Ho acquistato una polizza Tutto Incluso per un viaggio (vacanze di fine anno) che faremo in coppia, avendo il rapporto coperture+franchigie/prezzo più conveniente di altre. Il servizio Clienti è stat... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Non era la prima volta che facevo l'assicurazione per un viaggio, sempre controvoglia, con la convinzione che "tanto parto lo stesso anche se mi ammalo...". E invece stavolta, a causa di un improvvi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho sempre utilizzato Coverwise come assicurazione di viaggio, sia per polizze di viaggio annuali che per singoli viaggi. Per fortuna non ho mai dovuto utilizzarle, però ogni volta che ho posto dei que... Leggi di più
Ho avuto un’ottima esperienza con questa assicurazione viaggio. Attivarla è stato facilissimo e in pochi minuti ero completamente coperto. Tutto il processo è stato chiaro, veloce e senza complicazio... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #3 su 6 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni per i viaggi
- #8 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
Informazioni su Assicurazioni Coverwise
Scritti dall'azienda
Coverwise è un intermediario assicurativo, specializzato in assicurazioni viaggio.
Tutte le polizze Coverwise sono sottoscritte da Inter Partner Assistance S.A., parte del Gruppo AXA, uno dei gruppi assicurativi leader nel mondo, in grado quindi di assicurarti l’assistenza di cui hai bisogno dovunque ti trovi. Tutti i servizi di assistenza medica e di denuncia sono gestiti localmente da AXA Assistance, la cui Centrale Operativa è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Coverwise ti offre 3 livelli di coperture:
- MEDICA - copre solo le spese mediche, interruzione viaggio e responsabilità civile
- MEDICA E BAGAGLIO - aggiunge alla medica le spese per il bagaglio.
- TUTTO INCLUSO - aggiunge a quanto sopra, infortuni, assistenza stradale e alla propria abitazione.
Tutte sono acquistabili per un singolo viaggio o per tutti i viaggi di 31 giorni fatti nell'arco di 365 giorni.
Inoltre, a tutte le polizze di viaggio singole è possibile aggiungere la COPERTURA ANNULLAMENTO, acquistabile in ogni momento purché il viaggio non inizi nei successivi 7 giorni. In quel caso, deve essere acquistata nelle 24 ore dall'acquisto del viaggio.
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4,6
Eccellente
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assicurazione necessaria per viaggiare negli USA
assicurazione necessaria per viaggiare negli USA... non posso dare più di 4 stelle perchè fortunatamente l'assicurazione non mi è servita e quindi non posso valutare completamente il servizio assicurativo...
18 novembre 2025
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Attilio,
comprendiamo perfettamente la tua valutazione e, soprattutto, siamo contenti che durante il viaggio non sia stato necessario ricorrere alla copertura assicurativa. Ci fa comunque piacere sapere che hai scelto Coverwise per il tuo viaggio negli Stati Uniti, dove poter contare su una copertura adeguata è particolarmente importante.
Grazie per aver condiviso il tuo riscontro e per averci dedicato il tuo tempo!
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Ottimo prezzo per i servizi richiesti!
10 ottobre 2025
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Daniele,
Grazie per aver condiviso il tuo apprezzamento!
Siamo lieti che tu abbia trovato conveniente la nostra proposta in relazione alle coperture offerte.
Un saluto cordiale
Il team di Coverwise
Usata diverse volte 👍🏻👍🏻👍🏻
Posso recensire per fortuna solo il sito 🤘🏻😅 che è ben fatto e intuitivo anche per neofiti del web. Prezzi decisamente alla portata di tutti…. grazie!
23 marzo 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Barbara,
ci fa molto piacere sapere che hai scelto ed apprezzato Coverwise per i tuoi viaggi.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci auguriamo di ritrovarti presto, non appena il nostro servizio sarà nuovamente disponibile online.
Saluti
Il team di Coverwise
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Michele,
le tue parole ci fanno davvero piacere! Grazie per la fiducia e per aver condiviso il tuo apprezzamento.
Saluti
Il team di Coverwise
Non capita, ma se capita...
Non era la prima volta che facevo l'assicurazione per un viaggio, sempre controvoglia, con la convinzione che "tanto parto lo stesso anche se mi ammalo...". E invece stavolta, a causa di un improvviso problema di salute, abbiamo dovuto annullare il viaggio (di nozze) il giorno prima della partenza. L'assistenza telefonica è stata rapida, precisa e rassicurante. Mi sono state date tutte le informazioni necessarie e ho ricevuto le istruzioni su come procedere per la richiesta di rimborso.
La pratica è stata presa in carico in brevissimo tempo ed entro poche settimane abbiamo ricevuto il rimborso delle spese sostenute.
Sicuramente utilizzerò di nuovo l'assicurazione Coverwise per i miei futuri viaggi!!
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Lisa,
ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che abbiate dovuto rinunciare al vostro viaggio di nozze a causa di un problema di salute.
Siamo però lieti di sapere che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a supportarvi con tempestività e chiarezza in un momento così delicato e che la gestione della richiesta di rimborso sia stata rapida e soddisfacente.
Grazie per la fiducia che ci hai dimostrato e per le tue parole. Ci auguriamo di ritrovarti presto, non appena il nostro servizio sarà nuovamente disponibile online, e che il vostro prossimo viaggio possa svolgersi senza imprevisti.
Un saluto cordiale
Il team di Coverwise
Richiesta info sotto massimale spese mediche
Ho acquistato una polizza medico bagaglio annullamento per viaggio in Thailandia dal 28/07. Leggere il fascicolo e le recensioni mi ha rassicurato, avendo lavorato per tanti anni in passato per un’assicurazione analoga, ma mi è venuto un dubbio sui massimali e sotto massimali delle spese mediche. Nel fascicolo si parla di SPESE MEDICHE DA RICOVERO con 20 milioni di massimale, ma al di là del nome della garanzia si parla di “spese mediche ragionevolmente di emergenza” e si parla anche di visite, parcelle ecc., e di SPESE MEDICHE AMBULATORIALI con 1300 euro di massimale. Immagino che come per altre compagnie, il sottomassimale più basso si applichi, sì per le visite, ma solo se la centrale operativa non viene avvisata, mentre se ciò avviene si applichi il massimale di 20 milioni, indipendentemente dal fatto che le spese mediche comportino o meno un ricovero ospedaliero. Chiedo questo perché il sotto massimale è veramente basso. Grazie se vorrete rispondermi.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Andrea,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.
Le spese mediche di emergenza sono di 20 milioni solo se c’è ricovero ospedaliero. Il massimale di €1.300 è invece per le spese ambulatoriali senza ricovero.
Il fatto di avvertire la centrale operativa prima non ha niente a che vedere con i massimali.
Il massimale di €1.300 non è un sottomassimale ma il massimale delle spese per visite ambulatoriali e medicinali, che, in base alla nostra esperienza, è normalmente sufficiente per questo genere di spese.
In ogni caso, ogni situazione viene gestita nella sua specificità e delle circostanze.
Speriamo di aver risposto alla tua domanda. Se così non fosse, non esitare a contattarci allo 06 42115 823 o per email a info@coverwise.it.
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Emergenza andata malissimo
Ho avuto bisogno per una emergenza sanitaria in Grecia. Al telefono ho trovato solo una persona che parlava un inglese scolastico e molto difficile da capire, che non mi ha dato alcun aiuto e mi ha fatto perdere un sacco di tempo. Alla fine, essendo nella UE, mi sono rivolto al pronto soccorso e fortunatamente dopo una notte in osservazione tutto è andato per il meglio. Ma la perdita di tempo e la confusione generata dall'assistenza telefonica avrebbe potuto essere fatale.
Aggiornamento dopo la risposta di Coverwise:
Questo è il mio Numero di Polizza: 33728095, l'incidente è successo di notte, e per due volte mi è stato risposto in inglese al servizio clienti. La prima volta mi è stato detto che mi avrebbero passato una persona di lingua italiana invece mi hanno messo giù il telefono, la seconda volta ho parlato con un ragazzo, ho il nome ma non mi sembra il caso di spostarlo, credo originario di India l Sri Lanka per il particolare accento inglese, particolarmente incomprensibile. Ho già sporto reclamo via mail, senza avere alcuna risposta
Il Signore in questione non capiva nemmeno dove mi trovavo, Cefalonia, nonostante lo spelling in inglese.....
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Claudio F.,
Ci dispiace tu non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di emergenza. Il nostro team di assistenza parla italiano per cui ci piacerebbe capire a cosa servisse l’inglese.
Se possibile, ti chiederemmo di inviarci il tuo numero di polizza per permetterci di identificare il tuo caso e di darti una risposta adeguata.
Solo capendo bene ed investigando cosa sia effettivamente accaduto, potremo prendere dei provvedimenti e migliorare i nostri servizi.
Nel frattempo, ti inviamo i nostri più cordiali saluti.
Il team di Coverwise
Aggiornamento dopo le verifiche:
Gentile Claudio, ti ringraziamo per aver condiviso ulteriori dettagli sulla tua esperienza e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Dalle verifiche effettuate abbiamo riscontrato che, in questa occasione, il servizio non è stato all'altezza degli standard che ci impegniamo a garantire. Comprendiamo il disagio che hai vissuto, soprattutto trovandoti all'estero e avendo bisogno di assistenza in un momento delicato, e ci dispiace che la gestione iniziale della tua richiesta non sia stata adeguata.
Abbiamo preso in carico le tue segnalazioni e le utilizzeremo per migliorare i nostri processi interni, affinché situazioni come questa non si ripetano.
Ti ringraziamo per aver portato la vicenda alla nostra attenzione e ci scusiamo nuovamente per l'esperienza vissuta.
Saluti
Il team di Coverwise
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Roberta,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per la fiducia accordataci.
Speriamo a presto!
Il team di Coverwise
Tariffa vantaggiosa e copertura…
Tariffa vantaggiosa e copertura assicurativa anche su guida di motoveicoli di grossa cilindrata all'estero.
Cortesia facilità di contatto e rapidità nella sottoscrizione del contratto.
15 aprile 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Marco,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci auguriamo di poterti accompagnare nelle tue prossime avventure non appena saremo di nuovo online.
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Fortunatamente non ho avuto bisogno di…
Fortunatamente non ho avuto bisogno di utilizzarla, ma almeno il processo di acquisto è chiaro, ed i prezzi concorrenziali
21 aprile 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Fabio,
siamo lieti che tu abbia apprezzato la chiarezza del processo di acquisto e la competitività della nostra proposta.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Un saluto cordiale
Il team di Coverwise
Ottima compagnia consigliata
Ottima compagnia consigliata. Abbiamo usato l'assicurazione per i nostri viaggi all'estero , ne abbiamo avuto bisogno per un problema sanitario, funziona molto bene , buono il rimborso . Consigliata per i viaggi.
7 agosto 2025
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Elisabetta,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci consigliato.
Siamo contenti di sapere che, quando ne hai avuto bisogno durante il viaggio, il servizio abbia risposto alle tue aspettative e che la gestione del rimborso sia stata positiva.
Ci auguriamo di poterti accompagnare anche nei tuoi prossimi viaggi, non appena il nostro servizio sarà nuovamente disponibile online.
Saluti
Il team di Coverwise
Esperienza di acquisto
Esperienza di acquisto, ottima.
Per fortuna, non ho avuto bisogno di utilizzare l’assicurazione.
29 luglio 2025
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Fabio,
siamo lieti che la tua esperienza di acquisto sia stata all’altezza delle tue aspettative e che tutto si sia svolto in modo semplice.
Ci auguriamo di poterti accompagnare anche per i tuoi futuri viaggi non appena saremo di nuovo attivi!
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Costo molto buono e facile gestione
25 giugno 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Ivy,
è un piacere sapere che hai apprezzato la convenienza della nostra proposta e la facilità di utilizzo del servizio.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza!
Saluti
Il team di Coverwise
Molto bene
Mi hanno cancellato il volo quindi non sono partita, coverwise mi ha restituito il premio pagato. Finalmente un’azienda seria in una giungla di truffatori
12 maggio 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Cliente,
ci dispiace che tu abbia dovuto rinunciare al tuo viaggio a causa della cancellazione del volo.
Siamo però felici di sapere che la gestione della tua pratica sia stata all'altezza delle tue aspettative e ti ringraziamo per la fiducia e per le tue parole.
Ci auguriamo di poterti accompagnare in viaggi più sereni anche in futuro quando i nostri prodotti saranno di nuovo disponibili.
Saluti
Il team di Coverwise
MOLTO PIU' DI UN'ASSICURAZIONE
Voglio raccontare la mia personale esperienza con l'assicurazione Coverwise, sono in vacanza in Brasile, nella città di Salvador con la mia famiglia e mia moglie per una banale caduta in camera in hotel, sbatte il collo e dopo una Tac risulta la rottura e dislocazione delle vertebre cervicali con la necessità di intervento chirurgico per stabilizzare la colonna per il pericolo di paralisi. Dopo una notizia del genere mantenere calma e sangue freddo è impossibile soprattutto con due bambini piccoli e mia moglie in quelle condizioni. Il mondo ti cade addosso e non sai più cosa fare o pensare. vedi solo nero. Il mio pensiero era solo quello di portare mia moglie subito in italia. ma questo era impossibile in quelle condizioni. Solo grazie alla professionalità, disponibilità e umanità senza paragoni di tutti gli operatori che mi hanno assistito dal primo istante, a quando sono rientrato a casa, siamo riusciti a farcela, superare una situazione che veramente era impossibile da superare. Posso solo dire che ho trovato in questa assicurazione la soluzione a ogni problema che sembrava impossibile da risolvere. Le parole non possono descrivere la loro grande professionalità ma posso solo dire che ogni giorno ricevevo telefonate o email per conoscere lo stato di mia moglie, mi hanno assistito in qualsiasi cosa, mi hanno permesso di portare i miei figli in italia e tornare in Brasile, mi sono stati sempre vicini e non mi hanno mai abbandonato, hanno selezionato il migliore ospedale di Salvador e sempre in contatto con i loro medici hanno selezionato il chirurgo che è riuscito ad operare mia moglie e fare un miracolo. La coverwise e il personale Axa sono molto più di un'assicurazione, sono stati gli unici che ci sono stati vicini in tutto, non solo curando la parte economica sotto qualsiasi punto di vista, ma anche quella umana rispondendomi sempre e velocemente e facendo anche da ottimi psicologi vista la situazione. Non saprò mai come ringraziarli e porterò queste persone e questa grande assicurazione sempre nel mio cuore perché senza di loro non ce l'avrei fatta. Vi giuro che sono parole dettate dal cuore dopo una bruttissima esperienza. grazie di cuore a coverwise. molto più di un'assicurazione.
23 maggio 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Davide,
le tue parole ci hanno profondamente emozionato. Siamo sinceramente dispiaciuti per la terribile esperienza che ha coinvolto tua moglie e la tua famiglia e ci auguriamo di cuore che il suo recupero stia proseguendo nel migliore dei modi.
Ti ringraziamo per aver voluto condividere una testimonianza così personale. In momenti come questi sappiamo quanto sia importante poter contare su persone che sappiano offrire non solo assistenza, ma anche presenza, ascolto e supporto. Sapere che i nostri team e quelli di AXA siano riusciti a esservi vicini in una situazione così difficile è per noi il riconoscimento più grande.
Condivideremo con tutti i colleghi che ti hanno assistito le tue parole di ringraziamento: siamo certi che rappresenteranno per loro una grande soddisfazione e un motivo di orgoglio.
Ti auguriamo, insieme a tua moglie e ai tuoi bambini, tanta serenità e una pronta e completa guarigione. Grazie ancora per la fiducia che hai riposto in noi.
Saluti
Il team di Coverwise
Veloce da stipulare e con buoni prezzi.
Veloce da stipulare e comprensibile il tutto. Non è la prima volta che la utilizzo. Credevo di essermi già registrato in passato ma non accetta la mia email, cose strane. Avrei voluto stipulare la polizza multi-viaggio ma non permette di andare oltre un tot di mesi. Forse un banner con una spiegazione, poi magari c'è e non l'ho visto io.
26 giugno 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile [Nome],
grazie mille per il tuo feedback e per la fiducia che continui a riporre in noi. Siamo felici che tu abbia trovato la procedura di acquisto semplice e chiara.
Ti ringraziamo anche per aver condiviso le tue osservazioni. La nostra polizza multiviaggio ha una durata massima di 12 mesi e, purtroppo, c'era la possibilità di un prodotto che consenta una copertura per un periodo più lungo.
Le informazioni sulla durata della polizza sono disponibili sul nostro sito e venivano riportate anche durante il processo di acquisto, ma apprezziamo il tuo suggerimento e lo terremo in considerazione per rendere queste indicazioni ancora più evidenti.
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Esperienza positiva
Esperienza positiva, però non c’è la possibilità di revocare la polizza se hai pagato e ti accorgi che hai fatto un errore, tipo fare la polizza famiglia invece che gruppo, la prima molto più conveniente!
25 giugno 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Andrea,
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Tutte le nostre polizze godono del diritto di recesso per cui è possibile cancellare una polizza se ci si accorge di un errore nei 14 giorni successivi all’acquisto e se la polizza non è stata già utilizzata.
In ogni modo, diamo sempre la possibilità ai nostri clienti, anche fuori del periodo di recesso, di acquistare una polizza alternativa e cancellare quella incorretta.
Una polizza famiglia è valida solo in caso ci sia una famiglia con uno o due adulti e un numero massimo di 9 minorenni. Nel caso di più adulti, la polizza famiglia deve essere accompagnata da altre polizze per coprire tutti.
Nel caso avessi bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarci a info@coverwise.it.
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Pierluigi,
grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio facile e intuitivo. Ci auguriamo di continuare a offrirti un'esperienza positiva anche in futuro.
Saluti
Il team di Coverwise
Acquisto facile e veloce
Preventivo e modalità di acquisto facile e veloce. Prezzo conveniente
24 giugno 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Paolo,
grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia trovato il preventivo, la procedura di acquisto semplici e veloci e che abbia apprezzato la convenienza della nostra proposta.
Cordiali saluti
Il team di Coverwise
Rapporto prezzo/servizio.
23 giugno 2026
Risposta di Assicurazioni Coverwise
Gentile Mario,
grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto tra qualità del servizio e convenienza della nostra proposta.
Saluti
Il team di Coverwise
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