a rispondere a ogni tua necessità prima, durante e dopo il viaggio. Con Heymondo, puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni!
Scopri come puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni con Heymondo
Assistenza 24 ore / 365 giorni
Ti siamo vicini per affrontare ogni imprevisto: assistenza medica, perdita del bagaglio, ritardi nei trasporti e altro.
App di assistenza in viaggio
Assistenza 24 ore, chiamate di assistenza gratuita e gestione degli incidenti tramite app.
Rimborso delle prenotazioni se non viaggi
Se dovrai anticipare il tuo rientro, con la nostra assicurazione di annullamento del viaggio potrai recuperare l'importo delle tue prenotazioni.
Valutati come Eccellenti su Trustpilot
I viaggiatori di tutto il mondo si affidano a noi, e lo dimostra la grande quantità di recensioni positive che i nostri clienti condividono ogni giorno su Heymondo.
Se vuoi conoscere l'esperienza di altri viaggiatori, continua a leggere le opinioni su Heymondo.
Perché scegliere l’assicurazione viaggio Heymondo?
Scritti dall'azienda
- Ampia copertura delle spese mediche
- La nostra assistenza medica include tutto ciò che ti serve per viaggiare in tranquillità: soccorsi d’emergenza, visite specialistiche, ricovero ospedaliero, trattamenti e interventi.
- Assicurazione di viaggio 100% digitale e trasparente
- Accedi facilmente a tutte le informazioni sulla tua assicurazione e sulle coperture incluse. Gestisci qualsiasi imprevisto dall’app in pochi clic.
- Rimborso della prenotazione se non viaggi
- Aggiungi la copertura opzionale di annullamento viaggio e ottieni il rimborso delle prenotazioni se alla fine non puoi più partire.
App di assistenza in viaggio
Siamo vicini quando sei lontano
Chat medica 24/7, videoconsulto, chiamate di assistenza gratuite e gestione degli imprevisti. Bastano pochi clic ed è fatta!
Informazioni di contatto
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Eccellente
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Ho stipulato una polizza assicurativa…
Ho stipulato una polizza assicurativa di protezione e annullamento viaggio. Nel compilare i dati ho sbagliato a scrivere la data di inizio viaggio e me ne sono accorta quando è arrivato il certificato. Ho interagito via chat spiegando il problema e chiedendo l'annullamento della polizza. Prontamente sono stata contattata via mail e il problema è stato risolto annullando la polizza non corretta. Ora posso stipulare una nuova polizza con le date corrette. Consiglio questa compagnia per la sollecitudine e professionalità nell'interazione con i clienti. Questo non è affatto scontato. Nadia
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Nadia, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che il nostro supporto ti abbia assistito con rapidità nel correggere i dati inseriti per la tua protezione. Per noi è fondamentale offrire una gestione efficace e risolvere ogni imprevisto per permetterti di pianificare con tranquillità. Rimaniamo a tua completa disposizione! 💚
Ottima assicurazione..!
Ottima assicurazione..
Noi abbiamo avuto un problema di salute grave ad un nostro amico che viaggiavano con il nostro gruppo..
HEYMONDO ha gestito il tutto sia ricovero interprete e rimpatrio in modo eccellente!
Noi non la cambieremo più.. Anzi la consigliamo a tutti..
Grazie HEYMOND! !
31 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Susanna,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con la community.
Ci riempie d'orgoglio sapere che, di fronte a una situazione medica così delicata vissuta dal tuo compagno di viaggio, la nostra gestione dell'ospedalizzazione, del supporto linguistico e del rientro sanitario sia stata all'altezza delle vostre necessità. Lavoriamo sodo ogni giorno per garantire la massima protezione proprio in questi momenti complessi.
Ci fa molto piacere sapere che continuerai a darci fiducia e che consiglierai la nostra protezione ad altri viaggiatori. Speriamo di poterti accompagnare in molte altre avventure! 💚
Ottimo prezzo per il servizio fornito…
Ottimo prezzo per il servizio fornito che per fortuna in viaggio non ci è servito
22 marzo 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Marco,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere che tu abbia trovato la nostra soluzione conveniente e adatta alle tue esigenze. Soprattutto, siamo davvero felici che tutto sia andato per il meglio e che tu non abbia avuto bisogno di utilizzare la polizza. Rimaniamo a tua disposizione per le tue prossime avventure! 😊
Esperienza eccellente, processo d'acquisto veloce e trasparente
Ho stipulato l'assicurazione viaggio con Heymondo direttamente online e la procedura è stata davvero semplice e intuitiva. In pochi minuti ho potuto confrontare i vari pacchetti e scegliere la copertura più adatta alle mie esigenze.
Molto comoda l'app per smartphone, che permette di avere sempre a portata di mano la polizza e tutti i contatti utili per le emergenze. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo considerando i massimali offerti. Consiglio vivamente per viaggiare in totale tranquillità!
Se durante il viaggio hai dovuto utilizzare l'assistenza medica o fare una richiesta di rimborso, fammi sapere così aggiungo anche quel dettaglio specificando come ti sei trovato!
31 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Damiano! Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci fa molto piacere che la stipula della polizza online sia risultata semplice ed immediata. Lavoriamo ogni giorno per offrire un'applicazione mobile intuitiva che faciliti l'accesso a tutta la documentazione utile. Inoltre, è fantastico sapere che trovi vantaggioso l'equilibrio tra costi e coperture proposte. Rimaniamo a tua disposizione! 💚
Tutto ok ottimo
16 settembre 2025
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza sia stata ottimale. Ti ringraziamo per aver condiviso questo riscontro così positivo! 😊
Seguendo pubblicita" ho voluto provare…
Seguendo pubblicita" ho voluto provare questa assicurazione sanitaria per un viaggio in asia.
App utile per chattare con operatore per aprire segnalazione. Per la prima volta ho dovuto usare polizza sanitaria per ricovero per un malore in aeroporto. Purtroppo sono stato portato in una struttura sanitaria militare li vicina con ambulanza, ma non nella loro lista accreditata percio" ...a detta dell' agente avrei dovuto anticipare io. Alla fine trasporto, esami ecg, rx, sangue li ho pagati direttantamente e ho speso meno della franchigia di 75 euro. percio" non ho presentato nessuna richiesta di rimborso. Se mi ricoveravano avrei potuto chiedere -attraverso Compagnia -di farmi portare in un ospedale accreditato. Esperienza limitata per un giudizio positivo completo perche' non e" avvenuto un ricovero oltre il giorno del mio malessere.
Si diciamo che e' andata bene. HO OVVIAMENTE USATO L'APP PER CONTATTARVI APPENA ERO STATO PORTATO IN PRONTO SOCCORSO.... PER FORTUNA MIA AVEVO E SIM CON INTERNET...CERTO COLPA MIA CHE NON FLAGGATO PER 7 EURO IN PIU'.... DICIAMO CHE NON SONO SONO SICURO DELLA GESTIONE. ERO PRIVO DI CONOSCENZA, MA AVEVO STAMPATO COPIA ASSiCURAZIONE NEL PASSAPORTO COMUNQUE..
3 maggio 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Ser,
Grazie innanzitutto per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato l'utilità della nostra App nel momento del bisogno.
Ci dispiace molto per l'imprevisto in viaggio, ma siamo sollevati nel sapere che la situazione si sia risolta senza la necessità di un ricovero prolungato.
Approfittiamo l'occasione per ricordare che in caso di emergenza in viaggio è necessario contattare la compagnia assicurativa tramite la nostra App o telefonicamente (attraverso il numero di telefono presente in polizza disponibile 24 ore su 24) per ottenere la garanzia di pagamento diretto. Una volta approvata, ti fisseranno un appuntamento con un ospedale/clinica convenzionata, garantendo il pagamento diretto della fattura.
Nei casi di estrema urgenza, se non fosse possibile procedere tramite chiamata di emergenza, sarà necessario recarsi nel centro medico o ospedale più vicino, anche se non convenzionato. In queste situazioni, una volta avvisata la centrale operativa, le spese sostenute vengono poi gestite a rimborso, proprio come successo nel tuo caso, al netto della franchigia.
Ricordiamo inoltre che la franchigia può essere rimossa per le coperture di assistenza in fase di acquisto (selezionando l'opzione "rimuovi") e pagando il corrispondente supplemento di 7€ per assicurato.
Verifichiamo che uno dei nostri agenti ha provato a contattarti telefonicamente per chiarire qualsiasi ulteriore dubbio, ma purtroppo senza successo.
Per qualsiasi necessità, puoi contattare il nostro servizio di assistenza commerciale, attivo via email all’indirizzo ciao@heymondo.it e su Whatsapp (solo messaggi) al numero +39 379 2723 469, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora di Roma): saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.
Un saluto,
Team Heymondo
Ottimo prezzo tante garanzie.
13 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Regina, ci fa piacere sapere che siamo riusciti a offrirti coperture complete e tariffe vantaggiose per la tua sicurezza. Rimaniamo a tua disposizione. 💚
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Arianna, ci fa piacere sapere che sia andato tutto nel migliore dei modi. Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione! 😊
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team di supporto si sia dimostrato cordiale ed estremamente efficiente nel darti assistenza. Rimaniamo sempre a tua completa disposizione! 😊
Ottime soluzioni assicurative
Ottime soluzioni assicurative. Prezzi giusti e vasta gamma di prodotti
30 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Roselena, ci fa piacere sapere che abbiamo saputo offrirti eccellenti opzioni di protezione con tariffe competitive e un'ampia varietà di polizze adatte a ogni esigenza. Rimaniamo sempre a tua disposizione. 💚
Economica ed efficiente
Stipulare la polizza di Heymondo è stato facile ed economico e l'app è estremamente intuitiva. Inoltre, durante il viaggio ho avuto un problema all'unghia dell'alluce per cui ho prima chattato con il servizio medico 24/h e, dopo il suggerimento dello specialista, ho chiamato l'assistenza 24/h, usando un wifi locale, che mi ha prenotato per il giorno dopo un appuntamento medico nel migliore ospedale vicino a dove alloggiavo. Qui sono stata accolta da un'interprete che mi ha aiutato nei colloqui con i dottori. Consiglio assolutamente l'assicurazione Heymondo.
27 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, Alessandra. Ci fa davvero piacere sapere che attivare la copertura sia stato semplice e conveniente, e che la nostra applicazione ti sia risultata molto pratica. Leggere che, nel momento del bisogno, la centrale operativa e il supporto sanitario sempre attivo ti abbiano garantito una visita rapida in una struttura eccellente con l'aiuto di una persona per la traduzione ci riempie di orgoglio. Trasmetteremo le tue parole a tutto il team dell'assistenza! 💚
acquisto senza problemi e semplice
30 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con la community. Ci fa piacere sapere che la stipula sia stata del tutto fluida e lineare! Rimaniamo a tua disposizione. 😊
La sottoscrizione è semplicissima e…
La sottoscrizione è semplicissima e veloce, il prezzo ottimo. Come tutte le assicurazioni, tuttavia, la vera valutazione ha senso se si utilizza il servizio (e fortunatamente anche questa volta non è successo); io posso solo recensire la facilità di sottoscrizione.
14 gennaio 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Antonella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua recensione. Ci fa piacere sapere che l'attivazione della polizza sia stata comoda e che tu abbia gradito la convenienza delle nostre tariffe. Siamo felici che non sia stato necessario usufruire dell'assistenza e ti ringraziamo per aver scelto di viaggiare con noi. Rimaniamo a tua disposizione per ogni necessità futura. 💚
Consiglio di un'amica
Ho scelto questa assicurazione per il mio viaggio, mi è stata consigliata da un'amica e sono rimasta molto soddisfatta. Prezzo conveniente e competitivo rispetto ad altre proposte, servizio chiaro e professionale, con assistenza disponibile e puntuale. Anche l’applicazione è molto comoda e intuitiva, permette di avere facilmente a disposizione tutte le informazioni e i documenti della polizza. Nel complesso, un’ottima esperienza e un’assicurazione che consiglierei sicuramente.
21 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Patricia!
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che il suggerimento ricevuto si sia rivelato ottimo e che tu sia soddisfatta della nostra proposta. Lavoriamo ogni giorno per offrire tariffe vantaggiose sul mercato e un supporto trasparente, attento e sempre reperibile in caso di necessità. Inoltre, è fantastico che tu trovi la nostra applicazione così pratica e immediata per accedere a tutti i dettagli della polizza.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
😊
Richiesta di rimborso per annullamento…
Richiesta di rimborso per annullamento viaggo esegua in meno di 5 giorni.
Consigliatissimi
29 luglio 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Erion,
grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu abbia dovuto annullare la tua partenza, ma siamo davvero felici che la pratica di rimborso sia stata gestita in modo rapido ed efficiente, risolvendosi in pochissimi giorni.
Rimaniamo a tua disposizione per le tue prossime avventure. 😊
Facile l'acquisto dell'assicurazione e…
Facile l'acquisto dell'assicurazione e la conseguente registrazione. Non sono riuscito a capire se è possibile registrarsi e poi fare l'assicurazione oppure no
29 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Roberto!
Grazie mille per il tuo feedback positivo.
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente!
Riguardo al tuo suggerimento sull'acquisto, ci teniamo a precisare che al momento la nostra App è pensata principalmente per la gestione delle emergenze e l'assistenza h24 in viaggio, motivo per cui i nuovi acquisti avvengono solo dal sito web. Si tratta comunque di una funzionalità su cui stiamo già lavorando per i futuri aggiornamenti.
I suggerimenti dei nostri clienti sono fondamentali per aiutarci a migliorare ogni giorno!
Se dovessi avere bisogno di supporto, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione via e-mail a ciao@heymondo.it o su WhatsApp al +39 379 2723 469 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).
Grazie ancora per la fiducia e buon viaggio!✈️
La velocità
La velocità, la comodità tramite app, il prezzo sempre onesto, sono anni che adopero la loro organizzazione e per ora è sempre andato tutto bene.
13 giugno 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Roberto, ti ringraziamo moltissimo per aver condiviso la tua esperienza. Ci rende davvero felici sapere che apprezzi l'efficienza dei nostri processi, la praticità della nostra applicazione e il valore delle nostre tariffe competitive. Sapere che ti affidi alla nostra realtà da diverso tempo senza alcun inconveniente rappresenta per noi il traguardo più importante. Saremo felici di continuare a essere il tuo punto di riferimento. Rimaniamo a tua completa disposizione. 💚
Ho avuto un’ottima esperienza
Ho avuto un’ottima esperienza, seguita da un bravo operatore Antonino lo ringrazio per la velocità che ha avuto nel rispondermi e nel sapermi consigliare
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Antonella,
Ci fa piacere sapere che Antonino ti abbia potuto assistere in modo così rapido e darti le giuste indicazioni per la tua polizza. Gli faremo senz'altro arrivare i tuoi ringraziamenti. Rimaniamo a tua disposizione. 😊
Offerte Chiara
Offerte Chiara, navigazione e compilazione della domanda facile e immediata
29 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Cristian, grazie mille per la tua valutazione. Ci fa piacere sapere che la nostra piattaforma ti sia sembrata semplice da esplorare e che la procedura per inserire i dati sia stata rapida. La trasparenza delle nostre proposte è fondamentale per noi. Rimaniamo a tua disposizione. 🌍
Prezzi vantaggiosi e un sito semplice
Prezzi vantaggiosi e un sito semplice e snello.
Uso le loro polizze da anni.
30 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per il tuo riscontro, Roberto. Ci fa piacere sapere che reputi le nostre tariffe competitive e la piattaforma online intuitiva e snella. È fantastico sapere che ti affidi alla nostra protezione ormai da diverso tempo. Saremo felici di continuare ad essere la tua scelta di fiducia. Un caro saluto! 💚
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