Galdierirent Recensioni 724

ottima agenzia e agenti molto bravi. In particolare ho avuto a che fare con Giulio, che è stato molto gentile e garbato

Mi sono trovato benissimo, ragazzi gentili e professionali.

Tutto perfetto , auto nuova , puntuali in aereoporto

Prenotato tramite DO YOU ITALY, sito che raggruppamento vari autonoleggi presso l'aeroporto di Pisa. Dalla prenotazione sembrava tutto facile selezionando tipo di macchina, data e orario. Al momento della scelta della garanzia ho spuntato la garanzia aggiuntiva che, da sito, azzera la caparra a garanzia da coprire con la carta di credito. Premetto che sono solito noleggiare auto per lavoro (italia, estero...). A Pisa GALDIERI è decentrato dall'aeroporto ma la cosa non è segnalata chiaramente, è stato necessario chiamarli. Dopo aver fatto circa un chilometro a piedi arrivo per prendere la macchina e dopo aver fatto le prime carte (un foglio stampato male sa da compilare a mano, mai successo) mi chiedono 1200 € di caparra da garantire con la carta di credito. Eh no, avevo spuntato l'assicurazione aggiuntiva proprio per evitare questa cosa. Lo faccio presente al bancone dove erano presenti 2 persone, una ragazza e un uomo. Subito l'uomo, un ragazzo brizzolato con gli occhiali, mi si rivolge in maniera maleducata dando la colpa al sito. Non va bene, alla fine ho perso un'ora per la poca chiarezza delle informazioni, non ho avuto il servizio che richiedeva e la macchina a noleggio non l'ho presa. Decisamente la peggiore esperienza della mia vita con un autonoleggio sia per comunicazione che per servizio ma soprattutto per l'arroganza del signore al bancone. Malissimo, mai più.

Mai vista una roba simile. Affitti un'auto, L'aereo ha un ritardo di 20 minuti. Arrivi di fronte al loro ufficio. 45 minuti di coda. Arriva il tuo turno e ti dicono che sei arrivato tardi e che l'auto che hai prenotato (105 euro) non e' piu' disponibile. Pero' se vuoi te ne diamo un'altra alla modica cifra di 380 euro.
PERSO TEMPO ... PERSO SOLDI ... BRUTTA GENTE ... !!!

In data 20settembre 2025 ho prenotato - attraverso il sito DISCOVER CARS – una vettura “Intermedia SUV Jeep Renegade automatica IFAR/IFAR” da ritirare in data 9 ottobre 2025 dagli uffici della GALDIERI RENT di via Pirelli a Milano. Durata del nolo cinque giorni; riconsegna il giorno 14 ottobre.
Arrivata, con mio marito, alla GALDIERI RENT alle 14:50 del 9 ottobre , mi hanno mostrato l’auto da ritirare alle ore 16. Ma con mio immenso stupore abbiamo scoperto che l’auto non era una Jeep Renegade bensì una Fiat 600 che per la GALDIERI RENT sono “equivalenti”. Come se non bastasse l’auto in questione era:
- completamente sporca di polvere e fango sia esternamente sia internamente;
- il bagagliaio, i pannelli interni delle portiere e il pavimento erano luridi e mancavano i tappettini copri moquette;
-nel bagagliaio vi entrava una sola una valigia; l’altra era da collocare sul sedile posteriore;
- Il serbatoio del carburate era con meno della metà di capienza con una autonomia di 250 km.
Di conseguenza, abbiamo preteso che ci fosse consegnata una Jeep Renegade o una similare e che fosse pulita. Ci è stato risposto: “questa è l’unica auto disponibile che abbiamo; se non la vuole le facciamo il rimborso di quanto già pagato che le arriverà sulla carta di credito fra otto/dieci giorni lavorativi”. Molto malvolentieri siamo stati costretti a tenere l’auto sia perché ci attendeva nostro figlio a Legnano per partire subito per la Val d’Aosta e quindi non avevamo alternative praticabili, sia perché – visto il comportamento estremamente scorretto della GALDIERI RENT - abbiamo dubitato che il rimborso fosse effettivamente eseguito. Alle 16:10 siamo partiti con l’auto verso Legnano. Lungo il percorso abbiamo notato che, di tanto in tanto, l’auto emetteva un segnale sonoro accompagnato da una scritta – in lingua inglese – sul display. Inoltre, il parabrezza era cosparso di una sostanza che rendeva molto difficoltosa la guida in controluce e che - nonostante gli insistenti tentativi – le spazzole tergicristallo non riuscivano ad eliminare. Appena le condizioni del traffico ci hanno consentito di prestare attenzione alla scritta ho tradotto che questa stava ad indicare un malfunzionamento di un indicatore di direzione. Arrivati a Legnano abbiamo potuto parcheggiare e, visionando esternamente l’auto, ne abbia avuto la conferma. Di conseguenza abbiamo tentato – dalle ore 16:48 -di contattare telefonicamente la GALDIERI RENT. Cinque telefonate senza risposta, di cui una – in attesa - per cinque minuti. Alla sesta telefonata effettuata alle 17:56 l’addetto dell’ufficio di via Pirelli mi risponde dicendomi che mi avrebbero contattato subito dopo per sostituirmi l’auto. Non avendo ricevendo alcun riscontro abbiamo provveduto ad inviare una email alla GALDIERI RENT con la quale chiedevamo che ci fosse sostituita l’auto presso Legnano. Alle ore 19:24 la GALDIERI RENT, mostrando un’attenzione al cliente fuori dal comune, si è rifiutata di effettuare il cambio vettura su Legnano chiedendo che fossi io a dover tornare – da Legnano- a Milano per ritirare un’auto sostitutiva, senza precisare quale auto fosse. Questo, ovviamente avrei dovuto farlo il giorno dopo visto che i loro uffici aprono alle ore 8 e chiudono alle 19. Offrivano anche “un rimborso” per far lavare l’auto e “uno sconto sul prossimo noleggio”. Quindi, oltre all’enorme disagio di dover affrontare nuovamente ed immotivatamente il traffico in entrata ed in uscita da Milano, la mia famiglia avrebbe dovuto rinunciare ad un giorno di vacanza su cinque senza sapere, per giunta, quale auto la GALDIERI RENT ci avesse “riservato”.
Ob torto collo mi sono tenuta la lurida e malfunzionante Fiat600 e siamo partiti per la Val D’Aosta seduti in tre con le gambe accartocciate e con una valigia sul sedile posteriore.
Le sorprese non erano finite. Il giorno dopo ci siamo accorti che nella “tasca” inferiore della portiera del guidatore era presente un MOZZICONE DI SIGARETTA (nessuno di noi tre ha mai fumato sin dalla nascita) mentre nella piccola “tasca” superiore erano presenti degli strani oggetti che, ad un esame visivo più attento - GRAZIE AL CIELO FATTO SENZA TOCCARLI, abbiamo realizzato fossero SCOVOLINI DENTALI!!! Al momento della riconsegna, avvenuto sempre in via Pirelli a Milano abbiamo:
- fatto visionare la presenza del mozzicone e degli scovolini;
- fatto presente che mai e poi mai avremmo più utilizzato la GALDIERI RENT
- fatto presente che l’auto l’abbiamo riconsegnata con più carburante di quanto presente al momento della consegna e pertanto la loro proposta di sconto sul “prossimo noleggio” era da evitare in quanto inopportuna. STATE ASSOLUTAMENTE LONTANI DA GALDIERI RENT.
Daleno M.A.

Palermo, Cinisi. Abbiamo perso un'ora e mezza per ritirare la macchina perché la persona al banco, non essendo capace di distinguere la data di rinnovo dalla data di rilascio di una patente spagnola, e ignorando che quando si cambia una patente la versione anteriore si consegna alle autorità, non voleva darci il veicolo. Inoltre non ha voluto ascoltare nessuna spiegazione né guardare la parte della patente dove si indica chiaramente (in qualsiasi patente europea) la data di rilascio originale, liquidandoci con frasi del tipo "questa conversazione è terminata", "non abbiamo niente da dirci" "io non devo guardare niente". Solo dopo un'ora di diatriba e l'intervento di un agente della guardia di finanza, che le ha spiegato chiaramente di essere nel torto, si è degnata di chiamare una responsabile che le ha detto di consegnarci il veicolo.
Da sottolineare:
- durante la chiamata con la responsabile, che voleva trovare una soluzione, la dipendente ha continuato a cercare problemi e ragioni per non darci la macchina
- durante la diatriba gli altri dipendenti nell'ufficio non si sono interessati minimamente al problema nè hanno pensato di collaborare per trovare una soluzione, si sono solo infastiditi per le nostre lamentele e ci hanno intimato più volte di stare zitti e andarcene
- la signorina con cui abbiamo avuto la sfortuna di avere a che fare, dopo aver capito di essere nel torto, non solo non si è scusata, ma ci ha sbeffeggiato con la collega con frasi tipo "i casi strani tutti oggi".
Credo che si possa perdonare la evidente mancanza di competenza e capacità nel gestire un caso leggermente più complicato del normale, ma l'arroganza, la saccenza, la strafottenza e la totale mancanza di empatia, educazione e collaborazione, dimostrata da tutto lo staff (oltretutto nel torto) presente nell'ufficio, no.
Chiudo dicendo che qualunque risposta a questa recensione che metta in dubbio la validità dei documenti della mia compagna, come fatto quel giorno nell'autonoleggio, sarà oggetto di denuncia per diffamazione.

Mai avrei pensato di noleggiare una vettura concedere tutte le garanzie di prassi e addirittura rimetterci denaro facendomi raggirare dal venditore. Grave il comportamento dell'individuo ma altrettanto della societa' incapace di vigilare per la tutela dei clienti che pagano profumatamente per avere tutte le garanzie le coperture assicurative e soprattutto il desiderio di dormire sonni tranquilli

1 stella su 5 perchè non si può dare di meno.

Da inizio Giugno 2025 ho aperto tramite PEC una segnalazione per un disservizio che mi hanno creato. A distanza di mesi (siamo ad Ottobre 2025), la risposta è stata che per il rimborso devo rivolgermi all'ACI e non a loro.

SCONSIGLIO VIVAMENTE il noleggio perchè ho provato solo questo ma vista l'esperienza avuta presumo che tutti gli altri servizi siano allo stesso livello ovvero scadente.

Fate attenzione perchè gli accordi a voce non sono quelli scritti nell'accordo che vi fanno firmare.

Ci tengo molto a ringraziare Angelica, per la massima disponibilità ad effettuare nell'immediatezza, sotto mia richiesta, l'iscrizione al sito automobilita di Roma per registrare la targa dell'auto ibrida, presa a noleggio a Termini, affinchè potessi non pagare il parcheggio sulle strisce blu a Roma. Sono stati tutti molto disponibili e gentili e per quanto dovrebbe essere la norma, purtroppo non sembre è così, quindi ci tengo a ringraziarli.
Consiglio quindi il noleggio da Loro con l'augurio che vi troviate bene come me.

Ho ritirato un'autovettura a Malpensa, un pò lento e complicato il sistema di ritiro, comunque il noleggio è andato molto bene.

Abbiamo noleggiato una Lancia ypsilon per 3 settimane in settembre 25 da questi scammers.
Ritiriamo l’auto e dopo 10/20 km percorsi ci accorgiamo che la macchina era a secco di olio è veramente bassa di liquidi in generale(ben sotto la soglia minima).
Li contattiamo e loro ci invitano a riportare l’auto per cambiarla, peccato che quando ci hanno risposto eravamo ormai a 350 km di distanza.
Detto ciò mi prendo la responsabilità di sistemare la situazione aggiungendo 1kg di olio e quasi un 1lt di liquido di raffreddamento con la promessa da parte loro di rimborsare la spesa extra.
Oggi 13/10 siamo qui dopo un mese di mail ad aspettare un rimborso che mai arriverà!
Consegnare un veicolo non sicuro da guidare è davvero pericoloso.
Complimenti.

Cortesi, cordiali e disponibili, tutto molto bene

Ho nolegiato una vettura presso aereoporto di catania in data 17/09/20205 per 9 giorni, fatto tutto sul loro sito acconto 95 euro come richesto, cifra da pagare al banco euro 197,50, dopo quasi i ora di coda arriva il mio turno, consegno il tutto come richiesto carta, contratto, documenti. ora viene il bello!! se vuole potrebbe fare un'assicurazione aggiuntiva?? alche rispondo se guarda bene il contratto io ho gia una assicurazione aggiuntiva, mi risponde e no ma questa e una assicurazione esterna alla nostra! Come!! quello che lei mi sta dicendo non era specificato da nessune parte, risponde e lo so.....cosa vuol dire e lo so? Morale mi ha chiesto la bellezza di 573 euro in totale....dopo aver già dato un acconto .Intenzionato a rinunciare al noleggio chiedo di darmi tutti i documenti in suo possesso, a questo punto è ritornato su i suoi passo facendomi uno sconto di 150 euro. Concludendo poca chiarezza nel contratto, cercano di venderti polizze aggiuntive. Una nota positiva la vettura era in ordine. Un consiglio cercate un sistema comprensibile per poter restituire le auto, no si riecse a capire quale sia l'uscita o l'entrata.

Noleggio a Palermo Cinisi per 15 giorni. La nostra esperienza è stata positiva. Personale gentile, prezzi accessibili, auto pulita e quasi nuova. Nessun disguido. Chiarezza nel contratto. Disbrigo pratiche semplice.

Galdierirent NON evidenzia una propria mancanza cruciale e inaspettata: l'esclusione dai Mezzi di Pagamento del Circuito AMEX, il maggior circuito mondiale di Carte di Credito.
Il giorno 20 settembre, con Prenotazione CarJet n. CJT-189221041, NON ho potuto ritirare l'auto prenotata, poichè CarJet ha messo i Mezzi di Pagamento sotto 3 livelli di approfondimento nella scheda di Galdierirent.
Basterebbe invece evidenziare il fatto, come una vetrofania sulla porta di ingresso di un Ristorante, per evitare ai Clienti con AMEX di entrare/prenotare.
Ho fatto analoga recensione negativa a CarJet, ma tengo a sottolineare che se Galdierirent è così autolesionista da escludere una fetta di mercato, ciò deve essere messo in corretta evidenza.
MAI PIU' con Galdierirent, NON accetta AMEX.
Stigmatizzo inoltre il sistema di inviti a fare recensioni verificate, poichè NON avendo potuto ritirare l'auto io non figurerei tra i Clienti, ma la mia Customer Unsatisfaction esiste comunque.
Ergo gli inviti inducono una grande distorsione nelle Recensioni e questa considerazione è a sfavore di Trustpilot.
(Prenotazione n. CJT-189221041 per il 20/09/2025)

rettifico il mio giudizio per la galtierirent in quanto oggi mi hanno mandato una mail in cui sembrerebbe che vogliono riaccreditarmi i 20euro non dovuti ,ma per quanto riguarda il sig saverio della filiale di lamezia terme che oggi mi a chiamato per lamentarsi della mia recensione resto della stessa opinione nei suoi riguardi (Indisponente),e de inutile la sua chiamata per lamentarsi della mia recensione che secondo lui prima di farla avrei dovuto ricontattarli .credo che se avesse voluto risolvere il problema lo avrebbe fatto nel momento in cui ero li .cosa assolutamente che non e successa invece di andare a verificare la tariffa mi liquidava dicendomi o paga o la macchina non gli e la do . cosa avrei dovuto fare stare tutto il giorno a discutere?

22/09/2025 Al momento del ritiro , nonostante la pioggia
come da prassi, faccio un video della macchina, purtroppo, però, non ho pensato di riprendere sotto il paraurti inferiore, sporco, tra l’altro, di fango.
Oggi 25/09 vado per restituirla e guarda caso riescono a trovare un graffio, proprio sotto quel punto della macchina, chissà da quando c’era e quante volte viene casualmente scoperto dagli addetti al lavoro
Credetemi, punto talmente nascosto che mai avrei pensato di verificare.
Dopo la loro segnalazione, certo di non aver causato io il graffio, ho risposto che stavano contestando un danno sicuramente di vecchia data … la loro risposta dice tutto “ tanto ha fatto la Casco “ ( insomma soldi sicuri, perché non approfittarne )
Ora sono in attesa di vedere come procederanno, ma sconsiglio vivamente il noleggio dell’auto presso questa azienda.

Davide

Non ho trovato ne serietà ne giusta accoglienza del cliente. Dovendo ritirare la macchina alle ore 20, ho fatto un paio di domande sullo stato della macchina e se di potevano fare foto. Mi è stato risposto che era inutile perché nel
deposito macchine la luce era scarsa. Ho chiesto se prima di prendere il veicolo si poteva controllare insieme all' operatore se era tutto regolare( triangolo giubbotto antenna e kit montaggio mi è stato risposto che non erano problemi loro perché di solito la nacchina la vonsegnano completa e non c' è bisogno di controllare. Per fortuna, alla fine la mia carta di credito ha rifiutato la transazione, gli ho lasciato la macchina e mi sono fatta venire a prendere da mia figlia. In buona sostanza volevano che facessi con loro l' assicurazione. E tutte le risposte poco gentili erano effetto del mio no sull' assicurare la macchina. Parlo dell' agenzia presente all' aereoporto di catania

Tutto perfetto, un grazie a Francesco della sua gentilezza