Abbiamo avuto bisogno di un intervento per una visita medica e l'assistenza è stata super efficiente, nel giro di 1 ora ci ha trovato l'ospedale dove andare a fare la visita, addirittura a soli 20 mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottima assicurazione! Facile da sottoscrivere e con buone garanzie. Assicurano viaggio anche dopo i 30 giorni dall’acquisto biglietti aerei (cosa che solo poche assicurazioni fanno) basta che si sotto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Seconda volta che la utilizzo, fortunatamente non ne ho avuto necessità ma con l’app comodissima mi da una certa sicurezza. Spero di non doverla utilizzare nemmeno questa volta, anticipano loro le spe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo sbagliato a stipulare contratto assicurativo, chiamato call center, la Sig. Sofia mi ha suggerito di fare il contratto a me più idoneo , e mi sarebbe stata rimborsata la somma del contratto an... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 6 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni per i viaggi
- #7 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
- #8 su 14 delle migliori aziende nella categoria Broker assicurativo
- #3 su 11 delle migliori aziende nella categoria Compagnia assicurativa
Informazioni su Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Scritti dall'azienda
Hey viaggiatore!
Siamo Heymondo, il tuo compagno di viaggio ideale. La nostra missione è semplificare la vita dei viaggiatori. Come ci riusciamo? Siamo esperti in assicurazioni di viaggio e creiamo soluzioni su misura, sempre alla ricerca del migliore rapporto qualità-prezzo. Unendo competenza e innovazione, le nostre soluzioni assicurative coprono una vasta gamma di situazioni, dalle spese mediche all’interruzione del viaggio, fornendo protezione anche in caso di incidente stradale o disservizi del trasporto pubblico. Inoltre, il processo di sottoscrizione è semplice e trasparente, supportato da un servizio clienti attivo 24 ore su 24, pronto a rispondere a ogni tua necessità prima, durante e dopo il viaggio. Con Heymondo, puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni!
Scopri come puoi assicurarti il viaggio dei tuoi sogni con Heymondo
Assistenza 24 ore / 365 giorni
Ti siamo vicini per affrontare ogni imprevisto: assistenza medica, perdita del bagaglio, ritardi nei trasporti e altro.
App di assistenza in viaggio
Assistenza 24 ore, chiamate di assistenza gratuita e gestione degli incidenti tramite app.
Rimborso delle prenotazioni se non viaggi
Se dovrai anticipare il tuo rientro, con la nostra assicurazione di annullamento del viaggio potrai recuperare l'importo delle tue prenotazioni.
Valutati come Eccellenti su Trustpilot
I viaggiatori di tutto il mondo si affidano a noi, e lo dimostra la grande quantità di recensioni positive che i nostri clienti condividono ogni giorno su Heymondo.
Se vuoi conoscere l'esperienza di altri viaggiatori, continua a leggere le opinioni su Heymondo.
Perché scegliere l’assicurazione viaggio Heymondo?
Scritti dall'azienda
- Ampia copertura delle spese mediche
- La nostra assistenza medica include tutto ciò che ti serve per viaggiare in tranquillità: soccorsi d’emergenza, visite specialistiche, ricovero ospedaliero, trattamenti e interventi.
- Assicurazione di viaggio 100% digitale e trasparente
- Accedi facilmente a tutte le informazioni sulla tua assicurazione e sulle coperture incluse. Gestisci qualsiasi imprevisto dall’app in pochi clic.
- Rimborso della prenotazione se non viaggi
- Aggiungi la copertura opzionale di annullamento viaggio e ottieni il rimborso delle prenotazioni se alla fine non puoi più partire.
App di assistenza in viaggio
Siamo vicini quando sei lontano
Chat medica 24/7, videoconsulto, chiamate di assistenza gratuite e gestione degli imprevisti. Bastano pochi clic ed è fatta!
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4,6
Eccellente
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Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Ilaria,\n\ngrazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci fa molto piacere sapere che tutto sia andato nel migliore dei modi e che non ci sia stato bisogno di ricorrere alla copertura durante la tua esperienza.\n\nRimaniamo a tua completa disposizione per le tue prossime avventure! 😊
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con gli altri viaggiatori. Ci fa davvero piacere sapere che il processo di stipula della polizza sia stato rapido e intuitivo. Rimaniamo a tua completa disposizione! 😊
Facile veloce ed economico
Facile veloce ed economico. Usata anche in un viaggio di lavoro.
28 maggio 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Matteo, ci fa piacere che tu abbia trovato la nostra soluzione così semplice, rapida e conveniente, e che ti sia stata utile anche durante le tue trasferte lavorative. Rimaniamo a tua disposizione. 😊
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Illo,
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione.
Ci fa piacere che la nostra soluzione multiviaggio sia in linea con le tue esigenze e che tu l'abbia trovata conveniente.
Rimaniamo a tua disposizione per qualunque necessità.
🌍
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la recensione. Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato la nostra piattaforma lineare e facile da navigare! Rimaniamo a tua disposizione. 😊
mai più
diciamo che ti portano a prendere il pacchetto premium facendoti vedere delle belle tabelle con valori altissimi ma poi se leggi bene scopri che per esempio come nel mio caso, la compagnia aerea mi ha costretto a imbarcare un bagaglio a mano senza permettermi ne di chiuderlo adeguatamente ne di togliere le cose delicatissime che c'erano dentro, oltre poi ad averlo lasciato deliberatemente nell'aeroporto di scalo. abbiamo perso il passaggio gratuito dall'areoporto perchè abbiamo dovuto aspettare l'altro bagaglio imbarcato e abbiamo dovuto pagare i biglietti del treno. incrociando le condizioni della polizza non mi spetta un bel niente. e io che avevo aggiunto la garanzia premium per il bagaglio dove loro scrivono fino a 4000 euro,peccato però che il rimborso per singolo oggetto non supera i 100 euro. una sola . in più mi hanno fatto pagare la garanzia di annullamento del viaggio sapendo che non avrei potuto usufruirne in quanto la stipula della polizza era troppo a ridosso della partenza. poca traparenza. mi sento presa in giro.
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Barbara,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il viaggio.
Desideriamo ricordare che la copertura per il bagaglio è in caso di danneggiamento o smarrimento definitivo quando trasportata come bagaglio in stiva sempre che il bagaglio sia stato danneggiato mentre era custodito dal vettore.
In questi casi è necessaria la denuncia della compagnia aerea, ovvero il PIR (Property Irregularity Report). Dovrà essere allegata anche la fattura dell'oggetto danneggiato o, in sua assenza, sarà richiesta una descrizione dettagliata che specifichi marca, modello ed anno d'acquisto.
Oltre al PIR, è richiesta anche la conferma dell’eventuale indennizzo ricevuto dal vettore. Il reclamo deve infatti essere presentato prima alla compagnia aerea, poiché il bagaglio è stato danneggiato sotto la loro custodia. Il massimale per ogni signolo oggetto, come previsto dalle condizioni della polizza, è di 100€.
Invece, la copertura per ritardata consegna, consente di ottenere il rimborso per l'acquisto di articoli di prima necessità, a condizione che il ritardo non si sia verificato durante il volo di rientro.
Ti ricordiamo inoltre che la polizza Premium non include di default la copertura di annullamento, è necessario aggiungerla pagando il corrispondente supplemento.
La copertura di annullamento viaggio è valida unicamente qualora la polizza sia stata sottoscritta non oltre tre giorni dalla prenotazione del primo servizio di viaggio acquistato o a più di 30 giorni di calendario prima della partenza, come indicato in fase di preventivo.
Questa può essere inserita anche a ridosso della partenza perché è valida se il viaggio è stato prenotato nelle 72 ore precedenti. Poiché il nostro sistema non può conoscere la data esatta in cui hai prenotato i voli, lasciamo la possibilità di aggiungerla, evidenziando però questa regola sia sul sito durante l'acquisto che nel set informativo. Ci dispiace che nel tuo caso questa tempistica abbia reso la garanzia inapplicabile.
Vorremmo comunque verificare nel dettaglio quanto accaduto nel tuo caso. Tuttavia, con i dati attualmente forniti non ci è possibile individuare la tua assicurazione. Potresti gentilmente inviarci i dati della polizza, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche?
Puoi metterti in contatto con il nostro team di assistenza commerciale da lunedì a venerdì dalle 9h alle 18h (ora italiana) tramite email ciao@heymondo.it o Whastapp (solo messaggi) al numero +39 379 2723 469.
Ricordiamo invece che il numero di assistenza in viaggio (indicato nella tua polizza) è disponibile 24 ore su 24, anche tramite App.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta.
Un saluto,
Heymondo Team
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Sara, grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci fa davvero piacere sapere che la nostra copertura sia sempre stata all'altezza delle vostre aspettative e che continuiate a scegliere le nostre polizze per i vostri spostamenti. Sapere di avere la vostra fiducia è il nostro traguardo più importante! 💚
PRENOTAZIONE FACILE
2 settembre 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Antonino, grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere sapere che l'acquisto della polizza sia stato semplice e lineare. Rimaniamo a tua disposizione. 😊
Devo ancora partire per la mia…
Devo ancora partire per la mia vacanza,ma servizio clienti veloce e reattivo e modalità di acquisto semplice e chiara
2 settembre 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Mirko!
Ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato la nostra procedura di stipula molto intuitiva e che hai apprezzato la rapidità del nostro supporto.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità in viaggio puoi contattare l'assistenza h24 tramite i contatti in polizza o direttamente dall'app.
Ti auguriamo un meraviglioso viaggio!
✈️
Ottima assicurazione
Ottima assicurazione. Sono anni che ad ogni viaggio ci assicuriamo con Heymondo. Fortunatamente è servita solo una volta perchè era stato smarrito il bagaglio di mia figlia in Malesia. Siamo stati risarciti di tutto quello che abbiamo comprato, in attesa della valigia che poi, fortunatamente, è stata recuperata.
4 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Daniele,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con la community.
Ci fa davvero piacere sapere che la tua fiducia nei nostri confronti si sia consolidata nel corso degli anni e che, nell'unica occasione in cui avete avuto bisogno di supporto per l'inconveniente con la valigia in Malesia, la nostra assistenza sia stata efficace. Sapere che la gestione della pratica e il rimborso dei costi d'emergenza siano andati a buon fine ci riempie di orgoglio.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
💚
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Grazie per la recensione, Damiano. Ci fa davvero piacere sapere che la procedura per ottenere la tua polizza sia risultata lineare e trasparente fin da subito. Rimaniamo a tua completa disposizione! 💚
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao,
ti ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a lasciarci questa recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che la nostra assistenza si sia distinta per prontezza, gentilezza e grande professionalità. Lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto impeccabile in ogni fase.
Rimaniamo a tua disposizione! 😊
Quattro stelle e un po' di più
Le modalità di sottoscrizione della polizza e a chiarezza dell'offerta sono da cinque stelle ma per il giudizio definitivo aspetto di avere bisogno della loro assistenza (quindi spero mai)
1 settembre 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Gianluigi! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere che tu abbia trovato la procedura di acquisto estremamente semplice e le condizioni del contratto trasparenti. Speriamo davvero che tu non debba mai ricorrere alla nostra assistenza medica o logistica, ma desideriamo rassicurarti sul fatto che, in caso di necessità, siamo pronti ad aiutarti a qualsiasi ora del giorno e della notte, anche con un semplice clic tramite la nostra applicazione. Rimaniamo a tua completa disposizione. 😊
Ho chiesto chiarimenti via mail prima…
Ho chiesto chiarimenti via mail prima della sottoscrizione e hanno risposto velocemente e con.chiarezza.
La procedura di acquisto è rapida
1 settembre 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Grazia,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che il nostro supporto via email sia stato utile nel risolvere i tuoi dubbi in modo limpido e tempestivo, e che l'emissione della polizza sia risultata così immediata.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
😊
Gestione facile
Gestione facile per attivare l'assicurazione per un viaggio di 5 giorni nel Regno Unito
1 settembre 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci fa molto piacere sapere che la stipula della copertura per la tua esperienza nel Regno Unito sia stata così rapida e intuitiva. Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità. 🌍
Ottimo
Disponibili, rapidi e comunicativi nelle variazioni e nei problemi. Consigliato. Mi affido sempre a loro.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Filippo,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che apprezzi la nostra prontezza e la trasparenza nel gestire ogni imprevisto o modifica contrattuale, e che il nostro supporto si sia dimostrato all'altezza in ogni circostanza. Sapere che continui a sceglierci come partner di fiducia per le tue avventure e che ci raccomandi è per noi la soddisfazione più grande. Rimaniamo a tua disposizione. 🙌
Assicurazione breve
Voto solo basato su esperienza di acquisto. Fortunatamente non ho usufruito del servizio
1 febbraio 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Massimo,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere sapere che la fase di stipula sia stata semplice e, soprattutto, siamo felici che non sia stato necessario richiedere assistenza.
Rimaniamo sempre a tua disposizione. 😊
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Alfonso! Grazie mille per aver condiviso la tua opinione. Ci fa piacere sapere che la stipula sia stata semplice e immediata, e che le nostre tariffe siano risultate vantaggiose. Rimaniamo sempre a tua disposizione. 😊
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao Gianni,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che il processo sul nostro sito sia risultato intuitivo e lineare.
Rimaniamo a tua disposizione. 😊
Protezione per tutte le esigenze.
Heymondo si è rivelata un'ottima scelta per assicurare il mio viaggio grazie a un'ampia scelta di coperture e a un'estrema facilità di ricerca del prodotto adatto alle mie esigenze. La piattaforma offre una gamma vastissima di opzioni personalizzabili e, grazie a un'interfaccia chiara e intuitiva, permette di trovare la polizza perfetta in pochissimi clic e senza complicazioni. Consigliatissimo.
28 agosto 2026
Risposta di Heymondo Assicurazioni di Viaggio
Ciao!
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che la nostra piattaforma ti sia sembrata estremamente semplice da navigare e che tu sia riuscito a trovare la soluzione di protezione ideale in modo rapido e fluido. Il nostro obiettivo è proprio rendere l'acquisto il più immediato possibile, offrendo una vasta gamma di opzioni per ogni tipo di viaggiatore.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura!
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